Az iPhone 5 nem aktiválódik. Az iPhone aktiválása sikertelen

Az iPhone aktiválása egyszerű folyamat, és az Apple fejlesztői intuitívvá teszik, azonban itt is előfordulhatnak problémák. Az egyik leggyakoribb hiba az „iPhone-ját nem sikerült aktiválni, mert az aktiváló szerver átmenetileg nem érhető el” üzenettel kapcsolatos - ebben az utasításban elmondjuk, hogyan lehet megszabadulni tőle.

Jelenleg rengeteg felhasználó próbál frissíteni az iOS 9.3-ra a világ minden tájáról. Még az erős Apple szerverek sem tudnak ellenállni az új firmware-t telepíteni vágyók ilyen komoly beáramlásának, ezért sokan tapasztalnak hibákat a frissítés során. A problémák elkerülése érdekében erősen ajánlott legalább néhány órával késleltetni a frissítést. Miután az Apple frissítési szerverei normálisan működni kezdenek, esemény nélkül telepítheti az iOS legújabb verzióját iPhone-jára, iPadjére vagy iPod touchjára.

Az iPhone aktiválása közben különféle hibákat tapasztalhat, amelyek listája az alábbiakban található:

"Az iPhone-ját nem sikerült aktiválni, mert az aktiváló szerver átmenetileg nem elérhető"
"Az iPhone készüléket nem ismeri fel, és nem aktiválható szervizhez"
„Ez az iPhone nem támogatja a SIM-kártyát”
"Az iTunes nem tudja ellenőrizni az eszközt"

Ha ezen üzenetek valamelyike megjelenik az iPhone képernyőjén, próbálja ki tippjeinket – az egyik biztosan segít a problémás helyzet kezelésében.

Helyezze be a SIM-kártyát

Az új iPhone-tulajdonosok gyakran annyira sietnek a készülék megismerésével, hogy teljesen megfeledkeznek a SIM-kártya beszerelésének szükségességéről. Ebben az esetben nincs szükség az okostelefon újraindítására - az aktiválási folyamat közvetlenül a SIM-kártya behelyezése után folytatódik.

Ha SIM-kártya van behelyezve, meg kell győződnie arról, hogy működik. Próbáljon meg másik SIM-kártyát használni, majd próbálja meg újra az aktiválást.

Használjon másik Wi-Fi kapcsolatot

A Wi-Fi kapcsolat, amely megakadályozza, hogy okostelefonja csatlakozzon az Apple szerverekhez, lehet az egyik oka annak, hogy nem tudja aktiválni iPhone-ját. Kérjük, használjon másik vezeték nélküli kapcsolatot, és próbálja újra.

Próbálja meg aktiválni iPhone-ját az iTunes-on keresztül

Csatlakoztassa iPhone-ját a számítógéphez, nyissa meg az iTunes legújabb verzióját, és próbálja meg aktiválni okostelefonját. Ezt a módszert a legjobb használni, ha nincs lehetősége másik Wi-Fi hálózathoz csatlakozni.

Indítsa újra iPhone-ját

Az iPhone aktiválásával kapcsolatos problémák az okostelefon egyszerű újraindítása után megoldhatók. Indítsa újra az eszközt, és próbálja meg újra aktiválni.

Az iPhone visszaállítása az iTunes segítségével

A legtöbb esetben az első négy tipp megoldja az iPhone aktiválásával kapcsolatos problémát, de ha minden más nem sikerül, ideje behozni a „nehéztüzérséget”. Az iPhone visszaállítása a következőképpen történik: a Kezdőlap gomb megnyomásával és nyomva tartásával csatlakoztassa az okostelefont a számítógéphez. Az iTunes helyreállítási módban felismeri az eszközt, majd kattintson a "Visszaállítás" gombra.

Amit hasznos tudni:

Kérjük, értékelje ezt a cikket 5 csillaggal, ha tetszik ez a téma. Kövess minket Kapcsolatban áll ,

Az iPhone készülékekkel kapcsolatos leggyakoribb probléma a 0xe8000013 hiba megjelenése lehet, amely azt jelzi, hogy a telefon aktiválási hibába ütközött.

Miért jelenik meg az iOS 11 aktiválási hiba?

Az iPhone iOS 11 aktiválási hibája több okból is előfordulhat. A leggyakoribb az Apple szolgáltatás meghibásodása. Ez akkor történik, amikor új elérhető beállításokat adnak hozzá.

Ugyanakkor túl sok felhasználó próbálja kihasználni a további funkciók előnyeit, ami bizonyos jogsértésekhez vezet. Ugyanilyen gyakori jelenség az engedély nélküli eszköz aktiválásának képtelensége.

Lehetséges a 0xE8000013 hibás iPhone javítása a szolgáltatásban?

Ha a hiba a firmware felvillantása után vagy egy korábban jól működő telefonnal történt, a szakemberek megpróbálhatják visszaállítani a beállításokat vagy kicserélni a hibás modemet.

De figyelembe kell vennie azt a tényt, hogy nem minden szolgáltatás és szakember vállalja az ilyen meghibásodások kiküszöbölését.

Hogyan ellenőrizhető az iPhone 0xE8000013 hiba

Nagyon könnyű ellenőrizni az iOS 11 aktiválási hibáit, ehhez az Apple szolgáltatást kell használnia a következő sorrendben:

Megyünk a cég webhelyére, és kiválasztjuk a következő elemet: „Szolgáltatási jogok ellenőrzése”;
Írja be a sorozatszámot vagy az IMEI-kombinációt a megfelelő mezőbe.
Az adatok megadása után a telefonra vonatkozó információknak meg kell jelenniük az Apple weboldalán a megadott vásárlási dátummal, aktiválással és szervizperiódussal.

jegyzet: feltétlenül ellenőrizze magában a telefonban kapott adatokat az iPhone csomagolásán található sorozatkombinációval, ha a számozás nem egyezik, akkor licenc nélküli terméket, azaz hamisítványt próbálnak eladni

Hogyan lehet megoldani a problémát az iPhone aktiválásával az iOS 11 rendszerrel: lehetséges lehetőségek

Az iOS 11 aktiválási hibáját többféleképpen is megpróbálhatja kijavítani, bár senki sem tud egyértelmű garanciát adni egyik módszerre sem, mert minden a probléma okaitól függ.

A készülék újraindítása

Bizonyos esetekben az iPhone iOS 11 aktiválási hibájának kijavításához egyszerűen indítsa újra a telefonkészüléket. Az első módszerrel történő újraindításhoz egyszerre kell megnyomnia a „Home” és a „Power” gombot, és tartsa lenyomva körülbelül tíz másodpercig.

Ezután az eszköz újra bekapcsol, ha a probléma a firmware minőségével kapcsolatos, ez a módszer segíthet. A második módszerrel ugyanazokat a gombokat kell megnyomnia, de csak három másodpercig tartsa lenyomva. Ugyanakkor figyelik a képernyőt, és abban a pillanatban, amikor kialszik, bekapcsolják a telefont.

Hálózatváltás

Mivel az iOS 11 csak 2017-ben jelent meg, egyes szolgáltatók alaphelyzetbe állíthatják az aktiválási kérelmet.

Ezért, ha az iPhone iOS 11 aktiválása sikertelen, a megoldás a hálózat megváltoztatása lehet. Ehhez egyszerűen cserélje ki a SIM-kártyát egy másik szolgáltató kártyájára, és kapcsolja be a kommunikációs eszközt.

jegyzet: Előfordulhat, hogy az aktiválási probléma oka egy hibás SIM-kártya vagy annak hiánya. Annak ellenére, hogy ez az ok szinte abszurdnak tűnik, néha ez megtörténik.

Aktiválás iTunes-on keresztül

Az iOS 11 hibák aktiválása most már a segítségével lehetséges. Ehhez a lejátszó legújabb verzióját kell telepíteni a számítógépére.

Ezután be kell kapcsolnia a telefont, és csatlakoztatnia kell a számítógéphez, az iTunes felismeri a kommunikációs eszközt és aktiválja.

Eszköz visszaállítása a probléma megoldása érdekében

Ha nem tudja egyszerűbb módszerekkel kijavítani az aktiválási hibát az iOS 11 rendszeren, használhat egy másik indítási lehetőséget az iTunes használatával.

Ehhez helyezzen be egy SIM-kártyát, kapcsolja be a készüléket, tartsa lenyomva a Kezdőlap gombot, és anélkül, hogy elengedné, csatlakoztassa a telefont a számítógéphez.

A Home gomb lenyomva tartása lehetővé teszi, hogy a program speciális módban felismerje a telefonkészüléket, és csak meg kell erősítenie a visszaállítást.

Aktiválási problémával rendelkező eszközök az iOS 11 rendszeren

Az iOS 11 aktiválása során fellépő hibák bármely eszközön lehetségesek, a helyzet az, hogy a kiváló reklámozás és számos előny ellenére a szoftvernek még mindig vannak hibái.

Sokan elkövetik azt a hibát, hogy rohannak megváltoztatni a firmware-t, amint az idővel megjelenik, minden szolgáltatás javulni fog, de kezdetben meglehetősen „durva” verzióban adják ki.

Az aktiválás sikertelen iPhone 5S iOS 11 rendszeren

Ez a probléma az 5S-nél, amelyre a szoftver legújabb verzióját használják, nem ritka, csakúgy, mint az eszköz lefagyása, a kommunikáció megszakadása, a gyors lemerülés és sok más mellékhatás egy erőteljes szolgáltatásnak.

iPhone 6/6 Plus aktiválási hiba

Megoldható szabványos módszerekkel, a rendszer meghibásodása, a SIM-kártyával való összeférhetetlenség és néhány egyéb probléma miatt.

A probléma megoldásának keresése a hibaadatok figyelembevételével történik.

Az iPhone 6S/6S Plus aktiválása nem sikerült

Leggyakrabban a 0xe8000013 iOS 11 hiba jellemzi, amely felújított telefonokban fordul elő, ha az eljárást nem hivatalos szervizközpontban hajtották végre nem eredeti alkatrészek felhasználásával.

Az iOS 11 aktiválása sikertelen az iPhone 7/7 Plus készüléken

Ezzel az eszközzel aktiválási problémák léphetnek fel a kezelői visszaállítások miatt, amikor a termék nincs üzemben, azaz hamis, vagy ha a rendszer túlterhelt.

Az iOS 11 aktiválása sikertelen az iPhone 8/8 Plus készüléken

Ez akkor fordul elő, ha az eszközt nem javította meg vagy nem villantotta fel egy szakszerviz illetéktelen beavatkozások után, a telepítést egyszerűen maga az iOS 11 blokkolja.

Az egyetlen megoldás az lehet, ha ismét felkeresünk egy „baloldali” szakembert, aki ritka esetekben megtalálja a kiutat.

iPhone X aktiválási hiba (tíz)

Az Apple elutasítja a meghibásodás lehetőségét ennél a modellnél, arra hivatkozva, hogy az aktiválás csak elavult villogás vagy nem eredeti alkatrészekkel történő helyreállítás esetén lehetetlen.

De a valóságban az indítás képtelensége még szinte új készülékeknél is előfordulhat.

iPad iOS 11 aktiválási hiba és megoldás az Apple-től

Az iPad iOS 11 aktiválási hibájára még nem talált megoldást az Apple, pontosabban nem ismerték fel hivatalosan a problémát.

Ezért a technikai támogatással való kapcsolatfelvétel nem vezet eredményre. Egyszerűen használhatja a felhasználók által javasolt módszereket az elindításához.

Mikor lesz teljesen kijavítva az aktiválási hiba az iOS 11-en?

A működéssel és aktiválással járó hibákat az Apple 2018 tavasza előtt kijavítja, de az újabb kiegészítések újabb bajokkal fenyegetnek, például a visszagörgetés ellehetetlenülésével, bár a visszagörgetés megmentő szalmaszál lehet azoknál az eseteknél, amikor a hibát nehéz kiküszöbölni.

A felhasználókat megrémítő és az üzenetaktiválási hibát megjelenítő képernyő több okból is megjelenhet. Függetlenül attól, hogy pontosan mi vezetett a „meghibásodáshoz”, a felhasználónak tudnia kell, hogy a további forgatókönyv ha nem is javítást igényel a szervizben, de mindenképpen rendszervisszaállítást és számos egyéb manipulációt igényel. Sajnos minél „halottabb” az okostelefon-modell, annál kevésbé valószínű, hogy az iPhone aktiválási hibája javítható. Nemcsak a telefon külső vizsgálata fontos, hanem a meghibásodást megelőző kép helyreállítása is. Ez segít megérteni, hogy az iPhone aktiválása miért nem sikerült először, valamint hogy mit kell tennie ezután. Valószínűleg nem csak vissza kell görgetnie (vissza kell térnie az előző verzióhoz) az okostelefonon végrehajtott változtatásokat, hanem magát az eszközt is meg kell tisztítania. Azonban jogos megjegyezni, hogy még mindig van esély az okostelefon helyreállítására.

Miért van szükség aktiválásra

Mielőtt elgondolkodna azon a kérdésen, hogy mi a teendő, ha az iPhone aktiválása meghiúsul, néhány dühös felhasználó az Apple Inc. fejlesztőit fogja hibáztatni az eszköz tökéletlenségéért. Sok Apple-támogató többször is komolyan bírálta az aktiválási eljárást, mivel az nem hatékony és problémás.

Valójában az okostelefon aktiválásának folyamata segít személyre szabni és a tulajdonos igényeihez igazítani. Nem ajánlott ezt a folyamatot kihagyni, mert ez később adatvesztéshez vagy a szinkronizálási folyamat megszakadásához vezethet. Ezért a vállalat nyomatékosan javasolja, hogy a felhasználók minden alkalommal menjenek végig az aktiválási folyamaton, amikor az eszköz igényli.

Mi a sikertelenség oka

A leggyakoribb két konkrét iPhone aktiválási hiba probléma. Az első a hardver, maga az eszköz és az Apple szerverek.

Ha a felhasználót arra kérik, hogy várjon az aktiválási folyamattal egy bizonyos feltételes időtartamig, akkor nagyon valószínű, hogy a probléma a hardverben van. Ez az iOS 9.3-as frissítés során történt, amikor a cég szerverei leálltak a több millió eszközről történő letöltési folyamat egyidejű elindítása miatt. Ez a probléma megoldható egyszerűen újraindítással a legkevesebb csúcsidőszakban. Szeretném hozzátenni, hogy az Apple technikai támogatása azonnal megoldja a platformterheléssel kapcsolatos problémákat.

Modem meghibásodás

Ha a probléma hardveres jellegű, de az Apple szerverei rendben vannak, akkor a probléma az eszközben van. Ha az iPhone azt írja, hogy a művelet meghiúsult, de egy másik eszköz probléma nélkül frissül, akkor a probléma valószínűleg egy adott eszközről származó adatok feldolgozásában van. Ennek ellenőrzése meglehetősen egyszerű, csak válassza ki az „i” betűvel bekarikázott elemet, amely után kiderül, hogy a készülék képes-e adatfogadásra. Ez az elem az eszközöket is mutatja. Ha nem ez a helyzet, akkor a probléma majdnem 100% -ban az okostelefon modemében van.

Hogyan lehet javítani

Az iPhone aktiválásakor fellépő hardverhiba akár egy licencelt szervizközpontban, meglehetősen jelentős összegért, vagy házi technológiával javítható.

Utóbbiak közé tartoznak az általános magánszolgáltatások, de még egy ilyen szervezetnél is nagy kedvvel vállalja a szakember a telefon javítását. Minél drágább az eszköz, annál tanácsosabb elküldeni egy szervizbe, ahelyett, hogy saját maga próbálná megoldani a problémát.

Az iPhone aktiválási kudarcának oka lehet a modem helyén lévő kártya érintkezőinek rövidzárlata is. Egyes esetekben a hirtelen hőmérséklet-változás segíthet, amikor az okostelefon hirtelen lehűl, vagy éppen ellenkezőleg, felmelegszik. Az ilyen manipulációkat azonban saját kockázatára és kockázatára kell elvégezni.

Szoftver hiba

Szoftverhiba esetén gyanús szoftver telepítéséről vagy a shell egészéről beszélünk. Ebben az esetben a teljes okostelefon, valamint a rendszer és a felhasználói adatok töredékeinek mentése csak a modul összes módosításának az előző verzióra való visszaállításával lehetséges.

Ezért ezeket a funkciókat nem csak a szoftver kérésére, hanem önállóan is javasolt elvégezni. Rendszervisszaállítás is elvégezhető egy normál szervizben, ami után nagy az esély a készülék újraélesztésére. Ellenkező esetben hivatalos szervizbe is el kell küldeni a kütyüt, ahol egyszerűen lebontják és újratelepítik a rendszert, ami szintén drága lesz. Sőt, a tulajdonosnak búcsút kell vennie az aktáitól.

Az iPhone aktiválási hibájának számos egyéb oka

Maga az iPhone aktiválási folyamata számos egyéb, a szoftvertől független ok miatt leállhat. Mielőtt a szervizbe menne, először végezzen néhány egyszerű műveletet a készülékkel: ellenőrizze, hogy van-e SIM-kártya a nyílásban, rendezze át, majd próbálja meg újra aktiválni a készüléket. Javasoljuk az internetes csatorna megváltoztatását is. Lehetséges, hogy a következő eszközfrissítés túl nehéz, vagy az adatcsomag-átviteli csatornát egy másik kütyü foglalja el. Egy másik lehetőség az eszköz aktiválása az iTunes-on keresztül. Ha ez nem segít, a szolgáltatás felajánlja az adatok visszaállítását, ami után a készülék automatikusan visszaáll a korábbi állapotába.

Ha az eszköz nincs regisztrálva

Az iPhone online aktiválásának elmulasztását, amikor a modul és az Apple szerverek megfelelően működnek, az is okozhatja, hogy a firmware béta verzióját telepítették az okostelefonra. Ebben az esetben a javításokkal ellátott teljes verzió kiadásakor bizonyos számú eszköz „kieshet” a nyilvántartásból. Ebben az esetben az iPhone aktiválási hibáját a fejlesztők webhelyére lépve javíthatja, ahol a modult manuálisan kell hozzáadni az adatbázishoz az adatok megadásával. Ha ez nem segít, akkor kapcsolatba kell lépnie egy hivatalos szervizközponttal, amely után az eszköz megfelelően fog működni. Ha az iPhone azt mondja, hogy az aktiválás nem sikerült, akkor ez mindig ok arra, hogy kapcsolatba lépjen a szervizközponttal.

Néha nehéz biztosan megmondani, miért nem sikerült az iPhone aktiválása. Egyes hibához vezető tényezők összefügghetnek egymással. A tulajdonosnak csak azt lehet javasolni, hogy végezze el az eszköz teljes külső vizsgálatát, amely után ne vegye igénybe a készülék helyreállításának kézműves módszereit, hanem azonnal forduljon szakemberekhez. Szinte minden aktiválási hiba forgatókönyv javítható, kivéve a modemhibát. Sokkal pusztítóbbak a felhasználók arra irányuló kísérletei, hogy maguk oldják meg a problémát, ami után a kütyü már nem javítható.

Néha a firmware visszaállítása vagy frissítése, illetve az iPad gyári beállításainak visszaállítása során az eszköz aktiválása meghiúsul. Valami ehhez hasonló üzenetet lát a képernyőn:

iPadjét nem lehetett aktiválni, mert az aktiváló szerver átmenetileg nem érhető el. Az aktiváláshoz csatlakoztassa iPadjét az iTuneshoz, vagy próbálkozzon újra néhány perc múlva. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az Apple ügyfélszolgálatához: apple.com/en/support.

Angolul ez a felirat így nézhet ki:

iPadjét nem lehetett aktiválni, mert az aktiváló szerver átmenetileg nem érhető el. Próbálja meg csatlakoztatni iPadjét az iTuneshoz az aktiváláshoz, vagy próbálkozzon újra néhány perc múlva.

Természetesen az üzenetekben szereplő eszköz típusa változik: iPhone, iPad, iPod Touch. Mi a teendő ebben az esetben? Az alábbiakban tippeket adok, amelyek segítenek elkerülni ezt a hibát.

Próbáljon ki egy másik Wi-Fi hálózatot, vagy...

Ha lehetséges, váltson másik hálózatra. Lehet, hogy a hiba a Wi-Fi-kapcsolatban volt. Ha ez nem lehetséges, próbálja meg újraindítani az útválasztót. Ez általában megváltoztatja az IP-címét a hálózaton.

Ezenkívül bármikor megpróbálhatja újra aktiválni ugyanazokkal a feltételekkel, például 15 perc elteltével. Végül is a problémák nem mindig a felhasználó oldalán vannak. Talán ez valóban (az üzenetből ítélve) valamiféle átmeneti hiba az Apple szerverek működésében.

Néha az eszköz egyszerű újraindítása és újrakonfigurálása segít. A Kezdőlap és a Bekapcsológomb egyidejű nyomva tartásával újraindíthatja. Az eszköz kikapcsol, majd be kell kapcsolnia, és újra meg kell próbálnia aktiválni.

Próbálja meg aktiválni iPad/iPhone/iPod Touch készülékét az iTuneson keresztül

Ha van olyan számítógéped, amelyre iTunes telepítve van (és 5 éve ez még kötelező is volt), akkor ezen a programon keresztül aktiválható a készülék. Csatlakoztassa iDevice-jét a számítógépéhez kábelen keresztül, és várja meg, amíg az iTunes észleli. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.

Speciális hibatípus a béta verzió telepítésekor

Elméletileg a következő hiba jelenhet meg:

Aktiválási hiba. Ez az eszköz nincs regisztrálva az iPhone Developer Program részeként…

Ebben az esetben vagy hozzá kell adnia az UDID-t néhány ismerős fejlesztő adatbázisához, vagy frissítenie kell a firmware-t az iTuneson keresztül a készülék legújabb hivatalos iOS-jével (nem béta verzióval)!

Újra villog

Próbálja újra villogni DFU módban. .

Kis esély van arra, hogy a firmware elromlott. Ha villogás után a táblagép továbbra sem aktiválódik, az okokat vagy a hardverben, vagy mélyebb aktiválási problémákban kell keresni, például az előző tulajdonos blokkolása miatt. Ez utóbbi probléma nem valószínű, de korábban előfordult, amikor a helyreállítási eljárás nem fejeződött be teljesen. Ez azonban csak a „Felújított” kategóriába tartozó táblagépekre vonatkozik.

Ha az összes tippet kipróbálta, és semmi sem segít, akkor írjon megjegyzést az adott probléma pontos leírásával (eszköz, iOS verzió, honnan lett letöltve a firmware, mi van pontosan kiírva a képernyőn) - megpróbálok segíteni mindenki.

Talán ezzel további tanácsokat ad ehhez a cikkhez, és segít valakinek. Néha egy jól megírt megjegyzés több hasznot hoz egy adott személy számára, mint maga a cikk. :)

Ha semmi sem segít, és az iPhone/iPad aktiválása ismét meghiúsul, és máris kétségbeesett, akkor jobb, ha elviszi a készüléket egy szervizbe. Remélem, hogy ez az intézkedés nem valósul meg.

Az iPhone modellek már évek óta az első helyet foglalják el a kívánt új termékek között. Az értékesítési mennyiségek elég magasak ahhoz, hogy a cég termékeit a piac kedvencének nevezzék. Az Apple magas színvonalú támogatást nyújt a megvásárolt berendezések vásárlóinak. Meghibásodások azonban itt is előfordulnak. Az utóbbi időben az iTunes nagymértékben összeomlott: „Nem sikerült aktiválni az iPhone-t. Ismeretlen 0xe8000013” hiba történt, amely az iOS 11-re való átállás után jelent meg. A jelenség széles körben elterjedt, és az eszköz bármely visszaállítása vagy firmware-frissítése során előfordulhat. Olvasson tovább, hogy megtudja, mit kell tennie és hogyan lehet megoldani a problémát.

Mi okozza a hibát?

A probléma fő oka állítólag az iOS 11 banális hibája, amit egyébként maguknak a fejlesztőknek kellene kijavítaniuk. Az esetek túlnyomó többségében az operációs rendszer meghibásodása okoz problémát az iPhone 5S-ben. Számos egyéb ok is kiemelésre került a fórumon:

cserélt Touch ID;
A telefon olyan sorozatszámot használ, amely nem tartozik hozzá.

Ismeretlen hiba 0xe8000013 az iPhone aktiválásakor

Hogyan lehet javítani a 0xe8000013 aktiválási hibát?

Sajnos még nincs 100%-ban hatékony módszer erre, de ennek ellenére kipróbálhat néhány lehetőséget. Hol kezdjem? Itt van egy lista az egyszerű manipulációkról, amelyeket kipróbálhat.

Csatlakoztassa az USB-t közvetlenül az alaplaphoz.
Próbáljon meg minden elérhető porton keresztül csatlakozni.
Cserélje ki a csatlakozókábelt – használja az eredetit.
Válassza le a többi eszközt, indítsa újra laptopját vagy számítógépét, csatlakoztassa telefonját.
Helyezzen be egy pozitív egyenlegű SIM-kártyát (a telefon megpróbálhat technikai SMS-t küldeni).
Nyomja meg a Kezdőlap gombot, és dugja be a kábelt a csatlakozóba.
Visszaállítás ezen keresztül Helyreállítási mód. Kikapcsolt telefon mellett tartsa lenyomva a gombot "Itthon"és csatlakozzon egy iTunes-t futtató számítógéphez.
Jelentse a problémát az ügyfélszolgálatnak.

Még a szervizközpontok sem tudják kiküszöbölni a megjelenő hibát, így a szakemberekkel való kapcsolatfelvételnek jelenleg nincs értelme. Hogyan kerüljük el, hogy ilyen helyzetbe kerüljünk?

A készülék sorozatszámának ellenőrzése

Sajnos ez nem megoldás a problémára, de valós lehetőség, hogy megtudd, hogy a sorozatszámod benne van-e az adatbázisban. Ha foglalt, akkor nem lehet visszaállítani a beállításokat és frissíteni a firmware-t, amíg a hiba meg nem oldódik.

A sorozatszám ellenőrzése:

Előfordul, hogy a problémás okostelefonokat újként is eladhatják. Doboz és egyéb szükséges dokumentáció jár hozzájuk. Vásárláskor célszerű ellenőrizni, hogy a dobozon és a készülék beállításaiban szereplő sorozatszám megegyezik-e a későbbi bajok elkerülése érdekében. Felhívjuk figyelmét, hogy a lecserélt eszközök még hivatalos hálózatokon is keresztülmennek, így a személyes ellenőrzés hasznos lesz. Ha bármilyen iOS-hibáról beszélünk, érdemes megjegyezni még egy eljárást - a DFU-t, amelyet részletesebben megvizsgálunk.

Az iPhone helyreállítása DFU módban

Ha a normál helyreállítási mód nem segít, használjon más megközelítést. A DFU rövidítés jelentése firmware frissítési mód. Valójában olyan vészhelyzetekre tervezték, mint például a 0xe8000013 hiba. Nem használ érintőképernyőt vagy OS-héjat. Ezért a készülék nem reagál a nyilvánvaló jelekkel járó érintésekre és nyomásokra. A módba lépéshez ezt kell tennie.

A DFU-hibakeresésből való kilépés nem kevésbé egyszerű. Csak meg kell nyomni a bekapcsoló gombot. Nem segített? Ezután nyomja meg a „Home” + „Power” gombot 10 másodpercig, miközben a kábelt leválasztja. Ez az alaphelyzetbe állítás törli az összes adatot a telefonon, ezért előzetesen gondoskodnia kell arról, hogy legyen biztonsági másolata. Ma egy ilyen helyreállítás a leghelyesebb, de drasztikus döntés.

Következtetés

Az Apple jól bánik ügyfeleivel, azonnali megoldást kínálva bármilyen problémára. Ez a hiba globális jellegű, és már dolgoznak a megszüntetésén. A közeljövőben megjelenik egy frissítés, amely kijavítja a hibát, ezért ne add fel az eszközödet, de légy türelmes. Annak a valószínűsége, hogy az eszköz üzemképtelen marad, általában nulla.

Hasznos lehet elolvasni: