Orodja za analitiko mobilnih aplikacij. Primerjava mobilnih analitičnih sistemov: Mixpanel, Amplitude, Flurry, aplikacija Localytics Analytics

Svetovni trg

Demografski podatki igrajo pomembno vlogo pri razvoju mobilne analitike: vse več uporabnikov v podjetjih je seznanjenih z mobilnimi napravami in internetom že iz šole, zato bodo z mlajšimi zaposlenimi v organizacijah tisti, ki bodo obvladovali nadaljnjo potrošništvo. IT. Gartner napoveduje, da se bo do leta 2013 33 % analitike uporabljalo v žepu. Do konca leta 2012 je 55 % organizacij, ki uporabljajo BI, že začelo ali načrtovalo implementacijo analitike mobilnih podatkov. Posledično bo do leta 2015 razmerje med mobilnimi in tradicionalnimi BI projekti 4:1.

Glede na študijo Dresner Advisory Services iz leta 2012 za MicroStrategy je vloga mobilne analitike od leta 2010 do 2012 eksponentno narasla. Tako se je število udeležencev študije, ki so prepričani v izjemno pomembnost mobilnih orodij za analizo, v navedenih dveh letih povečalo z 52 % na 61 %.

Prodor mobilne analitike je neenakomeren po vertikalnih trgih. Trgovci na drobno in druga trgovska podjetja dajejo največji pomen mobilnemu BI, prav v tej panogi je že veliko pozitivnih primerov implementacije orodij za mobilno analizo. Nasprotno, mobilna analitika ima v javnem sektorju precej nizko prioriteto, čeprav tudi tu obstajajo uspešne izkušnje.

Večina udeležencev študije je opazila 10-odstotno stopnjo prodora mobilne analitike v svojih organizacijah, vendar je treba opozoriti, da se je leta 2010 za večino ta številka nagibala k ničli. Podjetja imajo precej agresivne načrte za uvedbo mobilnih BI rešitev do leta 2015 – prikazani so na spodnjem diagramu.

Študija je preučila tudi 25 ključnih ponudnikov BI, ki ponujajo rešitve za mobilno analitiko. Rezultati analize teh sistemov so predstavljeni spodaj, od največ 36,5 točk so najvišje rezultate izkazali MicroStrategy, Yellowfin, SAP in QlikTech.

Dresner Advisory Services, 2013

Po mnenju raziskovalnega podjetja Ovum iz januarja 2013 najbolj funkcionalne rešitve na trgu ponujajo MicroStrategy, Information Builders in Yellowfin, medtem ko mega-prodajalci, kot je SAP, zagotavljajo najboljše mobilne analitične sisteme za naprave iOS.

Kar zadeva mobilne platforme, vsi ponudniki BI brez izjeme podpirajo platformo Apple iOS, na drugem mestu je Android po podpori ponudnikov (90 %), sledita pa mu mobilna operacijska sistema BlackBerry (50 %) in Windows (33 %). . Poročilo Ovum ne upošteva sistemov z operacijskimi sistemi Windows 8, RT in Phone 8.

Po navedbah Frederica Tanwalla(Fredrik Tunvall), analitik podjetja Ovum, ni dvoma, da ima uspeh iPada na trgu pomemben vpliv na produktne strategije razvijalcev BI. Da bi mobilne rešitve BI dosegle večje občinstvo, bodo morali ponudniki ustvariti tudi aplikacije za platformi Windows in Android, ki sta najbolj razširjeni, zlasti na trgih v razvoju.

Medtem ko ima SAP prednost na trgu mobilne analitike, zahvaljujoč prevzemom podjetij Afaria, Syclo in Sybase, tudi drugi ponudniki, kot so IBM, Oracle in SAS, postopoma pridobivajo tržni delež. Da bi ohranili svoje rešitve na konkurenčni ravni, bodo prodajalci aktivno uporabljali strategijo M&A, pravi Tanvall. Verjame tudi, da bodo inovacije na trgu poslovne inteligence in analitike dosegle vrhunec v naslednjih nekaj letih.

ruski trg

Rast mobilne analitike v Rusiji spremlja naraščajoče zanimanje uporabnikov za mobilne različice drugih razredov poslovnih sistemov. Ker se prodor sorodne strojne opreme v poslovni segment povečuje, bo ta pojav sčasoma postal zelo razširjen.

Tako bo po napovedih IDC iz februarja 20013 ruski trg pametnih telefonov v letu 2013 zrasel za približno 15 %. IDC meni, da je ruski trg pametnih telefonov še daleč od zasičenosti: trend rasti se bo nadaljeval še dve do tri leta, vendar do leta 2015 pametni telefoni ne bodo zasedli 50% celotnega trga telefonov. Delež pametnih telefonov na ruskem trgu telefonov se je leta 2012 povečal s 25% na 33%.

V enotah je bilo konec leta 2012 v Rusiji prodanih 12,3 milijona pametnih telefonov, poroča J’son&Partners Consulting. V primerjavi z letom 2011 je rast prodaje dosegla 52 %. Delež pametnih telefonov v skupni prodaji je bil 30-odstoten.

Pomembno vlogo ima tudi razvoj ruskega trga tabličnih računalnikov. Po podatkih Euroseta je leta 2012 pokazala največjo rast med vso prenosno elektroniko - 366% in 256% v količinskem in denarnem smislu. Po različnih ocenah bi lahko leta 2013 prodaja tablic dosegla 2-3 milijone enot.

Danes imajo skoraj vsi večji ponudniki BI izdelke za mobilne naprave v svojih linijah izdelkov. Nekateri ponudniki, na primer Oracle, imajo vse funkcionalnosti glavne različice analitičnega izdelka na voljo v mobilni različici. Večina teh rešitev in orodij je že na voljo ruskim kupcem, kar je dodatna spodbuda za razvoj mobilne analitike. Za razliko od na primer odprtokodnega BI, kjer veliko resnih rešitev še vedno ni predstavljenih v Rusiji in jih zato potencialni kupci ne morejo oceniti.

Udeleženci na trgu ugotavljajo, da če je bil leta 2011 mobilni BI bolj "lep dodatek" k glavnemu projektu kot bistveno orodje, je leta 2012 prisotnost takšne aplikacije vedno bolj postala obvezna zahteva za stranke. Poleg tega, če so bili sprva glavni uporabniki mobilne analitike najvišje vodstvo, vlagatelji in lastniki podjetij, se zdaj v Rusiji izvajajo projekti, kjer mobilna analitika deluje "na terenu" - na primer s predstavniki trgovskih podjetij.

Vladimir Itkin, direktor razvoja partnerske mreže Qlik (QlikTech) Rusija, je potrdil:

»Danes ima vsaka druga stranka pri izbiri BI platforme in rešitve obvezen kriterij - delo na mobilnih napravah. Še pred dvema ali tremi leti je bil to bolj dodatek platformi kot nuja. Toda mobilne tehnologije so trdno vstopile v naša življenja in zdaj tablični računalnik v rokah navadnega zaposlenega ni razkošje.

Sodobni poslovni uporabnik po njegovih besedah ne more več čakati, da mu poročilo pripravijo in pošljejo zaposleni v IT službi. On je že navajen prejemati informacije ob pravem času zanj, z uporabo interneta in iskalnih orodij, na primer Google. Zahteve začenjajo naraščati, mobilni dostop do zbirnih poročil pa tudi ni dovolj; vse večja je potreba po ogledu podrobne ravni podatkov. Od tega je odvisna hitrost odločanja v konkurenčnem okolju, kar bo še posebej pomembno po vstopu Rusije v WTO.

Vladimir Itkin je opozoril na še eno zanimivo dejstvo: v zadnjem času več kot polovico pilotnih projektov partnerjev QlikTech testirajo stranke na mobilnih napravah. "To pomeni, da se stranka pred dokončno odločitvijo o nakupu platforme želi prepričati, da ustvarjena rešitev ne bo omejevala svojih zmogljivosti pri analizi pri uporabi na mobilnih napravah," je pojasnil strokovnjak.

Sergey Shestakov, namestnik generalnega direktorja za poslovni razvoj pri Prognozu, je za TAdviser povedal, da podjetje v svojih projektih zelo aktivno uporablja mobilna orodja. Predvsem Prognoz ustvarja mobilne različice situacijskih centrov, programsko usmerjene nadzorne sisteme, sisteme za modeliranje in napovedovanje. Hkrati vam rešitve, ki temeljijo na mobilni različici Prognoz Platforme, omogočajo delo z informacijami tako na spletu kot zunaj njega: na primer na letalu. Vse te funkcionalnosti so implementirane v standardnem programskem izdelku »Electronic Executive Office«, ki ga je prodajalec predstavil na trgu. Mobilnih orodij za poslovno inteligenco torej nimajo samo zahodne platforme.

Po drugi strani, je dodal Sergej Šestakov, mobilna analitika za množično uporabo na ruskem trgu praktično ni zastopana. "Redno ustvarjamo in razvijamo podobne rešitve za mednarodne organizacije, ki uporabljajo mobilne aplikacije za široko razširjanje makroekonomskih, okoljskih in drugih statističnih podatkov," je pojasnil. IMF eLibrary, aplikacije World Bank DataFinder in njihove različne modifikacije so na voljo za brezplačen prenos v App Store, tudi v Rusiji.

Strokovnjak Forecast meni, da bi se morali podobni analitični izdelki, zasnovani za neomejeno število končnih uporabnikov in usmerjeni neposredno na ruski trg, pojaviti v bližnji prihodnosti.

Razširjeno uporabo mobilnih aplikacij v podjetniških okoljih ovirajo varnostne politike in skrbi podjetij glede prenosa njihovih podatkov prek mobilnih omrežij.

Primeri v akciji

Primer implementacije mobilnega BI je mobilna aplikacija za iPad, ki temelji na platformi Prognoz, ki jo uporablja vodstvo Zvezne davčne službe Rusije. Z njegovo pomočjo so prikazane podrobne informacije o dejavnostih oddelkov Zvezne davčne službe, operativnih kazalnikih davčnih prihodkov, dolgovih, ki so nastali v informacijskem sistemu oddelka. Predvsem vodja ruske davčne službe je to aplikacijo uporabljal pri poročanju predsedniku vlade Ruske federacije.

Tudi Dmitriju Medvedjevu je bila nedavno predstavljena rešitev, ki jo je ustvaril Prognoz za spremljanje investicijskih dejavnosti v zveznem okrožju Severnega Kavkaza. Med drugim vključuje naložbeni portal zveznega okrožja Severni Kavkaz in njegovo mobilno različico za iPad, ki vsebuje informacije za vlagatelje o naložbenih priložnostih in lokacijah v regiji ter o obstoječih ukrepih državne podpore in naložbenih projektih, ki so že v pripravi. izvajajo na severnem Kavkazu.

V regionalni upravi je uporaba aplikacij za iPad zelo pogosta - število uprav zveznih subjektov, ki pri nas naročajo podobne rešitve, je na desetine. Na primer, vodstvo regije Lipetsk je bilo eno prvih, ki je uporabljalo mobilne tehnologije pri vsakodnevnem delu in jih uporabilo za dostop do enotnega skladišča vseh regionalnih informacij. Danes Informacijski informacijski sistem regije Lipetsk upravlja več kot 20 tematskih podsistemov (o teritorialnem razvoju, kmetijstvu, socialni podpori, varčevanju z energijo itd.), Na podlagi katerih se regionalnim voditeljem prek elektronskih tablic posredujejo povzetki analitičnega gradiva.

Sledilnik— sistem za analitiko mobilnih aplikacij z možnostjo sledenja izvoru namestitve.

Pri izbiri sledilnika je treba upoštevati veliko stvari. Najprej je vredno razumeti, da obstajata dve vrsti sledenja: sistem za sledenje namestitvenemu kanalu, pa tudi analitika v aplikaciji za analizo demografskih podatkov, geolokacije ali dolžine uporabnikove seje. Načelo sledenja je preprosto. Uporabnik klikne na oglasno pasico (video, besedilni oglas), pride do preusmeritve, sledilnik pa klik zabeleži v sistemu.

Posnetek zaslona iz Yandexove predstavitve o delu AppMetrics

Kaj je SDK?

Ne glede na to, kateri sledilnik izberete, ga morate implementirati s SDK-jem.

SDK(software development kit) je nabor razvojnih orodij, ki strokovnjakom za programsko opremo omogoča ustvarjanje aplikacij za določen programski paket, osnovno razvojno programsko opremo, platformo strojne opreme, računalniški sistem, igralne konzole, operacijske sisteme in druge platforme.

Preprosto povedano, znotraj vsakega sledilnega sistema se ustvari koda, ki bo prenašala podatke med trgovino, aplikacijo in samim sledilnikom. Če delate samo z App Store in je vaša aplikacija plačana, se lahko omejite na vgrajeno analitiko iTunes Connect. Potem ni treba izvajati ničesar dodatnega. Povezave za sledenje lahko ustvarite kar tam. Algoritem je preprost. 1. Pojdite na »analitika aplikacij«.
2. Izberite želeno aplikacijo. 3. V razdelku »viri« izberite »ustvari povezavo do oglaševalske akcije«. 4. Sistem vas bo preusmeril na nov zavihek, kjer boste:

izberite aplikacijo, za katero ustvarjate sledenje;
navedite ime oglaševalske akcije;

kopirajte povezavo, ki jo ustvari sistem.

Na zavihku »Viri« v razdelku »Najbolj priljubljene akcije« bodo prikazani statistični podatki o oglaševalskih akcijah. Pomembno:

Analitika App Store zbira podatke samo za naprave z OS 8 ali novejšim;
Okno dodeljevanja je 24 ur za akcije;
Za prikaz statistike mora biti vsaj pet edinstvenih prenosov aplikacije.

Pripisovanje— metoda prenosa vira klika ali konverzije. Okno pripisovanja— časovni interval med klikom na oglas in namestitvijo aplikacije.

Kateri sledilnik izbrati?

Brezplačne rešitve

1.

Vsem strankam priporočamo namestitev brezplačne Googlove rešitve – Google Analytics za mobilne aplikacije. Če so dejavnosti naročnika predstavljene ne samo na mobilnih napravah, temveč tudi na namiznem spletu, potem je to praviloma predpogoj. Prvič, GA ponuja celovit pogled na porazdelitev prometa. Drugič, ustvarite lahko sezname za ponovno trženje Google Ads, ki je še vedno vodilni v Runetu kot vir prometa. Standardno okno dodeljevanja, tako kot pri spletnih različicah, je 30 dni. Na začetku sistem ni zasnovan za delo z mobilnimi aplikacijami, zato ne more izračunati popolne kohortne analize ali tokov. Vendar pa si Google prizadeva izboljšati svoje izdelke in to je opazno v številu posodobitev v zadnjem letu. Omeniti velja, da ima Google Analytics močan nabor API-jev, ki vam omogoča, da prejmete veliko več informacij kot pri delu v vmesniku.

Ta način sledenja je na voljo za: Android, iOS, Windows, Unity.

2. Yandex.Metrica za aplikacije ali AppMetrica

Relativno nov izdelek na mobilnem trgu, a hkrati precej funkcionalen. AppMetrica zagotavlja simbiozo funkcij, s katerimi je priročno delati - sistem lahko pošilja povratne informacije in hkrati analizira vedenje uporabnikov. Analitika je integrirana s številnimi oglaševalskimi omrežji, kar močno poenostavi sledenje pri delu z velikim številom virov. Sistem uporablja več modelov dodeljevanja: ujemanje identifikatorja naprave (48-urno okno) in ujemanje prstnega odtisa naprave (dodeljevanje klikov lahko traja do 10 dni). Prvi model vključuje integracijo z oglaševalskimi omrežji in sledilni povezavi doda dva parametra, ki omogočata snemanje namestitve šele po odprtju. In Device Fingerprint Matching povezuje klike oglasov z namestitvami. Sledenje je na voljo za: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Yahoo Flurry

Flurry in Google Analytics sta tekmeca. Pogosto se razvijalci soočajo z izbiro med tema dvema rešitvama. Flurry vam omogoča sledenje vsemu, kar počne GA. Ena od prednosti sistema je, da deluje z dogodki, kar je precej enostavno nastaviti, ter možnost nastavitve obdobja za izvedbo koraka pri nastavitvi lijaka. Poročila znotraj analitike so dobro organizirana, ustvarite lahko potrebne segmente in tokove. Slabosti vključujejo pomanjkanje izračuna finančnih kazalnikov in možnost izvajanja A/B testiranja. Lahko sklepamo, da sistem sploh ni primeren za tiste, ki imajo nakupe v aplikaciji. Okno dodeljevanja je 48 ali 72 ur, odvisno od tega, ali sistem prejme ID naprave ali ne. Sledenje je na voljo za: Android, iOS, Unity (težko za integracijo).

4. Facebook analitika

Sistem omogoča spremljanje učinkovitosti oglaševalskih akcij na Facebooku. Sledijo se namestitve in celo konverzije v aplikaciji. Standardno obdobje dodeljevanja na Facebooku je 28 dni. To pomeni, da bodo konverzije pripisane oglasu v 28 dneh po kliku na oglas. Ta način sledenja namestitvam lahko močno popači realno sliko, zato je bolje spremeniti okno dodeljevanja v poročilih o konverzijah. Izberite »prilagodi stolpce«:

Sledenje je na voljo za: Android, iOS, Unity.

Pregled plačljivih sledilnikov

Kakovosten sledilnik je precej drag. In vse zato, ker plačane rešitve natančneje analizirajo vire prometa.

1. AppsFlyer

Plačljiv sledilnik z dobrim ugledom na trgu. Lahko prenesete preskusno različico za 5.000 anorganskih namestitev, več kot 10.000 integriranih partnerjev, kar olajša delo s plačanimi viri prometa. Pred kratkim se je AppsFlyer naučil primerjati podatke o aktivnosti uporabnikov med televizijskimi kampanjami. Slednje je očitna prednost za velike blagovne znamke, ki izvajajo nacionalne kampanje in želijo izmeriti njihovo učinkovitost. Poleg tega AppsFlyer olajša merjenje konverzij in nakupov v aplikaciji, LTV in celo ROI. Kalkulator stroškov za plačan paket za rusko različico spletnega mesta izgleda takole:
Sistem različno izračuna nastavitve za različne kanale. Okno dodeljevanja za Twitter je 14 dni, Facebook je 28 dni (preberite več o razliki v štetju na Facebooku), drugi oglaševalski sistemi so 7 dni. Preizkus je prisoten. Na voljo za: Android, iOS, Windows Phone, Amazon Apps, Unity.

2.Prilagodi

Če kupite plačljivi paket sledilnika, prejmete standardna poročila, dostop do API-ja in organsko sledenje namestitvi kot bonus. Pri analizi konverzij v aplikaciji upoštevajte, da število namestitev nima prav nobene povezave s številom samih konverzij v tem obdobju. Dodeljevanje dogodka je povezano z virom namestitve skozi celoten življenjski cikel danega uporabnika. Uporabite za ogled statistike za določenega uporabnika. Plus - prilagodljivi plačilni sistemi, ki so odvisni od števila pripisov, ki jih zabeleži sistem. Za velike igralce obstaja neomejen paket. Standardno obdobje dodeljevanja je 7 dni. Če želite prejeti preizkusno različico za 30 dni, morate poslati vlogo po e-pošti. Na voljo za: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Mobile App Tracking ali Tune

Zadovolji skoraj vsako zahtevo po poročanju. Omogoča jasno razumevanje, koliko dohodka je prinesla namestitev, in zna tudi izračunati LTV uporabnika. Sistem ima zmogljivo funkcionalnost API, ki vam omogoča ustvarjanje poročil katere koli kompleksnosti. Sistem je tako resen in obsežen, da omogoča konfiguracijo okna dodeljevanja za vsakega partnerja posebej. Omeniti velja, da je takšna analitika primerna samo za napredne lastnike aplikacij. V nasprotnem primeru bo količina prejetih informacij preprosto neuporabna. Funkcionalnost Tune je izjemno zmogljiva, zato je njena cena celo višja od AppsFlyerja ali Adjusta. Poleg tega sledilnik ne sledi namestitvam s Facebooka, zato ne boste videli celotne slike. Na spletni strani lahko zaprosite za sledilnik preskusov. Na voljo za: Android, iOS, Windows, Unity.

4.

Tako kot Tune je tudi Mixpanel resna rešitev za mobilno analitiko, ki je precej draga. Spletno mesto ponuja več tarifnih načrtov od 150 USD do neomejenih (več kot 50 milijonov dogodkov). Visoki stroški sledilnika (za aplikacijo z obsegom 20 milijonov dogodkov ali več je 2000 USD mesečno) so posledica njegovih zmogljivosti:

finančna analitika;
analitika v aplikaciji;
podrobna segmentacija;
klasični lijak;
dobro zasnovana kohortna analiza.

Standardno okno dodeljevanja je 30 dni in ga je, tako kot pri Tune, mogoče prilagoditi. Med prednostmi Mixpanela je možnost pošiljanja potisnih obvestil in ciljnih sporočil kateri koli ciljni skupini aplikacij. Preizkus je prisoten. Na voljo za: Android, iOS, Windows, Unity.

zaključki

Sestavili smo tabelo s primerjavo funkcij sledilnika:

Po mojem mnenju je pri klasični možnosti promocije aplikacije najboljša možnost brezplačni Google Analytics in plačljivi sledilnik. Ta kombinacija vam bo omogočila natančno sledenje virom namestitve in optimizacijo oglaševalskih akcij ter zagotovila razumevanje vedenja uporabnikov po namestitvi aplikacije. Veseli bomo vašega mnenja v komentarjih. Napišite, s katerim sledilnikom delate in zakaj.

Pregled drugih storitev sledenja in splošna tabela povzetkov -

Zbiranje podatkov za mobilno analitiko je nemogoče brez posebnih orodij. Poleg kopičenja informacij potrebujemo tudi njihovo sistematizacijo in sposobnost delovanja s podatki. Za to obstajajo posebne analitične službe.

V mobilni analitiki sta dve glavni področji: sledenje namestitvam in dogodkom, ki se zgodijo pred njimi (zunanja analitika) in spremljanje dogajanja znotraj aplikacije, torej vedenja uporabnikov (notranja analitika). Poleg njih lahko izpostavite tudi analitiko trgovine aplikacij.

Sledenje namestitvi

Namestitve aplikacij je potrebno spremljati predvsem zato, da lahko ocenite učinkovitost oglaševanja. Z drugimi besedami, omogoča vam prepoznavanje virov prometa. Sledenje zagotavlja vse potrebne informacije o uporabnikovi poti od klika do zagona nameščene aplikacije.

Aplikacija integrira SDK storitve sledenja, ki omogoča zbiranje informacij o namestitvah in številnih drugih podatkov.

Shema sledenja deluje takole:

Tako vam sledenje omogoča zbiranje skoraj celotne zbirke podatkov, ki so potrebni za oceno učinkovitosti oglaševanja.

Notranja analitika

Druga smer v mobilni analitiki je zbiranje podatkov o vedenju uporabnikov znotraj aplikacije. Takšna analiza izdelkov pomaga pridobiti statistične podatke o vseh dejanjih uporabnikov. Posebne storitve prek SDK-ja, integriranega v aplikacijo, beležijo vse dogodke, pa naj gre za drsenje po zaslonu ali transakcijo. V tem primeru je treba upoštevati druge pomembne parametre, na primer model naprave, različico operacijskega sistema, življenjsko dobo v aplikaciji in številne druge. Poleg tega je možno segmentirati občinstvo glede na skoraj kateri koli parameter.

ASO analitika

Kot veste, impresiven delež občinstva pride do aplikacije iz internih iskanj po trgovinah. Zato je na trgu povpraševanje po drugi vrsti mobilne analitike - zbiranju statistike trgovin aplikacij. To se nanaša predvsem na iskalne poizvedbe.

Takšne storitve vam pomagajo razumeti, katere poizvedbe so najpomembnejše za promocijo. Poleg tega olajšajo spremljanje ključnih besed in spremljanje morebitnih sprememb v uvrstitvah poizvedb in celo dejanj konkurentov.

Trg mobilne analitike

Prej sta obstajali ločeni storitvi za sledenje namestitvi in notranjo analitiko, v zadnjem času pa se je pojavil trend kombiniranja: številni sistemi združujejo obe področji mobilne analitike. Sledilniki razširijo svojo funkcionalnost za sledenje notranjim dogodkom. Na ta način podjetja razširijo svojo prisotnost na trgu, njihovim uporabnikom pa postane bolj priročno izvajanje analitike, saj so vsa orodja zbrana na enem mestu. Poleg tega so analitični sistemi naredili pomemben napredek. Ne podajajo zgolj suhoparne statistike, ampak podatke interpretirajo, kar poenostavi končno oceno učinkovitosti oglaševanja. Če so bili prej analitični sistemi izključno tehnične storitve, so se zdaj spremenili v marketinško orodje. Uporabnikom lahko dajo nasvete o ali optimizaciji aplikacije. Storitve ASO na primer priporočajo ključne besede, analitični sistemi pa ponujajo nasvete za optimizacijo za izboljšanje uporabniške izkušnje.

Obstaja tudi težnja po zbliževanju analitičnih storitev s sistemi, ki prodajajo oglaševanje. Številni med njimi imajo že neposredno integracijo z oglaševalskimi omrežji. Poleg poenostavitve dela vam to omogoča, da prejmete nekatere statistike neposredno iz oglaševalskih omrežij - predvsem stroške prikazov in klikov. Tako so lahko kompleksne metrike, na primer ROI, za izračun katerih so potrebni isti kazalniki, takoj na voljo na servisni plošči.

Po drugi strani pa so sama oglaševalska omrežja začela vstopati na trg analitike. Če je bil prej skoraj edina taka storitev sistem Google Analytics, sta se zdaj pojavila AppMetrica iz Yandexa in MyTracker iz MyTarget.

Pregled storitev

TUNE

1 /1

TUNE - ta storitev se je prej imenovala MAT (Mobile App Tracking) in, kot že ime pove, je bil njen glavni namen sledenje namestitvam. Zdaj ima funkcionalnost za zunanjo in notranjo analitiko. Poleg tega vključuje orodja za poslovno analitiko in pridobivanje statistik iz trgovin.

Kar zadeva enostavnost uporabe, je ogromen nabor orodij TUNE odvečen za običajna opravila. Tu se pojavi njegova glavna pomanjkljivost: preproste nastavitve zahtevajo preveč operacij in težko je krmariti po zmedenem vmesniku.

AppsFlyer

2 /1

3 /1

AdJust prav tako združuje obe področji analitike in njegova orodja zadoščajo za celoten obseg dela pri zbiranju in analizi statistike. Hkrati ima storitev precej zapleten vmesnik, ki začetnike običajno prestraši. Dejansko imajo včasih celo izkušeni razvijalci in tržniki vprašanja, zlasti ko gre za nastavitev sledenja dogodkom v aplikaciji. Toda za agencije obstaja plus - AdJust ima priročno integracijo s partnerji.

4 /1

Kochava je storitev z impresivnim naborom orodij za sledenje namestitvam in spremljanje dogodkov. Primerno je delati s povratnimi objavami, izvaja funkcionalnost za agencije, vendar obstajajo tudi slabosti. Najpomembnejša pomanjkljivost je zelo zapleten vmesnik, v divjini katerega se lahko izgubi tudi profesionalec. Storitev zaostaja za konkurenti tudi v tehničnem smislu: ima precej nizko hitrost prenosa statistike.

5 /1

Firebase je Googlov izdelek. Sprva je bila ta storitev zamišljena kot zaledna platforma za aplikacije (kot baza podatkov v realnem času, gostovanje in avtorizacijski sistem), nato pa se je začela razvijati in pridobivati nove module. Vključno z orodjem Firebase Analytics. Njegove zmogljivosti so povsem dovolj za večino uporabnikov. Ta storitev je zelo priročna za spremljanje dejanj uporabnikov in analizo dejavnosti različnih segmentov občinstva. Poleg tega je Firebase Analytics brezplačen, kar je očiten plus za neodvisne razvijalce in majhne studie.

6 /1

AppMetrica je Yandexov analitični sistem za mobilne aplikacije. Storitev ima zelo preprost in logičen vmesnik. Morda je AppMetrica najbolj priročna za uporabo; ta storitev ima vse, kar potrebujete za popolno analitiko mobilnih aplikacij, in nič odvečnega. Poleg tega ima še eno nesporno prednost - je brezplačen, za razliko od velike večine drugih storitev. AppMetrica ima tudi preprost API, vendar ni ločenega partnerskega vmesnika.

7 /1

Flurry je priročna storitev, njena orodja so primerna za reševanje skoraj vseh osnovnih nalog mobilne analitike znotraj aplikacij. Toda hkrati ne izvaja kohortne analize in nekatere funkcije so pregloboko skrite v vmesniku.

8 /1

Mixpanel je zelo zmogljivo orodje, ki ponuja najširše možnosti za interno analitiko. Omogoča vam ustvarjanje različnih tokov dogodkov, segmentiranje občinstva na podlagi poljubnih kriterijev in ustvarjanje kompleksnih dogodkov na podlagi dejanj in demografskih podatkov. Mixpanel je namenjen predvsem velikim razvijalcem in založnikom, saj je začetnikom njegova funkcionalnost odveč. Poleg tega storitev velja za eno najdražjih.

Universal Analytics

9 /1

Universal Analytics je naslednji krog evolucije sistema Google Analytics (prvotno je bil namenjen le spletni analitiki). Zato je storitev namenjena predvsem večplatformskim izdelkom. Toda veliko ljudi ga uspešno uporablja izključno za mobilne aplikacije. Omogoča vam reševanje običajnih analitičnih težav in je za uporabnike popolnoma brezplačen, vendar je vmesnik nepriročen in zmeden.

MyTracker

10 /1

Storitve za ASO

Glavna naloga storitev ASO je preučevanje iskanja znotraj trgovin. Ta orodja razvijalcem omogočajo razumevanje, kako uporabniki iščejo aplikacije in kaj vnesejo v iskalno vrstico. Tako vam analitika ASO pomaga izbrati prave ključne besede in na koncu uporabnikom olajša iskanje vaše aplikacije. Takšna optimizacija ključnih besed včasih povzroči 20-30% povečanje prometa!

Bistvo posebnih orodij ASO je zbiranje statistike iskanja. Prikazujejo iskalne poizvedbe, ki jih uporabniki vnesejo, in njihovo pogostost. Nato storitve izberejo najučinkovitejše besede za iskanje. Omogočajo tudi spremljanje dinamike pogostosti vaših besed.

Ena najbolj priljubljenih storitev -Senzorski stolp. Z njegovo pomočjo lahko spremljate statistiko iskanja in preprosto izbirate nove besede. Omogoča tudi vohunjenje za konkurenti – poglejte njihove ključne besede. StoritevMobilna akcijaPoleg glavnega nabora funkcij ima priročen modul za priporočila, ki znatno prihrani čas in poenostavi delo. V storitvi so tudi priporočila za izbiro besed.MobileDevHq.

Storitve analitike so eno izmed orodij mobilnega trženja. Brez njih je promocija mobilnih aplikacij nemogoča. Spretna uporaba analitičnih sistemov prihrani čas in zagotovi ogromno uporabnih informacij. Ne zanemarjajte analitike, izboljšajte svojo aplikacijo!

Trenutno je na voljo dovolj rešitev za analitiko mobilnih aplikacij. Njihova funkcionalnost je v večini primerov podobna. Obstaja le nekaj storitev s širšo funkcionalnostjo. V tem članku si bomo ogledali takšno funkcijo, kot je video snemanje vedenja uporabnikov.

Na zaznamke

Kakšne prednosti ponuja video snemanje vedenja?

Video snemanje vedenja uporabnika vam omogoča, da ugotovite, kako jasen je vmesnik aplikacije za uporabnika in kako uporabnik krmari po sami aplikaciji. S prejemom takšnih podatkov je mogoče ugotoviti ne le primernost vmesnika za uporabo, ampak tudi, kako uporabnik na splošno dojema aplikacijo. Kako se registrira, katere funkcionalnosti uporablja, kaj ga zanima bolj in kaj manj. Video snemanje omogoča pogled na aplikacijo skozi oči uporabnika. Ta funkcionalnost bo uporabna tako za oblikovalca ux/ui kot za lastnika ali analitika aplikacije.

Katere storitve omogočajo snemanje in ogled videoposnetkov obnašanja?

Trenutno obstajajo tri najpogostejše storitve z običajno funkcijo snemanja videa. Standardnih metrik ne upoštevamo; večinoma so enake. To so: angleški jezik uxcam.com, appsee.com in ruska storitev userx.pro.

Na podlagi osebnih izkušenj z uporabo vseh platform lahko izpostavim nekaj glavnih razlik med vsemi tremi storitvami:

1) Za uxcam in appsee so vse standardne metrike, vključno s funkcijo snemanja videa, plačljive in količinsko omejene. Userx ima vse osnovne funkcije brezplačno. Plačati morate le pakete video sej.

2) uxcam in appsee imata eno pomembno razliko od userx. Pri nakupu paketov storitev pri uxcam in appsee upravljanje snemanja ni mogoče. Vse seje se snemajo do izteka paketa kupljenih storitev. Pri userx lahko kupite paket za snemanje video sej in posnamete točno tisto število, ki je potrebno na primer za prvo testiranje vmesnika. Na primer, kupimo 1500 sej in lahko posnamemo 300 sej vsakič, ko je to potrebno. Poleg tega paket storitev ni časovno omejen in poteče šele po doseženem kupljenem številu sej. Ta rešitev je tisto, kar razlikuje userx od njegovih konkurentov.

3) Obstaja tudi tako pomembna točka, kot je cena. Izkušnje so pokazale, da ima userx najboljšo cenovno rešitev.

Za vse tri storitve lahko rečemo naslednje: če se šele soočate s potrebo po integraciji analitike v svojo aplikacijo, bo v začetni fazi zadostoval minimalni paket userx. Omogočil vam bo rešitev problema z analitiko. Za bolj poglobljeno analizo zadostuje razširitev paketa video sej.

Konzola userx je veliko enostavnejša v vmesniku, za razliko od uxcam in appsee. To omogoča učenje osnovnih orodij brez posebnih veščin. V aplikacijah appsee in uxcam bo to trajalo veliko dlje.

Zelo pomembno je tudi, da ima ruska platforma podporo v ruskem jeziku. Njegovi strokovnjaki hitro rešijo večino uporabniških težav.

Ker sem hkrati uporabljal vse tri analitične storitve, sem izbral userx.

Toda, kot pravijo, za okus in barvo ni tovarišev.

Ugotovite, kako uporabniki, ki namestijo vašo aplikacijo, najdejo stran vaše aplikacije v trgovini z aplikacijami.

Sledenje namestitvi vam omogoča zbiranje in prenos informacij iz mobilnih aplikacij v vaš račun Google Analytics, nakar se prikažejo v poročilu o virih prometa mobilnih aplikacij.

Če želite nastaviti sledenje namestitvam mobilnih aplikacij, morate slediti spodnjim korakom.

Vsebina

1. korak: Omogočite sledenje namestitvam aplikacij v svojem računu

Za Android

Sledenje namestitvi aplikacije za Android je samodejno vključeno v Google Analytics. Z vaše strani ni potrebno nobeno dejanje.

Za iOS

Če želite nastaviti sledenje namestitvi v svojem računu Google Analytics, sledite tem korakom:

Kliknite Skrbnik in se pomaknite do zahtevanega vira.
V stolpcu VIR kliknite Nastavitve virov.
V poglavju Sledenje oglaševalskim akcijam za aplikacije za iOS nastavite stikalo v položaj VKLOP.
Kliknite gumb Shrani.

2. korak: posodobite komplet za razvijalce Google Analytics

Za Android

Razvijalci za Android morajo spremeniti nekaj vrstic v datoteki manifesta. Primer je naveden v Vodniku za razvijalce za Android.

Za iOS

Izvedite potrebne spremembe v svoji aplikaciji, če želite uporabljati komplet za razvijalce Google Analytics za iOS. Za sledenje namestitvam v storitvi Google Analytics mora imeti vaša aplikacija dostop do identifikatorja iOS za oglaševanje (IDFA). Če želite to narediti, morate svojemu projektu XCode dodati knjižnico libAdIdAccess.a. Za podrobnosti in primere glejte SDK Developer's Guide in datoteko README.

3. korak: nastavite oglaševalske akcije po meri

Za vsako platformo, ki jo uporabljate, morate nastaviti posebne oglaševalske akcije. Da bi olajšali to nalogo, smo ustvarili graditelj URL-jev. Za več informacij o nastavitvi oglaševalskih akcij po meri si oglejte vodnike za razvijalce za vaš operacijski sistem.

Za Android

Za iOS

Nadaljnji ukrepi

Ustvarite in upravljajte kampanje v izbranem oglaševalskem omrežju

Ko nastavite sledenje namestitvi mobilne aplikacije v storitvi Google Analytics, lahko začnete razvijati svojo oglaševalsko strategijo in vsebino oglasa. Kako učinkovito upravljate svoje oglaševalske akcije, bo odvisno od števila uporabnikov, ki bodo prenesli vašo aplikacijo. Določiti morate ciljno občinstvo, oglasno sporočilo in oglaševalsko omrežje, ki ga želite uporabiti.

Ne pozabite vključiti namenskega URL-ja do strani za prenos za vsak oglas ali oglaševalsko akcijo in dodajte oznake vsem URL-jem oglasov. To vam bo pomagalo ugotoviti, kateri oglasi so najbolj učinkoviti pri spodbujanju prometa na vašo stran za prenos.

Morda bi bilo koristno prebrati: