Après avoir installé Windows 10, Internet ne fonctionne pas. Si Internet ne fonctionne pas après la réinstallation de Windows... Quelques conseils

Bonne journée.

Erreurs, échecs, fonctionnement instable des programmes - où serions-nous sans tout cela ?! Windows 10, aussi moderne soit-il, n'est pas non plus à l'abri de toutes sortes d'erreurs. Dans cet article, je souhaite aborder le sujet des réseaux Wi-Fi, à savoir l'erreur spécifique « Réseau sans accès Internet » ( - il y a un point d'exclamation jaune sur l'icône). D’ailleurs, ce genre d’erreur arrive assez souvent sous Windows 10…

Il y a environ un an et demi, j'en ai écrit un similaire, mais il est actuellement quelque peu obsolète (il ne couvre pas la configuration d'un réseau sous Windows 10). Je classerai les problèmes avec le réseau Wi-Fi et leurs solutions par ordre de fréquence d'apparition - d'abord les plus populaires, puis tout le reste (pour ainsi dire, par expérience personnelle)...

Les causes les plus courantes de l'erreur « Pas d'accès Internet »

Un type typique d'erreur est illustré dans la Fig. 1. Cela peut survenir pour un grand nombre de raisons (il est peu probable qu’elles puissent toutes être examinées dans un seul article). Mais dans la plupart des cas, vous pouvez corriger cette erreur rapidement et vous-même. D'ailleurs, malgré les preuves évidentes de certaines des raisons ci-dessous dans l'article, elles constituent dans la plupart des cas la pierre d'achoppement...

Riz. 1. Windows 1o : « Autoto - Réseau sans accès Internet »

1. Panne, erreur de réseau ou de routeur

Si votre réseau Wi-Fi fonctionnait normalement, puis qu'Internet a soudainement disparu, la raison est probablement triviale : une erreur s'est simplement produite et le routeur (Windows 10) a réinitialisé la connexion.

Par exemple, lorsque j'avais (il y a plusieurs années) un routeur « faible » à la maison, lors d'un téléchargement intensif d'informations, lorsque la vitesse de téléchargement dépassait 3 Mb/s, cela coupait les connexions et une erreur similaire apparaissait. Après avoir remplacé le routeur, cette erreur (pour cette raison) ne s'est plus produite !

Solutions:

  • redémarrez le routeur (l'option la plus simple consiste simplement à débrancher le câble d'alimentation de la prise et, après quelques secondes, à le rebrancher). Dans la plupart des cas, Windows rétablira la connexion et tout fonctionnera ;
  • redémarrer un ordinateur ;
  • reconnectez la connexion réseau sous Windows 10 (voir Fig. 2).

Riz. 2. Sous Windows 10, reconnecter une connexion est très simple : il suffit de double-cliquer sur son icône avec le bouton gauche de la souris...

2. Problèmes avec le câble « Internet »

Pour la plupart des utilisateurs, le routeur se trouve quelque part dans le coin le plus éloigné et personne ne l'essuie même la poussière pendant des mois (c'est pareil pour moi :)). Mais il arrive parfois que le contact entre le routeur et le câble Internet puisse « s'éloigner » - par exemple, quelqu'un a accidentellement touché le câble Internet (et n'y a attaché aucune importance).

Riz. 3. Image typique du fonctionnement du routeur...

Dans tous les cas, je recommande de cocher cette option immédiatement. Vous devez également vérifier le fonctionnement des autres appareils via Wi-Fi : téléphone, téléviseur, tablette (etc.) - ces appareils n'ont pas non plus Internet, n'est-ce pas ?! Ainsi, plus vite la source de la question (du problème) est trouvée, plus vite elle sera résolue !

3. Le fournisseur n’a plus d’argent

Aussi trivial que cela puisse paraître, la raison du manque d'Internet est souvent due au blocage de l'accès au réseau par le fournisseur d'accès Internet.

Je me souviens de l'époque (il y a 7 à 8 ans) où les tarifs Internet illimités commençaient tout juste à apparaître, et le fournisseur amortissait chaque jour une certaine somme d'argent en fonction du tarif choisi pour un jour spécifique (cela s'est produit, et probablement encore existe dans certaines villes). Et parfois, lorsque j'oubliais de déposer de l'argent, Internet s'éteignait simplement à midi et une erreur similaire apparaissait (même si Windows 10 n'existait pas à l'époque et que l'erreur était interprétée un peu différemment...).

Résumé : vérifiez l'accès à Internet depuis d'autres appareils, vérifiez le solde du compte.

4. Problème avec l'adresse MAC

Parlons encore du fournisseur :)

Certains fournisseurs, lorsque vous vous connectez à Internet, mémorisent l'adresse MAC de votre carte réseau (à des fins de sécurité supplémentaire). Et si votre adresse MAC a changé, vous n'aurez pas accès à Internet ; elle est automatiquement bloquée (d'ailleurs, chez certains fournisseurs, j'ai même rencontré des erreurs qui sont apparues dans ce cas : c'est-à-dire que le navigateur vous a redirigé vers une page qui vous a informé qu'il y avait L'adresse MAC a été modifiée, et veuillez contacter votre fournisseur...).

Lors de l'installation d'un routeur (ou de son remplacement, du remplacement d'une carte réseau, etc.), votre adresse MAC va changer ! Il existe deux solutions au problème : soit enregistrer votre nouvelle adresse MAC auprès de votre fournisseur (souvent un simple SMS suffit), soit cloner l'adresse MAC de votre ancienne carte réseau (routeur).

À propos, presque tous les routeurs modernes peuvent cloner une adresse MAC. Lien vers l’article vedette ci-dessous.

Comment changer l'adresse MAC d'un routeur:

Riz. 4. TP-link - la possibilité de cloner une adresse.

5. Problème avec les paramètres de l'adaptateur et de la connexion réseau

Si le routeur fonctionne normalement (par exemple, d'autres appareils peuvent s'y connecter et avoir accès à Internet), alors le problème réside à 99 % dans les paramètres Windows.

Ce qui peut être fait?

1) Il est souvent utile d’éteindre et de rallumer l’adaptateur Wi-Fi. Cela se fait tout simplement. Tout d'abord, faites un clic droit sur l'icône du réseau (à côté de l'horloge) et accédez à centre de contrôle du réseau.

Riz. 6. Désactivation de l'adaptateur

En règle générale, après une telle "réinitialisation", s'il y a eu des erreurs avec le réseau, elles disparaissent et le Wi-Fi recommence à fonctionner normalement...

Pour accéder aux propriétés de votre carte réseau, faites simplement un clic droit dessus (voir Fig. 7).

Riz. 7. Propriétés de la connexion réseau

Ensuite, vous devez vous rendre dans les propriétés d'IP version 4 (TCP/IPv4) et mettre deux pointeurs vers :

  1. Obtenez une adresse IP automatiquement;
  2. Obtenez automatiquement les adresses des serveurs DNS (voir Figure 8).

Riz. 8. Obtenez automatiquement une adresse IP.

Ceci conclut l’article. Bonne chance à tous :)

Bonjour! Dans cet article, nous allons essayer de résoudre un problème nouveau, mais déjà très populaire, lorsqu'après la mise à jour vers Windows 10, Internet via Wi-Fi ou un câble réseau cesse de fonctionner. J'ai moi-même rencontré un tel problème. Mon ordinateur portable Windows 10 n'a pas du tout réagi à la connexion du câble réseau.

Considérons d'éventuels problèmes avec Internet pouvant survenir après une mise à jour ou une nouvelle installation de Windows 10. Comme le montre la pratique, les problèmes peuvent être très différents :

  • Internet disparaît tout simplement
  • Il n'y a pas d'adaptateur sans fil dans le gestionnaire de périphériques
  • Pas d'adaptateur LAN filaire
  • Connexion via Wi-Fi ou câble "Limité"
  • Il n'y a pas de bouton pour activer le Wi-Fi.

Et un certain nombre d'autres problèmes.

Si vous avez effectué une mise à niveau vers Windows 10, que votre Internet a cessé de fonctionner et que vous n'aimez pas vraiment Windows 10, vous pouvez restaurer le système vers Windows 7 ou 8 (qui a été installé avant la mise à jour). Vous pouvez le faire tout au long du mois dans le menu Démarrer - Paramètres - Récupération. Eh bien, si vous aimez le nouveau système d'exploitation, vous pouvez essayer de résoudre tout problème avec votre connexion Internet. Qu'allons-nous faire maintenant?

Et d'abord, un conseil général : en cas de problème avec Internet, essayez de désactiver votre antivirus. Désactivez la protection pendant un moment pour vérifier si tel est le problème. Très souvent, c’est l’antivirus qui est en cause. De nombreuses personnes conseillent de supprimer complètement l'antivirus avant la mise à jour.

Windows 10 : problèmes de Wi-Fi après la mise à jour

Examinons d'abord les problèmes possibles avec votre réseau sans fil.

1. Si, après avoir installé "des dizaines", vous ne pouvez pas du tout détecter le Wi-Fi sur votre ordinateur portable (ordinateur de bureau), le problème vient probablement du pilote de l'adaptateur sans fil. En général, le problème des pilotes est le problème le plus courant.

Si vous ne trouvez pas les boutons pour activer le réseau Wi-Fi, vous ne voyez pas la liste des réseaux disponibles, mais dans les paramètres, sur le Mode avion il y a une erreur « Nous n'avons pas pu trouver de périphériques sans fil sur cet ordinateur », il est fort probable que l'adaptateur LAN sans fil soit éteint, que le pilote de l'adaptateur LAN sans fil ne soit pas installé ou que le pilote soit installé, mais il ne fonctionne pas correctement. (ne convient pas au nouveau système).

J'ai écrit sur la solution à ce problème dans l'article :. En règle générale, tout est résolu en allumant l'adaptateur et encore plus souvent en installant ou en mettant à jour le pilote de l'adaptateur sans fil.

Le problème est qu'après la mise à jour, Windows 10 n'installe pas toujours un pilote Wi-Fi stable et fonctionnel. Tout dépend de votre matériel. Vous pouvez aller dans le gestionnaire de périphériques et voir s'il y a un onglet Adaptateurs réseau, Adaptateur sans fil (voir article lié ci-dessus). Il peut avoir une croix rouge ou être totalement absent.

En règle générale, ce problème est résolu en téléchargeant et en installant le pilote à partir du site Web du fabricant de votre ordinateur portable. Téléchargez soigneusement le pilote. Il est nécessaire que ce soit spécifiquement pour votre modèle et pour Windows 10. De nombreux fabricants n'ont pas encore publié de pilotes pour les « dix », vous pouvez donc essayer d'installer le pilote pour Windows 8 (8.1). Encore une fois, tout dépend du matériel, de l'adaptateur sans fil intégré.

Si vous disposez d'un ordinateur de bureau équipé d'un adaptateur USB/PCI, vous devez télécharger le pilote à partir du site Web du fabricant de l'adaptateur.

Après avoir forcé l'installation du nouveau pilote, le Wi-Fi devrait fonctionner.

2. Erreur « Connexion limitée » et un triangle jaune avec un point d'exclamation à côté de l'icône Wi-Fi.

Autres problèmes Internet dans Windows 10

1. Lorsqu'il est connecté via un câble réseau à partir d'un routeur ou d'un fournisseur Internet.

Comme je l'ai déjà écrit au début de cet article, si lorsque vous connectez un câble réseau, Windows 10 ne réagit pas du tout, alors nous mettons à jour les pilotes de la carte réseau. Et vérifiez si l'adaptateur est allumé "Ethernet".

Eh bien, si vous regardez le statut "Limité" lorsqu'il est connecté via un câble, alors vous devez tout d'abord vérifier si la case ci-contre IP version 4 (TCP/IPv4) dans les propriétés de l'adaptateur Ethernet. Ouverture Centre de contrôle du réseau, et sélectionnez Changer les paramètres d'adaptation.

Vous pouvez également mettre en surbrillance l'élément IP version 4 (TCP/IPv4), cliquer sur le bouton Propriétés et vérifier si l'acquisition automatique des adresses IP et DNS est définie.

Assurez-vous qu'il n'y a aucun problème avec le routeur ou le FAI (par exemple, vérifiez le travail sur d'autres appareils), puis essayez de mettre à jour le pilote de la carte LAN.

2. Si après la mise à jour il n'y a pas de connexion via un modem 3G/4G.

Dans ce cas, le problème vient probablement également du pilote de votre modem USB. Vous devez rechercher, télécharger et installer un pilote pour votre modèle de modem et pour Windows 10. Le seul problème est peut-être que le fabricant de votre modem n'a pas encore publié un tel pilote. Il est préférable de rechercher un pilote sur le site Web du fabricant du modem ou sur le site Web de votre fournisseur Internet.

Exécuter les diagnostics réseau Windows

Une autre méthode à essayer si vous rencontrez des problèmes avec Internet. Cela exécute les diagnostics intégrés de Windows et résout d'éventuels problèmes de réseau.

Faites un clic droit sur l'icône de connexion Internet et sélectionnez Dépannage.

Le système commencera à rechercher des problèmes et peut-être, s'il trouve quelque chose, il vous proposera de les résoudre. Suivez les instructions dans la fenêtre de diagnostic.

Vous pouvez voir l'erreur « La carte réseau n'a pas de paramètres IP valides » dans les résultats du diagnostic. J'ai écrit sur sa solution dans un article séparé :

Mise à jour

Dans les commentaires, ils ont écrit une méthode qui peut aider à résoudre le problème d'accès à Internet dans Windows 10. Nous devons définir Google DNS dans les propriétés de notre connexion Internet.

Si vous disposez d'une connexion par câble, ouvrez les propriétés de connexion « Ethernet », et si via Wi-Fi, alors « Réseau sans fil ». Sélectionnez l'élément « IP version 4 (TCP/IPv4) » et cliquez sur le bouton « Propriétés ».

Dans le champ « Serveur DNS préféré », saisissez 8.8.8.8. Dans le deuxième champ, vous pouvez également saisir 8.8.4.4.

Cliquez sur "Ok" et redémarrez l'ordinateur.

Plus de solutions

Je vous serais très reconnaissant si vous partagiez des informations utiles dans les commentaires sur les problèmes liés à Internet et leurs solutions sur les ordinateurs équipés de Windows 10. Je serai heureux de compléter l'article avec des informations utiles.

Vous pouvez également laisser vos questions sur cet article.

Des lecteurs m'ont contacté à plusieurs reprises pour me demander de les aider à résoudre le problème d'affichage des ordinateurs dans l'environnement réseau sur les dernières builds de Windows 10. En effet, dans les dernières versions de Windows 10, votre ordinateur peut ne plus voir les ordinateurs voisins dans le groupe de travail de du réseau local, ou il peut disparaître de l'environnement réseau lui-même. Voyons comment résoudre ce problème.

Les ordinateurs Windows 10 ne s'affichent pas dans un environnement réseau de groupe de travail

Les utilisateurs ont commencé à rencontrer des problèmes pour afficher les ordinateurs voisins sur un réseau local de groupe de travail à partir de Windows 10 1703 (Creators Update). Après avoir installé cette version W10, lors de la visualisation des appareils dans un environnement en réseau, l'ordinateur cesse de voir les ordinateurs voisins.

La liste des ordinateurs de l'environnement réseau peut être consultée dans l'Explorateur ou avec la commande :

Si la liste est vide (la commande a renvoyé Il n'y a aucun élément dans la liste), veuillez d'abord vérifier les paramètres suivants.

Vérifiez si votre service d'accès aux fichiers et dossiers est activé. Aller à la rubrique Panneau de contrôle -> Centre de réseau et partage -> Plus d'options de partage.

Assurez-vous que dans la section de votre profil réseau actuel Privé (profil actuel) options incluses :

  • Activer la découverte du réseau
  • Autoriser l'accès aux fichiers et aux imprimantes
  • Autoriser Windows à gérer les connexions des groupes résidentiels

Puis aux profils Tous les réseaux activer les options :

  • Activer le partage pour que les utilisateurs du réseau puissent lire et écrire des fichiers dans des dossiers partagés
  • Désactivez la protection par mot de passe (si vous faites confiance à tous les appareils de votre réseau)

Ensuite, ouvrez l'élément Paramètres Windows -> Réseau et Internet -> Ethernet(si vous êtes connecté au réseau local via une connexion sans fil, sélectionnez Wi-Fi). Cliquez sur l'icône du réseau et vérifiez que l'option est activée Rendre cet ordinateur détectable.

Dans certains cas, pour activer la détection, vous devez exécuter la commande suivante sur une ligne de commande avec des droits d'administrateur :

netsh advfirewall pare-feu défini groupe de règles = "Découverte du réseau" nouveau activer = Oui

Dans certains cas, un ordinateur Windows peut ne pas apparaître dans l'environnement réseau en raison de paramètres de groupe de travail incorrects. Essayez à nouveau d'ajouter cet ordinateur au groupe de travail en réécrivant les paramètres ( Panneau de contrôle -> Système -> Réglages avancés du système -> Nom de l'ordinateur-> bouton Identification).

Dans l'assistant Rejoindre un domaine ou un groupe de travail qui s'ouvre, sélectionnez les éléments suivants : L'ordinateur fait partie d'un réseau d'entreprise -> Mon organisation utilise un réseau sans domaines -> le nom de votre groupe de travail. Après cela, vous devez redémarrer votre ordinateur.

Si, après le redémarrage, l'ordinateur apparaît dans l'environnement réseau, mais que vous ne parvenez pas à vous y connecter, vérifiez le type de réseau de l'ordinateur. Il est fort probable que votre réseau local ait été reconnu comme Publique. Vous devez changer le type de réseau en Privé. Pour ce faire, ouvrez Possibilités -> Réseau et Internet -> État -> Groupe d'accueil -> Changer l'emplacement de votre réseau.

Cliquez sur le lien Changer l'emplacement réseau, puis dans la barre latérale avec la demande « Voulez-vous autoriser d'autres ordinateurs et appareils de ce réseau à découvrir votre PC ? Nous vous recommandons de le faire sur votre réseau domestique ou professionnel plutôt que sur un réseau public." Sélectionnez Oui.

Ouvrez Voisinage réseau et vérifiez si les ordinateurs apparaissent.

Si les conseils ci-dessus ne vous ont pas aidé et que les ordinateurs de votre groupe de travail ne sont toujours pas visibles, essayez de réinitialiser vos paramètres réseau (Paramètres -> Réseau et Internet -> État -> Réinitialiser le réseau).

Vous pouvez réinitialiser les paramètres réseau et les règles de pare-feu avec les commandes suivantes :

netsh int ip réinitialiser réinitialiser.txt
Netsh Winsock réinitialiser
netsh advfirewall réinitialiser

Après quoi vous devez redémarrer votre ordinateur.

Vérifiez également si les services suivants sont en cours d'exécution (pour afficher correctement l'environnement réseau, ils doivent être en état de démarrage automatique) :

  • Hôte du fournisseur de découverte de fonctions
  • Publication de ressources de découverte de fonctions (voir ci-dessous)
  • Client DNS
  • Découverte SSDP
  • Hôte du périphérique UPnP

SMB 1.0 et problèmes avec Master Browser sous Windows 10

Il arrive que des problèmes d'affichage des ordinateurs dans un environnement réseau soient associés au service Network Browser. Ce service est responsable de la création et de la maintenance d'une liste d'ordinateurs actifs sur le réseau (). Il ne peut y avoir qu'un seul ordinateur actif sur le réseau local avec le rôle de navigateur maître.

Dans le service Windows 10 1703 Navigateur réseau cela ne fonctionne pas correctement. Il est recommandé de désactiver complètement ce service sous Windows 10 et d'utiliser un ordinateur Windows 7 comme navigateur réseau principal (via le registre).

De plus, dans Windows 10 1709 et supérieur, par défaut, le service Computer Browser est également désactivé, qui, comme nous l'avons dit, est chargé de compiler une liste d'ordinateurs sur le réseau et de les afficher. Si vous n'avez que des ordinateurs avec Win 10 1709 et supérieur sur votre réseau (voir tableau), pour résoudre le problème vous devrez activer le protocole SMB v1.0 sur au moins un ordinateur (dangereux !), qui sera votre réseau principal navigateur (Navigateur principal). L'installation de SMB 1.0 se fait en ajoutant 3 composants dans le Panneau de configuration.

L'ordinateur n'est pas visible sur le réseau après la mise à jour vers Windows 10 1803

De plus, chez les développeurs Windows 10 1803 (Spring Creators Update), les ordinateurs équipés de Windows 10 n'apparaissent plus dans l'Explorateur de Voisinage Réseau lors de l'affichage des périphériques réseau.

Le fait est que, du point de vue de Microsoft, les groupes de travail sont une fonctionnalité obsolète permettant d'organiser un réseau local pour accéder aux ressources et aux imprimantes partagées. Au lieu d'utiliser un groupe de travail, Microsoft suggère d'utiliser ses services cloud (OneDrive, accès via les comptes Microsoft). À mon avis, cela est injustifié.

Or, en effet, en 1803, pour accéder aux ressources d'un autre ordinateur du réseau local, il faut connaître son nom (\\pcname1) ou son adresse IP (au format \\192.168.1.100), mais les ordinateurs voisins ne sont pas affichés dans l’environnement réseau. Cependant, cela peut être corrigé.

Le fait est qu'un service distinct est chargé de détecter les ordinateurs sur le réseau sous Windows 10. Publication de ressources de découverte de fonctions, qui après l'installation de 1803 ne démarre pas par défaut (le type de démarrage est passé d'Automatique à Désactivé). Si ce service est arrêté, l'ordinateur n'est pas détectable par les autres ordinateurs du réseau. Voici comment activer le service de découverte automatique dans Windows 10 1803.


Après le redémarrage, les autres ordinateurs du réseau local pourront détecter cet ordinateur et ses ressources (imprimantes et dossiers partagés).

Bonjour, chers abonnés et lecteurs, je vous ai récemment parlé de la mise à jour globale de Microsoft Windows 10 Anniversary Update 1607, sortie le 2 août de cette année, vous pouvez la télécharger à partir du lien de gauche. Cette version, nommée Redstone, a apporté beaucoup de choses nouvelles et utiles, mais pas tellement pour certains, et la raison en est la lenteur d'Internet sur Windows 10 Redstone, c'est devenu le cas après cette mise à jour, voyons comment résoudre.

Pourquoi Internet est-il plus lent sous Windows 10 ?

Regardons ce qui a causé le ralentissement d'Internet sur Windows 10 Redstone. La raison en était la fonction de réglage automatique de fenêtre, qui existe depuis l'époque de Windows Vista. Le réglage automatique des fenêtres est Fonction de réglage automatique de la fenêtre de réception, qui améliore les performances des programmes recevant des données TCP sur le réseau.Cependant, cette fonctionnalité est désactivée par défaut pour les programmes qui utilisent l'interface HTTP des services Windows (WinHTTP).Certains programmes qui utilisent WinHTTP incluent les mises à jour automatiques, Windows Update, la connexion Bureau à distance, l'Explorateur Windows (copie de fichiers en ligne) et Sharepoint (WebDAV).

Il est logique que si le problème existe, il doit être désactivé. Pour désactiver le réglage automatique de la fenêtre, vous devez ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de démarrage et sélectionnez l'élément approprié.

La première chose que vous devez faire est d'examiner l'état de la fonction de réglage automatique de Windows et de vérifier qu'Internet est devenu plus lent dans Windows 10 à cause de cela.

interface netsh tcp show global

Si la valeur de ce paramètre est normale, vous pouvez le désactiver avec la commande

netsh int tcp défini le niveau de réglage automatique global = désactivé

Ensuite, mesurez la vitesse, comme je l'ai décrit dans l'article, lien à gauche. Si cela n’a aucun effet, réactivez le service.

netsh int tcp définit le niveau de réglage automatique global = normal

D'autres raisons possibles pourraient être :

  • Câble physique, un ou plusieurs noyaux sont cassés
  • Votre routeur est peut-être lent, essayez de le redémarrer
  • Un pare-feu ou un antivirus peut également ralentir votre vitesse.
  • Voyez si vous avez

L'un des problèmes courants après la mise à niveau vers Windows 10, ainsi qu'après une nouvelle installation du système ou simplement l'installation de mises à jour « majeures » du système d'exploitation, est qu'Internet ne fonctionne pas et que le problème peut affecter à la fois le filaire et le Wi-Fi. Connexions Fi. Ce manuel contient des détails sur ce qu'il faut faire si Internet cesse de fonctionner après la mise à jour ou l'installation de Windows 10 et les raisons courantes pour cela. Les méthodes conviennent également aux utilisateurs qui utilisent les versions finales et Insider du système (et ces dernières sont plus susceptibles de rencontrer le problème soulevé). Nous considérerons également le cas où, après la mise à jour du Wi-Fi, la connexion est devenue « restreinte sans accès Internet » avec un point d'exclamation jaune. De plus : Comment corriger l'erreur .Mise à jour (août 2016) : la mise à jour de Windows 10 dispose désormais d'un moyen rapide de réinitialiser tous les paramètres réseau et Internet à leur état d'origine en cas de problèmes de connexion - .Le guide est divisé en deux parties : la le premier répertorie les causes les plus typiques de perte d'Internet - les connexions après la mise à jour, et dans le second - après l'installation et la réinstallation du système d'exploitation. Cependant, les méthodes de la deuxième partie peuvent également convenir si le problème apparaît après la mise à jour.

En plus des logiciels antivirus, les programmes VPN tiers précédemment installés peuvent provoquer un problème similaire. Si vous rencontrez un problème similaire, essayez de supprimer ces logiciels de votre ordinateur, redémarrez-le et consultez Internet.

Si un problème survient avec la connexion Wi-Fi et qu'après la mise à jour, le Wi-Fi continue de se connecter, mais indique toujours que la connexion est limitée et sans accès à Internet, essayez d'abord ce qui suit :

Si Internet cesse de fonctionner après une nouvelle installation ou une réinstallation de Windows 10

Si Internet ne fonctionne pas immédiatement après l'installation de Windows 10 sur un ordinateur ou un ordinateur portable, le problème est probablement dû aux pilotes de la carte réseau ou de l'adaptateur Wi-Fi.

Dans le même temps, certains utilisateurs croient à tort que si le Gestionnaire de périphériques indique que « Le périphérique fonctionne normalement » et lorsqu'ils essaient de mettre à jour les pilotes, Windows signale qu'ils n'ont pas besoin de mise à jour, alors le problème ne vient certainement pas des pilotes. . Cependant, ce n’est pas le cas.

La première chose à laquelle vous devez faire attention après avoir installé le système en cas de tels problèmes est de télécharger les pilotes officiels du chipset, de la carte réseau et du Wi-Fi (si disponibles). Cela doit être fait depuis le site Web du fabricant de la carte mère de l'ordinateur (pour un PC) ou depuis le site Web du fabricant de l'ordinateur portable, spécifiquement pour votre modèle (et ne pas utiliser de packs de pilotes ou de pilotes « universels »). De plus, s'il n'y a pas de pilotes pour Windows 10 sur le site officiel, vous pouvez également les télécharger pour Windows 8 ou 7 dans la même profondeur de bits.

Personnalisez le menu contextuel de Windows 10 et supprimez des éléments

Lors de leur installation, il est préférable de supprimer d'abord les pilotes que Windows 10 a lui-même installés, pour cela :

Après cela, exécutez le fichier du pilote précédemment téléchargé sur le site officiel, il devrait s'installer normalement et, si le problème avec Internet était causé par ce facteur particulier, tout devrait fonctionner.

 

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