Универсальный роутер от «Ростелекома. Служба технической поддержки пользователей калужского филиала пао "ростелеком" Sagemcom f st 2804 v7 usb модем

Роутер Ростелеком Sagemcom f@st 2804 v7 - брендированный аппаратно-программный продукт, предназначенный для соединения с интернетом клиентского оборудования и мобильных устройств на скорости до 300 Мб/с. Маршрутизатор способен принимать сигнал IPTV после соответствующей настройки. Он оптимизирован производителем для работы в сети крупнейшего отечественного поставщика телекоммуникационных услуг ОАО Ростелеком. Устройство поддерживает подключение по технологиям ADSL (телефонным кабелем) и Ethernet (четырех- или восьмижильной витой парой).

Маршрутизатор относится к бюджетной серии модемов Ростелеком. Он отличается высоким качеством сборки, эргономичной формой, достаточными функциональными параметрами и хорошими техническими характеристиками. На верхней плоскости корпуса расположен USB-разъем 3.0 и две клавиши для отключения беспроводного соединения и активации технологии WPS.

Внешним видом устройство напоминает популярную модель dlink dir 300. Информационный ярлык, который приклеен на нижней поверхности девайса, сообщает SSID и пароль для входа в веб-интерфейс маршрутизатора.

Основные характеристики роутера

Кроме стандартного распределения сетевого трафика и приема сигнала IP-телевидения, модель f@st 2804 v7 от компании Sagemcom поддерживает:

  • создание резервного широкополосного канала;
  • возможность использования устройства в качестве принт-сервера;
  • способность выполнять функции сетевого накопителя (для этого потребуется подключить к маршрутизатору HDD или SSD через универсальную шину USB, что сделает его миниатюрным web-сервером с одновременным доступом к данным нескольких клиентских устройств).

Роутер совместим со спецификацией 802.11b/g/n WFA и обеспечивает полноценную работу с 3G-модемами. Имеется встроенный DLNA-сервер. Производительности центрального процессора хватает для одновременной обработки запросов нескольких клиентских устройств обеспечения быстрого доступа к мультимедийному контенту.

Можно просматривать IPTV в FHD-качестве (1080 p). Коммутация с интернетом осуществляется путем подключения телефонного кабеля к входному ADSL-разъему (асимметричной цифровой абонентской линии) или витой пары с коннектором RJ-45 к высокоскоростному WAN-порту. Устройство потребляет менее 10 Вт электроэнергии и имеет габариты 185х110х30 мм (ДхШхВ).

Перечень поставки

В стандартный комплект поставки роутера входят:

  1. Само устройство.
  2. Адаптер питания 12 В.
  3. Телефонный кабель с коннектором RJ-11.
  4. Краткое руководство пользователя.
  5. Сплиттер (разделитель сигнала на телефонный и высокочастотный модемный).
  6. CD-диск с фирменной утилитой - мастером автоматической конфигурации сети.

В коробке с роутером можно найти и гарантийный талон, имеющий срок действия 1 год.

Подготовка роутера Саджемком

Сначала на роутер Ростелеком Sagemcom нужно подать питание. Перед процедурой установки параметров маршрутизатора необходимо корректно соединить коммутационным кабелем сетевую карту компьютера (дискретную или интегрированную в системную плату) с LAN-разъемом устройства, выделенным желтым цветом. При этом должен быть слышен характерный щелчок.

Если подключение осуществляется по телефонному кабелю, то штекер вставляется в порт ADSL. При использовании технологии Ethernet соединение производится через разъем WAN. Если маршрутизатор подключен с помощью витой пары, то светодиодный индикатор загорится зеленым, но выхода в интернет не будет без установки параметров доступа.

Авторизация в web-интерфейсе

Для входа в панель управления требуется запустить на компьютере браузер и прописать IP-адрес устройства: 192.168.1.1. Это стандартные заводские параметры. Появится окно авторизации. В нем вводится пароль admin. Имя пользователя аналогичное. Пару логин/пароль можно изменить в настройках безопасности web-интерфейса.

Обновление оболочки маршрутизатора

Прошивка обновляется с помощью CD-диска, входящего в комплект поставки. Это обеспечит корректную работу устройства и поддержку всех функций. Если в операционной системе настроен автоматический запуск программ со съемных носителей, то на экране сразу появится окно приветствия мастера конфигурации оборудования Ростелеком. В противном случае необходимо активировать утилиту вручную двойным кликом ЛКМ по исполняемому файлу. Маркер в открывшемся диалоговом окне устанавливаем на пункте «Обновление универсального роутера» и нажимаем «Далее».

Удаление ненужных заводских подключений

Роутер по умолчанию создает исходные неработоспособные подключения. Их необходимо удалить, что позволит избежать ошибок при функционировании устройства. Для этого выполняется следующий пошаговый алгоритм действий:


После этого окно снова обновится. Нажимаем последнюю строку меню с названием «ETH Интерфейс». Опять произойдет перезагрузка страницы и заводская конфигурация исчезнет.

Автоматическая установка роутера Саджемком 2804 с помощью мастера настройки оборудования

В главном окне мастера конфигурации нужно выбрать пункт «Полная настройка универсального роутера» и нажать кнопку «Далее». Остается только дождаться окончания процедуры, в процессе которой осуществляются следующие операции:

  1. Выбирается оптимальная конфигурация маршрутизатора.
  2. Устанавливаются требуемые параметры PPPoE-подключение.
  3. Резервируется отдельный канал для 3G.
  4. Диагностируется доступность оборудования провайдера и совместимость с ним абонентского устройства.
  5. Устанавливаются значения VCI и VPI.

Когда настройка роутера Ростелеком Sagemcom будет завершена, нажимаем кнопку «Применить» и перезагружаем оборудование.

Как настроить роутер fast 2804 v7 вручную

Маршрутизатор и сетевой адаптер компьютера можно настроить самостоятельно. Такая необходимость возникает при отсутствии установочного диска. Этот способ подойдет и опытным пользователям, которые предпочитают все делать своими руками. Настройка параметров адаптера на Windows 10 аналогична данной процедуре в других версиях ОС, разработанных корпорацией Microsoft.

Маршрутизатор Саджемком фаст 2804 поддерживает несколько вариантов подключения к интернету:

  1. ADSL.
  2. Высокоскоростным оптоволоконным кабелем по технологии FTTB.
  3. Построение домашней беспроводной сети.
  4. Работу в режиме принт-сервера.

В функциональные возможности модели входит прием сигнала IPTV, который можно настроить вручную с индивидуальной установкой желаемых параметров.

Ethernet-подключение

Для конфигурирования Ethernet-соединения в web-интерфейсе роутера нужно нажать на «Дополнительные настройки», перейти к ETH-сервису, выбрать пункт «eth0/eth0» и задать ему значение «VLAN/MUX». При выходе сохраняем изменения, нажав на соответствующую кнопку в нижней части окна. Отправляемся в «WAN-сервис», кликаем «Добавить» и в появившемся списке выбираем параметр «eth0/eth0».

На следующей странице присваиваем PPPoE-соединению значение «-1», прописав его в двух полях, расположенных ниже. Нажимаем «Далее». Здесь вводим логин и пароль из договора с провайдером. Отмечаем «Enable NAT» и «Firewall». Последующие страницы пропускаем, везде нажимая кнопку «Далее». При выходе из программы мастера установок сохраняем внесенные изменения.

Беспроводная сеть в роутере

Модель поддерживает все существующие стандарты беспроводной связи и позволяет создавать несколько гостевых подключений. Параметры Wi-Fi устанавливаются в разделе «WLAN» дополнительных настроек панели управления маршрутизатора. Здесь можно включить IGMP - специальный протокол групповой передачи данных. Для активации Wi-Fi-модуля в первом разделе меню установок WLAN необходимо отметить галочкой пункт «Включение беспроводной связи».

Как настроить при ADSL-подключении

Соединение с интернетом по технологии ADSL устанавливается в пункте «Интерфейс ATM PVC» WAN-сервиса. Здесь находится автоматически созданное подключение PVC 8/32. Его нужно удалить, предварительно отметив галочкой. Нажатием кнопки «Добавить» создаем собственное соединение и указываем параметр VPI/VCI - «0/33», вписав его в поле, расположенное рядом. DSL Link присваиваем значение «EoA», а инкапсуляции - LLC. После завершения базовых установок перезагружаем маршрутизатор.

Для установки необходимых параметров 3G-модема нужно подключить его к роутеру через USB-порт. Алгоритм настройки следующий:

  1. В панели управления маршрутизатора выбираем раздел «Конфигурация 3G».
  2. Устанавливаем маркер на «Включение 3G-резервирования».
  3. Сохраняем внесенные изменения.

С такими установками устройство при недоступности ADSL или Ethernet-подключения будет включать 3G. IPTV в этом режиме не функционирует.

Настройка роутера для работы с ТВ-приставкой

Для активации и настройки IPTV выполните следующие действия:

  1. В разделе «Интерфейс 2-го уровня» панели управления роутера откройте еще один канал связи.
  2. В WAN-сервисе создайте новый объект.
  3. Задайте ему тип подключения «Bridge».
  4. Примените изменения.

После этого в настройках LAN установите галочку возле «Отключение DHCP-сервера» (разработанная компанией Sony технология защиты цифрового контента от незаконного копирования и распространения). Затем включите «IGMP Shopping» и «IGMP Proxy».

Возможные проблемы

При настройке роутера Sagemcom f@st 2804 v7 иногда возникают технические проблемы. В этом случае индикатор сетевого соединения, отмеченный значком «@», светится красным, а на экране компьютера появляется сообщение о том, что маршрутизатор не обнаружен или недоступен.

Исправляется переключением коммутационного кабеля в другой LAN-порт. Возможны ошибки идентификации роутера по причине отсутствия заводских настроек. В таком случае придется все нужные значения прописывать вручную. Для корректной настройки устройства рекомендуется подключать его к компьютеру через LAN-порт №3.

Многие владельцы роутера Ростелеком Sagemcom f st 2804 v7 предпочитают самостоятельно настраивать интернет и IP-TV, так как современные версии прошивок позволяют сделать это даже обычному пользователю. Если вы тоже задались вопросом, как проводится настройка роутера Ростелеком fast 2804 v7, то эта статья именно для вас. В ней мы подробно разберем процесс настройки самого подключения и параметров будущей беспроводной сети.

Подготовка роутера

Первым делом нам необходимо корректно подключить роутер Ростелеком Sagemcom f st 2804 v7. Для этого на задней панели подключаем шнур питания. Затем, если используется телефонное подключение, вставляем интернет-кабель в первый слот. Если же в ваш дом проведено оптоволокно либо любое другое подключение, использующее стандартный Ethernet-кабель, вставляем его в первый из следующих четырех портов.

После этого поворачиваем роутер лицевой стороной и смотрим на загоревшиеся индикаторы:

  • «Power» – горит в любом случае, если роутер подключен к сети;
  • «DSL-link» – показывает нам, что роутер фаст 2804 Ростелеком получает сигнал от серверов провайдера, поэтому должен гореть;
  • «WiFi» – по умолчанию включен сразу во всех модемах Ростелекома;
  • «LAN» – горит, если кабель подключен корректно.

Важно: как вы поняли, даже на заводских настройках роутер может «раздавать» WiFi-сигнал. Так что настраивать его отдельно нет необходимости. Но, если вы захотите поменять имя сети или установленный пароль, инструкцию для этого сможете найти далее в статье.

Также хотелось бы отметить, что в ходе настройки роутера Ростелеком f st 2804 v7 у вас может возникнуть вопрос: что это за usb-порт на задней части корпуса? Ответ: Это стандартный usb для подключения вашего портативного интернета (коннект) в случае обрыва связи с основным провайдером либо необходимости использовать данный вид ретранслятора на нескольких устройствах сразу.

Настройка роутера Ростелеком fast 2804 v7

Первый этап настройки – это вход в основной интерфейс. Осуществляется он через браузер:

  • запускаем удобный вам интернет-обозреватель;
  • в поле адресной строки вводим ip вашего роутера: 192.168.1.1;
  • в поля Логин и Пароль вводим ключевое слово «admin» в нижнем регистре.

Если все сделано верно, вас перебросит на новую страничку в той же вкладке, где слева на синем фоне будет размещено основное меню. С ним мы и будем работать.

Сбрасываем основные настройки

Если производится настройка роутера Ростелеком fast 2804 уже бывшего в использовании на другом месте либо по причине слетевших настроек, тогда все установки нужно вернуть к заводским значениям. Сделать это можно следующим образом:

  • переходим к последнему пункту меню «Управление»;
  • открываем первый подраздел «Параметры настройки»;
  • находим и нажимаем на пункт подменю «Сброс»;
  • посередине страницы видим кнопочку «Восстановить настройки по умолчанию»;
  • жмем на нее;
  • щелкаем Ок в выскочившем окошке подтверждения;
  • ждем, пока операция сброса осуществится, и нас снова переместят на основную страничку веб-интерфейса.

Все готово! Теперь может быть осуществлена настройка роутера Ростелеком fast 2804 v7.

Удаление ненужных заводских подключений

Так как после сброса всех параметров роутер создает несколько исходных не работающих подключений, первым делом нужно их удалить, чтобы не было ошибок при работе. Делается это в несколько шагов.

  • в основном меню слева находим «Дополнительные настройки»;
  • в выскочившем подменю открываем «WAN сервис»;
  • в обновившемся окне видим таблицу из трех пунктов (трех подключений), в левой части которой есть колонка «Удалить», проставляем везде галочки;
  • под таблицей находим кнопку «Удалить», жмем на нее;
  • в обновившемся окне видим пустую таблицу.
  • все там же в «Дополнительных настройках» открываем пункт «Интерфейс второго уровня»;
  • первый раздел подменю – «Интерфейс ATM PVC»;
  • удаляем единственный пункт таблицы так же, как и в прошлом шаге;
  • ждем обновления страницы;
  • открываем последний пункт выскочившего подменю – «ETH Интерфейс»;
  • удаляем имеющуюся в таблице строку аналогичным образом;
  • наблюдаем перезагрузку страницы и исчезновение удаленной конфигурации;

Непосредственная настройка Ростелеком Sagemcom f st 2804

После выполненной очистки производится глубокая настройка роутера Ростелеком fast 2804:

  • возвращаемся в «Интерфейс ATM PVC» и нажимаем на кнопку «Добавить»;
  • на открывшейся страничке указываем данные интернет-подключения: VCI и VPI;
  • все остальные пункты оставляем неизменными;
  • проматываем страницу вниз – кнопка «Применить/Сохранить»;
  • точно так же добавляем подключение для IP-TV через нажатие на «Добавить» (поменяется только VCI, в большинстве случаев).

Подключение роутера Ростелеком f st 2804 v7 производится на вкладке «WAN сервис»:

  • нажимаем «Добавить»;
  • выбираем созданную конфигурацию – «Далее»;
  • указываем используемый тип сервиса (в большинстве случаев PPPoE);
  • на открывшейся страничке вводим пользовательские данные (логин/пароль), указанные в договоре о предоставлении услуг на Интернет;
  • там же выбираем желаемое название для подключения («Имя сервиса PPPoE»);
  • проверяем наличие галочки напротив пункта «повтор PPP…»;
  • щелкаем «Далее»;
  • перемещаем созданный вами маршрут «ppp1» в левую колонку, если он находится в правой. затем перемещаем в обратную сторону подключение через usb;
  • проделываем ту же операцию и снова «Далее».

Видим список финальных настроек и убеждаемся, что во второй строке напротив «NAT» указан параметр «Включено». Если это не так, возвращаемся на этап указания логина и пароля подключения и выставляем на данной страничке галочки, включающие NAT и Firewall. Применяем внесенные изменения.

Как настроить роутер fast 2804 v7 Ростелеком для IP-TV? Очень просто! Повторяем первые три пункта из алгоритма выше, только выбираем вторую созданную конфигурацию (на втором шаге) и тип подключения Bridge вместо PPPoE(на третьем). Переходим далее, сохраняем настройки и вуаля! Интернет есть!

Как подключить роутер Ростелеком f st 2804 к WiFi

Прошивка роутера Ростелеком f st 2804 v7 подразумевает изначальные настройки на беспроводное подключение. Чтобы их изменить, нужно проделать следующие операции:

  • пункт основного меню «Настройка WLAN»;
  • переходим в подменю «Основное»;
  • выставляем галочку на пункте включения беспроводной связи;
  • меняем SSID на любое понравившееся вам имя сети и сохраняем изменения;
  • переходим в подменю «Безопасность»;
  • отключаем WPS (слабое место беспроводного подключения, которое легко поддается взлому);
  • проверяем, что выбрано наше имя сети и меняем стандартный пароль на придуманный нами (поле после пункта «Аутентификация»);
  • сохраняем внесенные коррективы.

Вот и все, мы разобрались в том, как проводится настройка роутера Ростелеком Sagemcom f st 2804 своими силами.

Обобщив приведенный выше материал, можно сказать, что подключение роутера к интернету сводится к четырем шагам:

  • сброс настроек;
  • удаление стандартных подключений;
  • создание нового PPPoE порта;
  • изменение параметров WiFi.

Усвоив эти шаги, вы сами сможете настраивать и рассказывать другим, как подключить роутер Ростелеком f st 2804 к сети.

Важно: затронутые в статье значения VPI и VCI уникальны для каждого региона России. Поэтому их необходимо предварительно уточнить у провайдера, либо найти в интернете.

Весь описанный выше алгоритм наглядно продемонстрирован в данном видеоролике:

А какие еще вопросы в ходе настройки возникли у вас?

В этом обзоре будет поэтапно рассмотрена и описана настройка Sagemcom F ST 2804 V7. Это роутер начального уровня, который часто продают в дополнение к оказываемым услугам отечественные провайдеры. К их числу относятся общенациональные МТС и «Ростелеком». Именно на примере конфигурирования подключения такого маршрутизатора к сетевому оборудованию последней компании и будет изложен данный материал.

Комплектация сетевого шлюза

Стандартный и типичный перечень поставки у данного роутера. Отдельно необходимо отметить то, что такой сетевой шлюз идет в привязке к оборудованию определенного провайдера. То есть если маршрутизатор заточен под работу в сочетании с программным и аппаратным обеспечением компании «Ростелеком», то только в такой связке и будет работать.

В список поставки включен роутер модели Sagemcom F ST 2804 V7. Настройка «Ростелеком»-подключения детально изложена в руководстве по эксплуатации. Не забыл производитель включить в комплектацию гарантийный талон, срок действия которого составляет 1 год. Это полный список комплектации данного решения. Этот перечень дополняется блоком питания с выходом 0,5 А и интерфейсным шнуром, который в основном используется на этапе настройки сетевого подключения.

Также в списке поставки присутствует компакт-диск со специализированным программным обеспечением. По умолчанию герой этой статьи имеет версию софта V5, которая не может нормально работать с оборудованием «Ростелекома». Поэтому необходимо рассматриваемый в этом материале маршрутизатор перепрошить до версии V7.

Основные параметры

Основные параметры у данного роутера следующие:

  • Три возможных способа подключения к интернету: Ethernet, ADSL и 2G/3G (в последнем случае необходимо дополнительно приобретать внешний модем и стартовый пакет для возможности подключения к сотовой сети).
  • Четыре порта формата RJ-45, которые можно использовать как для подключения вычислительных устройств с помощью витой пары к глобальной паутине, так и коммутации телевизионных приставок.
  • Один порт стандарта USB, который применяется для подключения модема.
  • Беспроводная сеть на основе передатчика Wi-Fi, внутри которой информация может быть передана на скорости до 300 Мбит/сек.

Корпус данного устройства пластиковый. Может быть белого или черного цвета. На одной боковой его стороне выведены информационные светодиоды. Первый из них сигнализирует о наличии питания, второй - об активном ADSL-подключении, третий указывает наличие получения информации с интернета. Следующий информационный индикатор говорит о работе беспроводной сети. Далее идет четыре светодиода, которые характеризуют функционирование проводного сегмента внутренней вычислительной сети. Последний световой элемент в этом случае показывает работу встроенного в маршрутизатор порта USB.

На верхней стороне устройства находятся разъем USB и две кнопки. Одна из них включает сетевой шлюз данной модели, а вторая задействует технологию автоматического подключения девайса с использованием Wi-Fi.

На противоположной боковой грани от информационной панели выведены все порты подключения. К их числу относятся разъем ADSL, порт USB и 4 порта формата RJ-45. Также тут выведено гнездо питания. Тут же находится и кнопка сброса программного обеспечения к исходному состоянию.

Подключение

На первом этапе настройка Sagemcom F ST 2804 V7 сводится к выполнению таких подключений:

  1. Устанавливаем роутер на месте использования. Последнее должно соответствовать таким требованиям: в максимальной близости должна находиться розетка, должны подводиться входной ADSL-провод и интерфейсные шнуры от компьютеров.
  2. Далее подключаем блок питания.
  3. Затем необходимо осуществить коммутацию с оборудованием ADSL провайдера.
  4. Последний этап - сбор проводной части вычислительной сети.

Настройка внешнего проводного подключения

На первом этапе необходимо обновить программную оболочку маршрутизатора. Для этого на подключенном ПК к сетевому шлюзу запускаем компакт-диск и в открывшемся окне автозапуска выбираем пункт «Обновление роутера» и дожидаемся окончания выполнения этой операции.

Затем настройка Sagemcom F ST 2804 V7 сводится к конфигурированию внешнего подключения. Для этого заново инициализируем запуск компакт-диска и в его меню выбираем пункт «Полная настройка». В дальнейшем следуем указаниям мастера и задаем параметры подключения, которые можно взять из договора с провайдером на оказание услуг. В конце сохраняем внесенные данные и выходим из мастера настройки.

Настройка модема

Следующий этап - это настройка модема Sagemcom F ST 2804 V7, с помощью которого реализуется резервный способ подключения к интернету. Он состоит из таких действий:

  1. Выбираем поддерживаемую модель 3G-модема, приобретаем ее вместе со стартовым пакетом. Все собираем вместе и подключаем к роутеру.
  2. Запускаем любой доступный браузер на ПК, который напрямую подключен к сетевому шлюзу.
  3. В его адресной строке вводим адрес устройства в формате 192.168.1.1.
  4. Далее в окне запроса в полях «Логин» и «Пароль» необходимо ввести admin. После этого жмем кнопку «Вход».
  5. Переходим в «Дополнительные настройки» и выбираем подпункт «Конфигурация 3G».
  6. Затем задаем PIN-код для установленной SIM-карточки.
  7. Сохраняем данные и выходим из программной оболочки.

Настройка внутреннего подключения

Проводное подключение автоматически настраивается, и каких-либо дополнительных манипуляций нет нужды выполнять с программными параметрами Sagemcom F ST 2804 V7. Настройка Wi-Fi тоже происходит в автоматическом режиме. Единственное, чего обязательно понадобиться, - это переписать наименование сети и пароль для подключения к ней с нижней крышки корпуса устройства. В дальнейшем просто ввести их в соответствующем запросе.

IPTV

Рассматриваемый маршрутизатор поддерживает технологию IPTV, с помощью которой возможен просмотр телевизионных программ. В этом случае поэтапная настройка роутера Sagemcom F ST 2804 V7 выполняется следующим образом:

  1. Заходим в меню настройки маршрутизатора по ранее приведенной методике.
  2. После открытия интерфейса настройки необходимо перейти на подпункт «Дополнительные настройки». Затем необходимо выбрать «Группировка интерфейсов».
  3. На следующем этапе жмем кнопку «Добавить» и задаем порт подключения приставки IPTV.
  4. Сохраняем параметры и выходим из интерфейса настройки.

Цена

На текущий момент такой роутер можно приобрести за 1200-1500 рублей. Опять-таки приобретать такое решение целесообразно лишь в том случае, если в качестве поставщика интернет-трафика выступает «Ростелеком». С учетом функциональных возможностей рассматриваемого устройства подобная его стоимость вполне оправдана.

Заключение

Очень качественным, функциональным и при этом весьма доступным сетевым шлюзом является Sagemcom F St 2804 V7. Настройка его - достаточно простая операция, и справиться ней способен каждый пользователь. Провайдер при этом максимально упростил процесс ее реализации. Поэтому такой роутер просто идеально подходит для создания домашних компьютерных сетей.

Ошибки при настройке роутера Sagemcom F@st 2804

Теоретически, настройка роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, не представляет проблем. Сразу после получения роутера в аренду (пару лет назад) я подключил девайс к компьютеру, вставил прилагаемый диск с софтом (программа Мастер настроек) в дисковод и через несколько минут Интернет уже работал. Пару дней назад потребовалось настроить все тот же роутер на другого абонента, но настройка с диска закончилась тем, что загорелась красная «лампочка». Т.е. светодиодный индикатор Internet (со значком @ — собака) сигнализировал о том, что соединение с Интернетом отсутствует.

На роутере горит красная «лампочка» со значком @ — Интернет недоступен

Как правило, это говорит о том, что введены неверные настройки. Поскольку настройка велась с диска, то ошибиться я мог только при вводе логина и пароля, но загвоздка в том, что они предварительно были «вбиты» в Блокнот и я их просто копировал и вставлял, т.е. ошибка была исключена. Несколько раз сбрасывал настройки к заводским и пытался снова настроить роутер используя прилагаемый диск, результат не менялся.

В качестве справки напоминаю, сбросить роутер к заводским настройкам можно при помощи кнопки Reset . Чтобы до неё добраться, используйте канцелярскую скрепки или зубочистку.

Сообщения об ошибках при настройке

Во время «танцев с бубном» возникали различные ошибки, которые представлены ниже на скриншотах.

«Мастер не обнаружил роутер» — это говорит о том, что программа настройки вообще «не видит» роутер

«Роутер недоступен» — сообщение появлялось на этапе настройки Wi-Fi. Попросту говоря, компьютер снова «потерял» роутер

Пытался зайти в настройки через веб-интерфейс (IP 192.168.1.1 , логин и пароль admin ) , но мне это не удавалось. Обратил внимание, что зайти через веб-инерфейс можно без проблем если настройки сброшены к заводским. Вычитал в Интернете, что LAN-кабель следует подключить ко второму разъему и использовать браузер IE (Internet Explorer). Увы, трюк тоже не удался.

До веб-интерфейса роутера добраться не удается, хотя IP-адрес набран верно — 192.168.1.1

Где собака порылась?

После безуспешных попыток превратить красную собаку в зелёную, я сделал ошибочный вывод, что роутер вышел из строя. Обратился в техподдержку Ростелеком (бесплатный телефон техподдержки 8 800 100 08 00) и оставил заявку. На следующее утро дождался звонка и узнал ключевую информацию — сетевой кабель при настойке роутера надо подключаться к порту №3 , а не №2, как было указано в интернет-источнике.

При настройке роутера сетевой кабель необходимо подключать к разъему LAN3 — на роутере Sagemcom 2804 в белом корпусе, он помечен зелёным цветом

После подключения кабеля в нужный разъем, мне удалось зайти в настройки Sagemcom F@st 2804 через веб-интерфейс и понять причину того, почему значок «собака» после попытки настройки с диска горел красным цветом. Оказалось, что информация о логине и пароле после настройки с диска не сохранилась — соответствующие поля пустые!

После ввода логина и пароля Интернет заработал.

Значок «собака» стал зелёным — Интернет заработал! Обратите внимание на значок подключения к Ethernet-порту — около него светиться цифра «3», говорящая о том, что кабель подключен к LAN3

Всё ли так просто?

Как показали мои дальнейшие экскременты, настройка при помощи Мастера настроек может закончиться с ошибками даже если сетевой кабель подключен к разъему LAN3.

Как я понимаю, ошибки «Наличие PPPoE соединения» и «Соединение с сервером Ростелеком» говорят о том, что неверно введена пара логин/пароль, хотя я вновь копировал данные из Блокнота. Как вы уже наверное догадались, логин и пароль вновь небыли сохранены в настройках роутера.

Решить проблему можно двумя способами:

  1. Зайти в настройки через веб-интерфейс и добавить логин и пароль;
  2. Повторно запустить настройку роутера с диска.

Можно ли было обойтись без лишней головной боли?

Часто случается, что мы берём в руки инструкцию только после того, как что-то сломали 🙂 Если взять бумажную инструкцию к роутеру Sagemcom F@st 2804, v7, то в ней ничего не сказано о необходимости подключения сетевого кабеля к разъему LAN3. Однако на это явно указывается при использовании Мастера настройки, который устанавливается с компакт-диска.

Честно говоря, я вообще не обратил внимания на этот нюанс, возможно из-за того, что ранее , для которого номер порта не критичен. Вообще интересно, чем порт LAN3 на Sagemcom 2804 отличается от других?

Выводы

  1. При настройке универсального роутера Sagemcom F@st 2804, v7 от Ростелеком, подключайте сетевой кабель к порту LAN3 (помечен зелёным цветом).
  2. Чтобы не мучатся с настройкой роутера через веб-интерфейс, используйте Мастера настроек с прилагаемого компакт-диска. Если у вас нет компакт диска, скачайте Мастера настроек с официального сайта Sagemcom (по умному софт называется «Программа автоматической конфигурации и обновления / восстановления прошивки», короче говоря программа настройки).
  3. Иногда следует читать инструкции — во многих случаях это избавит от лишней головной боли.
  4. Учитесь на чужих ошибках, а конкретно на наших. Для этого не забудьте добавить сайт сайт в закладки 🙂

 

Возможно, будет полезно почитать: