Miért van szüksége a szállodának a bankkártya adataira foglaláskor? Nem fog túl sokat kérni.

Kifogásoltak, hogy fel kellett volna hívnom a telefonközpontot, ahol minden problémát megoldanak.

És alig néhány nap múlva ismét problémám volt.

Megpróbáltam szállodát foglalni Varsóban, foglaláskor észrevettem, hogy ez az utolsó szabad szoba ebben a kategóriában.

Megnyomom a „Foglalás” gombot, és egy üzenet jelenik meg a képernyőn, amely arról tájékoztat, hogy valaki megvert, és ebben a kategóriában nincs több szabad szoba, és felkérnek, hogy kezdjek új keresést.

Egy idő után úgy döntöttem, hogy beírom a címet a navigátorba, és ismét a Booking oldalra mentem, és láttam, hogy két foglalásom van. Kiderül, hogy az első szálloda is le van foglalva. Így van két aktív foglalásom egy időpontra.

A Hotel Rialto, amelyet a szabad szobák hiánya miatt megtagadtak, és a Hotel Bristol, amelyet legközelebb foglaltam.

Haladéktalanul felhívom a Booking ügyfélszolgálatát, és megkérem, hogy oldják meg ezt a problémát. Elmesélem, hogyan történt mindez, azt javasolták, hogy mondjam le a foglalásomat a Bristol Hotelben, mivel ez volt a második foglalásom. Megpróbálom elmagyarázni, hogy nem én tettem az első foglalást, vagy inkább megpróbáltam megtenni, de a rendszer elutasította, és logikusabb lenne, ha tévedésből, a tudtom nélkül törölném a foglaltakat.

Erre Dmitrij operátor biztosít, hogy nem volt hiba a rendszerben. Aztán rájövök, hogy hülye helyzetben vagyok, és később rájövök, hogy a Rialto Hotel (amit tévedésből foglaltam le) már a teljes összeget leírta rólam, és újra felhívom az ügyfélszolgálatot.

Dmitrij azt mondja, hogy ha a pénzt már megterhelték, akkor 0 esély van a visszaszerzésére, és javasolja a kártya letiltását, hogy elkerülje a terhelést a Bristol Hotelből. Ezt követően Dmitrij időt kér, hogy felvegye a kapcsolatot a Bristol Hotelrel, és ingyenes lemondásra szólítsa fel őket. Egy idő után megtudom, hogy le lehetett mondani, de a lemondási büntetés 100% lesz, és ha nem állítom vissza a kártyát, akkor 35 000 rubelt írnak le rólam.

Természetesen törlöm a kártyát, és megkérem, hogy próbálják meg kevésbé radikálisan megoldani a problémámat, hiszen logikusan csak a szállodába és pontosan a lefoglalt szállodába dobok pénzt.

A Rialto Hotelbe érkezéskor értesülünk, hogy a foglalt kategóriájú szobák elfogytak, de készen állnak a prémium lakosztályra való felminősítésre. Ez ismét megerősíti azt a tényt, hogy a foglalás rendszerhiba miatt történt.

Moszkvába érkezéskor megpróbálnak leírni pénzt az üres kártyámról, 35 000 rubelt, valamint a Bristol Hotelben történt foglalás törlése miatti bírságot, ahol még nem jártam.

Újra felhívom a Bookingot, és megkérem, hogy oldják meg ezt a problémát, mivel a kártyára utalást várok, és az több, mint a bírság összege. A Booking megígéri, hogy visszahív, és eltűnik. Nem hallottam őket újra.

Megyek a Sberbankhoz, és újra kiadom a kártyát.

Még nem tudom, hogy a Bristol Hotel folytatja-e a követelésemet a bírság leírása érdekében. De most már biztosan tudom, hogy a Booking teljesen felkészületlen az ügyfelek problémáinak megoldására, különösen azokra, amelyek az alkalmazás meghibásodása miatt következtek be.

Még jó, hogy a kártya bankkártya és nincs folyószámlahitel, különben nem tudtam volna elkerülni a leírást. Ezért gondolkozzon, mielőtt összekapcsolja hitelkártyáit. Ha pedig betéti számlákat kapcsol össze, ne tartson nagy összegeket rajtuk, mert meghibásodások fordulhatnak elő. És akkor nehéz lesz bizonyítani valamit.

Hogyan oldaná meg ezt a problémát, ha hasonlóval találkozna?

Ennek eredményeként az összes kártyát leválasztottam a foglalásról, és nem vagyok benne biztos, hogy egy új csatolásával nem próbálnak meg újra bírságot felszámítani a foglalás törlése miatt. Egyelőre az Agoda alkalmazást fogom használni, bár az is a Bookinghoz tartozik.

Most minden belső információ megtalálható a Telegram csatornámon

Add hozzá magad...
LiveJournal / Facebook / Twitter / VK / OK / Instagram / YouTube /


Ez a magazin egy személyes napló, amely a szerző magánvéleményét tartalmazza. Az Orosz Föderáció Alkotmányának 29. cikke értelmében minden személynek megvan a maga álláspontja a szöveges, grafikai, hang- és videotartalmairól, valamint bármilyen formátumban kifejezheti azt. A magazin nem rendelkezik az Orosz Föderáció Kulturális és Tömegkommunikációs Minisztériumának engedélyével, és nem minősül sajtóorgánumnak, ezért a szerző nem garantálja a megbízható, elfogulatlan és értelmes információszolgáltatást. A jelen naplóban szereplő információk, valamint a napló szerzőjének más naplókban szereplő megjegyzései jogi jelentéssel nem bírnak, és jogi eljárásokban nem használhatók fel. A magazin szerzője nem vállal felelősséget a bejegyzéseihez fűzött kommentek tartalmáért.

Mondd el barátaidnak, vagy tedd közzé a blogodban.

A Booking.com egy szolgáltatás szállodák, apartmanok és egyéb szálláshelyek interneten keresztüli foglalására.
Az Internet és a Booking.com megjelenése előtt hasonló szolgáltatást nyújtott a „Kézről kézre” című újság:

Az újságban pénzért meg lehetett hirdetni, hogy „Kiadó lakás”, de maga a lakás nem az újságé volt.
Remélem, most már világos a Booking működési elve.

Hotels on Booking – állítsa be a szoba árát, erősítse meg vagy törölje a foglalást, lépjen kapcsolatba az ügyféllel visszajelzésen keresztül, állítsa be a foglalás feltételeit.

A Booking ügyfelei kívánságaiknak és pénztárcájuknak megfelelően választanak szállodát, visszajelzéseken keresztül kapcsolatba lépnek a szállodával, véleményeket írnak a szállodákról.

Ez egy olyan szolgáltatás, amely összeköti a vevőt és az eladót.
És természetesen kényelmesebb és biztonságosabb, mint egy újság vagy a nagymama szolgáltatása az állomás közelében.

Miért van szüksége a Booking.com-nak a kártyaadataira?

Vasya úgy döntött, hogy kiadja a lakást, és meghirdette a weboldalon.
Petya megkereste, és azt írta, hogy szeretne bérelni egy lakást.
Vasya beleegyezett, és visszautasította Olya, Kolya és Sasha, akik később jelentkeztek.

A lakásbérlés megkezdésének megbeszélt napján Petya megvakarta a fenekét, és úgy döntött, nem adja ki.
Vasya tehát pénz helyett fánkot kapott egy lakásbérlésért.

Legközelebb egy lakásbérlési hirdetés közzétételekor feltételeket szabott a foglalás lemondásához (hogy ne maradjon megint lyukas): lemondás 48 órával előre - ok, 24 órával előre - rendben , meg nem jelenés – rendben.

És hogy a nyavalyás Petya ne kerülje el a felelősséget, elkérte a kártyaadatait, hogy a megállapodás megszegése esetén Petya pénzbírságot kapjon.

3) Harmadik módszer: foglaláskor, az utolsó szakaszban - használja a „Fizetés most” opciót.
Ezután maga a Booking feldolgozza a kártyáját, és nem a kártyaadatait, hanem a pénzt utalja át a szállodának:

4) Negyedik módszer: Én használom és tudom ajánlani ezt a módszert.
Több bankszámlával kell rendelkeznie, és használnia kell a bank mobilalkalmazását.

Vigye át a szükséges összeget egy másik számláról a kártya folyószámlájára (utazás előtt), például 200 eurót.

Ha szükséges, adjon hozzá tűzifát a tűztérhez (pénzt a számlára), és az utazás végén állítsa vissza a számlát, amelyhez a kártya kapcsolódik, és utalja át az egyenleget egy másik bankszámlára.

Tucatnyi számlám van egy bankban: van olyan, amiben van pénz, és ezért Aeroflot Bonus mérföldeket kapok, vannak csak malacperselyek, vannak betétládák.
És a pénz átutalása egyik számláról a másikra 5 másodpercig tart.

5) Az ötödik módszer tartósabb: legyen speciális kártyád az online vásárlásokhoz.
Így hívják – virtuális kártya vagy online vásárlási kártya.

Ennek a kártyának a szervizelése ingyenes, és 50 rubelért létrehozhatja az internetbankban, a folyószámlájához kapcsolva.
Soha nem használtam ezt a módszert, de sokan használják és dicsérik.

Ha pénzt vontak le a kártyájáról az Ön tudta nélkül

Ha ez egy arany iPhone vásárlása Bangladesben, akkor az első dolog, amit meg kell tennie, az, hogy blokkolja a kártyát, és megtámadja a tranzakciót a mobilbank kliensén keresztül.

Ha ez egy olyan művelet, amelyben gátlástalan szállodát gyanít, tudunk segíteni.

A Booking.com webhely használata

Ez minden - ha segít: oszd meg szeretteiddel és szenvedőkkel a közösségi hálózatokon.

5 /5 (103 )

Frissítés 19.02.12-től. A kártyagenerátor séma már nem működik – A Booking megtanulta, hogy a kártyát valósággal azonosítsa a számlához való csatolásakor, vagy egyszerűen a fizetéskor. De! A virtuális kártyákkal való módszer továbbra is működik.

Hitelkártya-adatokra már nincs szükség, és pénze 100%-ban biztonságban van minden foglalás vagy lemondás esetén.

2012 szeptemberében írtam a „Hogyan foglaljunk szállodát a Bookingon” című sorozat első cikkét, amely felkeltette a legnagyobb érdeklődést (a mai napig közel 300 ezer alkalommal olvasták el), és a mai napig aktuális. Arról szólt, hogyan védekezhet a kártyaszámlákon lévő pénzeszközök elvesztése ellen, amikor lemond egy foglalást a Booking oldalon. Röviden: ajánlott egyszeri, minimális egyenleggel rendelkező virtuális kártyák használata a foglaláshoz, hogy egyrészt ne kerüljön felszámításra a tartózkodás költsége a bejelentkezés előtt, másrészt ez a manipuláció lehetővé teszi a megtakarítást. pénzt a foglalás lemondásakor, különösen, ha kifizették, és pénzbírsággal kell szembenéznie.

VISA 16 számjegy:

VISA 13 számjegy:

MasterCard:

American Express:

Felfedez:

Diners Club:

Voyager:

De a technológia nem áll meg.

Körülbelül egy éve fedeztem fel a külföldi interneten azt az információt, hogy egyáltalán nem szükséges saját bankkártyát használni a vásárláshoz vagy az online foglaláshoz, sőt, ehhez nincs is szükség virtuális kártyákra. Most már csak egy speciális szoftverkódot kell használnia, amely létrehoz egy hitelkártyaszámot.

Egy év leforgása alatt teszteltem ennek a rendszernek a hatékonyságát különböző szállodák, apartmanok és apartmanok foglalási szolgáltatásain (Booking, Agoda, airbnb stb.), és bátran állíthatom, hogy a módszer 100%-ban működik.

A lényeg az, hogy minden fizetési rendszer (VISA, MasterCard stb.) rendelkezik bizonyos algoritmusokkal a kártyaszám összeállítására. Ez a szám érvényesül a fizetési rendszerben annak meghatározására, hogy ki lehet-e bocsátani ilyen kártyát egy bizonyos fizetési rendszeren, például VISA-n belül. A fennmaradó adattömb - a kártya érvényességi ideje, a tulajdonos vezeték- és utóneve, valamint a tranzakciót igazoló CVV kód - csak az azonnali fizetéskor kerül ellenőrzésre, ami azt jelenti, hogy a foglalási folyamatra nincs hatással.

Ez az alapja ennek a módszernek az alapelvének, amely mostantól lehetővé teszi, hogy bármilyen szállodát, apartmant, apartmant, hostelt és egyéb szálláshelyet online foglaljon le bármely szolgáltatáson (agoda stb.) saját hitel-/bankkártya használata nélkül.

Az ilyen foglalásnak egyetlen feltétele van - az azonnali fizetést igénylő szolgáltatások (például az airbnb) nem fogadnak el szoftver által generált kártyakódot, mivel az soha nem létezett a fizetési kártyarendszerben.

És akkor minden egyszerű. A cikk elején már észrevette a fizetési rendszerek nevét, amelyek mindegyike saját kártyaszámmal rendelkezik. Minden alkalommal, amikor az oldal frissül, az adatok frissülnek, és új kártyaszám jön létre.

A következő foglaláskor egyszerűen vegye ki ebből a cikkből a generált VISA, MasterCard vagy más szükséges fizetési rendszerszámot, és írja be a fizetési adatok rovatba. A fennmaradó adatokat önkényesen tölti ki – megadhatja a kártyabirtokos vezeték- és keresztnevét, a kártya használatának dátumától számított öt éven belül a kártya érvényességi idejét és a CVV kódot.

Így néz ki, ha szállodát foglal a Bookingon.

Itt a generált VISA hitelkártya kerül megadásra, és a fennmaradó értékek tetszőlegesen hozzáadódnak. És íme, a foglalás sikeresen megtörtént, és a pénzem teljesen biztonságban van - végül is nem hagytam valódi kártya- vagy számlaadatokat a rendszerben. Ezenkívül a létrehozott kártyát elmentheti a profiljába, és továbbra is használhatja a későbbi foglalásokhoz. És ha egy szálloda egy bizonyos ponton érvényesíti a kártyát, hogy pénzt vegyen fel, és bejelenti, hogy az érvénytelen - egyszerűen létrehoz egy új kártyát, és újra beviszi a rendszerbe -, az sokkal gyorsabb és egyszerűbb, mint egy virtuális kártya kiállítása és százszor biztonságosabb, mint egy valódi hitelkártya használata.

Biztos lehet benne, hogy foglalása minden szabványnak megfelelő "érvényes" kártyaszámmal, de a addig nem kell fizetnie, amíg úgy nem dönt, hogy megéri fizetni a tartózkodásért. Ezenkívül nem veszít pénzt, ha hirtelen elfelejti lemondani a foglalást, és kiderül, hogy szankciókat von maga után, mert ha lemond egy ilyen foglalást, egyszerűen lehetetlen lesz bírságot beszedni, mivel a valós fizetési információk nem került be a rendszerbe.

Érdemes megjegyezni, hogy személy szerint javaslom, hogy ne éljenek vissza az utolsó ponttal (a foglalás törlése pénzbírsággal). Ha már nem egy adott szállodába megy, mindenképpen törölje a foglalást, hogy a szálloda el tudja adni azt a szobát. Hiszen valakinek nagyobb szüksége lehet rá, és a szálloda nem veszít pénzt az üres szobák miatt, vagyis nem lesz oka feldobni a többi szoba árát a veszteségek kompenzálására.

Ellenkező esetben ezt a módszert javaslom. Információs korunkban, amikor a személyes adatok rendszeresen kiszivárognak az internetre, a kártyaszám-generátor használata nagyszerű módja annak, hogy megvédje pénzeszközeit a támadásoktól. És mégis, egyszerűen gyors és kényelmes.

– Lehet, hogy megbízom a Bookingban, de nem bízom Vasyában vagy Adrianóban a szállodából.: Az internetet megrázta az egyik felhasználó története, amely a Pikabu honlapján jelent meg.

Egy Oyshoboy becenevű felhasználó azt mondta, hogy miután szállodát foglalt a „hírhedt Booking.com-on”, a szálloda alkalmazottja kapott egy kinyomatot a foglalási adatokkal, beleértve a hitelkártyaadatokat is. A helyzetet súlyosbította, hogy ezen adatok között volt egy CVV kód is.

Képernyőkép: pikabu.ru

A sztorit a honlapon és a közösségi oldalakon is aktívan vitatják, a felhasználók két táborra oszlanak: a többséget felháborítja, hogy kártyaadatai, köztük a CVV-kód is a szállodai személyzet rendelkezésére állnak. Néhányan olyan helyzetekre emlékeztek, amikor az adataikat is veszélyeztették.

Mások úgy gondolják, hogy normális a kártyaadatok átadása a szállodai alkalmazottaknak (máshogyan lehet foglalni?), vagy biztosak abban, hogy hiába van CVV kódjuk, a szállodai alkalmazott nem tudja felhasználni a kártyaadatokat saját igényeiket.


Nem ez az első eset, hogy a Booking.com-ot fizetési adatok továbbításával vádolják: az Izvesztyija például több éve írt az egyik ilyen esetről. Bár maga a Booking valójában nem rejti véka alá azt a tényt, hogy a kártyaadatok a szállodai alkalmazottak rendelkezésére állnak: ezek az információk nyilvánosan elérhetők a „Titkossági nyilatkozat” részben – csak kevesen olvassák ezt a részt. A szolgálat ugyanakkor megjegyzi, hogy nem értékesíti az ügyfelek személyes adatait.

A Foglalási Partner Súgó alszakasz webhelye részletesen leírja, hogyan tekintheti meg az ügyfélkártya adatait, beleértve a CVV-kódot is.

Ugyanakkor a Booking megjegyzi, hogy „megfelelő vállalati rendszereket és eljárásokat alkalmaz a számunkra átadott személyes adatok védelmére és biztonságára”, valamint „biztonsági eljárásokat alkalmaz”, valamint „technikai és fizikai korlátozásokat alkalmaz a személyes adatok felhasználására és a hozzáférésre vonatkozóan hozzá a szervereken." Ugyanakkor az oldal kijelenti: „A Booking.com nem vállal felelősséget a Szállító (jogosulatlan vagy esetleges jogosulatlan vagy hibás) terheléséért, és nem téríti vissza a Szállító által törvényesen megterhelt vagy korábban letiltott összegeket (beleértve az előlegeket, kötbért is). meg nem jelenés vagy lemondás esetén) a kártyáján."

Tehát a Booking.com ügyfeleinek fizetési adatai ténylegesen a szálloda rendelkezésére állnak. Ugyanakkor nem mondható el, hogy más foglalási szolgáltatások ne csinálnák ugyanezt az Ön adataival: a Booking sztorija azért kapott nyilvánosságot, mert ez egy nagyon népszerű oldal, amelyet emberek milliói használnak szerte a világon.

Nyitott marad a kérdés: felhasználhatja-e egy szálloda az ügyféladatokat saját igényeire, beleértve a rendszerhiba, emberi tényező vagy bármilyen más hiba „mögé bújást”? És ha nem is tervezi használni őket, kiderül, hogy a személyzet hanyagsága esetén a fizetési adatok könnyen a bűnözők kezébe kerülhetnek - például a poszt fotóján látható nyomtatvány formájában. egy felháborodott felhasználótól?

Csak egy következtetés van: ha bármilyen foglalási szolgáltatással foglal szállást - nem csak a Bookingot -, ismét tegyél nyugodtan, és ügyelj a pénzed biztonságára. Egyes felhasználók például azt tanácsolják, hogy szerezzenek be egy speciális kártyát, amelyen kizárólag bizonyos tranzakciókhoz fizet be pénzt (ahelyett, hogy fizetési kártyát vagy hitelkártyát használna, amelyen „egy esős napra” megtakarításokat tárol). Ezenkívül most nagyon gyorsan átutalhat - az interneten keresztül. De biztos lehet benne, hogy a szolgáltatás nem számol fel többet a kártyájáról, mint amennyit a szállásfoglaláskor rárakott.

Mi a véleménye a fizetési adatok szállodának való továbbításáról?

Témák: Problémák a turizmusban

Helló! Mit kell tenni? Foglaláskor foglaltam szállodát Velencében, most kaptam egy levelet a szállodától (az email megegyezik a hotel emailjével), ahol kérik, hogy állítsam vissza nekik a kártyaszámot, mert... műszaki incidensük volt. kudarc. Mit tegyek, küldjem el a foglalási oldalra? Úgy, hogy ott kérik az adataimat? Nem szeretném elveszíteni ezt a fenntartást, de furcsa a helyzet

Azonnal írjon a Bookingnak, és továbbítsa a levelet a szállodától. A foglalás újraküldi a kártya adatait.
Ne küldj magadnak semmit, lehet, hogy egyáltalán nem a szálloda írja

Az a tapasztalatom, hogy a foglalás nem tehet semmit, ha a szálloda elutasítja. Emiatt a helyzetem jelenleg elakadt. Már írtam. A feltételek szerint a szállodának a foglaláskor azonnal előengedélyeznie kellett a kártyát. Nem tették. Ezután megkértem a foglalást, hogy vegye fel a kapcsolatot a szállodával, és a szálloda visszavonja az előleget. RENDBEN. A szálloda meghatalmazási űrlapot küldött, amelyen minden kártyaadatot aláírással feltüntettek. Egy ésszerű visszautasításra és a kártyaadatok foglalás útján történő megszerzésére vonatkozó ajánlatra válaszul közölték velem, hogy ezt azért teszik, hogy az ügyfél később ne tudja megtámadni a tranzakciót. Oké, cseszd meg. Megmérgeztem az egyenruhájukat. Csend. 5 nap elteltével a foglalási irodába üzenet érkezik, hogy a szálloda újra kéri az űrlapot, ellenkező esetben a foglalás az érkezés napján törlésre kerül. Felhívom a foglalást. Kiderült, hogy volt egy levél a szállodától (amiről a foglalás hallgatott), hogy a kártyát nem lehetett engedélyezni. Egy másik vicces dolog, hogy a szálloda egy szállodalánc. Mind a foglalások, mind a fizetések a központi helyfoglalási irodán keresztül mennek keresztül, és ennek megfelelően lehetetlen velük kapcsolatba lépni, például hétvégén. A Booking ismét elküldi nekik egy másik kártya adatait a csatornáikon, plusz küldök egy új űrlapot. Egészen újra csendig. Eközben ma be kell jelentkeznünk, és ha nincs időnk 18:00 előtt megérkezni, és még mindig nem engedélyezik a kártyát, nem világos, hogy mi lesz a foglalással. Seggfejek. 4 napunk van benne, és egy másik keresése megölne minket. Ez Sao Paulo, és a világbajnokság idején itt az egekbe szöknek az árak, és mindent, amiben megfelelő az ár/minőség arány, alaposan fel van töltve. Úgy értem, hogy a foglalás aktívan részt vesz a problémában, de a dolgok továbbra is fennállnak.

a helyzetem:
A szállodát előre fizetett áron foglaltam le. Aztán láttam egy szobát ebben a szállodában, ami kicsit drágább volt, de jobb. Írtam a szállodának, hogy lehet-e újrafoglalni (akkor még nem terhelték a fizetést a kártyáról). a szálloda megerősítette ezt a lehetőséget, felhívtam a foglalást, felhívták az előttem lévő szállodát, visszaigazolást kaptak, és megváltoztatták a foglalást. A kártyát nem csatoltam az adatlapomhoz, csak egy konkrét foglalás fizetéséhez adtam meg az adatokat, nyilván eltűntek. A szálloda és a foglalás írt nekem erről. Ismét megadtam a foglaláshoz tartozó információkat, a szálloda visszaigazolta, hogy minden rendben van, majd visszaigazolta a foglalást. a pénz elment.

Összegzés: a foglalás felveszi a kapcsolatot, irányítja a helyzetet és nagyon segítőkész.

Hellen-k, ennek általában így kell lennie. Egyes szállodák elvesztik a biztonságos csatornán kapott kártyaadatokat tartalmazó kezdő levelet (a részleteket nem ismerjük). Ezután az újbóli foglalás kérésre megnyitja a lehetőséget a kártya megadására/módosítására. De vannak szállodák (és nem ez az első), amelyek alapvetően engedélyt kérnek a leíráshoz egy meghatalmazási űrlapon (így működik például az Atlanta Hotel az ShRM-ben), és akkor nem törődnek a foglalási csatornákkal. Kérjen űrlapot, vagy lépjen a 2. ábrára. Sőt, ebben a brazil szállodában is vannak nem lemondható foglalások. Érdeklődnék, hogyan tudják lemondani a foglalást, ha az nem lemondható, és nem tudnak bejelentkezni a szállodába, ha az ügyfél megérkezik?

Ezért továbbra is igyekszem elkerülni az ilyen szállodákat. egyes ismertetőkben például néha azt írják, hogy kártyás előleg után még a helyszínen kérnek második fizetést (hülyéknek adják ki magukat és ennyi). Előre fizetett árakkal minden esetre írok egy levelet a szállodának, hogy minden rendben van-e, megkapták a pénzem? és kinyomtatom a választ. csak abban az esetben. akkor nem szöknek meg.)))

Lika, a foglalási feltételekben nem szerepel, hogy mikor kell bejelentkezned? Bár, azonnal válaszolok magamnak, még soha nem találkoztam...
Remélem legalább megírtad nekik, hogy szigorú leszel. Valóban kár elveszíteni a foglalást az alkalmazottak elkorcsosultsága miatt.

Ezért próbálom elkerülni az ilyen szállodákat

Nos, mindenféle helyzet előfordul. Most 6 szállodából 5-nek nem volt gondja az ételfizetéssel. És itt van egy ilyen. Aki tudta? A vélemények normálisak voltak. Nos, ez általában egy ritka lehetőség, hogy könyörög a szállodának, hogy vegye el a pénzt, de ő nem siet, bár a feltételek szerint azonnal meg kell tennie. Általában az állítások pont az ellenkezője.

Remélem legalább írtál nekik, hogy szigorú leszel. Valóban kár elveszíteni a foglalást az alkalmazottak elkorcsosultsága miatt.

Booking írt nekik. Másolatot készített rólam. A probléma, ha jól értem, nem magában a szállodában van, hanem a központi irodájukban. Én sem láttam még ehhez hasonlót.

 

Hasznos lehet elolvasni: