Mobiliųjų programų analizės įrankiai. Mobiliųjų analizės sistemų palyginimas: „Mixpanel“, „Amplitude“, „Flurry“, „Localytics Analytics“ programa

Pasaulio rinka

Demografiniai rodikliai vaidina svarbų vaidmenį plėtojant mobiliąją analitiką: vis daugiau vartotojų įmonėse yra susipažinę su mobiliaisiais įrenginiais ir internetu dar nuo mokyklos laikų, todėl jaunėjant organizacijų darbuotojams, jie bus tie, kurie valdys tolesnį vartotojų vartojimą. IT. „Gartner“ prognozuoja, kad 33% analizės bus panaudota kišenėje iki 2013 m. Iki 2012 m. pabaigos 55% organizacijų, naudojančių BI, jau buvo pradėjusios arba planavo įdiegti mobiliųjų duomenų analizę. Dėl to iki 2015 m. mobiliųjų ir tradicinių BI projektų santykis bus 4:1.

Remiantis 2012 m. Dresner Advisory Services MicroStrategy tyrimu, mobiliosios analitikos vaidmuo nuo 2010 m. iki 2012 m. išaugo eksponentiškai. Taigi tyrimo dalyvių, įsitikinusių išskirtine mobiliųjų analizės priemonių svarba, skaičius per nurodytus dvejus metus išaugo nuo 52% iki 61%.

Mobiliosios analizės skverbtis vertikaliose rinkose yra nevienoda. Mažmenininkai ir kitos prekybos įmonės teikia didžiausią reikšmę mobiliajam BI, būtent šioje pramonėje jau yra daug teigiamų mobiliųjų analizės įrankių diegimo pavyzdžių. Atvirkščiai, mobilioji analitika viešajame sektoriuje turi gana žemą prioritetą, nors ir čia yra sėkmingos patirties.

Dauguma tyrimo dalyvių pažymėjo, kad mobiliosios analitikos skverbties lygis savo organizacijose siekia 10 proc., tačiau čia reikia pažymėti, kad 2010 m. daugumai šis skaičius siekė nulį. Įmonės turi gana agresyvius mobiliųjų BI sprendimų diegimo planus iki 2015 metų – jie pavaizduoti žemiau esančioje diagramoje.

Tyrime taip pat buvo nagrinėjami 25 pagrindiniai BI tiekėjai, siūlantys mobiliuosius analizės sprendimus. Žemiau pateikiami šių sistemų analizės rezultatai iš maksimalių 36,5 balų, aukščiausius rezultatus parodė MicroStrategy, Yellowfin, SAP ir QlikTech.

„Dresner“ konsultacinės paslaugos, 2013 m

Tyrimų bendrovės „Ovum“ duomenimis 2013 m. sausio mėn., funkcionaliausius sprendimus rinkoje siūlo „MicroStrategy“, „Information Builders“ ir „Yellowfin“, o tokie mega pardavėjai kaip SAP teikia geriausias mobiliąsias analitikos sistemas „iOS“ įrenginiams.

Kalbant apie mobiliąsias platformas, visi be išimties BI pardavėjai palaiko „Apple iOS“ platformą „Android“ yra antroje vietoje pagal tiekėjų palaikymą (90 proc.), trečioje – „BlackBerry“ (50 proc.) ir „Windows“ (33 proc.) mobiliosios operacinės sistemos; . Ovum ataskaitoje neatsižvelgiama į sistemas, kuriose veikia Windows 8, RT ir Phone 8.

Pagal Frederica Tanwalla(Fredrik Tunvall), Ovum analitikas, neabejotina, kad iPad sėkmė rinkoje turi didelę įtaką BI kūrėjų produktų strategijoms. Tuo tarpu, kad mobilieji BI sprendimai pasiektų didesnę auditoriją, pardavėjai taip pat turės kurti aplikacijas Windows ir Android platformoms, kurios yra plačiausiai naudojamos, ypač besivystančiose rinkose.

Nors SAP turi pranašumą mobiliosios analizės rinkoje, nes bendrovė įsigijo Afaria, Syclo ir Sybase, kiti pardavėjai, tokie kaip IBM, Oracle ir SAS, taip pat palaipsniui užima rinkos dalį. Siekdami išlaikyti savo sprendimus konkurencingo lygio, pardavėjai aktyviai naudos susijungimų ir įsigijimų strategiją, sako Tanvall. Jis taip pat mano, kad per ateinančius kelerius metus inovacijos BI ir analizės rinkoje pasieks piką.

Rusijos rinka

Mobiliosios analizės augimą Rusijoje lydi augantis vartotojų susidomėjimas kitų klasių verslo sistemų mobiliosiomis versijomis. Didėjant susijusios techninės įrangos skverbimuisi į įmonių segmentą, šis reiškinys ilgainiui išplis.

Taigi, remiantis IDC 2001 m. vasario mėn. prognozėmis3, 2013 m. Rusijos išmaniųjų telefonų rinka išaugs maždaug 15%. IDC mano, kad Rusijos išmaniųjų telefonų rinka dar toli nuo prisotinimo: augimo tendencija išliks dar dvejus trejus metus, tačiau iki 2015 metų išmanieji telefonai neužims 50% visos telefonų rinkos. Išmaniųjų telefonų dalis Rusijos telefonų rinkoje 2012 metais išaugo nuo 25% iki 33%.

Skaičiuojant vienetais, 2012 m. pabaigoje Rusijoje buvo parduota 12,3 mln. išmaniųjų telefonų, praneša „J’son&Partners Consulting“. Palyginti su 2011 m., pardavimų augimas siekė 52%. Išmaniųjų telefonų dalis iš visų pardavimų sudarė 30%.

Svarbų vaidmenį atlieka ir Rusijos planšetinių kompiuterių rinkos plėtra. „Euroset“ duomenimis, 2012 m. jis parodė didžiausią augimą tarp visos nešiojamos elektronikos – 366% ir 256% kiekybine ir pinigine išraiška. Įvairiais skaičiavimais, 2013 metais planšetinių kompiuterių pardavimai gali siekti 2-3 mln.

Šiandien beveik visi pagrindiniai BI pardavėjai savo produktų linijose turi mobiliųjų BI produktų. Kai kurie pardavėjai, pavyzdžiui, „Oracle“, turi visas pagrindinės analitinės versijos mobiliojoje versijoje funkcijas. Dauguma šių sprendimų ir įrankių jau prieinami Rusijos klientams, o tai yra papildoma paskata plėtoti mobiliąją analitiką. Skirtingai nei, pavyzdžiui, atvirojo kodo BI, kur daugelis rimtų sprendimų Rusijoje vis dar nepristatomi ir todėl negali būti įvertinti potencialių klientų.

Rinkos dalyviai pastebi, kad jei 2011 metais mobilusis BI buvo labiau „gražus priedas“ prie pagrindinio projekto, o ne esminis įrankis, tai 2012 metais tokios aplikacijos buvimas klientams vis dažniau tapo privalomu reikalavimu. Be to, jei iš pradžių pagrindiniai mobiliosios analitikos vartotojai buvo aukščiausioji vadovybė, investuotojai ir įmonių savininkai, tai dabar Rusijoje vykdomi projektai, kur mobilioji analitika dirba „lauke“ – pavyzdžiui, su prekybos įmonių atstovais.

Vladimiras Itkinas, Qlik partnerių tinklo (QlikTech) Rusijos plėtros direktorius, patvirtino:
„Šiandien kas antras klientas rinkdamasis BI platformą ir sprendimą turi privalomą kriterijų – darbą mobiliuosiuose įrenginiuose. Vos prieš dvejus ar trejus metus tai buvo daugiau platformos privalumas nei būtinybė. Tačiau mobiliosios technologijos tvirtai įsiliejo į mūsų gyvenimą, o dabar planšetinis kompiuteris paprasto darbuotojo rankose nėra prabanga“.

Anot jo, šiuolaikinis verslo vartotojas nebegali laukti, kol ataskaitą parengs ir jam atsiųs IT paslaugų personalas. Jis jau įpratęs gauti informaciją jam tinkamu laiku, naudodamasis internetu ir paieškos įrankiais, pavyzdžiui, Google. Užklausų pradeda augti, o mobiliosios prieigos prie apibendrintų ataskaitų taip pat neužtenka, didėja poreikis matyti išsamų duomenų lygį. Nuo to priklauso sprendimų priėmimo greitis konkurencinėje aplinkoje, o tai bus ypač svarbu Rusijai įstojus į PPO.

Vladimiras Itkinas pažymėjo dar vieną įdomų faktą: pastaruoju metu daugiau nei pusę QlikTech partnerių bandomųjų projektų klientai išbando mobiliuosiuose įrenginiuose. „Tai yra, prieš priimdamas galutinį sprendimą įsigyti platformą, klientas nori įsitikinti, kad kuriamas sprendimas neapribos jo galimybių atliekant analizę, kai naudojamas mobiliuosiuose įrenginiuose“, – aiškino ekspertas.

„Prognoz“ generalinio direktoriaus pavaduotojas verslo plėtrai Sergejus Šestakovas „TAdviser“ sakė, kad įmonė savo projektuose labai aktyviai naudoja mobiliuosius įrankius. Visų pirma, „Prognoz“ kuria mobiliąsias situacijų centrų versijas, į programas nukreiptas valdymo sistemas, modeliavimo ir prognozavimo sistemas. Tuo pačiu metu sprendimai, pagrįsti mobiliąja „Prognoz Platform“ versija, leidžia dirbti su informacija ir prisijungus, ir neprisijungus: pavyzdžiui, lėktuve. Visas šis funkcionalumas įdiegtas standartiniame programinės įrangos gaminyje „Electronic Executive Office“, kurį pardavėjas pristatė rinkai. Taigi ne tik Vakarų platformos turi mobiliuosius BI įrankius.

Kita vertus, pridūrė Sergejus Šestakovas, masiniam vartojimui skirta mobilioji analizė Rusijos rinkoje praktiškai nėra atstovaujama. „Nuolat kuriame ir kuriame panašius sprendimus tarptautinėms organizacijoms, kurios naudoja mobiliąsias aplikacijas, kad plačiai platintų makroekonominius, aplinkosaugos ir kitus statistinius duomenis“, – aiškino jis. TVF el. biblioteką, Pasaulio banko „DataFinder“ programas ir įvairias jų modifikacijas galima nemokamai atsisiųsti iš „App Store“, taip pat ir Rusijoje.

„Forecast“ ekspertas mano, kad panašių analitinių produktų, skirtų neribotam galutinių vartotojų skaičiui ir tiesiogiai nukreipti į Rusijos rinką, turėtų atsirasti artimiausiu metu.

Plačiam mobiliųjų aplikacijų naudojimui įmonių aplinkoje trukdo saugumo politika ir įmonės rūpesčiai, susiję su jų duomenų perdavimu mobiliojo ryšio tinklais.

Veikimo pavyzdžiai

Mobiliojo BI diegimo pavyzdys yra „iPad“ mobilioji programa, pagrįsta „Prognoz“ platforma, kurią naudoja Rusijos federalinės mokesčių tarnybos vadovybė. Su jo pagalba pateikiama išsami informacija apie Federalinės mokesčių tarnybos skyrių veiklą, operatyvinius mokesčių pajamų rodiklius, skolas, kurios susidaro departamento informacinėje sistemoje. Šia programa ypač naudojosi Rusijos mokesčių tarnybos vadovas, pranešdamas Rusijos Federacijos ministrui pirmininkui.

Taip pat Dmitrijui Medvedevui neseniai buvo pristatytas „Prognoz“ sukurtas sprendimas investicinei veiklai Šiaurės Kaukazo federalinėje apygardoje stebėti. Jame, be kita ko, yra Šiaurės Kaukazo federalinės apygardos investicijų portalas ir jo mobilioji versija, skirta iPad, kurioje pateikiama informacija investuotojams apie investavimo galimybes ir vietas regione, taip pat apie esamas vyriausybės paramos priemones ir jau vykdomus investicinius projektus. įgyvendintas Šiaurės Kaukaze.

Regioninėje administracijoje iPad aplikacijų naudojimas yra labai paplitęs – federalinių subjektų administracijų, kurios pas mus užsako panašius sprendimus, yra kelios dešimtys. Pavyzdžiui, Lipecko srities vadovybė viena pirmųjų kasdieniame darbe panaudojo mobiliąsias technologijas, pasinaudodama jomis prieigai prie vienos visos regioninės informacijos saugyklos. Šiandien Lipecko srities informacinėje informacinėje sistemoje veikia daugiau nei 20 teminių posistemių (teritorinės plėtros, žemės ūkio, socialinės paramos, energijos taupymo ir kt.), kurių pagrindu regionų vadovams elektroninėmis planšetėmis teikiama apibendrinta analitinė medžiaga.

Tracker— mobiliųjų programų analizės sistema su galimybe sekti diegimo šaltinį.

Renkantis sekiklį reikia atsižvelgti į daugybę dalykų. Visų pirma, verta suprasti, kad yra dviejų tipų stebėjimas: įdiegimo kanalo stebėjimo sistema, taip pat analizė programoje, skirta demografiniams rodikliams, geografinei vietai arba vartotojo seanso trukmei analizuoti. Stebėjimo principas yra paprastas. Vartotojas paspaudžia ant reklaminės juostos (vaizdo, tekstinio skelbimo), įvyksta peradresavimas, o sekiklis užfiksuoja paspaudimą sistemoje.

Ekrano kopija iš „Yandex“ pristatymo apie „AppMetrics“ darbą

Kas yra SDK?

Nepriklausomai nuo pasirinkto stebėjimo priemonės, turite ją įdiegti naudodami SDK.

SDK(programinės įrangos kūrimo rinkinys) – tai kūrimo įrankių rinkinys, leidžiantis programinės įrangos specialistams kurti taikomąsias programas konkrečiam programinės įrangos paketui, pagrindinei kūrimo programinei įrangai, techninės įrangos platformai, kompiuterinei sistemai, žaidimų konsolėms, operacinėms sistemoms ir kitoms platformoms.

Paprasčiau tariant, kiekvienoje sekimo sistemoje sugeneruojamas kodas, kuris perduos duomenis tarp parduotuvės, programos ir pačios sekimo priemonės. Jei dirbate tik su „App Store“ ir jūsų programa yra mokama, galite apsiriboti integruota „iTunes Connect“ analize. Tada nieko papildomai diegti nereikia. Čia galite sukurti stebėjimo nuorodas. Algoritmas paprastas. 1. Eikite į „Programų analizė“.
2. Pasirinkite norimą programą. 3. Skiltyje „Šaltiniai“ pasirinkite „sukurti nuorodą į kampaniją“. 4. Sistema perkels jus į naują skirtuką, kuriame:

  • pasirinkite programą, kuriai kuriate sekimą;
  • nurodyti reklaminės kampanijos pavadinimą;
  • nukopijuokite sistemos sukurtą nuorodą.

Skirtuko „Šaltiniai“ skiltyje „Populiariausios kampanijos“ bus rodoma reklaminių kampanijų statistika. Svarbu:

  • „App Store Analytics“ renka duomenis tik apie įrenginius su 8 ir naujesne OS versija;
  • Kampanijų priskyrimo langas yra 24 valandos;
  • Kad būtų rodoma statistika, turi būti bent penki unikalūs programos atsisiuntimai.

Priskyrimas— paspaudimo arba konversijos šaltinio perdavimo būdas. Priskyrimo langas— laiko tarpas nuo skelbimo spustelėjimo iki programos įdiegimo.

Kurį sekiklį turėtumėte pasirinkti?

Nemokami sprendimai

1.

Rekomenduojame visiems klientams įdiegti nemokamą „Google“ sprendimą – „Google Analytics“, skirtą mobiliosioms programoms. Jei kliento veikla pristatoma ne tik mobiliajame, bet ir darbalaukio žiniatinklyje, tai paprastai yra būtina sąlyga. Pirma, GA pateikia išsamų srauto paskirstymo vaizdą. Antra, galite sukurti „Google Ads“ pakartotinės rinkodaros sąrašus, kurie vis dar yra „Runet“ lyderis kaip srauto šaltinis. Standartinis priskyrimo langas, kaip ir žiniatinklio versijoms, yra 30 dienų. Iš pradžių sistema nėra skirta dirbti su mobiliosiomis programomis, todėl negali apskaičiuoti visavertės kohortos analizės ar piltuvų. Tačiau „Google“ stengiasi tobulinti savo produktus, ir tai pastebima iš atnaujinimų skaičiaus per pastaruosius metus. Verta paminėti, kad Google Analytics turi galingą API rinkinį, kuris leidžia gauti daug daugiau informacijos nei dirbant sąsajoje.

Šis stebėjimo metodas galimas: Android, iOS, Windows, Unity.

2. Yandex.Metrica programoms arba AppMetrica

Palyginti naujas produktas mobiliojo ryšio rinkoje, bet tuo pačiu gana funkcionalus. AppMetrica suteikia funkcijų simbiozę, su kuria patogu dirbti – sistema gali siųsti atgalinius siuntimus ir tuo pačiu analizuoti vartotojų elgesį. „Analytics“ yra integruota su daugeliu reklamos tinklų, o tai labai supaprastina stebėjimą dirbant su daugybe šaltinių. Sistema naudoja kelis priskyrimo modelius: įrenginio identifikatoriaus atitiktį (48 valandų langas) ir įrenginio kontrolinio kodo atitiktį (paspaudimų priskyrimas gali užtrukti iki 10 dienų). Pirmasis modelis apima integraciją su reklamos tinklais ir prie stebėjimo nuorodos prideda du parametrus, kurie leidžia įrašyti diegimą tik jį atidarius. O įrenginio pirštų atspaudų atitikimo funkcija susieja skelbimų paspaudimus su diegimais. Stebėti galima: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Yahoo Flurry

Flurry ir Google Analytics yra konkurentai. Dažnai kūrėjai susiduria su pasirinkimu tarp šių dviejų sprendimų. Flurry leidžia stebėti viską, ką daro GA. Vienas iš sistemos privalumų yra tai, kad ji veikia su įvykiais, kuriuos gana paprasta nustatyti, ir galimybė nustatyti žingsnio įgyvendinimo laikotarpį nustatant kanalą. Ataskaitos analizės viduje yra gerai sutvarkytos, galite sukurti reikiamus segmentus ir kanalus. Trūkumai yra finansinių rodiklių skaičiavimo trūkumas ir galimybė atlikti A/B testavimą. Galime daryti išvadą, kad sistema visiškai netinka tiems, kurie perka programoje. Priskyrimo langas yra 48 arba 72 valandos, priklausomai nuo to, ar sistema gauna įrenginio ID, ar ne. Stebėjimas galimas: Android, iOS, Unity (sunku integruoti).

4. Facebook Analytics

Sistema leidžia sekti reklaminių kampanijų Facebook tinkle efektyvumą. Stebimi diegimai ir netgi konversijos programoje. Standartinis „Facebook“ priskyrimo langas yra 28 dienos. Tai reiškia, kad konversijos bus įtrauktos į skelbimą per 28 dienas nuo skelbimo paspaudimo. Šis diegimų stebėjimo metodas gali gerokai iškraipyti tikrą vaizdą, todėl konversijų ataskaitose geriau pakeisti priskyrimo langą. Pasirinkite „Tinkinti stulpelius“:

Stebėti galima: Android, iOS, Unity.

Mokamų stebėjimo priemonių apžvalga

Aukštos kokybės sekiklis yra gana brangus. Ir viskas dėl to, kad mokami sprendimai tiksliau analizuoja srauto šaltinius.

1. AppsFlyer

Mokamas stebėjimo įrenginys, turintis gerą reputaciją rinkoje. Galite atsisiųsti bandomąją versiją, skirtą 5 000 neorganinių diegimų, daugiau nei 10 000 integruotų partnerių, todėl lengviau dirbti su mokamais srauto šaltiniais. Neseniai „AppsFlyer“ išmoko palyginti duomenis apie vartotojų veiklą TV kampanijų metu. Pastarasis yra aiškus pranašumas dideliems prekių ženklams, kurie vykdo nacionalines kampanijas ir nori įvertinti savo efektyvumą. Be to, „AppsFlyer“ leidžia lengvai įvertinti konversijas ir pirkimus programoje, VTV ir net IG. Mokamo paketo rusiškos svetainės versijos išlaidų skaičiuoklė atrodo taip:
Sistema skirtingų kanalų nustatymus apskaičiuoja skirtingai. „Twitter“ priskyrimo langas yra 14 dienų, „Facebook“ – 28 dienos (daugiau apie skaičiavimo skirtumą skaitykite „Facebook“), kitos reklamos sistemos – 7 dienos. Yra teismo procesas. Galima naudoti: Android, iOS, Windows Phone, Amazon Apps, Unity.

2. Sureguliuokite

Jei perkate mokamą stebėjimo priemonių paketą, kaip premiją gausite standartines ataskaitas, API prieigą ir natūralų diegimo stebėjimą. Analizuodami konversijas programoje, atkreipkite dėmesį, kad diegimų skaičius visiškai nesusijęs su pačių konversijų skaičiumi per šį laikotarpį. Įvykio priskyrimas yra susietas su diegimo šaltiniu per visą tam tikro naudotojo gyvavimo ciklą. Naudokite norėdami peržiūrėti konkretaus vartotojo statistiką. Pliusas – lanksčios mokėjimo sistemos, kurios priklauso nuo sistemos įrašytų priskyrimų skaičiaus. Dideliems žaidėjams yra neribotas paketas. Standartinis priskyrimo langas yra 7 dienos. Norėdami gauti bandomąją versiją 30 dienų, turite atsiųsti prašymą el. paštu. Galima naudoti: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Mobiliųjų programų stebėjimas arba derinimas

Patenkina beveik visus ataskaitų prašymus. Suteikia aiškų supratimą, kiek pajamų atnešė įrengimas, taip pat žino, kaip apskaičiuoti vartotojo LTV. Sistema turi galingą API funkciją, leidžiančią generuoti bet kokio sudėtingumo ataskaitas. Sistema tokia rimta ir plati, kad leidžia konfigūruoti priskyrimo langą kiekvienam partneriui atskirai. Verta paminėti, kad tokia analizė tinka tik pažengusiems programų savininkams. Priešingu atveju gautas informacijos kiekis bus tiesiog nenaudingas. Tune funkcionalumas yra itin galingas, todėl jo kaina yra net didesnė nei AppsFlyer ar Adjust. Be to, sekiklis neseka diegimų iš Facebook, todėl nematysite viso vaizdo. Svetainėje galite paprašyti bandomosios programos. Galima naudoti: Android, iOS, Windows, Unity.

4.

Kaip ir Tune, Mixpanel yra rimtas mobiliosios analizės sprendimas, kuris yra gana brangus. Svetainėje siūlomi keli tarifų planai nuo 150 USD iki neribotų (daugiau nei 50 mln. įvykių). Didelė sekimo priemonės kaina (programai, kurios apimtis yra 20 milijonų ar daugiau įvykių, yra 2000 USD per mėnesį) dėl jo galimybių:

  • finansinė analizė;
  • Analitika programoje;
  • detalus segmentavimas;
  • klasikinis piltuvas;
  • gerai suplanuota kohortos analizė.

Standartinis priskyrimo langas yra 30 dienų ir, kaip ir Tune, jį galima koreguoti. Tarp „Mixpanel“ privalumų yra galimybė siųsti tiesioginius pranešimus ir tikslinius pranešimus bet kuriai taikomųjų programų auditorijai. Yra teismo procesas. Galima naudoti: Android, iOS, Windows, Unity.

išvadas

Sudarėme lentelę, kurioje palyginamos sekimo priemonės:

Mano nuomone, naudojant klasikinę programos reklamavimo parinktį, geriausias pasirinkimas yra nemokama „Google Analytics“ ir mokama stebėjimo priemonė. Šis derinys leis tiksliai sekti diegimo šaltinį ir optimizuoti reklamines kampanijas, taip pat suteiks supratimą apie vartotojų elgesį įdiegus programą. Mums bus malonu išgirsti jūsų nuomonę komentaruose. Parašykite, su kuriuo sekikliu dirbate ir kodėl.

Kitų stebėjimo paslaugų apžvalga ir bendra suvestinė lentelė –

Duomenų rinkimas mobiliajai analizei neįmanomas be specialių įrankių. Be informacijos kaupimo, mums reikia ir jos sisteminimo bei gebėjimo operuoti su duomenimis. Tam yra specialios analitinės paslaugos.

Yra dvi pagrindinės mobiliosios analizės sritys: įrenginių ir įvykių, įvykusių prieš juos, stebėjimas (išorinė analizė) ir įvykių programoje, ty naudotojo elgsenos, stebėjimas (vidinė analizė). Be jų, taip pat galite pabrėžti programų parduotuvės analizę.

Įdiekite stebėjimą

Visų pirma būtina sekti programų diegimą, kad galėtumėte įvertinti reklamos efektyvumą. Kitaip tariant, tai leidžia atpažinti srauto šaltinius. Stebėjimas suteikia visą reikiamą informaciją apie vartotojo kelią nuo spustelėjimo iki įdiegtos programos paleidimo.

Programa integruoja stebėjimo paslaugos SDK, kuri leidžia rinkti informaciją apie diegimus ir daugybę kitų duomenų.

Stebėjimo schema veikia taip:

Taigi sekimas leidžia surinkti beveik visą duomenų bazę, kurios reikia reklamos efektyvumui įvertinti.

Vidinė analizė

Kita mobiliosios analizės kryptis yra duomenų apie vartotojų elgesį programoje rinkimas. Tokia produkto analizė padeda gauti statistiką apie bet kokius vartotojo veiksmus. Specialios paslaugos per SDK, integruotą į programą, įrašo visus įvykius, nesvarbu, ar tai būtų ekrano slinkimas, ar operacija. Tokiu atveju reikia atsižvelgti į kitus svarbius parametrus, pavyzdžiui, įrenginio modelį, operacinės sistemos versiją, programos veikimo laiką ir daugelį kitų. Be to, galima segmentuoti auditoriją beveik pagal bet kokį parametrą.

ASO analitika

Kaip žinote, įspūdinga auditorijos dalis patenka į programą iš vidaus parduotuvės paieškų. Todėl rinkoje paklausi dar viena mobiliosios analitikos rūšis – aplikacijų parduotuvės statistikos rinkimas. Tai daugiausia susiję su paieškos užklausomis.

Tokios paslaugos padeda suprasti, kurios užklausos yra svarbiausios reklamuojant. Be to, jie leidžia lengvai stebėti raktinius žodžius ir stebėti bet kokius užklausų reitingų pokyčius ir net konkurentų veiksmus.

Mobiliosios analizės rinka

Anksčiau buvo atskiros diegimo stebėjimo ir vidinės analizės paslaugos, tačiau pastaruoju metu pastebima derinimo tendencija: daugelis sistemų sujungia abi mobiliosios analitikos sritis. Stebėtojai išplečia savo funkcijas, kad galėtų stebėti vidinius įvykius. Tokiu būdu įmonės plečia savo buvimą rinkoje, o jų vartotojams tampa patogiau atlikti analizę, nes visi įrankiai surenkami vienoje vietoje. Be to, analitinės sistemos padarė didelę pažangą. Jie ne tik pateikia sausą statistiką, bet ir interpretuoja duomenis, o tai supaprastina galutinį reklamos efektyvumo įvertinimą. Jei anksčiau analitinės sistemos buvo grynai techninės paslaugos, tai dabar jos virto rinkodaros priemone. Jie gali duoti vartotojams patarimų, kaip optimizuoti programą. Pavyzdžiui, ASO paslaugos rekomenduoja raktinius žodžius, o analizės sistemos pateikia optimizavimo patarimų, kaip pagerinti vartotojo patirtį.

Taip pat pastebima tendencija, kad analitinės paslaugos susilieja su reklamą parduodančiomis sistemomis. Jau dabar daugelis jų turi tiesioginę integraciją su reklamos tinklais. Tai ne tik supaprastina darbą, bet ir leidžia gauti šiek tiek statistikos tiesiai iš reklamos tinklų – daugiausia parodymų ir paspaudimų kainos. Taigi sudėtingos metrikos, pavyzdžiui, ROI, kuriai apskaičiuoti reikalingi tie patys rodikliai, gali būti iškart pasiekiami paslaugų skydelyje.

Kita vertus, patys reklamos tinklai pradėjo žengti į analitikos rinką. Jei anksčiau beveik vienintelė tokia paslauga buvo Google Analytics sistema, tai dabar pasirodė AppMetrica iš Yandex ir MyTracker iš MyTarget.

Paslaugų apžvalga

TUNE

1 /1

TUNE – ši paslauga anksčiau vadinosi MAT (Mobile App Tracking), ir, kaip rodo pavadinimas, jos pagrindinis tikslas buvo sekti instaliacijas. Dabar jis turi funkcionalumą tiek išorinei, tiek vidinei analizei. Be to, jame yra verslo analizės ir statistikos iš parduotuvių gavimo įrankiai.

Kalbant apie naudojimo paprastumą, didžiulis TUNE įrankių rinkinys yra nereikalingas atliekant įprastas užduotis. Čia ir atsiranda pagrindinis jo trūkumas: paprasti nustatymai reikalauja per daug operacijų ir sunku naršyti painioje sąsajoje.

AppsFlyer

2 /1

3 /1

AdJust taip pat sujungia abi analitikos sritis ir jos įrankių pakanka visam darbui renkant ir analizuojant statistiką. Tuo pačiu metu paslauga turi gana sudėtingą sąsają, kuri dažniausiai gąsdina pradedančiuosius. Iš tiesų, kartais net patyrusiems kūrėjams ir rinkodaros specialistams kyla klausimų, ypač kai reikia nustatyti įvykių stebėjimą programoje. Tačiau agentūroms yra ir pliusas – AdJust patogi integracija su partneriais.

4 /1

Kochava – tai paslauga, turinti įspūdingą įrankių rinkinį, skirtą instaliacijų ir įvykių sekimui. Patogu dirbti su atgaliniais siuntimais, diegia agentūroms skirtą funkcionalumą, tačiau yra ir trūkumų. Reikšmingiausias trūkumas yra labai sudėtinga sąsaja, kurios laukuose gali pasiklysti net profesionalas. Paslauga nuo konkurentų atsilieka ir technine prasme: gana maža statistikos perdavimo sparta.

5 /1

„Firebase“ yra „Google“ produktas. Iš pradžių ši paslauga buvo sumanyta kaip užpakalinė programų platforma (kaip realaus laiko duomenų bazė, prieglobos ir autorizacijos sistema), tačiau vėliau ji pradėjo vystytis, įsigydama naujų modulių. Įskaitant „Firebase Analytics“ įrankį. Jo galimybių daugumai vartotojų visiškai pakanka. Ši paslauga labai patogi stebėti vartotojų veiksmus ir analizuoti skirtingų auditorijos segmentų veiklą. Be to, „Firebase Analytics“ yra nemokama, o tai yra aiškus privalumas nepriklausomiems kūrėjams ir mažoms studijoms.

6 /1

„AppMetrica“ yra „Yandex“ analitinė sistema, skirta mobiliosioms programoms. Paslauga turi labai paprastą ir logišką sąsają. Galbūt „AppMetrica“ yra patogiausia naudoti, nes ši paslauga turi viską, ko reikia pilnai mobiliųjų programų analizei, ir nieko nereikalingo. Be to, ji turi dar vieną neabejotiną pranašumą – ji yra nemokama, skirtingai nuo didžiosios daugumos kitų paslaugų. „AppMetrica“ taip pat turi paprastą API, tačiau nėra atskiros partnerių sąsajos.

7 /1

Flurry yra patogi paslauga, kurios įrankiai tinka beveik visoms pagrindinėms mobiliosios analitikos užduotims aplikacijų viduje. Tačiau tuo pačiu metu ji neįgyvendina kohortos analizės, o kai kurios funkcijos yra pernelyg giliai paslėptos sąsajoje.

8 /1

„Mixpanel“ yra labai galingas įrankis, suteikiantis plačiausias vidaus analizės galimybes. Tai leidžia kurti skirtingus įvykių kanalus, segmentuoti auditoriją pagal bet kokius kriterijus ir kurti sudėtingus įvykius pagal veiksmus ir demografinius rodiklius. „Mixpanel“ daugiausia skirta dideliems kūrėjams ir leidėjams, nes pradedantiesiems jo funkcionalumas yra nereikalingas. Be to, paslauga laikoma viena brangiausių.

Universal Analytics

9 /1

„Universal Analytics“ yra kitas „Google Analytics“ sistemos evoliucijos etapas (iš pradžių ji buvo skirta tik žiniatinklio analizei). Todėl paslauga pirmiausia skirta kelių platformų produktams. Tačiau daugelis žmonių sėkmingai naudoja jį tik mobiliosioms programoms. Tai leidžia išspręsti įprastas analizės problemas ir yra visiškai nemokama vartotojams, tačiau sąsaja yra nepatogi ir paini.

„MyTracker“.

10 /1

ASO paslaugos

Pagrindinė ASO paslaugų užduotis – tirti paiešką parduotuvėse. Šie įrankiai leidžia kūrėjams suprasti, kaip vartotojai ieško programų ir ką jie įveda paieškos juostoje. Taigi, ASO analytics padeda pasirinkti tinkamus raktinius žodžius ir galiausiai palengvina naudotojų paiešką. Toks raktinių žodžių optimizavimas kartais duoda 20-30% srauto padidėjimą!

Specialių ASO įrankių esmė slypi paieškos statistikos rinkime. Jie rodo vartotojų įvestas paieškos užklausas ir jų dažnumą. Toliau tarnybos parenka efektyviausius žodžius paieškai. Jie taip pat leidžia stebėti savo žodžių dažnio dinamiką.

Viena populiariausių paslaugų –Jutiklių bokštas. Su jo pagalba galite sekti paieškos statistiką ir lengvai pasirinkti naujus žodžius. Tai taip pat leidžia šnipinėti konkurentus – pažiūrėkite į jų raktinius žodžius. AptarnavimasMobilusis veiksmasBe pagrindinių funkcijų rinkinio, jis turi patogų rekomendacijų modulį, kuris žymiai sutaupo laiką ir supaprastina darbą. Taip pat yra rekomendacijų, kaip pasirinkti žodžius tarnyboje.MobileDevHq.

„Analytics“ paslaugos yra viena iš mobiliosios rinkodaros įrankių. Be jų neįmanoma reklamuoti mobiliųjų programų. Sumaniai naudojantis analitinėmis sistemomis sutaupomas laikas ir pateikiama labai daug naudingos informacijos. Nepamirškite analizės, patobulinkite savo taikymą!

Šiuo metu yra pakankamai sprendimų, skirtų mobiliųjų aplikacijų analizei. Jų funkcionalumas daugeliu atvejų yra panašus. Yra tik kelios paslaugos su platesniu funkcionalumu. Šiame straipsnyje apžvelgsime tokią funkciją kaip vartotojo elgesio vaizdo įrašymas.

Į žymes

Kokią naudą duoda elgesio vaizdo įrašymas?

Vaizdo įrašas apie vartotojo elgseną leidžia nustatyti, ar programos sąsaja yra aiški vartotojui ir kaip vartotojas naršo pačioje programoje. Gavus tokius duomenis galima nustatyti ne tik sąsajos tinkamumą naudoti, bet ir tai, kaip vartotojas apskritai suvokia taikomąją programą. Kaip jis registruojasi, kokį funkcionalumą naudoja, kas jį domina labiau, o kas mažiau. Vaizdo įrašymas leidžia pažvelgti į programą vartotojo akimis. Ši funkcija bus naudinga ir ux/ui dizaineriui, ir programos savininkui ar analitikui.

Kokios paslaugos suteikia galimybę įrašyti ir peržiūrėti elgesio vaizdo įrašus?

Šiuo metu yra trys labiausiai paplitusios paslaugos su įprasta vaizdo įrašymo funkcija. Mes neatsižvelgiame į standartinius rodiklius, jie dažniausiai yra vienodi. Tai: uxcam.com anglų kalba, appsee.com ir rusiška paslauga userx.pro.

Remdamasis asmenine visų platformų naudojimo patirtimi, galiu pabrėžti kelis pagrindinius visų trijų paslaugų skirtumus:

1) „uxcam“ ir „appsee“ visos standartinės metrikos, įskaitant vaizdo įrašymo funkciją, yra mokamos ir ribotas. „Userx“ turi visas pagrindines funkcijas nemokamai. Mokėti reikia tik už vaizdo seansų paketus.

2) uxcam ir appsee turi vieną svarbų skirtumą nuo userx. Perkant paslaugų paketus iš uxcam ir appsee, įrašų tvarkymas neįmanomas. Visi seansai įrašomi iki įsigytų paslaugų paketo pabaigos. „Userx“ galite nusipirkti vaizdo įrašų seansų įrašymo paketą ir įrašyti tiksliai tiek, kiek reikia, pavyzdžiui, pradiniam sąsajos testavimui. Pavyzdžiui, perkame 1500 seansų ir kiekvieną kartą, kai reikia, galime įrašyti 300 seansų. Be to, paslaugų paketas neribojamas laiku ir baigiasi tik pasiekus įsigytą seansų skaičių. Šis sprendimas išskiria userx iš konkurentų.

3) Be to, yra toks svarbus momentas kaip kaina. Patirtis parodė, kad userx turi geriausią kainodaros sprendimą.

Dėl visų trijų paslaugų galime pasakyti taip: jei tiesiog susiduriate su poreikiu integruoti analizę į savo programą, tada pradiniame etape pakaks minimalaus userx paketo. Tai leis jums išspręsti problemą naudojant analizę. Norint atlikti išsamesnę analizę, pakanka išplėsti vaizdo seansų paketą.

„Userx“ konsolės sąsaja yra daug paprastesnė, skirtingai nei „uxcam“ ir „appsee“. Tai leidžia išmokti pagrindinių įrankių neturint specialių įgūdžių. Programose appsee ir uxcam tai užtruks daug ilgiau.

Taip pat labai svarbu, kad rusiška platforma turėtų rusų kalbos palaikymą. Jos specialistai greitai išsprendžia daugumą vartotojų problemų.

Naudodamasis visomis trimis analizės paslaugomis vienu metu, pasirinkau userx.

Bet, kaip sakoma, skoniui ir spalvoms bendražygių nėra.

Sužinokite, kaip jūsų programą įdiegę naudotojai randa programos puslapį programų parduotuvėje.

Diegimo stebėjimas leidžia rinkti ir perkelti informaciją iš mobiliųjų programų į „Google Analytics“ paskyrą, o po to ji bus rodoma mobiliųjų programų srauto šaltinių ataskaitoje.

Norėdami nustatyti programų mobiliesiems diegimo stebėjimą, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

Turinys

1 veiksmas: paskyroje įgalinkite programų diegimų stebėjimą

Skirta Android

„Android“ programos diegimo stebėjimas automatiškai įtraukiamas į „Google Analytics“. Jums nereikia jokių veiksmų.

Skirta iOS

Norėdami nustatyti diegimo stebėjimą „Google Analytics“ paskyroje, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Spustelėkite Administratorius ir eikite į reikiamą šaltinį.
  2. Stulpelyje IŠTEKLIAI spustelėkite Išteklių nustatymai.
  3. Skyriuje Kampanijos stebėjimas iOS programoms nustatykite jungiklį į padėtį ĮJUNGTA.
  4. Spustelėkite mygtuką Sutaupyti.

2 veiksmas: atnaujinkite „Google Analytics“ kūrėjų rinkinį

Skirta Android

„Android“ kūrėjai turi pakeisti kelias manifesto failo eilutes. Pavyzdys pateiktas „Android“ kūrėjo vadove.

Skirta iOS

Atlikite reikiamus programos pakeitimus, kad galėtumėte naudoti „Google Analytics“, skirtą „iOS“ kūrėjų rinkiniui. Kad galėtumėte stebėti diegimus sistemoje „Google Analytics“, jūsų programa turi turėti prieigą prie „iOS Identifier for Advertising“ (IDFA). Norėdami tai padaryti, prie savo XCode projekto turite pridėti biblioteką libAdIdAccess.a. Išsamios informacijos ir pavyzdžių rasite SDK kūrėjo vadove ir README faile.

3 veiksmas: nustatykite tinkintas kampanijas

Kiekvienai naudojamai platformai turite nustatyti konkrečias kampanijas. Kad būtų lengviau atlikti šią užduotį, sukūrėme URL kūrimo priemonę. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tinkintų kampanijų nustatymą, žr. savo operacinės sistemos kūrėjų vadovus.

Skirta Android

Skirta iOS

Tolimesni veiksmai

Kurkite ir valdykite kampanijas pasirinktame reklamos tinkle

Nustatę programos mobiliesiems diegimo stebėjimą sistemoje „Google Analytics“, galite pradėti kurti savo reklamavimo strategiją ir skelbimų turinį. Nuo to, kaip efektyviai valdysite kampanijas, priklausys, kiek naudotojų atsisiunčia jūsų programą. Turite nustatyti tikslinę auditoriją, skelbimo pranešimą ir skelbimų tinklą, kurį norite naudoti.

Būtinai įtraukite specialų URL į kiekvieno skelbimo arba kampanijos atsisiuntimo puslapį ir pridėkite žymų prie visų skelbimų URL. Tai padės išsiaiškinti, kurie skelbimai efektyviausiai pritraukia srautą į atsisiuntimo puslapį.

 

. Atsisiųsta konfigūracija saugoma faile su plėtiniu .CF.