Celična komunikacija Indigo. Storitev pomoči Chigap

« Chi Gap» je prva tadžikistanska nacionalna mobilna aplikacija za pametni telefon, ki vam omogoča BREZPLAČNE glasovne klice in sporočanje znotraj aplikacije ter klicanje na stacionarne in mobilne telefone v Tadžikistanu po dostopnih cenah.

Usmerjanje klicev	Cena
Dnevna naročnina*	0,50 somoni
"Chi Gap" v "Chi Gap"	0
“Chi Gap” na Tcell (brez aplikacije)	0,10 somoni
Kličite iz “Chi Gap” na mobilne številke drugih omrežij RT	0,20 somoni
Kličite iz »Chi Gapa« na mednarodne destinacije	Po tarifah za mednarodno komunikacijo
SMS sporočila (klepet)
"Chi Gap" v "Chi Gap"	0
GPRS
Prenos podatkov**	Glede na tarifni načrt

Cene so navedene v somonih, vključno z DDV in trošarino. * Pristojbina se zaračuna SAMO, če opravite klic iz aplikacije za tarifne pakete "Avvalin*2016"; Bale 2016«; »Salom« 2016«; »Internet«; »Hamkor«. Pristojbina se ne zaračuna za nobena druga dejanja znotraj aplikacije, na primer za uporabo klepeta, preverjanje stanja, klicanje znotraj aplikacije.
** Promet za uporabo aplikacije se porabi iz paketa ali zaračuna po tarifnem načrtu ali Wi-Fi omrežju.

Prednosti

Donosni klici na vse številke v Tadžikistanu iz Rusije in kjer koli po svetu
BREZPLAČNI glasovni klici znotraj “Chi Gap”
BREZPLAČNA sporočila znotraj »Chi Gap«
"Chi Gap" je priročna aplikacija v tadžikistanskem, ruskem in angleškem jeziku
Enotna številka in stanje za mobilne klice in "Chi Gap"
Sposobnost biti vedno in povsod v stiku
Priročne in standardne metode za dopolnitev stanja; v Rusiji prek terminalov Qiwi

Registracija
- Tcell naročniki;
- Naročniki Tcell, ki nimajo možnosti stika s servisno pisarno ali se nahajajo zunaj Republike Tatarstan.
1. Na zaslonu se prikaže stran z vprašanjem "Ali imate številko Tcell?"
2. Kliknite na gumb "Da".
3. V naslednje okno vnesite svojo telefonsko številko (zahtevan pogoj:
  prisotnost kartice SIM v telefonu za prejem gesla za uspešno dokončanje registracije)
4. Preučite in sprejmite pogoje pogodbe ter kliknite na gumb »SMS«.
5. Nato boste na številko, ki ste jo navedli, prejeli SMS s 6-mestnim geslom.
6. V okno, ki se odpre, vnesite svojo telefonsko številko in geslo, ki ste ga prejeli preko SMS-a, in registrirali se boste pri “Chi Gap”
Klicni center

pogosta vprašanja

Vprašanja	odgovori
Ali lahko uporabljam Chi Gap, če nisem naročnik Tcell in sem v Tadžikistanu?	Ne, za uporabo aplikacije Chi Gap morate kupiti številko Tcell, da prejmete prijavo in geslo za vstop v aplikacijo. Za uporabo aplikacije potrebujete dostop do interneta, lahko še naprej uporabljate mobilne storitve katerega koli drugega mobilnega operaterja ali uporabljate Wi-Fi omrežje.
Ali lahko uporabljam »Chi Gap«, če sem trenutno zunaj Tadžikistana?	Da, lahko ste, če ste naročnik Tcell s kartico SIM, povezani s storitvijo gostovanja (Enostavno in Realno gostovanje s pozitivnim stanjem nad 5 somoni in mednarodno samodejno gostovanje nad 100 somoni) in uporabljate komunikacijske storitve prek aplikacijo zunaj Tadžikistana.
Kako se lahko prijavim v Chi Gap, če sem pozabil geslo?	Če je bila prva prijava v aplikacijo izvedena prek obstoječe številke Tcell: v telefon morate vstaviti kartico SIM s to številko Tcell in se prepričati, da je omrežje Tcell na voljo (če ste v Tadžikistanu) ali pa se prepričajte, da je na voljo omrežje gostujočega partnerja (če ste zunaj Tadžikistana) . Nato kliknite gumb »Pozabljeno geslo«. V okno, ki se odpre, vnesite svojo telefonsko številko Tcell (znano tudi kot prijava »Chi Gap«) in kliknite gumb »SMS«. V nekaj minutah boste prejeli SMS s 6-mestno kodo; Če gesla ne morete obnoviti iz drugih razlogov, se obrnite na tehnično podporo ali pokličite +992 777 11 5555. Po prijavi v aplikacijo “Chi Gap” je zaradi ohranjanja zaupnosti in lažje nadaljnje uporabe aplikacije priporočljivo da spremenite geslo.
Ali lahko uporabljam aplikacijo Chi Gap na tablici ali osebnem računalniku?	Trenutno aplikacija deluje samo na pametnih telefonih.
Ali moram biti na internetu, da uporabljam »Chi Gap«?	Da, aplikacijo Chi Gap lahko uporabljate le, če imate dostop do Wi-Fi ali 3G/4G omrežja in interneta.
Kako lahko dopolnim stanje na svojem računu Chi Gap?	Ker imate eno stanje za "Chi Gap" in mobilno številko, se stanje dopolni na standardne načine: prek samopostrežnih terminalov, v servisnih centrih Tcell itd. Če ste v Rusiji, lahko napolnite svoj mobilni račun prek katerega koli samopostrežnega terminala QIWI. Polnjenje stanja na osebnem računu se izvaja v ruskih rubljih po menjalnem tečaju banke QIWI (Rusija). Stopnja bo med postopkom plačila prikazana na zaslonu terminalov QIWI. Če ste v drugih državah sveta, potem je možno dopolnitev stanja prek denarnice QIWI.
Kako lahko dobim Tcell SIM kartico za številko, na kateri sem registriral “Chi Gap”?	Kartico SIM dobite v vseh servisnih centrih Tcell. Če želite to narediti, morate predložiti potni list, s katerim ste se registrirali pri Chi Gap, in plačati stroške storitve kartice SIM.
Kako najdem prijatelje v Chi Gapu?	V zavihku Stiki imate 2 razdelka: »Telefon« in »Chi Gap«. V razdelku »Telefon« boste videli seznam vseh stikov iz vašega telefona. Stiki, ki so se že registrirali pri Chi Gapu, bodo imeli poleg svojega imena logotip Chi Gap. V razdelku »Chi Gap« boste videli le seznam svojih prijateljev, ki imajo aplikacijo »Chi Gap«.
Kako lahko spremenim svoje geslo v Chi Gapu?	To storite tako, da kliknete ikono Profil – Nastavitve in v razdelku Račun kliknete gumb »Spremeni geslo«. V okno, ki se odpre, vnesite trenutno geslo, nato novo geslo in ponovite novo geslo. Po tem boste prejeli obvestilo, da je bilo vaše geslo uspešno spremenjeno.
Kaj naj storim, če je moj račun blokiran, vdrl ali ogrožen?	Če menite, da vaš račun uporablja nekdo drug, da je bil vdrl ali je kako drugače ogrožen, nemudoma obvestite tehnično podporo in ukrepali bomo, da vam obnovimo dostop.
Kaj naj storim, če se na seznamu stikov Chi Gap ne pojavi noben moj telefonski stik?	Prepričajte se, da ste na območju z dobrim sprejemom signala Wi-Fi, 3G ali 4G. »Chi Gap« se bo sinhroniziral le, če obstaja stabilna, visokokakovostna internetna povezava. - S seznama stikov v telefonu odstranite osebo, za katero zagotovo veste, da uporablja Chi Gap > Znova jo dodajte na seznam stikov v telefonu > Preverite, ali je prišlo do sinhronizacije - Znova zaženite napravo - Če nobena od zgornjih metod ne reši težave, odstranite in znova namestite »Chi Gap«
Kaj naj storim, če nisem prejel gesla prek SMS-a?	Če je bila prva prijava v aplikacijo izvedena prek obstoječe številke Tcell: v telefon morate vstaviti kartico SIM s to številko Tcell in se prepričati, da je omrežje Tcell na voljo (če ste v Tadžikistanu) ali pa se prepričajte, da je na voljo omrežje gostujočega partnerja (če ste zunaj Tadžikistana) . Geslo morate prejeti prek SMS-a;
Ali je mogoče povezati aplikacijo "Chi Gap" za poslovne naročnike?	Da, storitev je na voljo za vse TP
Na katere tarifne načrte lahko povežem aplikacijo "Chi Gap"?	Za vse glasovne tarife.

Politika zasebnosti

Ta pravilnik opredeljuje, kako Indigo Tajikistan CJSC (v nadaljevanju »upravljavec«) prejema, zbira in uporablja informacije na spletni strani www.tcell. tj (»mesto«), v programski opremi »Chi Gap« (»aplikacija Chi Gap«) in drugih izdelkih in storitvah, ki so na voljo na spletnem mestu www.tcell.tj (vse zgoraj navedeno skupaj - »storitve«).
Z obiskom spletnega mesta ali uporabo storitev naročnik sprejme pogoje in določila, opisana v tem pravilniku, ki se lahko sčasoma spremenijo. Vsakič, ko naročnik obišče spletno mesto ali uporabi storitve, se naročnik izrecno strinja, da upravljavec zbira, uporablja in razkriva informacije, ki jih posreduje naročnik, na način, opisan v tem pravilniku.
Pojasnilo uporabljene terminologije: Pri uporabi besedne zveze »osebni podatki« v tem pravilniku operater misli na podatke o naročniku, ki omogočajo osebno identifikacijo naročnika, kot so ime, poštni in elektronski naslov, podatki o plačilu ali telefonska številka, kot tudi kot druge nejavne informacije, povezane s takimi osebnimi podatki. Z uporabo besedne zveze »Anonimni podatki« v tem pravilniku upravljavec pomeni informacije, ki naročniku ne omogočajo osebne identifikacije, ali podatke, povezane z naročnikovimi osebnimi podatki, kot so zbirni podatki, splošni demografski podatki in naslovi IP. Anonimni podatki ne identificirajo nujno posamezne osebe.
1. Zbiranje in uporaba informacij
Pri namestitvi aplikacije “Chi Gap” in registraciji v aplikaciji “Chi Gap” mora naročnik navesti telefonsko številko, ime in fotografijo (ime in fotografija sta neobvezni), priložiti kopijo potnega lista in stran za registracijo (za naročnike, ki niso naročniki operaterja) in omogočajo dostop do imenika mobilne naprave naročnika.
Kopija telefonskih številk in imen iz imenika naročnika (vendar brez e-poštnih naslovov, opomb ali drugih osebnih podatkov iz imenika) bo shranjena na strežnikih operaterja in uporabljena izključno za:
a) obvestila o dejavnosti naročnikovih kontaktov v aplikaciji »Chi Gap«;
b) ugotavljanje, kateri od naročnikovih kontaktov je že uporabnik aplikacije »Chi Gap«;
c) pravilen prikaz imen stikov - kot so zabeležena v imeniku - ob dohodnem klicu;
d) sinhronizacijo stikov ob zagonu aplikacije “Chi Gap” v sistemu iOS. Kopija adresarja (imena in telefonske številke) je shranjena v bazi podatkov, ki se nenehno posodablja, vendar se ne ustvari nobena varnostna kopija ali pa se zgodovina shrani v tej bazi podatkov. Če naročnik izbriše imenik s strežnikov operaterja, se le-ta takoj in trajno izbriše. Telefonska številka naročnika bo uporabljena za identifikacijo naročnika v aplikaciji “Chi Gap” kot uporabniška prijava. Operater uporablja tudi storitev podrobnega zapisa klicev (CDR) za vsako sporočilo in klic, ki poteka skozi aplikacijo Chi Gap.
2. Stanje v aplikaciji “Chi Gap”.
Drugi uporabniki aplikacije Chi Gap lahko vidijo stanje naročnikove povezave in naročnikovo stanje pregleda poslanih sporočil. Naročnik lahko to možnost onemogoči v nastavitvah.
4. Varnost
Upravljavec sprejme razumne varnostne ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred zlorabo, izgubo in nepooblaščenim dostopom. Čeprav upravljavec ne more zagotoviti, da osebni podatki ne bodo predmet nepooblaščenega dostopa, izvaja fizične, elektronske in postopkovne ukrepe za zaščito osebnih podatkov.
5. Spremembe pravilnika
Upravljavec lahko Politiko občasno spremeni. Upravljavec si pridržuje pravico do posodobitve ali spremembe pravilnika, kot tudi vseh drugih pravilnikov ali postopkov, kadar koli s predhodnim obvestilom ali brez njega. Vendar upravljavec osebnih podatkov ne bo uporabil na kakršen koli način, ki bi se bistveno razlikoval od opisanega v tem pravilniku, ne da bi vam ponudil možnost, da zavrnete takšno uporabo. Upravljavec bo revidiran pravilnik objavil na spletnem mestu, da bo uporabnikom omogočil, da bodo vedno seznanjeni s tem, katere podatke zbira upravljavec, kako jih uporablja in v kakšnih okoliščinah se lahko razkrijejo. Naročnik se strinja, da bo redno pregledoval pogoje Politike, da bo seznanjen z morebitnimi spremembami. Dolgotrajna uporaba spletnega mesta pomeni soglasje naročnika z vsemi spremembami in pogoji politike. Če se naročnik ne strinja s temi pogoji, ne sme uporabljati spletnega mesta, aplikacije Chi Gap ali katere koli druge povezane storitve.
6. Spreminjanje ali brisanje podatkov
Zaradi tehnoloških razlogov upravljavec ne more zabeležiti naročnikovega izbrisa aplikacije »Chi Gap« in časa izbrisa. Če torej operater 90 dni ne opazi nobene dejavnosti na naročnikovi napravi, operater domneva, da je naročnik izbrisal aplikacijo »Chi Gap« in izbriše naročnikov imenik s svojih strežnikov. Ker pa operater ne more biti prepričan, da je naročnik izbrisal aplikacijo “Chi Gap”, operater ne deaktivira računa (telefonske številke in ID naprave).
7. Kontaktni podatki Vsa vprašanja v zvezi s Politiko lahko naročnik pošlje na:
CJSC "Indigo Tajikistan"
Rudaki 34 (Tcell Plaza)
Faks: +992 37 251 02 22
Dušanbe, Tadžikistan

Uporabniška pogodba

CJSC "Indigo Tajikistan", v nadaljnjem besedilu "OPERATOR", ki deluje na podlagi licence komunikacijske storitve pod vlado Republike Tadžikistan št. 11-022-T z dne 31. oktobra 2011, ponuja uporabniku ( v nadaljevanju »NAROČNIK«) storitev glasovnih klicev in besedilnih sporočil prek licenčne programske opreme (v nadaljevanju »aplikacija Chi Gap«) za mobilne naprave, ki je na voljo za prenos in namestitev na uradni spletni strani Indigo Tajikistan CJSC na ( v nadaljevanju spletno mesto upravljavca), kot tudi na PlayGoogle in AppStore (v nadaljnjem besedilu » spletno mesto«).
Ta licenčna pogodba (v nadaljevanju »pogodba«) je zavezujoč pravni dokument, sklenjen med operaterjem in naročnikom ter vsebuje pravice in obveznosti naročnika in operaterja v zvezi z uporabo aplikacije Chi Gap. Z uporabo aplikacije »Chi Gap« naročnik potrjuje in se strinja s pogoji te pogodbe in politiko zasebnosti operaterja.

1. SPLOŠNI OPIS APLIKACIJE “Chi Gap”.
1.1. Aplikacija »Chi Gap« naročniku omogoča glasovno klicanje, izmenjavo neposrednih sporočil v klepetu, sprejemanje klicev na naročnikovo naročniško napravo, odhodne klice na naročniške naprave operaterjevih naročnikov, kot tudi na telefone naročniki drugih mobilnih operaterjev.

2. POJMI IN DEFINICIJE
2.1. Naročnik je posameznik (občan), samostojni podjetnik posameznik ali pravna oseba, s katero ima operater sklenjeno ustrezno pogodbo o storitvah in dodelitvi naročniške številke (številk).
2.2. Naročniška številka - ki jo operater dodeli naročniku v komunikacijskem omrežju, ki enolično identificira (identificira) naročniško napravo, povezano s komunikacijskim omrežjem z/brez SIM kartice operaterja v njej.
2.3. Naročniška naprava - naročnikova uporabniška (terminalna) oprema, ki je v zakoniti lasti naročnika in ki naročniku omogoča dostop do storitev operaterja s priključitvijo te terminalske opreme na komunikacijsko omrežje operaterja.
2.4. Naročniški profil - razdelek naročnikovega računa, ki vsebuje njegove osebne podatke: polno ime, podatke o potnem listu in druge informacije, ki jih mora naročnik navesti ob registraciji v aplikaciji "Chi Gap".
2.5. IP-to-IP klici - klici (glasovni), začeti in zaključeni v omrežju IP z uporabo aplikacije »Chi Gap« (od naročnika, ki uporablja aplikacijo »Chi Gap«, do naročnika aplikacije »Chi Gap«).
2.6. SIP IN klici so klici, začeti v telefonskem omrežju in zaključeni v IP omrežju (proti naročniku z uporabo aplikacije “Chi Gap”).
2.7. SIP OUT klici so klici, ki jih sproži v IP omrežju (s strani naročnika z aplikacijo “Chi Gap”) in zaključi v telefonskem omrežju (s strani naročnika, ki v času sprejema klica ne uporablja aplikacije “Chi Gap”). .
2.8. Klepet je sredstvo za izmenjavo sporočil prek računalniškega omrežja v realnem času, pa tudi programska oprema, ki vam omogoča organiziranje takšne komunikacije.
2.9. Osebni račun je analitični računovodski register v IBS operaterja, namenjen odražanju v računovodstvu transakcij za zagotavljanje komunikacijskih storitev naročniku in njihovo plačilo.
2.10. Prijava - naročniška številka naročnika in Geslo za vstop v aplikacijo “Chi Gap”.
2.11. Naročniški račun je zapis v bazi podatkov aplikacijske platforme Chi Gap, ki vsebuje podatke o naročniku, med drugim tudi prijavo.
2.12. Blokiranje - operater začasno prekine naročnikov dostop do aplikacije “Chi Gap”, vključno, vendar ne omejeno na situacije, ko ni dovolj sredstev za uporabo aplikacije “Chi Gap” na naročnikovem osebnem računu ali pa naročnik posreduje napačno , nepomembni, nepopolni podatki v Naročniškem profilu .
2.13. Status je funkcija aplikacije Chi Gap, ki vam omogoča, da vidite status sogovornika: »na zvezi«, »brez povezave«, »odsoten«, »neviden« in več. Naročnik lahko svoj status nastavi ročno ali pa se samodejno spremeni.

3. FUNKCIONALNOST APLIKACIJE “Chi Gap”.
3.1. Aplikacija “Chi Gap” naročniku omogoča uporabo naslednjih funkcionalnosti:
Opravljajte in sprejemajte glasovne klice IP-IP;
Klicanje in sprejemanje klicev v/iz telefonskih omrežij (SIP IN in SIP OUT);
Izmenjava klepetalnic IP-IP;
Dodajanje in urejanje osebnih podatkov;
Iskanje drugih naročnikov aplikacije “Chi Gap” z navedenimi osebnimi podatki;
Upravljajte svoj status v aplikaciji “Chi Gap”;
Namestite posodobitve za aplikacijo "Chi Gap" iz vira operaterja.
3.2. Razpoložljivost funkcionalnosti je med drugim odvisna od statusa prisotnosti drugega naročnika, prisotnosti telefonske številke naročnika v imeniku, kot tudi od razpoložljivosti aplikacije »Chi Gap« za drugega naročnika.
3.3. Funkcionalnost aplikacije »Chi Gap« se lahko kadar koli spremeni po presoji upravljavca, o čemer bodo naročniki obveščeni na spletnem mestu in spletnem mestu upravljavca.

4. OMEJITVE PRI UPORABI APLIKACIJE CHi Gap
4.1. Pogodba velja do odpovedi s strani naročnika ali operaterja. Naročnik lahko kadar koli prekine to pogodbo z upravljavcem in/ali preneha uporabljati aplikacijo »Chi Gap« po lastni presoji.
4.2. Po drugi strani pa lahko upravljavec kadar koli prekine to pogodbo z naročnikom, začasno ali trajno odvzame naročniku možnost uporabe aplikacije "Chi Gap" pod naslednjimi pogoji:
4.2.1. kršitev pogojev te pogodbe s strani naročnika;
4.2.2. če ima operater razlog za domnevo, da naročnik uporablja aplikacijo »Chi Gap« za kršitev zakonodaje ali pravic tretjih oseb;
4.2.3. če ima upravljavec razlog za domnevo, da naročnik poskuša uporabiti aplikacijo “Chi Gap” v slabi veri za osebno korist;
4.2.4. če ima operater razlog za domnevo, da tretje osebe uporabljajo naročnikov račun za goljufive namene;
4.2.5. takoj, če je potrebno zaradi sprememb zakonodaje in (ali) predpisov pooblaščenih regulatornih organov Republike Tadžikistan;
4.2.6. če je Naročnik operaterja ob registraciji v aplikaciji “Chi Gap” navedel napačne, nepopolne in/ali izkrivljene podatke.
4.3. Vsa gradiva, ki jih naročnik objavi, pošlje ali prejme prek aplikacije »Chi Gap«, vključno z besedilom statusa, fotografijami, videoposnetki in drugimi sporočili, vendar ne omejeno nanje, se skupaj imenujejo »naročniški materiali«. Takšno gradivo za naročnike lahko objavi in objavi naročnik v aplikaciji »Chi Gap« in je lahko vidno drugim naročnikom aplikacije »Chi Gap«. Naročnik potrjuje in se strinja, da lahko vsa naročniška gradiva pregledajo drugi naročniki, ki imajo naročniško številko naročnika in aplikacijo »Chi Gap« nameščeno na naročnikovi napravi.
4.4. Upravljavec ne jamči zaupnosti v zvezi s katerim koli naročniškim gradivom. Naročnik je izključno odgovoren za lastna naročniška gradiva in posledice njihove objave ali objave. Naročniška gradiva ne odražajo stališča in/ali odnosa upravljavca in upravljavec ne daje nobenih jamstev glede zanesljivosti, točnosti ali pravnega statusa katerega koli naročniškega gradiva.
4.5. Pri uporabi aplikacije »Chi Gap« lahko naročnik naleti na informacije, katerih vsebina se lahko šteje za žaljivo, nedostojno ali sporno. Vendar pa se naročnik strinja z uporabo aplikacije Chi Gap na lastno odgovornost in upravljavec ne prevzema nikakršne odgovornosti do naročnikov za vsebino, ki bi lahko veljala za žaljivo, nedostojno ali sporno.
4.6. Upravljavec ni odgovoren za razpoložljivost aplikacije »Chi Gap« za uporabo na kateri koli lokaciji. Naročnik uporablja aplikacijo Chi Gap na lastno pobudo in je odgovoren za skladnost z veljavno zakonodajo. Upravljavec si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni, začasno prekine, izbriše ali blokira naročnika iz aplikacije »Chi Gap«, če naročnik krši pogoje pogodbe in/ali na podlagi odredbe ustreznih pooblaščenih organov Republike Tadžikistan.

5. TARIFIKACIJA
5.1. Aplikacija "Chi Gap" omogoča zaračunavanje klicev SIP OUT na podlagi dejstva uporabe v skladu s tarifami operaterja, objavljenimi na uradni spletni strani operaterja.
5.2. SIP IN, IP-to-IP govorni klici in IP-to-IP klepet v aplikaciji »Chi Gap« se ne zaračunavajo, razen plačila podatkovnih storitev v skladu z naročnikovo tarifo v času uporabe.
5.3. Sredstva se bremenijo v skladu z zaračunanimi dejanji v aplikaciji »Chi Gap« z osebnega računa naročnika, ki mu pripada naročniška številka. Tarife za aplikacijo Chi Gap najdete na spletni strani operaterja.
5.4. Če naročnik vzpostavi govorne klice SIP OUT z več naročniki v telekonferenčnem načinu (hkrati), se ti klici obračunajo glede na število klicev (naročnikov, povezanih s telekonferenco), v skladu z uveljavljenimi tarifami za »Chi Gap« Aplikacija.
5.5. Upravljavec si pridržuje pravico, da kadar koli, s predhodnim obvestilom, spremeni tarife za aplikacijo "Chi Gap", ki jih najdete na spletni strani operaterja.
5.6. Upravljavec si pridržuje pravico ponuditi brezplačno uporabo nekaterih in/ali vseh funkcionalnosti aplikacije Chi Gap za določeno obdobje.

6. POSTOPEK PRIJAVE V APLIKACIJO CHI GAP
6.1. Naročnik prenese aplikacijo »Chi Gap« s spletnega mesta ali spletnega mesta operaterja.
6.2. Naročnik na svojo naročniško napravo namesti aplikacijo “Chi Gap” v skladu z navodili za namestitev;
6.3. Če ima naročnik aktivno naročniško številko, mora naročnik navesti svojo aktivno naročniško številko v skladu z navodili ter prebrati in sprejeti pogoje pogodbe.
6.4. Če naročnik nima aktivne naročniške številke, mora opraviti postopek registracije, v katerem pridobi naročniško številko in prijavo.
6.5. Za pridobitev naročniške številke in prijave mora naročnik:
6.5.1. Izpolnite naslednja obvezna polja v zvezi z Naročniškim vprašalnikom:
POLNO IME.;
Veljavna številka potnega lista;
Datum rojstva;
Aktivna mobilna številka v mednarodni obliki ali veljaven e-poštni naslov za prejemanje prijave; Naložite skenirano/fotokopijo vašega trenutnega potnega lista, kopija pa mora biti ustrezne kakovosti in ločljivosti v predpisanem formatu. Preberite pogodbo in sprejmite pogoje pogodbe tako, da izberete možnost »Sprejmem pogoje ponudbe« v aplikaciji »Chi Gap«;
6.6. Po opravljenem postopku registracije v skladu z odst. 6.3 ali 6.4-6.5 Naročnik prejme prijavo na aktivno mobilno ali naročniško številko ali e-poštni naslov, ki ga je posredoval. Vnos prijave omogoča naročniku dokončanje registracije v aplikaciji “Chi Gap” in njeno uporabo.
6.7. Če je bilo katero od polj med postopkom registracije izpolnjeno v obliki, ki se razlikuje od zahtevane, bo naročnik pozvan, da znova opravi potrebne korake za dokončanje registracije in prejem prijave. V primeru neizpolnjevanja zahtev za izpolnjevanje zahtevanih polj in/ali naročnik posreduje podatke, ki ne ustrezajo resničnosti, si operater pridržuje pravico zavrniti registracijo naročnika ali izvesti blokado.
6.8. Dodelitev naročniške številke med postopkom registracije pomeni soglasje naročnika s pogoji trenutne različice pogodbe o storitvah in dodelitvi naročniške številke, ki je na voljo na spletni strani operaterja.
6.9. Naročnik je neodvisno odgovoren za informacije, navedene v Naročniškem vprašalniku v skladu z veljavno zakonodajo Republike Tadžikistan.

7. SOGLASJE ZA UPORABO PODATKOV
7.1. Upravljavec prejema, zbira in uporablja podatke o naročnikovi uporabi aplikacije »Chi Gap«, vključno z osebnimi podatki naročnika v skladu s pogoji pravilnika o zasebnosti, ki ga je odobril upravljavec.
7.2. Naročnik se z uporabo aplikacije "Chi Gap" strinja, da lahko upravljavec zbira in uporablja tehnične podatke in povezane informacije, vključno, a ne omejeno na tehnične informacije o naročnikovi napravi, sistemski in aplikacijski programski opremi ter zunanjih napravah, ki jih zbira upravljavec za zagotavljanje posodobitev/spremembe funkcionalnosti aplikacije “Chi Gap”, zagotavljanje tehnične podpore za aplikacijo “Chi Gap” in zagotavljanje drugih storitev, povezanih z aplikacijo “Chi Gap” (če obstajajo).

8. SPREMEMBE TE POGODBE
8.1. Upravljavec lahko občasno spremeni te pogoje pogodbe.
8.2. O spremembah ali odpovedi te pogodbe so naročniki obveščeni z objavo na spletni strani upravljavca 10 (deset) dni pred začetkom veljavnosti teh sprememb. Ta pogodba se šteje za spremenjeno ali preklicano od trenutka, navedenega v ustreznem obvestilu.
8.3. Če naročnik v 10 (desetih) delovnih dneh od datuma objave sprememb pogodbe operaterju ne pošlje obvestila o zavrnitvi sprejemanja sprememb pogodbe in/ali po začetku veljavnosti teh sprememb, nadaljuje z uporabo aplikacije “Chi Gap”, se šteje, da naročnik take spremembe sprejema.

9. OBVEZNOSTI NAROČNIKA
9.1. Naročnik je odgovoren za vse dejavnosti, ki se zgodijo v okviru naročniškega računa, in se strinja, da bo takoj obvestil upravljavca o kakršni koli nepooblaščeni uporabi naročniške številke ali kakršni koli kršitvi varnosti v zvezi z naročniškim računom. Upravljavec ni odgovoren za morebitne izgube, ki bi jih lahko imel naročnik zaradi uporabe aplikacije »Chi Gap«, z ali brez vednosti naročnika.
9.2. Naročnik nima pravice:
9.2.1. prestrezati ali poslušati, motiti ali posegati v kakršno koli izmenjavo informacij, ki ni namenjena naročniku;
9.2.2. uporabljati kakršne koli programske kode - »viruse«, »trojanske konje«, »črve«, »časovne bombe« itd., namenjene izkrivljanju, brisanju, poškodovanju, posnemanju ali kršitvi celovitosti aplikacije »Chi Gap«;
9.2.3. distribuirati množična komercialna sporočila brez privolitve prejemnikov (imenovanih tudi »neželena pošta«, prepovedana z ustreznimi določbami veljavne zakonodaje, ali uporabljati aplikacijo »Chi Gap« za namene »phishinga« (lov dragocenih informacij), »farminga« ” (usmerjanje internetnega prometa na lažne spletne strani), lažno predstavljanje druge osebe ali ustvarjanje lažnega vtisa o povezanosti z drugo osebo ali subjektom;
9.2.4. drugim naročnikom pošiljati materiale, ki so žaljivi ali potencialno nevarni za mladoletnike, nespodobni ali kako drugače sporni;
9.2.5. uporabljati ali poskušati uporabljati aplikacijo “Chi Gap” za ustvarjanje ovir ali neprijetnosti tretjim osebam, za grožnje ali poseganje v zasebnost tretjih oseb;
9.2.6. uporabljati naročnikovo gradivo, do katerega imajo tretje osebe lastninske pravice, razen če ima naročnik licenco ali dovoljenje osebe, ki ima te pravice;
9.2.7. uporabljati aplikacijo Chi Gap za zbiranje kakršnih koli identifikacijskih podatkov, vključno z imeni drugih naročnikov;
9.2.8. vplivati ali poskušati vplivati na razpoložljivost in funkcionalnost aplikacije Chi Gap, zlasti z napadi DOS (zavrnitev storitve) ali DDoS (distribuirana zavrnitev storitve).

10. POLITIKA VRAČILA
10.1. Če naročnik meni, da je operater nepravilno zaračunal klice prek aplikacije “Chi Gap”, ima pravico, da se obrne na operaterja s pisno izjavo v 30 (tridesetih) koledarskih dneh od datuma spornega plačila. Zahtevki za vračilo plačil ne bodo obravnavani po 30 (tridesetih) koledarskih dneh od datuma izpodbijanega plačila.
10.2. Upravljavec si pridržuje pravico, da zavrne vlogo za vračilo, če obstaja razlog za domnevo, da: (a) naročnik poskuša izkoristiti pravila o vračilu v slabi veri, na primer večkratno oddajo vloge za vračilo za isto sporno plačilo; (b) naročnik krši pogoje te pogodbe; (c) glede na podatke, ki so na voljo operaterju, naročnik uporablja aplikacijo »Chi Gap« za goljufive namene ali če naročnikov račun uporablja tretja oseba za goljufive namene.

11. LASTNINSKE PRAVICE
11.1. Aplikacija "Chi Gap", vključno s spletnim mestom operaterja, kot tudi blagovna znamka "Chi Gap" in njene kopije so zaščiteni z avtorskimi pravicami in drugimi veljavnimi zakoni o intelektualni lastnini.
11.2. Upravljavec je lastnik naslova, avtorskih pravic in drugih pravic intelektualne lastnine za aplikacijo Chi Gap in vse njene kopije, modifikacije in izpeljanke ter osnovno programsko opremo (vključno z vsemi naročnikovimi pregledi aplikacije Chi Gap).
11.3. Določbe iz člena 13 glede pravic tretjih oseb do licenciranja programske opreme so pridržane. S strinjanjem z licenco programske opreme se naročnik strinja, da bo upošteval določila in pogoje v členu 13 v zvezi z licenco programske opreme.

12. REŠEVANJE SPOROV IN PRISTOJNOST
12.1. Vsi spori in nesoglasja med naročnikom in operaterjem po tej pogodbi se rešujejo s pogajanji. Če nesoglasij, ki so nastala s sporazumom strank, ni mogoče rešiti, se spori predložijo gospodarskim sodiščem Republike Tadžikistan v skladu z veljavno zakonodajo Republike Tadžikistan.

13. PROGRAMSKA OPREMA TRETJIH OSEB
13.1. Ta programska oprema uporablja programsko opremo tretjih oseb pod pogoji, določenimi v naslednji programski opremi:

Qt 4.4.0: Copyright (AP) 2008-2010 Nokia Corporation in/ali njene podružnice. Ta različica je pripravljena za komercialno licenčno pogodbo. Licenčne pogoje si lahko ogledate tukaj: http://qt.nokia.com/products/licensing/licensing # qt-commercial-license

PJSIP 1.8: Avtorska pravica (AP) 2009 Teluu LLP. Ta različica je pripravljena za komercialno licenčno pogodbo. Za licenčne pogoje se obrnite na: [e-pošta zaščitena] oz [e-pošta zaščitena].

Knjižnica delovanja Microsoft Visual Studio 2010 C/C++: Copyright (AP) 2010 Microsoft Corporation. Licenčne pogoje najdete v licenčni pogodbi za izdelek Visual Studio 2010.

Ogg, Theora: Copyright (AP) 2011 Xiph.org Foundation. Licenčne pogoje si lahko ogledate tukaj: http://www.xiph.org/licenses/bsd/ x264 Komercialna programska oprema: Copyright (AP)

Stari logotip podjetja

"Tcell" je enotna blagovna znamka, pod katero Indigo Tajikistan CJSC in Somonkom JV CJSC delujeta od marca 2010. Prej so delovali pod skupno blagovno znamko "Indigo".
"Tcell" South - CJSC "Indigo Tajikistan" (South RT) je bilo ustanovljeno novembra 2001 v Dušanbeju v Tadžikistanu. Družba je novembra 2001 prejela licenco za opravljanje mobilnih komunikacijskih storitev v standardu GSM-900 in od julija 2002 začela izvajati komercialne mobilne komunikacijske storitve pod blagovno znamko Indigo na jugu države.
"Tcell" Sever - CJSC JV "Somoncom" - Tadžikistanski operater mobilnega omrežja druge generacije standarda GSM (GSM 900). Tadžikistansko-ameriško skupno podjetje, ustanovljeno leta, s sedežem v Khujandu. Začetek komercialnega delovanja mobilnega omrežja je po navedbah Tadžikistanskega razvojnega portala (TDG) 1. marca. Po podatkih spletne strani TelecomNetworks je število aktivnih naročnikov konec leta 2006 preseglo 130 tisoč.
Leta 2003 so se omrežja podjetij na severu in jugu Tadžikistana združila z uporabo neposrednega nacionalnega gostovanja in nadaljevala z delovanjem pod enotno blagovno znamko Indigo.
Leta 2005-06 Podjetji sta uvedli storitve avtomatskega mednarodnega gostovanja, najema kanalov in prenosa podatkov (vključno z IP, GSM-900/1800 in telematskimi storitvami), kot tudi storitve 3G-UMTS in WAP/GPRS/MMS.
Julija 2007 je TeliaSonera kupila kontrolni delež v Indigo Tajikistan CJSC in Somonkom JV CJSC.

Območje pokritosti

Skupaj s sestrskim podjetjem Tcell South (CJSC Indigo Tajikistan) - skoraj ves Tadžikistan, z izjemo nekaterih gorskih območij, danes omrežje GSM pokriva več kot 90% območja pokritosti Tadžikistana. Na nekaterih oddaljenih območjih je Tcell edini operater z razpoložljivo omrežno pokritostjo - posebni prehodi Anzob in Shakhristan, jezero Iskanderkul, Darvaz, Yazgulyam, Murgab, Ishkashim in drugi, pri čemer imajo stranke ogromno koristi, saj prejmejo najširšo pokritost 3G v državno (UMTS) omrežje, ki omogoča dostop do hitrega interneta in drugih storitev

Opombe

Zunanje povezave

Fundacija Wikimedia. 2010.

Oglejte si, kaj je "Tcell" v drugih slovarjih:

Tcell- T celica n. Katerikoli od limfocitov, ki dozorijo v timusu in imajo sposobnost prepoznavanja specifičnih peptidnih antigenov preko receptorjev na svoji celični površini. Imenuje se tudi limfocit T. * * * … Universalium

Omrežje Indigo se bo še naprej razvijalo – izvajale se bodo načrtovane zamenjave opreme ter dela na izboljšanju kakovosti komunikacijskih storitev in širitvi območja pokritosti omrežja. Te spremembe bodo koristile naročnikom Indigo, ki bodo sčasoma prešli na TELE2.

V času svojega obstoja je švedski operater TELE2, zastopan v 22 državah po vsem svetu in 17 regijah Rusije, nabral bogate izkušnje pri razvoju regionalnih mobilnih operaterjev. Eden vodilnih evropskih mobilnih operaterjev TELE2, ustanovljen leta 1981 na Švedskem, ohranja močno cenovno vodstvo v vseh državah svoje prisotnosti. Tarifna politika TELE2 - zagotavljati kakovostno komunikacijo po najbolj ugodnih cenah na trgu - je enaka v vseh regijah Rusije. TELE2 uspešno uporablja dolgoletne izkušnje pri razvoju mobilnih omrežij, pridobljene med delom v Evropi.

TELE2 s prihodom v novo regijo pridobi omrežje obstoječega operaterja, nato pa načrtno izboljšuje obstoječe tehnične zmogljivosti - povečuje število baznih postaj, izboljšuje kakovost komunikacije in širi območje pokritosti. Vse te spremembe nedvomno koristijo naročnikom - kakovost komunikacijskih storitev se znatno poveča. To se je zgodilo Indigu. Vsi Indigo naročniki lahko pričakujejo le pozitivne spremembe. TELE2 bo zagotavljal visokokakovostne storitve na evropski ravni po najboljših cenah na trgu. TELE2 bo še naprej zagotavljal polne storitve vsem naročnikom Indigo, aktivno pa si bo prizadeval tudi za širitev območja pokrivanja omrežja in pridobivanje novih naročnikov.

Trenutno INDIGO zagotavlja NACIONALNO (ozemlje Ruske federacije), MEDNARODNO (več kot 50 držav, vključno s priljubljenimi turističnimi destinacijami: Bolgarija, Grčija, Ciper, Indija, Španija, Malta, Turčija, Češka) in PREFERENCIALNO INTRAOMREŽNO GOSTOVANJE. Dogovori o gostovanju so bili sklenjeni z drugimi mobilnimi operaterji: Tele2 (največji evropski operater, ki svoje omrežje postavlja tudi v Rusiji), SMARTS (regija Jaroslavl), Beeline itd.

INDIGO deluje v standardu GSM-1800 MHz. Standard vam omogoča izboljšanje kakovosti komunikacije v gosto naseljenih območjih, medtem ko lahko ena bazna postaja služi večjemu številu naročnikov. To zmanjša verjetnost prezasedenosti omrežja med prometnimi konicami in prazniki.

V dveh letih uvajanja omrežja INDIGO v Arhangelsku, Severodvinsku in Novodvinsku je bilo nameščenih več kot 50 baznih postaj, kar je ena NAJHITREJŠIH STOPEJ RASTI OMREŽJA V REGIJI.

INDIGO je USMERJENOST NAROČNIKA, maksimalno zadovoljevanje njegovih potreb na področju sodobnih mobilnih komunikacij z optimizacijo obstoječih in ustvarjanjem novih produktov in storitev.

Zdaj, ko ste v Rusiji, lahko preprosto dopolnite stanje svojega osebnega računa ali katerega koli drugega naročnika Tcell prek naslednjih kanalov:

2. Prek računa mobilnega telefona in spletnega plačila s PayFon24.
Če želite izvesti plačilo, sledite povezavi https://payfon24.ru/tcell in izpolnite obrazec za plačilo. Navedite številko stranke, ki jo želite napolniti, številko mobilnega telefona, s katerega računa boste izvedli plačilo, ter znesek plačila.
Za izvedbo plačila se zaračuna provizija, katere znesek je izpisan na dnu obrazca. Kliknite gumb "Plačaj".
Nato počakajte na SMS sporočilo, ki zahteva potrditev operacije. Nato potrdite plačilo.

3. Zdaj lahko ruski naročniki MTS, Megafon, Beeline in Tele2 napolnijo mobilni račun svojih sorodnikov ali prijateljev - naročnikov Tcell Tajikistan z enim klikom enostavno in preprosto.
Stranke MTS, Megafon, Beeline ali Tele2 lahko prenesejo do 15.000 rubljev z računa svoje ruske številke kadar koli v dnevu, ne glede na njihovo lokacijo. Če želite to narediti, pojdite na stran plačilnega sistema MOBI.Money ali pošljite SMS z zneskom dopolnitve, navedenim v rubljih, na številko 3116.

Za plačilo storitev mobilne komunikacije Tcell Tajikistan lahko naročnik MTS, Megafon, Beeline ali Tele2 dopolni stanje prek SMS-a s svojega mobilnega telefona:

A. Pošljite SMS na kratko številko 3116 z besedilom (primer):

99292ХХХХХХХ 100
99293ХХХХХХХ 100
99250ХХХХХХХ 100
99277ХХХХХХХ 100

kjer: XXXXXXX - številka za dopolnitev računa;
100 - znesek v rubljih. Znesek prenosa je naveden v rubljih, kot celo število brez presledkov, pik ali vejic, do 15.000 rubljev.

B. Prejmite SMS sporočilo od operaterja s podatki o znesku za odpis v rubljah in zahtevo za potrditev vašega strinjanja s plačilom.

B. Pošljite odgovor SMS s potrditvijo plačila.

D. Prejmite odgovorno SMS sporočilo z navedbo plačane storitve in bremenjenega zneska.

Pozor:
Sredstva se nakažejo na glavni račun Tcell Tajikistan. Pretvorba valut se izvede po menjalnem tečaju Centralne banke Ruske federacije v času prenosa. Pri pretvorbi se zaračuna 3,5 % nakazanega zneska. Pri prenosu sredstev z mobilnih številk »MTS«, »Megafon«, »Beeline« ali »Tele2« na mobilno številko Tcell Tajikistan bodo provizije bremenjene v naslednjem vrstnem redu:

MTS – 3%
Megafon - 6%
Beeline - 6%
Tele2 – 7 %

Provizija bo dodatno bremenjena s številke, na primer: Če napolnite številko naročnika Tcell Tajikistan s številke Megafon v višini 100 rubljev, boste v potrditvenem SMS-u prejeli zahtevo za dvig 106 rubljev.

4. Napolnite dobroimetje v trgovinah Euroset. Plačilo je možno na blagajni, preko blagajne, dodatna provizija fizičnih oseb je 0,5%.

IN Chi Gap spletno svetovanje lahko zahteva uporabnik za hitro reševanje različnih težav. Uporabno bo na primer, ko SMS s kodo, potrebno za registracijo ali avtorizacijo, ne prispe. Vredno je, da se obrnete nanj, če imate druge težave pri uporabi messengerja ali polnjenju računa.

Obrnite se na tehnično podporo prek spleta

Stran http://www.chigap.tj/faq/ predstavlja najbolj priljubljene težave ali vprašanja, ki jih uporabnik morda ima, ter rešitve ali odgovore nanje. Preden se obrnete na spletnega svetovalca Chi Gap, priporočamo, da se seznanite z njimi.

Če zahtevana situacija ni upoštevana na splošnem seznamu, lahko greste na klepet s službo za pomoč. Na dnu iste strani kot zgoraj je blok »Zastavi vprašanje«. Premaknite kazalec miške nad njim in kliknite napis »Spletni klepet«. V obrazec, ki se odpre, vnesite svojo številko Tcell, elektronski naslov in opišite težavo.

Priporočljivo je, da navedete čim več podrobnosti. Nato vam bo operater lahko čim hitreje odgovoril in rešil trenutno situacijo. Ko se pogovor konča, boste pozvani, da pustite mnenje. To se naredi seveda po želji.

Alternativne možnosti

Objavljeno na strani s pogostimi vprašanji Chi Gap številka podjetja - +992 777 11 5555 . Namenjen je komunikaciji s tehnično podporo messengerja. Pokličite nas med delovnim časom, da bomo vaš problem čim hitreje rešili. Številka je na voljo neposredno v aplikaciji Chi Gap 7070 , klicanje je popolnoma brezplačno.

Obstaja tudi možnost, da kontaktirate službo za pomoč prek elektronske pošte. Njen naslov - [e-pošta zaščitena] . V pismu morate navesti čim več informacij o trenutni težavi in svojo številko. Operaterji se trudijo čim hitreje odgovoriti na vprašanja uporabnikov. A žal to ni vedno mogoče. Zagotovo vas bodo kontaktirali. Zato pisma s težavo ne pošiljajte večkrat, včasih to samo zakasni odgovor.

Morda bi bilo koristno prebrati: