Ponsel dicuri: apa yang harus dilakukan? Apa yang harus dilakukan jika ponsel cerdas Anda dicuri: tips berguna Ponsel tepercaya dicuri.

Kehilangan ponsel Anda adalah hal yang tidak menyenangkan sekaligus tidak terduga. Mereka bisa mencuri di mana saja: di minibus yang sempit, di kereta api, di jalan, di toko, atau bahkan di rumah sakit. Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda dicuri? Haruskah saya menjadi depresi atau aktif, melapor ke polisi atau pulang ke rumah, membeli telepon baru atau mencoba mengembalikan telepon lama? Dalam edisi “Dukungan Teknis” kali ini kami akan membahas secara singkat tentang apa yang disarankan untuk dilakukan jika perangkat seluler Anda dicuri.

Daftar tip langkah demi langkah ini dirancang untuk membantu Anda meningkatkan peluang memulihkan properti Anda. Daftar ini tidak lengkap, tetapi ini adalah daftar minimum yang direkomendasikan bagi siapa saja yang mengalami situasi serupa.

Tip pertama: pikirkan rencana tindakan

Pada saat kenyataan pahit menyelinap ke dalam saku kosong alih-alih telepon tergeletak di tempatnya, masing-masing dari kita mengembangkan strategi perilaku yang sangat berbeda. Ada yang menjadi sedih di kemudian hari, menceritakan kejadian tersebut kepada kerabat dan teman-temannya, membeli ponsel baru, dan berjanji pada diri sendiri untuk lebih berhati-hati di kemudian hari. Mungkin sudah waktunya bagi orang-orang seperti itu untuk menyelesaikan membaca artikel di tip pertama. Yang lain berusaha mengembalikan apa yang dicuri. Ini memerlukan banyak waktu dan tenaga, sama sekali tidak ada jaminan. Namun setidaknya biasanya dimungkinkan untuk memblokir akses penyerang ke kartu SIM atau bahkan telepon.

Jika Anda memutuskan untuk berduel dengan lawan Anda yang pintar (bagaimanapun juga, ini sangat menarik), tenangkan diri Anda dan mulailah bertindak sekarang juga, agar tidak memberi keuntungan pada pelaku pada waktunya. Semakin cepat Anda bereaksi, semakin tinggi peluang untuk mendapatkan hasil yang sukses.

Tip kedua: lihat sekeliling

Jika Anda berada di tempat ramai, ketika Anda menemukan pencurian, tataplah tetangga Anda dengan curiga (misalnya, di minibus atau toko): tiba-tiba, seseorang akan menyerahkan diri dengan gerakan yang tidak disengaja. Kemudian coba hubungi nomor Anda dengan meminta teman, sesama pelancong, atau orang yang lewat untuk mengangkat telepon. Jika pencuri tidak berhasil melarikan diri, Anda akan mendengar melodi yang familiar. Jika Anda memiliki peringatan getar alih-alih panggilan, Anda harus lebih mempertajam pendengaran Anda. Ada kemungkinan Anda akan mendengar telepon berbunyi bip di tas Anda sendiri dan menjadi tenang.

Tips ketiga: cepat lapor ke polisi

Jika Anda dirampok di gang gelap, di stasiun kereta api, pantai atau tempat lain yang sejenis, segera hubungi kantor polisi terdekat agar petugas patroli yang bertugas berusaha menyisir kawasan tersebut untuk melakukan pengejaran. Bukan fakta bahwa aparat penegak hukum akan segera bergegas membantu Anda, namun ada kalanya polisi mengetahui “karakter mencurigakan” di wilayah yang perlu mereka ajak bicara.

Benar, ketika tas saya dicuri bersama dengan ponsel saya dan barang-barang lainnya di pantai kota di Anapa, polisi di stan terdekat dengan sedih mengutip statistik: mereka mencuri, kata mereka, setiap hari, mereka jarang menemukannya. Dan mereka mengakhiri audiensi dengan nasihat yang sangat berguna: lihatlah tempat sampah terdekat, setidaknya buang barang-barang yang tidak perlu di sana.

Tip keempat: blokir kartu SIM Anda, tetapi jangan langsung

Anda tidak boleh langsung memblokir kartu SIM Anda. Jika pencuri secara tidak sengaja menelepon dari ponsel Anda pada menit-menit pertama pencurian, hal ini akan memudahkan polisi menemukannya di kemudian hari. Hubungi operator Anda dengan permintaan untuk menonaktifkan layanan kartu SIM beberapa saat kemudian, satu atau dua jam setelah pencurian. Mungkin hanya pelanggan kontrak atau mereka yang memiliki sejumlah besar uang di rekeningnya yang harus segera bereaksi.

Tip lima: pernyataan tertulis

Buatlah pernyataan tertulis kepada polisi sesegera mungkin. Hal ini perlu dilakukan, meski hanya karena operator seluler akan mengungkap posisi ponsel hanya atas permintaan polisi.

Penting agar permohonan diajukan bukan di tempat tinggal, tetapi di tempat pencurian. Formulir pendaftarannya gratis, tetapi detail penting harus diperhatikan. Agar kasus pidana dapat dimulai, harus ditunjukkan bahwa telepon tersebut dicuri, dan bukan hanya “hilang”. Berikan nama lengkap Anda, informasi kontak, rincian tempat dan waktu pencurian, dan informasi tentang telepon Anda. Secara teori, setiap petugas polisi wajib menerima permohonan tersebut.

Tip enam: ketahui IMEI Anda

Dalam aplikasi, di antara karakteristik ponsel lainnya, pastikan untuk menunjukkan IMEI (“milik”) perangkat yang dicuri. Satu-satunya kelemahan dari saran ini adalah hanya sedikit pengguna yang mengetahui keberadaan IMEI. Bahkan lebih sedikit pelanggan yang mengetahui IMEI ponsel mereka sendiri.

IMEI adalah sidik jari ponsel Anda, 15 digit nomor unik yang berisi informasi tentang perangkat Anda. Dengan menggunakan kode tersebut, Anda dapat melacak pergerakan perangkat di ruang GSM dan menghitung lokasinya. Operator telekomunikasi, mengetahui kode IMEI, dapat memblokir telepon yang dicuri di tingkat jaringan mereka.

IMEI biasanya tertera di empat tempat: “di dalam” ponsel, di luar di bawah baterai, di kemasan ponsel, dan di kartu garansi. Jika Anda belum mengetahui kode IMEI ponsel Anda, tekan *#06# di layar dan masukkan nomor yang dihasilkan di buku catatan Anda.

Di banyak negara Eropa, metode menemukan ponsel dengan kode IMEI digunakan sebagai metode utama. Di Rusia, dengan metode “menghitung” pencuri ini, situasinya agak lebih rumit. Secara hukum, operator dapat memberikan informasi tentang pergerakan menggunakan kode IMEI hanya setelah ada permintaan dari polisi, yang sangat menunda masalah tersebut. Selain itu, penyerang yang sangat pandai dapat mengganti IMEI lama suatu perangkat dengan yang baru, setelah itu hampir tidak mungkin menemukan teleponnya.

Tip tujuh: tuliskan nomor lamaran

Setelah mengajukan lamaran, cari tahu nomor pendaftarannya di jurnal khusus. Jika tidak, sama seperti ponsel Anda, ia akan hilang tanpa jejak. Dengan nomor lamaran, Anda dapat mengetahui nama penyelidik yang menangani “kasus sia-sia” tersebut dan melacak nasib dokumen tersebut.

Tip kedelapan: jangan berpuas diri

Bersikaplah gigih dan terus-menerus menaruh perhatian pada nasib penyelidikan dan telepon Anda. Dianjurkan untuk menjalin hubungan dengan polisi - maka peluang hasil yang sukses akan meningkat beberapa kali lipat. Di waktu luang Anda, berjalan-jalanlah di sekitar tempat yang Anda tahu menjual barang yang dibeli atau dicuri. Tiba-tiba, di antara gadget yang hilang, Anda akan melihat satu-satunya.

Tip sembilan: jika Anda menemukan...

Setelah Anda menemukan teleponnya, hubungi operator Anda dan sampaikan kabar baik ini: Anda dapat menghubungi Anda lagi. Anda juga dapat berterima kasih kepada polisi atas keberhasilan operasi pencarian.

Tip sepuluh: ketahuilah bahwa Anda melakukannya dengan baik

Jika Anda tidak dapat menemukan ponsel Anda, ucapkan selamat kepada diri sendiri atas kenyataan bahwa Anda telah berjuang sampai akhir dan melakukan semua yang Anda bisa. Ada proyek di Internet di mana orang-orang yang ponselnya dicuri berkumpul. Di komunitas seperti itu, Anda dapat "mengubur" perangkat Anda dengan hormat dengan menunjukkan merek, kota, tanggal kehilangan di situs web, dan menambahkan komentar yang mendoakan kesehatan bagi pencurinya.

Kapan ponsel Anda akan dicuri, atau apakah ponsel Anda akan dicuri, bahkan lebih sulit diprediksi dibandingkan kapan baterai ponsel Anda akan habis. Jika masalah seperti itu benar-benar terjadi - ponsel Anda berakhir di "Segitiga Bermuda" yang misterius - ingatlah bahwa tidak seorang pun kecuali Anda yang tertarik untuk mengembalikannya. Anda bisa bersedih dan membeli ponsel baru, atau Anda bisa mencari gadget yang hilang dan, jika berhasil, mencapai kesuksesan. Sebulan setelah pencurian adalah periode di mana pengembalian telepon masih mungkin dilakukan.

Aparat penegak hukum sudah lama membunyikan alarm: pencurian sudah mencapai proporsi epidemi. Di pasar bayangan mereka bisa dijual kepada siapa saja. Penjualan dilakukan di hampir semua stasiun metro, stasiun kereta api, atau pasar. Selain itu, pegadaian mana pun menerima telepon seluler sebagai jaminan, beserta perhiasan. Semua ini membuat ponsel menjadi mangsa empuk bagi pencopet mana pun.

Perampok tidak selalu melakukan penyerangan untuk mengambil gadget dari korban: paling sering, pencurian dilakukan secara diam-diam, tanpa diketahui oleh pemiliknya atau orang lain. Khas – pencopet beroperasi pada jam sibuk. Mereka tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun untuk dengan hati-hati mengeluarkan ponsel yang tidak tersembunyi dari saku seseorang, tas yang tertutup rapat, atau ransel yang tergantung di belakang punggung mereka.

Setelah menemukan kehilangannya, pertama-tama, Anda harus memastikan bahwa ponsel tersebut dicuri - mungkin Anda sendiri yang kehilangannya atau meninggalkannya di suatu tempat? Setelah memperjelas situasinya, Anda dapat melanjutkan ke tindakan tegas.

Tindakan Langkah demi Langkah

Pertama, hubungi operator seluler Anda dan minta untuk memblokir kartu SIM Anda. Disarankan juga untuk meminta detail akun: dengan cara ini Anda akan mengetahui apakah panggilan itu dilakukan dari telepon Anda, dan jika demikian, ke nomor yang mana. Ini adalah informasi yang sangat berharga untuk menangkap penjahat. Kemudian hubungi polisi dan buat laporan. Hanya petugas kepolisian yang mempunyai kewenangan penuh untuk meminta informasi lokasi barang curian.

Harap diperhatikan: sebagai upaya terakhir, Anda bahkan dapat menghubungi pemadam kebakaran, pos polisi lalu lintas, atau Kementerian Situasi Darurat. Permohonan Anda harus dipertimbangkan di mana pun. Pastikan untuk membawa kotak telepon karena berisi pengenal peralatan seluler internasional - juga dikenal sebagai IMEI (International Mobile Equipment Identity). Ini adalah nomor lima belas digit yang dapat digunakan untuk menentukan lokasi telepon.

Jika Anda pernah melihat pencopet secara langsung atau setidaknya mencurigai seseorang, berikan bukti. Jelaskan penampilan penjahat secara detail, perhatikan detailnya: tato, tindikan, aksesori, ciri-ciri yang tidak biasa, bekas luka, dll.

Jika kartu SIM Anda digunakan, polisi hanya perlu beberapa jam untuk menemukan pencopetnya. Cukup menelepon nomor yang diperlukan, membuat permintaan untuk semua panggilan masuk dan keluar - dan selesai. Jika pencuri membuang kartu SIM dan pergi menjual ponselnya, maka proses pencarian akan lebih memakan waktu. Namun, reseller perlu mengecek fungsionalitas ponselnya, sehingga cepat atau lambat gadget Anda akan tetap “menyala” di ruang GSM.

Ini adalah kejadian tak terduga dan tidak menyenangkan yang bisa terjadi pada siapa saja, di mana saja.

Saat ini, terdapat tren peningkatan yang konstan dalam jumlah kejahatan seperti pencurian perangkat seluler. Jika Anda menjadi korban kejahatan dan ponsel Anda dicuri, artikel ini akan menjelaskan apa yang harus dilakukan selanjutnya dan ke mana harus berpaling.

Jika Anda memiliki sejumlah besar uang di akun seluler Anda atau Anda adalah pengguna kontrak, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi operator seluler Anda dan memblokir nomor Anda.

Jika tidak, Anda harus menunggu beberapa saat dengan harapan penyerang akan menelepon dari nomor Anda, yang nantinya akan membantu mendeteksi ponsel Anda dengan lebih cepat dan lebih baik.

Langkah selanjutnya adalah Anda harus menulis pernyataan kepada polisi, dan semakin cepat Anda melakukannya, semakin besar peluang keberhasilan kerja karyawannya. Tidak ada formulir aplikasi khusus, tapi jangan lupa tulis nama lengkap, nomor telepon kontak, alamat dan tanda tangan.

Pernyataan tersebut harus menunjukkan keadaan di mana Anda menjadi korban pencurian atau perampokan, serta rincian tentang ponsel, seperti pabrikan, model, ukuran, warna, dan IMEI perangkat yang hilang.

Lampirkan ke aplikasi Anda salinan dokumen yang mengonfirmasi Anda sebagai pemilik sah perangkat tersebut.

Anda dapat menunjukkan harga pembelian telepon, sebaiknya melebih-lebihkan dan menjelaskan bahwa biayanya adalah jumlah yang selangit bagi Anda.

Laporan tertulis tentang pencurian harus diajukan di tempat terjadinya kejahatan. Permohonan dapat diajukan tidak hanya ke departemen kepolisian, tetapi juga ke pos polisi lalu lintas, pemadam kebakaran, Kementerian Situasi Darurat, atau hanya ke inspektur setempat. Jika Anda tidak ingin pergi ke departemen, Anda dapat mengirimkan lamaran Anda melalui surat tercatat.

Jadi, tindakan Anda:

  • Blokir kartu SIM.
  • Kumpulkan dokumen di ponsel Anda.
  • Tulis dan kirim pernyataan ke departemen kepolisian.
  • Tunggu jawabannya.

Laporan pencurian telepon

Dalam beberapa hari, Anda akan menerima tanggapan resmi dari Departemen Dalam Negeri, yang akan memberi tahu Anda apa yang akan mereka lakukan sebagai tanggapan atas permohonan Anda dan apa yang harus Anda lakukan di masa depan.

Jika kasus pidana telah dimulai, Anda akan diakui sebagai korban dan akan menjalani interogasi tambahan untuk memperjelas rincian kasus tersebut. Jika Anda melihat penculiknya, jelaskan penampilannya secara detail, sebutkan tinggi badan, warna rambut, bentuk fisik dan wajah, ciri-ciri khusus (tato, anting atau bekas luka). Tanda-tanda seperti itu memudahkan untuk menemukan penyusup.

Dengan menggunakan hak korban, menurut KUHAP, Anda dapat menulis pernyataan kepada perusahaan telepon yang meminta laporan panggilan dari perangkat seluler Anda. Aplikasi harus menunjukkan nomor ponsel dan IMEI Anda.

Setelah ada permintaan dari polisi, operator telekomunikasi dapat memberikan informasi pergerakan perangkat, sesuai data yang diterima berkat kode IMEI ponsel Anda. Ini adalah kode 15 digit unik yang menandai setiap perangkat yang diproduksi.

IMEI perangkat biasanya ditunjukkan dalam dokumen, di ponsel itu sendiri di bawah baterai dan di kotak, dan juga ditampilkan di layar perangkat setelah menghubungi nomor khusus - *#06#.

Semua operasi ini gratis, dan operator seluler hanya memerlukan izin dari penyidik ​​untuk membuka kasus pidana.

Jika kasus pidana belum dimulai, Anda dapat mengajukan banding atas keputusan ini ke kantor kejaksaan atau mencoba memulai kasus tersebut.

pencurian iPhone


Jika ponsel cerdas modern Anda dicuri, tugas menemukan lokasinya dapat disederhanakan. Produsen smartphone modern memiliki fungsi untuk menemukan lokasi perangkat dan mengontrolnya dari jarak jauh, menggunakan situs atau program khusus.

Selain itu, fungsi ini disediakan oleh perangkat lunak pihak ketiga - aplikasi khusus. Fungsi ini memungkinkan Anda melihat rute pergerakan penyerang dengan ponsel cerdas, tindakan apa yang dilakukannya, dan, antara lain, memungkinkan Anda menghapus semua data dari perangkat.

Perangkat dapat diblokir, atau dibuat mengeluarkan suara tanpa henti, yang tentunya akan memudahkan pencarian jika Anda berada di dekatnya. Ini adalah hal pertama yang harus dilakukan jika iPhone atau smartphone dengan sistem operasi Android dan Windows Phone modern dicuri.

Namun, penggunaan semua fungsi ini hanya dimungkinkan jika ponsel telah diotorisasi di akun produsen sistem operasi dan dalam keadaan dihidupkan.

Selain itu, jika penjahat mengetahui hal ini, ia dapat dengan cepat melakukan reflash perangkat atau bahkan mengubah kode IMEI, maka tidak mungkin menemukan perangkat menggunakan metode ini.


Pekerjaan paling aktif untuk mencari telepon biasanya dilakukan hanya selama satu bulan, jadi selalu tanyakan perkembangan kasusnya, hubungi polisi dan cari tahu perkembangan kasusnya. Hubungi operator seluler Anda untuk mengetahui apakah perangkat sedang online, dan jika tidak, mintalah untuk diberi tahu saat perangkat terhubung.

Bukan pilihan terakhir adalah pergi ke pasar dekat TKP tempat ponsel dijual, dan mungkin Anda akan menemukan perangkat Anda di konter toko dan, dengan bantuan polisi, mengembalikannya.

Jika pencarian tidak membuahkan hasil dalam waktu satu bulan, Anda harus meninggalkan data perangkat Anda di situs khusus yang menyimpan database ponsel curian, yang sering diperiksa oleh pembeli untuk memastikan ponsel tersebut tidak dicuri.

Jika pemilik baru barang curian ditemukan, tetapi dia mengaku telah membeli perangkat tersebut, dia harus memberikan dokumen yang mengonfirmasi dia sebagai pemiliknya.

Jika dokumen telah diberikan, perangkat tersebut akan diserahkan kepadanya, dan penjual yang menjual perangkat tersebut kepada orang tersebut harus memberi kompensasi kepada Anda atas kerusakan tersebut.

Jika tidak ada dokumen yang ditunjukkan, telepon akan disita dan dikembalikan kepada Anda.

Pencurian ponsel secara statistik memimpin jumlah total kejahatan yang dilakukan setiap hari, dan jumlah ini terus bertambah. Tabel tersebut menunjukkan perkiraan data tentang dilakukannya pelanggaran tersebut di berbagai kota:

Kehilangan ponsel adalah situasi yang membuat stres dan sangat tidak menyenangkan. Foto, dokumen, dan data lain yang disimpan di perangkat juga ikut hilang, dan terjadi kerusakan, termasuk kerusakan moral. Tindakan cepat dan bijaksana, dengan mempertimbangkan rekomendasi dalam artikel ini, dapat sangat membantu dalam upaya mengembalikan perangkat seluler ke tangan pemiliknya.

Apa yang dapat Anda lakukan jika ponsel Anda hilang: metode sehari-hari untuk menemukan ponsel

Dalam dekade terakhir, telepon universal telah menjangkau seluruh dunia. Komunikasi seluler kini tersedia tidak hanya bagi para pebisnis, tetapi juga bagi para pensiunan, anak sekolah, kelas pekerja - di negara mana pun di dunia.

Produsen meningkatkan produknya setiap tahun, sehingga harga ponsel bisa sangat murah atau cukup mahal. Semakin mahal perangkat teknisnya, semakin ofensif dan mahal untuk menemukan kerugiannya. Apalagi orang yang “gagah” tidak tidur dan tidak melewatkan kesempatan untuk mengambil keuntungan dengan mengorbankan orang lain.

Apa yang harus dilakukan jika ponsel Anda ditemukan hilang? Semua opsi tindakan dapat dibagi menjadi metode sehari-hari, teknis dan legislatif dalam mencari telepon. Mari kita bahas masing-masing secara lebih rinci.

Apa yang disebut cara sehari-hari untuk menemukan ponsel Anda mencakup tindakan yang dapat dilakukan seseorang sendiri sebelum polisi tiba.

Jadi, jika ponsel Anda hilang:

  1. Sebaiknya periksa kembali saku dan tas Anda, mungkin ponsel Anda terjatuh di suatu tempat.
  2. Anda dapat menghubungi nomor Anda dari telepon orang lain. Jika kita berbicara tentang pencopetan, misalnya dalam transportasi, kemungkinan menemukan barang Anda jika Anda segera bertindak sangat tinggi.
  3. Anda dapat mengirim pesan dari ponsel lain yang meminta pengembalian ponsel Anda untuk mendapatkan hadiah. Terkadang cara ini membantu, apalagi jika jumlah hadiahnya menarik.

Metode teknis untuk menemukan nomor telepon

Bantuan teknis dalam mencari telepon seluler meliputi:

Tidak tahu hak Anda?

  1. Posting di jejaring sosial. Tindakannya mirip dengan mengirim SMS tentang pengembalian suatu barang dengan biaya tertentu, bedanya jika ponsel tersebut memiliki beberapa perbedaan individu, maka orang yang peduli yang melihatnya dapat melaporkan di mana dan kapan barang itu berada.
  2. Hubungi operator seluler Anda dengan permintaan untuk memblokir kartu SIM Anda. Ini perlu dilakukan setelah beberapa waktu. Jika penyerang melakukan panggilan dari ponsel curian, hal ini dapat membantu polisi menemukannya. Namun sebaiknya Anda tidak menunggu terlalu lama, agar tidak menimbulkan biaya material yang lebih besar berupa hutang pada akun ponsel Anda. Memeriksa akun Anda secara berkala melalui akun online akan membantu Anda menjaga saldo. Biasanya, penjahat mencoba mengurangi uang di rekening menjadi nol.
  3. Menentukan IMEI ponsel Anda. Mengetahui kode digital ini dapat mempermudah tugas pencarian polisi. 15 digit IMEI dapat ditemukan di bawah baterai atau pada kemasan dan kartu garansi. Selain itu, Anda juga bisa mengetahui IMEI dengan menekan *#06#. Angka-angka yang ditampilkan di layar harus ditulis. Pilihan lain untuk mengetahui IMEI adalah dengan memesan rincian percakapan telepon - operator telekomunikasi menunjukkan nomor identifikasi telepon tempat kartu SIM dipasang.
  4. Cari telepon melalui layanan khusus pabrikan, misalnya “Temukan iPhone” dari Apple.

Jika tidak ada hal yang tercantum dalam pencarian perangkat seluler yang membantu, Anda perlu menghubungi polisi untuk mendapatkan bantuan.

Menghubungi lembaga penegak hukum

Jika perampokan telah dilakukan, yaitu penyerang benar-benar mengambil telepon dari tangannya dan melarikan diri, Anda dapat menghubungi layanan patroli. Dalam pengejaran, mengetahui deskripsi penjahat dan berkeliling area tersebut, mereka dapat menemukan barang yang dicuri.

Jika tidak, Anda perlu menghubungi departemen kepolisian dan menulis pernyataan tentang hilangnya telepon Anda. Polisi tidak terlalu menyukai permintaan seperti itu, karena penggeledahan dapat memakan banyak waktu dan sumber daya manusia, dan mereka akan melakukan yang terbaik untuk mencegah siapa pun melaporkan suatu pelanggaran. Anda tidak harus menyerah. Telepon mempunyai nilai yang sangat penting, sehingga kepentingan korban adalah bersikeras menerima pernyataan tersebut.

Hal yang penting adalah Anda perlu membicarakan secara spesifik tentang pencurian ponsel Anda, karena jika terjadi kehilangan sederhana, polisi bahkan tidak akan berbicara dengan Anda.

Permohonan harus didaftarkan dalam jurnal khusus, dan korban harus diberikan kupon pemberitahuan yang mencantumkan tanggal penerimaan permohonan dan nomor pendaftarannya. Sangat penting untuk menerima kupon notifikasi, karena jika tidak, laporan pencurian ponsel bisa hilang tanpa jejak seperti halnya ponsel itu sendiri.

Jika masalah seperti itu terjadi pada Anda dan ponsel Anda dicuri, sekarang Anda tahu apa yang harus dilakukan. Jangan menyerah dan perhatikan barang-barang Anda.

Apakah ponsel Anda dicuri? Bukan berita terbaik. Baik di dalam maupun luar negeri, Anda harus berusaha mengembalikan perangkat tersebut sesegera mungkin. Ponsel dan ponsel pintar modern ditemukan menggunakan program bawaan atau pra-instal yang memungkinkan Anda melacak perangkat. Aplikasi tersebut memiliki tingkat kepraktisan yang berbeda-beda. Dalam beberapa kasus, perangkat Anda perlu dihidupkan dan tersambung ke Internet. Anda juga dapat menemukan telepon dengan cara lama - cukup telepon atau SMS dan atur pengembaliannya.

Langkah

Cara mengembalikan ponsel yang hilang

    Hubungi telepon. Jika Anda kehilangan telepon biasa (bukan ponsel cerdas) yang tidak dapat Anda sambungkan ke Internet, maka Anda tidak akan dapat melacak perangkat tersebut secara online. Pendekatan yang berbeda perlu diambil. Mulailah menelepon nomor Anda. Jika Anda beruntung, pencuri mungkin akan menjawab panggilan Anda. Jika ponsel terjatuh dari saku Anda (di dalam taksi atau kereta bawah tanah), orang yang menemukannya dapat mengatur pertemuan dengan Anda untuk mengembalikannya.

    • Jika panggilan dijawab, ucapkan, “Halo, nama saya [nama Anda]. Anda memiliki ponsel saya. Dia sangat penting bagi saya. Saya ingin mengembalikan perangkat tersebut. Kita bisa bertemu?"

  1. Menulis pesan. Meski panggilannya tidak dijawab, cobalah menulis pesan. Mungkin pencuri akan berubah pikiran dan memutuskan untuk mengembalikan ponsel tersebut kepada pemiliknya. Kirim pesan singkat: tunjukkan nomor yang dapat dihubungi dan minta untuk mengembalikan perangkat. Jika Anda menganggapnya pantas, Anda dapat menawarkan hadiah.

    • Untuk melakukan ini, Anda memerlukan ponsel lain. Hubungi seorang teman. Jika Anda jauh dari teman dan keluarga, maka cobalah bertanya kepada orang asing dengan permintaan yang sopan.

  2. Berhati-hatilah jika Anda berencana untuk bertemu. Jika orang tersebut (yang mencuri atau secara tidak sengaja menemukan ponselnya) setuju untuk menemui Anda dan mengembalikan perangkatnya, lakukan tindakan pencegahan. Atur pertemuan di tempat ramai seperti alun-alun atau halte bus yang sibuk pada siang hari. Cobalah untuk tidak pergi ke pertemuan sendirian. Pergi ke pertemuan seperti itu dengan seorang teman (untuk alasan perusahaan dan keamanan). Mintalah seorang teman untuk membawa ponsel Anda sehingga Anda dapat menghubungi polisi jika perlu.

    • Ambil setiap tindakan pencegahan yang mungkin dilakukan, meskipun nada bicara orang tersebut terdengar cukup ramah, saat Anda berkomunikasi melalui telepon atau SMS.

    Cara memberi tahu pihak berwenang dan operator telekomunikasi Anda

    1. Hubungi pihak berwenang. Jika Anda menghubungi polisi tentang ponsel Anda yang hilang, mereka akan dapat memberi Anda bantuan terbatas dalam menemukan lokasi perangkat Anda. Hubungi polisi di nomor non-darurat. Pegawai cabang akan menanyakan nomor seri perangkat kepada Anda. Pada smartphone, nomor seri dapat berupa ID Android yang tertera di bawah baterai (jika dapat dilepas). ID Android adalah rangkaian angka yang diawali dengan “IMEI” (International Mobile Equipment Identifier).

      • Saat menghubungi polisi, katakan sesuatu seperti ini: “Halo, saya yakin ponsel saya dicuri. Saya perhatikan itu hilang sekitar 10 menit yang lalu di dekat perpustakaan.”

    2. Beritahu operator. Jika panggilan ke telepon Anda tetap tidak terjawab, hubungi operator seluler Anda dan laporkan telepon Anda sebagai dicuri. Perusahaan mungkin dapat menemukan perangkat Anda menggunakan navigasi GPS.

      • Jika pencarian GPS tidak dapat dilakukan atau tidak berhasil, mintalah operator Anda untuk menangguhkan layanan telepon Anda. Dengan cara ini, pencuri tidak akan dapat menggunakan nomor Anda dan Anda tidak perlu membayar tagihan panggilan yang besar.

    3. Coba cari nomor telepon. Cobalah untuk mengingat di mana Anda melihat telepon hilang dan kembali ke tempat itu. Mungkin pencuri itu tiba-tiba berubah pikiran dan membuang perangkat Anda di dekat lokasi pencurian.

      • Balikkan rute Anda dan terus hubungi nomor Anda.

    Cara melacak ponsel yang dicuri

    1. Aktifkan aplikasi untuk melacak lokasi ponsel cerdas Anda. Di iPhone, program ini disebut “Temukan iPhone”, dan di perangkat Android disebut “Temukan Perangkat Saya”. Program ini akan melacak lokasi ponsel dan mentransfer informasi yang relevan ke penyimpanan cloud. Pertama-tama, Anda perlu mengatur fungsi ini saat membeli telepon (Anda tidak akan dapat mengaktifkan pencarian setelah hilang).

      Aktifkan Mode Hilang. Mode ini dapat diaktifkan dari jarak jauh: masuk ke akun iCloud atau Google Anda dan aktifkan fitur ini. Jika Anda mengaktifkan Mode Hilang, pemilik perangkat Anda tidak akan dapat masuk ke akun Anda dan mengakses data dan aplikasi ponsel cerdas.

 

Mungkin bermanfaat untuk membaca: