Условия доставки заказов

Мы осуществляем доставку заказов по всей России. Заказ по Москве осуществляется курьерами компании и обычно доставляется в сроки от 0 до 2 дней по согласованию с менеджером. Отправка заказов в регионы России осуществляется любой транспортной компанией на выбор клиента.

Общие правила доставки заказов

1. После оформления заказа с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить заказ, а также уточнить время и сроки доставки.
2. Если на складе временно отсутствует выбранный Вами товар или он присутствует в недостаточном объеме, мы также сообщим Вам об этом.
3. Описание и характеристики товара, а также фотографии могут несколько отличаться от реальных, представленных на страницах сайта, поскольку производители без уведомления изменяют оформление и объем упаковок. Однако состав препаратов гарантированно остается прежним.

Доставка курьером по Москве и Московской области

Доставка нашими курьерами по Москве, а также Московской области осуществляется ежедневно с 9-00 до 21-00. Доставка заказа производится в кратчайшие сроки, как правило, в этот же или на следующий день после заказа. Задержка доставки возможно только в случае перебоев в поставках или же, если нужный Вам товар редкий и привозится только на заказ.

Возможна срочная доставка в пределах МКАД, если есть свободный курьер.

Стоимость доставки по Москве и Московской области

1. Для розничных покупателей (сумма заказа до 15 000р.):
   при сумме заказа более 1500 руб. - доставка по адресу 250 руб.
   заказы на сумму менее 1500 руб. не доставляются, возможен самовывоз (только по предварительной договорённости с менеджером).
2. Для оптовых покупателей (сумма заказа более 15 000р.)  стоимость доставки в пределах МКАД составляет 250 руб.
3. Стоимость доставки в районы Подмосковья уточняется оператором при подтверждении заказа и составляет от 250 рублей +30 руб/км (в зависимости от степени удаленности от МКАД).

Внимание!

Обязательно проверяйте внешний вид и комплектность заказа при получении от курьера, поскольку послепродажные претензии не принимаются. Воспользоваться средствами или вскрывать их до момента передачи курьеру денег запрещается.

Получив заказ, в присутствии курьера, тщательно осмотрите вашу покупку и, в случае, если приобретенный товар не соответствует заявленным параметрам, либо Вас не устраивает его внешний вид, то можете вернуть курьеру заказ, не нарушая упаковку, и мы обязательно предоставим вам замену. 

Самовывоз

Самовывоз заказа возможен из офиса компании (г. Москва, ул. Старый гай, д. 8Д - схема проезда) бесплатно по предварительному согласованию с менеджером. Без подтверждения менеджером заказа и согласования времени и даты визита – самовывоз невозможен.

Доставка в регионы России

Доставка в регионы России осуществляется посредством любой транспортной компании на выбор клиента (Деловые линии, СДЭК, ПЭК, КИТ, и т.д.). Для подбора оптимальной транспортной компании свяжитесь с менеджером по телефону 8-903-792-10-63 или оставьте заявку на почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

Стоимость услуг транспортной компании оплачивается клиентом при получении заказа. Доставка заказа до пункта сбора транспортной компании в г. Москве осуществляется бесплатно.

Отправка заказа в регионы России осуществляется только после поступления оплаты на расчетный счет компании.

"Почтой России" заказы не отправляются.