Alat analisis aplikasi seluler. Perbandingan sistem analisis seluler: aplikasi Mixpanel, Amplitude, Flurry, Localytics Analytics

Pasar dunia

Demografi memainkan peran penting dalam pengembangan analisis seluler: semakin banyak pengguna di dalam perusahaan yang akrab dengan perangkat seluler dan Internet sejak sekolah, sehingga seiring bertambahnya usia staf organisasi, merekalah yang akan mengelola konsumerisasi lebih lanjut dari perangkat seluler. DIA. Gartner memperkirakan bahwa 33% analisis akan digunakan pada tahun 2013. Pada akhir tahun 2012, 55% organisasi yang menggunakan BI telah memulai atau berencana menerapkan analisis data seluler. Hasilnya, pada tahun 2015 rasio proyek BI mobile dan tradisional akan menjadi 4:1.

Menurut studi Dresner Advisory Services tahun 2012 untuk MicroStrategy, peran analisis seluler telah tumbuh secara eksponensial dari tahun 2010 hingga 2012. Dengan demikian, jumlah peserta penelitian yang yakin akan pentingnya alat analisis seluler meningkat dari 52% menjadi 61% selama dua tahun yang ditentukan.

Penetrasi analisis seluler tidak merata di seluruh pasar vertikal. Pengecer dan perusahaan perdagangan lainnya sangat mementingkan mobile BI; di industri inilah sudah banyak contoh positif penerapan alat analisis seluler. Sebaliknya, analisis seluler mempunyai prioritas yang cukup rendah di sektor publik, meskipun terdapat pengalaman sukses dalam hal ini.

Sebagian besar peserta studi mencatat tingkat penetrasi analisis seluler di organisasi mereka sebesar 10%, namun perlu dicatat di sini bahwa pada tahun 2010, bagi sebagian besar orang, angka ini cenderung nol. Perusahaan memiliki rencana yang cukup agresif untuk penerapan solusi mobile BI hingga tahun 2015 - seperti yang ditunjukkan pada diagram di bawah ini.

Studi ini juga mengamati 25 vendor utama BI yang menawarkan solusi analisis seluler. Hasil analisis sistem tersebut disajikan di bawah ini; dari total poin maksimum 36,5, hasil tertinggi ditunjukkan oleh MicroStrategy, Yellowfin, SAP dan QlikTech.

Layanan Penasihat Dresner, 2013

Menurut perusahaan riset Ovum pada Januari 2013, solusi paling fungsional di pasar ditawarkan oleh MicroStrategy, Information Builders, dan Yellowfin, sementara vendor besar seperti SAP menyediakan sistem analisis seluler terbaik untuk perangkat iOS.

Sedangkan untuk platform seluler, semua vendor BI, tanpa kecuali, mendukung platform Apple iOS, Android menempati posisi kedua dalam hal dukungan vendor (90%), diikuti oleh BlackBerry (50%) dan sistem operasi seluler Windows (33); . Laporan Ovum tidak memperhitungkan sistem yang menjalankan Windows 8, RT dan Phone 8.

Berdasarkan Frederica Tanwalla(Fredrik Tunvall), analis Ovum, Tidak diragukan lagi keberhasilan iPad di pasar berdampak signifikan terhadap strategi produk pengembang BI. Sementara itu, agar solusi mobile BI dapat menjangkau khalayak yang lebih luas, vendor juga harus membuat aplikasi untuk platform Windows dan Android, yang paling banyak digunakan, terutama di pasar negara berkembang.

Meskipun SAP memiliki keunggulan di pasar analisis seluler berkat akuisisi Afaria, Syclo, dan Sybase yang dilakukan perusahaan, vendor lain seperti IBM, Oracle, dan SAS juga secara bertahap mendapatkan pangsa pasar. Untuk mempertahankan solusi mereka pada tingkat yang kompetitif, vendor akan secara aktif menggunakan strategi M&A, kata Tanvall. Ia juga meyakini inovasi di pasar BI dan analitik akan mencapai puncaknya dalam beberapa tahun ke depan.

pasar Rusia

Pertumbuhan analisis seluler di Rusia disertai dengan meningkatnya minat pengguna terhadap versi seluler dari sistem bisnis kelas lain. Seiring dengan meningkatnya penetrasi perangkat keras terkait di segmen korporasi, fenomena ini pada akhirnya akan meluas.

Jadi, menurut perkiraan IDC pada Februari 20013, pada tahun 2013 pasar ponsel pintar Rusia akan tumbuh sekitar 15%. IDC percaya bahwa pasar ponsel pintar Rusia masih jauh dari kejenuhan: tren pertumbuhan akan terus berlanjut selama dua hingga tiga tahun ke depan, namun pada tahun 2015 ponsel pintar tidak akan menguasai 50% dari total pasar ponsel. Pangsa ponsel pintar di pasar telepon Rusia pada tahun 2012 meningkat dari 25% menjadi 33%.

Secara unit, pada akhir tahun 2012, 12,3 juta ponsel pintar terjual di Rusia, lapor J’son&Partners Consulting. Dibandingkan tahun 2011, pertumbuhan penjualan mencapai 52%. Pangsa smartphone dalam total penjualan adalah 30%.

Perkembangan pasar komputer tablet Rusia juga memegang peranan penting. Menurut Euroset, pada tahun 2012 menunjukkan peningkatan maksimum di antara semua elektronik portabel - 366% dan 256% secara kuantitatif dan moneter. Menurut berbagai perkiraan, pada 2013 penjualan tablet bisa mencapai 2-3 juta unit.

Saat ini, hampir semua vendor BI besar memiliki produk mobile BI di lini produknya. Beberapa vendor, misalnya Oracle, memiliki semua fungsi versi utama produk analitik yang tersedia dalam versi seluler. Sebagian besar solusi dan alat ini sudah tersedia untuk pelanggan Rusia, yang merupakan insentif tambahan untuk pengembangan analisis seluler. Berbeda dengan, misalnya, BI open source, di mana banyak solusi serius belum dihadirkan di Rusia sehingga tidak dapat dievaluasi oleh calon pelanggan.

Pelaku pasar mencatat bahwa jika pada tahun 2011 mobile BI lebih merupakan “tambahan yang bagus” untuk proyek utama daripada alat yang penting, maka pada tahun 2012 kehadiran aplikasi semacam itu semakin menjadi kebutuhan wajib bagi pelanggan. Selain itu, jika pada awalnya pengguna utama analisis seluler adalah manajemen puncak, investor, dan pemilik perusahaan, kini proyek sedang dilaksanakan di Rusia di mana analisis seluler bekerja “di lapangan” - misalnya, dengan perwakilan perusahaan dagang.

Vladimir Itkin, direktur pengembangan jaringan mitra Qlik (QlikTech) Rusia, membenarkan:
“Saat ini, setiap klien kedua, ketika memilih platform dan solusi BI, memiliki kriteria wajib - bekerja pada perangkat seluler. Dua atau tiga tahun yang lalu, hal ini lebih merupakan bonus bagi platform daripada kebutuhan. Namun teknologi seluler telah memasuki kehidupan kita, dan kini tablet di tangan karyawan biasa bukanlah sebuah kemewahan.”

Menurutnya, pengguna bisnis modern tidak bisa lagi menunggu laporan disiapkan dan dikirimkan kepadanya oleh staf layanan TI. Ia sudah terbiasa menerima informasi pada waktu yang tepat, menggunakan internet dan alat pencarian, misalnya Google. Permintaan mulai bertambah, dan akses seluler ke laporan gabungan juga tidak cukup; ada kebutuhan yang semakin besar untuk melihat tingkat data yang terperinci. Kecepatan pengambilan keputusan dalam lingkungan yang kompetitif bergantung pada hal ini, yang akan menjadi sangat penting setelah aksesi Rusia ke WTO.

Vladimir Itkin mencatat fakta menarik lainnya: baru-baru ini, lebih dari separuh proyek percontohan mitra QlikTech diuji oleh klien di perangkat seluler. “Artinya, sebelum keputusan akhir untuk membeli suatu platform dibuat, klien ingin memastikan bahwa solusi yang dibuat tidak akan membatasi kemampuannya dalam analisis saat digunakan pada perangkat seluler,” jelas pakar tersebut.

Sergey Shestakov, wakil direktur umum pengembangan bisnis di Prognoz, mengatakan kepada TAdviser bahwa perusahaannya sangat aktif menggunakan alat seluler dalam proyeknya. Secara khusus, Prognoz membuat versi seluler dari pusat situasi, sistem kontrol bertarget program, sistem pemodelan dan peramalan. Pada saat yang sama, solusi berdasarkan versi seluler Platform Prognoz memungkinkan Anda bekerja dengan informasi baik online maupun offline: misalnya, di pesawat terbang. Semua fungsi ini diimplementasikan dalam produk perangkat lunak standar “Kantor Eksekutif Elektronik”, yang dibawa vendor ke pasar. Jadi tidak hanya platform Barat yang memiliki alat BI seluler.

Di sisi lain, tambah Sergey Shestakov, analisis seluler untuk konsumsi massal praktis tidak terwakili di pasar Rusia. “Kami secara rutin membuat dan mengembangkan solusi serupa untuk organisasi internasional yang menggunakan aplikasi seluler untuk menyebarkan data makroekonomi, lingkungan, dan statistik lainnya secara luas,” jelasnya. eLibrary IMF, aplikasi DataFinder Bank Dunia dan berbagai modifikasinya tersedia untuk diunduh gratis di App Store, termasuk di Rusia.

Pakar Forecast percaya bahwa produk analitik serupa, yang dirancang untuk jumlah pengguna akhir yang tidak terbatas dan ditujukan langsung ke pasar Rusia, akan muncul dalam waktu dekat.

Meluasnya penggunaan aplikasi seluler di lingkungan perusahaan terhambat oleh kebijakan keamanan dan kekhawatiran perusahaan terkait transfer data mereka melalui jaringan seluler.

Contoh dalam tindakan

Contoh penerapan mobile BI adalah aplikasi seluler untuk iPad berbasis Platform Prognoz, yang digunakan oleh manajemen Layanan Pajak Federal Rusia. Dengan bantuannya, informasi rinci ditampilkan tentang kegiatan departemen Layanan Pajak Federal, indikator operasional pendapatan pajak, hutang yang terbentuk dalam sistem informasi departemen. Kepala layanan pajak Rusia, khususnya, menggunakan aplikasi ini saat melapor kepada Perdana Menteri Federasi Rusia.

Selain itu, Dmitry Medvedev baru-baru ini diberikan solusi yang dibuat oleh Prognoz untuk memantau aktivitas investasi di Distrik Federal Kaukasus Utara. Hal ini mencakup, antara lain, portal investasi Distrik Federal Kaukasus Utara dan versi selulernya untuk iPad, yang berisi informasi bagi investor tentang peluang dan lokasi investasi di wilayah tersebut, serta tentang langkah-langkah dukungan pemerintah yang ada dan proyek investasi yang sudah berjalan. diterapkan di Kaukasus Utara.

Di pemerintahan regional, penggunaan aplikasi iPad sangat umum - jumlah administrasi entitas federal yang memesan solusi serupa dari kami berjumlah lusinan. Misalnya, pimpinan wilayah Lipetsk adalah salah satu orang pertama yang menggunakan teknologi seluler dalam pekerjaan sehari-hari, menggunakannya untuk mengakses satu tempat penyimpanan semua informasi regional. Saat ini, Sistem Informasi Informasi Wilayah Lipetsk mengoperasikan lebih dari 20 subsistem tematik (tentang pembangunan wilayah, pertanian, dukungan sosial, penghematan energi, dll.), yang menjadi dasar ringkasan materi analisis diberikan kepada para pemimpin daerah melalui tablet elektronik.

Pelacak— sistem analisis aplikasi seluler dengan kemampuan melacak sumber instalasi.

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika memilih pelacak. Pertama-tama, perlu dipahami bahwa ada dua jenis pelacakan: sistem untuk melacak saluran pemasangan, serta analisis dalam Aplikasi untuk menganalisis demografi, geolokasi, atau durasi sesi pengguna. Prinsip pelacakannya sederhana. Pengguna mengklik spanduk iklan (video, iklan teks), terjadi pengalihan, dan pelacak mencatat klik tersebut di sistem.

Tangkapan layar dari presentasi Yandex tentang karya AppMetrics

Apa itu SDK?

Terlepas dari pelacak mana yang Anda pilih, Anda harus mengimplementasikannya menggunakan SDK.

SDK(kit pengembangan perangkat lunak) adalah seperangkat alat pengembangan yang memungkinkan spesialis perangkat lunak membuat aplikasi untuk paket perangkat lunak tertentu, perangkat lunak pengembangan inti, platform perangkat keras, sistem komputer, konsol game, sistem operasi, dan platform lainnya.

Sederhananya, kode dihasilkan di dalam setiap sistem pelacakan yang akan mentransfer data antara toko, aplikasi, dan pelacak itu sendiri. Jika Anda hanya bekerja dengan App Store dan aplikasi Anda berbayar, Anda dapat membatasi diri pada analitik bawaan iTunes Connect. Maka tidak perlu menerapkan tambahan apa pun. Anda dapat membuat tautan pelacakan di sana. Algoritmanya sederhana. 1. Buka “analisis aplikasi”.
2. Pilih aplikasi yang diinginkan. 3. Di bagian “sumber”, pilih “buat tautan ke kampanye”. 4. Sistem akan memindahkan Anda ke tab baru, tempat Anda:

  • pilih aplikasi yang Anda buat pelacakannya;
  • sebutkan nama kampanye iklan;
  • salin tautan yang dihasilkan sistem.

Pada tab “Sumber”, di bagian “Kampanye Paling Populer”, statistik kampanye iklan akan ditampilkan. Penting:

  • Analisis App Store mengumpulkan data hanya untuk perangkat dengan OS 8 dan lebih tinggi;
  • Jendela atribusi adalah 24 jam untuk kampanye;
  • Untuk menampilkan statistik, setidaknya harus ada lima unduhan aplikasi unik.

Atribusi— metode transmisi sumber klik atau konversi. Jendela Atribusi— interval waktu antara mengklik iklan dan menginstal aplikasi.

Pelacak mana yang harus Anda pilih?

Solusi gratis

1.

Kami menyarankan semua klien memasang solusi gratis dari Google - Google Analytics untuk aplikasi seluler. Jika aktivitas klien disajikan tidak hanya di seluler, tetapi juga di web desktop, maka hal ini umumnya merupakan prasyarat. Pertama, GA memberikan pandangan komprehensif tentang distribusi lalu lintas. Kedua, Anda dapat membuat daftar pemasaran ulang Google Ads, yang masih menjadi pemimpin di Runet sebagai sumber lalu lintas. Jangka waktu atribusi standar, seperti untuk versi web, adalah 30 hari. Awalnya, sistem ini tidak dirancang untuk bekerja dengan aplikasi seluler, sehingga tidak dapat menghitung analisis kelompok atau corong yang lengkap. Namun, Google berupaya untuk meningkatkan produknya, dan ini terlihat dari banyaknya pembaruan selama setahun terakhir. Perlu dicatat bahwa Google Analytics memiliki serangkaian API yang kuat, yang memungkinkan Anda menerima lebih banyak informasi daripada saat bekerja di antarmuka.

Metode pelacakan ini tersedia untuk: Android, iOS, Windows, Unity.

2. Yandex.Metrica untuk aplikasi atau AppMetrica

Produk yang relatif baru di pasar ponsel, tetapi cukup fungsional. AppMetrica menyediakan simbiosis fungsi yang nyaman untuk digunakan - sistem dapat mengirim postback dan pada saat yang sama menganalisis perilaku pengguna. Analytics terintegrasi dengan banyak jaringan periklanan, yang sangat menyederhanakan pelacakan saat bekerja dengan banyak sumber. Sistem ini menggunakan beberapa model atribusi: Pencocokan Pengenal Perangkat (jangka waktu 48 jam) dan Pencocokan Sidik Jari Perangkat (atribusi klik dapat memerlukan waktu hingga 10 hari). Model pertama melibatkan integrasi dengan jaringan periklanan dan menambahkan dua parameter ke tautan pelacakan, yang memungkinkan Anda merekam instalasi hanya setelah dibuka. Dan Pencocokan Sidik Jari Perangkat menghubungkan klik iklan dengan pemasangan. Pelacakan tersedia untuk: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Kebingungan Yahoo

Flurry dan Google Analytics adalah pesaing. Seringkali pengembang dihadapkan pada pilihan antara kedua solusi ini. Flurry memungkinkan Anda melacak semua yang dilakukan GA. Salah satu kelebihan sistem ini adalah ia bekerja dengan peristiwa, pengaturannya cukup mudah, dan kemampuan untuk mengatur periode penerapan suatu langkah saat menyiapkan corong. Laporan di dalam analitik terorganisir dengan baik, Anda dapat membuat segmen dan saluran yang diperlukan. Kekurangannya antara lain kurangnya penghitungan indikator keuangan dan kemampuan melakukan pengujian A/B. Kami dapat menyimpulkan bahwa sistem ini sama sekali tidak cocok untuk mereka yang melakukan pembelian dalam aplikasi. Jangka waktu atribusi adalah 48 atau 72 jam, bergantung pada apakah sistem menerima ID perangkat atau tidak. Pelacakan tersedia untuk: Android, iOS, Unity (sulit diintegrasikan).

4. Analisis Facebook

Sistem ini memungkinkan Anda melacak efektivitas kampanye iklan di Facebook. Pemasangan dan bahkan konversi dalam aplikasi dilacak. Jendela atribusi standar di Facebook adalah 28 hari. Artinya, konversi akan dikreditkan ke iklan dalam waktu 28 hari sejak iklan diklik. Metode pelacakan pemasangan ini dapat mengubah gambaran sebenarnya secara signifikan, jadi sebaiknya ubah jendela atribusi dalam laporan konversi. Pilih “sesuaikan kolom”:

Pelacakan tersedia untuk: Android, iOS, Unity.

Tinjauan pelacak berbayar

Pelacak berkualitas tinggi cukup mahal. Dan semua itu karena solusi berbayar menganalisis sumber lalu lintas dengan lebih akurat.

1. AplikasiFlyer

Pelacak berbayar dengan reputasi baik di pasar. Anda dapat mengunduh uji coba untuk 5.000 pemasangan anorganik, lebih dari 10.000 mitra terintegrasi, yang mempermudah bekerja dengan sumber lalu lintas berbayar. Baru-baru ini, AppsFlyer telah belajar membandingkan data aktivitas pengguna selama kampanye TV. Hal terakhir ini jelas merupakan keuntungan bagi merek-merek besar yang menjalankan kampanye nasional dan ingin mengukur efektivitasnya. Selain itu, AppsFlyer memudahkan pengukuran konversi dan pembelian dalam aplikasi, LTV, dan bahkan ROI. Kalkulator biaya untuk paket berbayar untuk situs versi Rusia terlihat seperti ini:
Sistem menghitung pengaturan secara berbeda untuk saluran yang berbeda. Jendela atribusi untuk Twitter adalah 14 hari, Facebook adalah 28 hari (baca selengkapnya tentang perbedaan penghitungan di Facebook), sistem periklanan lainnya adalah 7 hari. Percobaan hadir. Tersedia untuk: Android, iOS, Windows Phone, Aplikasi Amazon, Unity.

2. Sesuaikan

Jika Anda membeli paket pelacak berbayar, Anda mendapatkan pelaporan standar, akses API, dan pelacakan pemasangan organik sebagai bonus. Saat menganalisis konversi dalam aplikasi, perlu diketahui bahwa jumlah pemasangan sama sekali tidak ada korelasinya dengan jumlah konversi itu sendiri selama periode ini. Atribusi peristiwa terkait dengan sumber instalasi di seluruh siklus hidup pengguna tertentu. Gunakan untuk melihat statistik pengguna tertentu. Plus - sistem pembayaran fleksibel yang bergantung pada jumlah atribusi yang dicatat oleh sistem. Untuk pemain besar ada paket unlimited. Jendela atribusi standar adalah 7 hari. Untuk menerima versi uji coba selama 30 hari, Anda perlu mengirimkan aplikasi melalui email. Tersedia untuk: Android, iOS, Windows, Unity.

3. Pelacakan atau Penyetelan Aplikasi Seluler

Memenuhi hampir semua permintaan pelaporan. Memberikan pemahaman yang jelas tentang berapa banyak pendapatan yang dihasilkan dari instalasi, dan juga mengetahui cara menghitung LTV pengguna. Sistem ini memiliki fungsionalitas API yang kuat yang memungkinkan Anda menghasilkan laporan dengan kompleksitas apa pun. Sistem ini sangat serius dan ekstensif sehingga memungkinkan Anda mengonfigurasi jendela atribusi untuk setiap mitra secara terpisah. Perlu dicatat bahwa analitik semacam itu hanya cocok untuk pemilik aplikasi tingkat lanjut. Jika tidak, jumlah informasi yang diterima tidak akan berguna. Fungsionalitas Tune sangat kuat, sehingga biayanya bahkan lebih tinggi dibandingkan AppsFlyer atau Adjust. Selain itu, pelacak tidak melacak instalasi dari Facebook, sehingga Anda tidak akan melihat gambaran lengkapnya. Anda dapat meminta pelacak uji coba di situs web. Tersedia untuk: Android, iOS, Windows, Unity.

4.

Seperti Tune, Mixpanel adalah solusi analisis seluler serius yang harganya cukup mahal. Situs ini menawarkan beberapa paket tarif mulai dari $150 hingga tidak terbatas (lebih dari 50 juta acara). Tingginya biaya pelacak (untuk aplikasi dengan volume 20 juta peristiwa atau lebih adalah $2000 per bulan) disebabkan oleh kemampuannya:

  • analisis keuangan;
  • analisis dalam Aplikasi;
  • segmentasi terperinci;
  • corong klasik;
  • analisis kohort yang dirancang dengan baik.

Jendela atribusi standar adalah 30 hari dan, seperti di Tune, jendela ini dapat disesuaikan. Di antara kelebihan Mixpanel adalah kemampuan untuk mengirim pemberitahuan push dan pesan yang ditargetkan ke semua audiens aplikasi. Percobaan hadir. Tersedia untuk: Android, iOS, Windows, Unity.

kesimpulan

Kami telah menyusun tabel yang membandingkan fungsi pelacak:

Menurut pendapat saya, dengan opsi klasik promosi aplikasi, opsi terbaik adalah Google Analytics gratis dan pelacak berbayar. Kombinasi ini akan memungkinkan Anda melacak sumber pemasangan secara akurat dan mengoptimalkan kampanye iklan, serta memberikan pemahaman tentang perilaku pengguna setelah menginstal aplikasi. Kami akan senang mendengar pendapat Anda di komentar. Tulis pelacak mana yang Anda gunakan dan alasannya.

Ikhtisar layanan pelacakan lainnya dan tabel ringkasan umum -

Mengumpulkan data untuk analisis seluler tidak mungkin dilakukan tanpa alat khusus. Selain mengumpulkan informasi, kita juga membutuhkan sistematisasi dan kemampuan mengoperasikan data. Ada layanan analitis khusus untuk ini.

Ada dua area utama dalam analisis seluler: melacak instalasi dan peristiwa yang terjadi sebelumnya (analisis eksternal), dan memantau peristiwa dalam aplikasi, yaitu perilaku pengguna (analisis internal). Selain itu, Anda juga dapat menyorot analisis toko aplikasi.

Instal pelacakan

Penting untuk melacak penginstalan aplikasi terlebih dahulu sehingga Anda dapat mengevaluasi efektivitas periklanan. Dengan kata lain, ini memungkinkan Anda mengenali sumber lalu lintas. Pelacakan memberikan semua informasi yang diperlukan tentang jalur pengguna mulai dari klik hingga peluncuran aplikasi yang diinstal.

Aplikasi ini mengintegrasikan SDK layanan pelacakan, yang memungkinkan Anda mengumpulkan informasi tentang instalasi dan sejumlah data lainnya.

Skema pelacakan berfungsi seperti ini:

Dengan demikian, pelacakan memungkinkan Anda mengumpulkan hampir seluruh kumpulan data yang diperlukan untuk mengevaluasi efektivitas periklanan.

Analisis internal

Arah lain dalam analisis seluler adalah mengumpulkan data tentang perilaku pengguna dalam aplikasi. Analisis produk tersebut membantu memperoleh statistik tentang tindakan pengguna apa pun. Layanan khusus melalui SDK yang terintegrasi ke dalam aplikasi mencatat semua peristiwa, baik itu pengguliran layar atau transaksi. Dalam hal ini, parameter penting lainnya harus diperhitungkan, misalnya model perangkat, versi sistem operasi, masa pakai aplikasi, dan sejumlah lainnya. Selain itu, dimungkinkan untuk mengelompokkan audiens menurut hampir semua parameter.

analitik ASO

Seperti yang Anda ketahui, sebagian besar audiens datang ke aplikasi dari pencarian internal toko. Oleh karena itu, jenis analisis seluler lain yang diminati di pasar adalah pengumpulan statistik toko aplikasi. Ini terutama menyangkut permintaan pencarian.

Layanan tersebut membantu Anda memahami pertanyaan mana yang paling penting untuk promosi. Selain itu, mereka memudahkan untuk memantau kata kunci dan memantau setiap perubahan dalam peringkat kueri dan bahkan tindakan pesaing.

Pasar analisis seluler

Sebelumnya, terdapat layanan terpisah untuk pelacakan instalasi dan analisis internal, namun belakangan ini ada kecenderungan ke arah kombinasi: banyak sistem menggabungkan kedua bidang analisis seluler. Pelacak memperluas fungsinya untuk melacak peristiwa internal. Dengan cara ini, perusahaan memperluas kehadiran mereka di pasar, dan penggunanya menjadi lebih nyaman untuk melakukan analisis, karena semua alat dikumpulkan di satu tempat. Selain itu, sistem analitis telah mencapai kemajuan yang signifikan. Mereka tidak hanya memberikan statistik kering, namun menafsirkan data, yang menyederhanakan penilaian akhir efektivitas periklanan. Jika sebelumnya sistem analitik hanya merupakan layanan teknis, kini telah berubah menjadi alat pemasaran. Mereka dapat memberikan tips atau optimalisasi aplikasi kepada pengguna. Misalnya, layanan ASO merekomendasikan kata kunci, dan sistem analitik memberikan tips pengoptimalan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Ada juga kecenderungan layanan analitis menyatu dengan sistem yang menjual iklan. Banyak dari mereka sudah terintegrasi langsung dengan jaringan periklanan. Selain menyederhanakan pekerjaan, ini memungkinkan Anda menerima beberapa statistik langsung dari jaringan periklanan - terutama biaya tayangan dan klik. Dengan demikian, metrik yang kompleks, misalnya ROI, yang perhitungannya memerlukan indikator yang sama, dapat segera tersedia di panel layanan.

Di sisi lain, jaringan periklanan sendiri sudah mulai memasuki pasar analitik. Jika sebelumnya hampir satu-satunya layanan seperti itu adalah sistem Google Analytics, kini AppMetrica dari Yandex dan MyTracker dari MyTarget telah muncul.

Ikhtisar layanan

LAGU

1 /1

TUNE - layanan ini sebelumnya disebut MAT (Pelacakan Aplikasi Seluler), dan seperti namanya, tujuan utamanya adalah untuk melacak instalasi. Sekarang ia memiliki fungsi untuk analisis eksternal dan internal. Selain itu, ini mencakup alat untuk analisis bisnis dan memperoleh statistik dari toko.

Untuk kemudahan penggunaan, toolkit TUNE yang besar tidak berguna untuk tugas-tugas biasa. Di sinilah kelemahan utamanya muncul: pengaturan sederhana memerlukan terlalu banyak operasi dan sulit untuk menavigasi antarmuka yang membingungkan.

AplikasiFlyer

2 /1

3 /1

AdJust juga menggabungkan bidang analitik dan alatnya cukup untuk berbagai pekerjaan mengumpulkan dan menganalisis statistik. Pada saat yang sama, layanan ini memiliki antarmuka yang agak rumit, yang biasanya membuat takut pemula. Memang benar, terkadang pengembang dan pemasar berpengalaman pun memiliki pertanyaan, terutama saat menyiapkan pelacakan peristiwa dalam aplikasi. Namun ada nilai tambah bagi agensi - AdJust memiliki integrasi yang nyaman dengan mitra.

4 /1

Kochava adalah layanan dengan seperangkat alat yang mengesankan untuk melacak instalasi dan melacak peristiwa. Lebih mudah untuk bekerja dengan postback, ini mengimplementasikan fungsionalitas untuk agensi, tetapi ada juga kelemahannya. Kerugian paling signifikan adalah antarmuka yang sangat rumit, bahkan seorang profesional pun bisa tersesat. Layanan ini juga tertinggal dari pesaingnya dalam hal teknis: layanan ini memiliki kecepatan transfer statistik yang agak rendah.

5 /1

Firebase adalah produk Google. Awalnya, layanan ini dirancang sebagai platform backend untuk aplikasi (sebagai database real-time, hosting dan sistem otorisasi), namun kemudian mulai berkembang, memperoleh modul baru. Termasuk alat Firebase Analytics. Kemampuannya cukup untuk sebagian besar pengguna. Layanan ini sangat nyaman untuk memantau tindakan pengguna dan menganalisis aktivitas berbagai segmen audiens. Selain itu, Firebase Analytics gratis, yang jelas merupakan nilai tambah bagi pengembang indie dan studio kecil.

6 /1

AppMetrica adalah sistem analitik Yandex untuk aplikasi seluler. Layanan ini memiliki antarmuka yang sangat sederhana dan logis. Mungkin AppMetrica adalah yang paling nyaman digunakan; layanan ini memiliki semua yang Anda butuhkan untuk analisis penuh aplikasi seluler dan tidak ada yang berlebihan. Selain itu, layanan ini memiliki keunggulan lain yang tidak dapat disangkal - gratis, tidak seperti sebagian besar layanan lainnya. AppMetrica juga memiliki API sederhana, tetapi tidak ada antarmuka mitra terpisah.

7 /1

Flurry adalah layanan yang mudah digunakan; alatnya cocok untuk menyelesaikan hampir semua tugas dasar analisis seluler dalam aplikasi. Namun pada saat yang sama, ia tidak menerapkan analisis kohort dan beberapa fungsi terlalu tersembunyi di antarmuka.

8 /1

Mixpanel adalah alat yang sangat kuat yang memberikan peluang seluas-luasnya untuk analisis internal. Ini memungkinkan Anda membuat saluran acara yang berbeda, mengelompokkan audiens berdasarkan kriteria apa pun, dan membuat acara kompleks berdasarkan tindakan dan demografi. Mixpanel terutama ditujukan untuk pengembang dan penerbit besar, karena fungsinya tidak berguna untuk pemula. Selain itu, layanan ini dianggap salah satu yang paling mahal.

Analisis Universal

9 /1

Universal Analytics adalah putaran berikutnya dari evolusi sistem Google Analytics (awalnya ditujukan hanya untuk analisis web). Oleh karena itu, layanan ini terutama ditujukan untuk produk lintas platform. Namun banyak orang yang berhasil menggunakannya secara eksklusif untuk aplikasi seluler. Ini memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah analitik umum dan benar-benar gratis bagi pengguna, tetapi antarmukanya tidak nyaman dan membingungkan.

Pelacak Saya

10 /1

Layanan untuk ASO

Tugas utama layanan ASO adalah mempelajari pencarian di dalam toko. Alat-alat ini memungkinkan pengembang memahami cara pengguna menelusuri aplikasi dan apa yang mereka ketik di bilah pencarian. Dengan demikian, analitik ASO membantu Anda memilih kata kunci yang tepat dan pada akhirnya memudahkan pengguna menemukan aplikasi Anda. Pengoptimalan kata kunci seperti itu terkadang memberikan peningkatan lalu lintas sebesar 20-30%!

Inti dari alat ASO khusus adalah mengumpulkan statistik pencarian. Mereka menunjukkan permintaan pencarian yang dimasukkan pengguna dan frekuensinya. Selanjutnya, layanan memilih kata yang paling efektif untuk pencarian. Mereka juga memungkinkan Anda memantau dinamika frekuensi kata-kata Anda.

Salah satu layanan paling populer -Menara Sensor. Dengan bantuannya, Anda dapat melacak statistik pencarian dan memilih kata-kata baru dengan mudah. Ini juga memungkinkan Anda memata-matai pesaing - lihat kata kunci mereka. MelayaniAksi SelulerSelain serangkaian fungsi utama, ia memiliki modul rekomendasi yang mudah digunakan, yang secara signifikan menghemat waktu dan menyederhanakan pekerjaan. Ada juga rekomendasi untuk memilih kata dalam layanan.MobileDevHq.

Layanan analitik adalah salah satu alat pemasaran seluler. Tanpa mereka, mustahil untuk mempromosikan aplikasi seluler. Penggunaan sistem analitis yang terampil menghemat waktu dan memberikan banyak informasi berguna. Jangan abaikan analitik, tingkatkan aplikasi Anda!

Saat ini, terdapat cukup banyak solusi untuk analisis aplikasi seluler. Fungsionalitasnya, dalam banyak kasus, serupa. Hanya ada beberapa layanan dengan fungsi yang lebih luas. Pada artikel ini kita akan melihat fungsi seperti perekaman video perilaku pengguna.

Ke bookmark

Apa manfaat yang diberikan oleh rekaman video perilaku?

Rekaman video perilaku pengguna memungkinkan Anda menentukan seberapa jelas antarmuka aplikasi bagi pengguna, dan cara pengguna menavigasi aplikasi itu sendiri. Dengan menerima data tersebut, dimungkinkan untuk menentukan tidak hanya kesesuaian antarmuka untuk digunakan, tetapi juga bagaimana pengguna secara umum memandang aplikasi tersebut. Bagaimana dia mendaftar, fungsi apa yang dia gunakan, apa yang lebih menarik minatnya dan apa yang kurang menarik minatnya. Perekaman video memungkinkan Anda melihat aplikasi melalui mata pengguna. Fungsionalitas ini akan berguna bagi perancang ux/ui dan pemilik atau analis aplikasi.

Layanan apa yang memungkinkan untuk merekam dan melihat video perilaku?

Saat ini, ada tiga layanan paling umum dengan fungsi perekaman video normal. Kami tidak memperhitungkan metrik standar; sebagian besar metrik tersebut sama. Ini adalah: uxcam.com berbahasa Inggris, appsee.com dan layanan Rusia userx.pro.

Berdasarkan pengalaman pribadi menggunakan semua platform, saya dapat menyoroti beberapa perbedaan utama antara ketiga layanan tersebut:

1) Untuk uxcam dan appsee, semua metrik standar, termasuk fungsi perekaman video, berbayar dan jumlahnya terbatas. Userx memiliki semua fungsi dasar secara gratis. Anda hanya perlu membayar paket video session saja.

2) uxcam dan appsee memiliki satu perbedaan penting dari userx. Saat membeli paket layanan dari uxcam dan appsee, manajemen perekaman tidak dimungkinkan. Semua sesi direkam hingga paket layanan yang dibeli berakhir. Di userx Anda dapat membeli paket untuk merekam sesi video dan mencatat dengan tepat nomor yang diperlukan, misalnya untuk pengujian awal antarmuka. Misalnya, kami membeli 1500 sesi dan dapat merekam 300 sesi setiap kali diperlukan. Selain itu, paket layanan tidak dibatasi waktu dan hanya berakhir setelah mencapai jumlah sesi yang dibeli. Solusi inilah yang membedakan Userx dengan kompetitornya.

3) Ada juga poin penting seperti harga. Pengalaman menunjukkan bahwa userx memiliki solusi harga terbaik.

Untuk ketiga layanan tersebut, kami dapat mengatakan hal berikut: jika Anda hanya dihadapkan pada kebutuhan untuk mengintegrasikan analitik ke dalam aplikasi Anda, maka pada tahap awal, paket minimum userx sudah cukup. Ini akan memungkinkan Anda untuk memecahkan masalah dengan analitik. Untuk analisa lebih mendalam, cukup memperluas paket sesi video.

Konsol userx jauh lebih sederhana dalam antarmuka, tidak seperti uxcam dan appsee. Hal ini memungkinkan untuk mempelajari alat-alat dasar tanpa harus memiliki keahlian khusus. Di appsee dan uxcam ini akan memakan waktu lebih lama.

Penting juga bahwa platform Rusia memiliki dukungan bahasa Rusia. Spesialisnya dengan cepat menyelesaikan sebagian besar masalah pengguna.

Setelah menggunakan ketiga layanan analitik secara bersamaan, saya memilih userx.

Tapi, seperti kata mereka, tidak ada kawan dalam hal rasa dan warna.

Cari tahu bagaimana pengguna yang memasang aplikasi Anda menemukan halaman aplikasi Anda di app store.

Pelacakan pemasangan memungkinkan Anda mengumpulkan dan mentransfer informasi dari aplikasi seluler ke akun Google Analytics Anda, setelah itu muncul dalam laporan sumber lalu lintas aplikasi seluler.

Untuk menyiapkan pelacakan pemasangan aplikasi seluler, Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

Isi

Langkah 1: Aktifkan pelacakan pemasangan aplikasi di akun Anda

Untuk Android

Pelacakan pemasangan aplikasi Android secara otomatis disertakan dalam Google Analytics. Anda tidak perlu melakukan tindakan apa pun.

Untuk iOS

Untuk menyiapkan pelacakan pemasangan di akun Google Analytics Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Klik Administrator dan navigasikan ke sumber daya yang diperlukan.
  2. Di kolom SUMBER klik Pengaturan sumber daya.
  3. Dalam bab Pelacakan kampanye untuk aplikasi iOS atur sakelar ke posisinya PADA.
  4. Klik tombolnya Menyimpan.

Langkah 2: Perbarui Kit Pengembang Google Analytics

Untuk Android

Pengembang Android perlu mengubah beberapa baris dalam file manifes. Contohnya disediakan di Panduan Pengembang Android.

Untuk iOS

Buat perubahan yang diperlukan pada aplikasi Anda untuk menggunakan Google Analytics untuk Developer Kit iOS. Untuk melacak pemasangan di Google Analytics, aplikasi Anda harus memiliki akses ke Identifier for Advertising (IDFA) iOS. Untuk melakukan ini, Anda perlu menambahkan perpustakaan libAdIdAccess.a ke proyek XCode Anda. Untuk detail dan contoh, lihat Panduan Pengembang SDK dan file README.

Langkah 3: Siapkan kampanye khusus

Anda perlu menyiapkan kampanye spesifik untuk setiap platform yang Anda gunakan. Untuk mempermudah tugas ini, kami membuat Pembuat URL. Untuk informasi selengkapnya tentang menyiapkan kampanye khusus, lihat panduan pengembang untuk sistem operasi Anda.

Untuk Android

Untuk iOS

Tindakan lebih lanjut

Buat dan kelola kampanye di jaringan periklanan yang dipilih

Setelah Anda menyiapkan pelacakan pemasangan aplikasi seluler di Google Analytics, Anda dapat mulai mengembangkan strategi periklanan dan konten iklan Anda. Seberapa efektif Anda mengelola kampanye akan menentukan jumlah pengguna yang mengunduh aplikasi Anda. Anda perlu menentukan audiens target, pesan iklan Anda, dan jaringan iklan yang ingin Anda gunakan.

Pastikan untuk menyertakan URL khusus ke halaman download untuk setiap iklan atau kampanye, dan tambahkan tag ke semua URL iklan. Ini akan membantu Anda mengetahui iklan mana yang paling efektif dalam mengarahkan lalu lintas ke laman unduhan Anda.

 

Mungkin bermanfaat untuk membaca: