Il dit que la page ne peut pas être affichée. Internet Explorer ne peut pas afficher la page Web – Contour.Extern

Explorer est ce qu’il était lorsqu’Internet Explorer a été installé pour la première fois sur votre ordinateur. Cela peut être utile pour résoudre les problèmes pouvant être causés par des paramètres modifiés après l'installation. Veuillez noter que la réinstallation d'Internet Explorer n'est pas réversible et que tous les paramètres précédents sont perdus après une réinitialisation.
Correctif 2 : exécutez le mode Internet Explorer sur « Aucun module complémentaire »
Les modules complémentaires d'Internet Explorer tels que les contrôles ActiveX et les barres d'outils du navigateur sont utilisés par certains sites Web pour offrir une expérience de navigation améliorée. L'erreur peut se produire si le module complémentaire est corrompu ou s'il entre en conflit avec Internet Explorer. Pour déterminer si l'erreur est provoquée par un module complémentaire, exécutez Internet Explorer en mode « sans module complémentaire ».
Vous pouvez ouvrir Internet Explorer sans modules complémentaires à l'étape suivante.

  • Cliquez sur le bouton Démarrer.
  • Sélectionner tous les programmes
  • -Standard
  • Dans la section Outils système
  • Sélectionnez Internet Explorer (aucun module complémentaire).
Correctif 3. Numériser vers Disponibilité malware
Les logiciels malveillants et les virus peuvent souvent entraîner le ralentissement ou l'arrêt d'Internet Explorer.
Si vous parvenez à accéder à Internet, accédez au site Web de Microsoft pour télécharger le Microsoft Safety Scanner, que vous pouvez utiliser pour analyser votre ordinateur à la recherche de virus et de logiciels malveillants.

Correctif 4. Installez les dernières mises à jour

L'exécution de Windows Update peut souvent résoudre les problèmes en remplaçant les fichiers obsolètes, en mettant à jour les pilotes et en corrigeant les vulnérabilités.
  1. Ouvrez Internet Explorer en cliquant sur le bouton Démarrer. Tapez Internet Explorer dans la zone de recherche, puis sélectionnez Internet Explorer dans la liste des résultats.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes :
    • Pour Internet Explorer 9, cliquez sur Démarrer, tapez Mise à jour dans la zone de recherche, puis sélectionnez Windows Update dans la liste des résultats. Dans le volet de gauche, cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour.
    • Dans Internet Explorer 8, dans Internet Explorer, cliquez sur Sécurité, puis sur Windows Update.
    • Pour Internet Explorer 7, dans Internet Explorer, cliquez sur Outils, puis sur Windows Update.
  3. Suivez les instructions sur la page Windows Update.
Correctif 5 : désactiver le rendu GPU
  1. Ouvrir Internet Explorer
  2. Cliquez sur Outils > Options Internet
  3. Allez dans l'onglet En plus, puis allez à Graphiques accélérés section.
  4. Cliquez pour sélectionner Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU case à cocher.
  5. Cliquez sur le bouton Appliquer puis cliquez sur le bouton D'ACCORD.
  6. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes, puis redémarrez Internet Explorer.
  7. Afficher une page Web dans Internet Explorer.
J'espère que cela aidera à résoudre ce problème.

Sincèrement,
Lokesh

De nombreux internautes rencontrent ce message. Mais tout le monde ne comprend pas pourquoi cela se produit et essaie en vain de trouver la réponse. Jetons un coup d'œil et découvrons pourquoi.

Lorsque vous voyez le message « La page ne peut pas être affichée » dans la fenêtre de votre navigateur, il n'y a pas lieu d'avoir peur ou de paniquer - il n'y a rien de mal à cela. Très probablement, le fait est que votre connexion Internet a été perdue et qu'il vous suffit de la restaurer. Il existe également un certain nombre d'autres raisons pour lesquelles ce message apparaît.

L'une de ces raisons peut être la suppression ou la modification erronée des fichiers du système d'exploitation, tels que Winsock.dll, Wsock32.dll et Wsock.vxd, ou l'un de ces fichiers se trouve dans le mauvais dossier. La deuxième raison importante peut être un problème. erreur ou à la suite d'actions Un logiciel malveillant endommage la clé de registre WinSock2. Les programmes antivirus et les pare-feu peuvent également être à l'origine de ce message. Un troisième facteur peut être un proxy ou un pare-feu du système d'exploitation défectueux ou configuré. Souvent, la raison de l'apparition d'une fenêtre avec le message « La page ne peut pas être affichée » est due à des virus qui bloquent votre connexion Internet. Une autre raison peut être une entrée incorrecte dans le fichier Hosts du système ou des paramètres de votre navigateur erronés, par exemple. , la case « Travailler hors ligne » est cochée. Il est également possible que le site ou la ressource auquel vous avez reçu ce message lorsque vous avez tenté d'accéder soit actuellement indisponible ou désactivé. Essayez de visiter un autre site. Vous avez peut-être mal saisi l’adresse du site ou de la ressource à laquelle vous essayez d’accéder. Si toutes les raisons ci-dessus sont absentes, le problème vient probablement de votre fournisseur ou de la ligne de communication. Appelez votre fournisseur et demandez-lui si des travaux de réparation ou d'entretien sont actuellement en cours.

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Le message d'erreur est assez rencontré si Ce potier se produit lorsque l'on souhaite accéder à certaines pages web ( se connecter. .com Par exemple):

Échec de la Connexion Sécurisée

Une erreur s'est produite lors de la connexion de connexion. . Com (exemple).

Impossible de se connecter de manière fiable car Protocole SSLétait désactivé.

(Code d'erreur : ssl_error_ssl_disabled)

S'il s'agit d'une adresse HTTPS (sécurisée), sélectionnez Options Internet dans le menu Outils, cliquez sur Avancé et assurez-vous que les protocoles SSL et TLS sont activés dans la section Sécurité.

Après avoir coché les cases SSL et TLS, cliquez sur Appliquer et OK, puis redémarrez Internet Explorer.

Si aucune des raisons et résolutions ci-dessus ne vous aide, laissez un commentaire et j'essaierai de trouver une solution aux problèmes.

Le manuel répondit :

Bonjour! J'ai un problème avec le courrier. :) Je ne peux pas ouvrir. Cela me donne une erreur lorsque j'essaie de passer à autre chose. (Ssl_error_ssl_disabled) Que dois-je faire ? J'ai essayé de télécharger le certificat SSL et je n'ai pas pu. M'a donné la même erreur. Et ne leur donnez pas 125 250 $. D Je ne sais pas quoi faire. Pouvez-vous m'aider?

La Libye affirme que l’argent n’a rien à voir avec la résolution de ce problème. Certificats SSL sont obligatoires pour serveurs privés Et ils ne peuvent être utiles qu’aux serveurs d’administration de domaine/entreprise Web/entreprise. Prix pour le certificat SSL/zone Internet peut varier de 10$/an (pour PositifSSL) Et 1.300 $ (pour Secure Pro depuis le site Web EV).

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Un problème étonnamment courant pour les personnes qui ne sont pas encore nos lecteurs réguliers est l'erreur : Cette page ne peut pas être affichée et ouvrir la page http://jdl.sun.com, en essayant d'ouvrir l'adresse du portail SI du FSE - https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

Il s’agit de l’un des problèmes les plus simples et les plus faciles à résoudre avec le portail Factures électroniques.

Options de solutions :

Solution : ESF ne s'ouvre pas dans le navigateur Mozilla Firefox

Pour cela, cliquez sur l'icône Service dans la partie supérieure droite de la fenêtre Internet Explorer, dans le menu qui apparaît, sélectionnez Options d'affichage de compatibilité.

Ajouter l'adresse du site Web esf.gov.kzà la liste en cliquant sur le bouton Ajouter.

Insérez l'adresse complète du portail IS FSE dans la barre d'adresse : https://esf.gov.kz:8443/esf-web/login

La page de connexion au portail s'affichera correctement, sans passer par la page Java.

IS ESF : Correction Cette page ne peut pas être affichée

Si vous souhaitez obtenir des instructions complètes sur la configuration du navigateur Internet Explorer pour le portail Factures électroniques, accédez à -.

ATTENTION:

Vous devez avoir une version 32 bits de Java installée sur votre ordinateur (sinon vous recevrez toujours cette erreur)

De l'auteur :

Si le problème est résolu, l'une des façons de dire « Merci » à l'auteur est indiquée -.

Si le problème n'a pas pu être résolu ou si des questions supplémentaires surviennent, vous pouvez les poser chez nous, dans notre groupe

Pourquoi arrive-t-il que certains sites s'ouvrent sur l'ordinateur et d'autres non ? De plus, le même site peut s'ouvrir dans Opera, mais dans Internet Explorer, la tentative échouera.

La plupart du temps, ces problèmes surviennent avec les sites qui fonctionnent en utilisant le protocole HTTPS. Aujourd'hui, nous allons expliquer pourquoi Internet Explorer n'ouvre pas de tels sites.

Régler correctement l'heure et la date sur votre ordinateur

Le fait est que le protocole HTTPS est sécurisé et si vous avez défini une heure ou une date incorrecte dans vos paramètres, dans la plupart des cas, vous ne pourrez pas accéder à un tel site. À propos, l'une des raisons de ce problème est une batterie déchargée sur la carte mère d'un ordinateur ou d'un ordinateur portable. La seule solution dans ce cas est de le remplacer. Le reste est beaucoup plus facile à réparer.

Vous pouvez modifier la date et l'heure dans le coin inférieur droit du bureau, sous l'horloge.

Redémarrer les appareils

Si tout va bien avec la date, nous essayons de redémarrer l'ordinateur et le routeur un par un. Si cela ne résout pas le problème, connectez le câble Internet directement à l'ordinateur. De cette façon, vous pouvez comprendre dans quel domaine rechercher le problème.

Vérifier la disponibilité du site

Nous essayons d'accéder au site via d'autres navigateurs et si tout est en ordre, accédez aux paramètres d'Internet Explorer.

Allons à "Service - Options du navigateur". Languette "En plus". Cocher les cases SSL2.0, SSL3.0, TLS1.1, TLS1.2, TLS1.0. Sinon, marquez et rechargez le navigateur.

Réinitialiser tous les réglages

Si le problème ne disparaît pas, revenez à "Panneau de configuration - Options Internet" et nous faisons "Réinitialiser" tous les paramètres.

Vérification de votre ordinateur pour les virus

Très souvent, divers virus peuvent bloquer l'accès aux sites. Effectuez une analyse complète avec l'antivirus installé. J'ai NOD 32, donc je le montre dessus.

Pour plus de fiabilité, vous pouvez utiliser des utilitaires supplémentaires tels que AVZ ou AdwCleaner.

À propos, l'antivirus lui-même peut bloquer le site souhaité s'il le considère comme une menace pour la sécurité. Habituellement, lorsque vous essayez d'ouvrir un tel site, un message bloqué s'affiche à l'écran. Si tel était le problème, l'antivirus peut être désactivé, mais seulement si vous avez confiance en la sécurité de la ressource. Peut-être que ça bloque pour une bonne raison.

Si aucune des méthodes ne vous aide, cela signifie que vos fichiers informatiques ont été endommagés. Vous pouvez essayer de restaurer le système au dernier état enregistré (s'il y a eu une telle sauvegarde) ou de réinstaller le système d'exploitation. Lorsque j'ai rencontré un problème similaire, l'option de réinitialisation m'a aidé.

Lors de la connexion à Kontur-Extern, le message « Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web » apparaît.

Pour résoudre l'erreur, vous devez :

Après avoir terminé chaque étape, vous devriez essayer de vous reconnecter.

1. Vérifiez s'il y a un accès à Internet. S'il n'y a pas de connexion Internet, vous devez contacter votre administrateur système ou votre fournisseur.

2. Vérifiez l'adresse utilisée pour vous connecter au système (voir adresses DNS et IP des serveurs Kontur-Extern et des services système).

3. Exécutez des diagnostics et corrigez tous les problèmes détectés. Pour ce faire, vous devez :

  • Accédez au portail de diagnostic sur https://help.kontur.ru.
  • appuie sur le bouton Démarrer le diagnostic.
  • Après avoir terminé les diagnostics, sélectionnez Prendre les mesures recommandées. Une fenêtre permettant de sélectionner les problèmes à résoudre s'ouvre. Il est recommandé de cocher la case Choisir tous.
  • Cliquez sur le bouton Commencer à réparer.
  • Attendez la fin du processus, redémarrez le navigateur et vérifiez si le problème est résolu.

4. Vérifiez la force du cryptage.

Pour cela, ouvrez le menu dans la fenêtre Internet Explorer Référence / À propos du programme. Paragraphe Force de chiffrement doit avoir une valeur différente de zéro. Si la force du chiffre est nulle, vous devez alors réinstaller CryptoPro (voir Comment réinstaller le programme CryptoPro ?).

5. Vérifiez si le port 443 (protocole https) est ouvert - un canal sécurisé via lequel la communication avec le serveur système s'effectue. Ceci peut être fait de deux façons:

  • Suivez le lien https://gmail.com. Si le message "La page ne peut pas être affichée" apparaît, le port est fermé.
  • Sélectionner le menu Commencer / Exécuter, dans le type de ligne telnet<адрес сервера> 443 (vous devez indiquer l'adresse du serveur sur lequel l'utilisateur est enregistré, voir Adresses des serveurs du système Kontur-Extern). Si la fenêtre de la console s'ouvre (fenêtre noire vide), alors le port est ouvert. Sinon, un message d'erreur ou d'accès refusé apparaîtra.

Telnet dans Windows Vista/7 est désactivé par défaut. Pour l'activer, vous devez aller dans Démarrer / Panneau de configuration / Programmes et fonctionnalités / Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vérifiez la ligne Telnet Client.

Si le port est fermé, vous devez contacter votre administrateur système.

6. Désactivez votre logiciel antivirus et essayez de vous connecter.

7. Si l'accès à Internet se fait via un serveur proxy, vous devez alors vérifier si le proxy a accès aux adresses DNS et IP des serveurs Kontur-Extern. Pour ce faire, vous devez contacter votre administrateur système.

Si aucun point des instructions ne vous aide, vous devez alors contacter le support technique au [email protégé]. La lettre doit indiquer :

1. Numéro de diagnostic.

  • Pour ce faire, accédez au portail de diagnostic sur https://help.kontur.ru.
  • appuie sur le bouton Démarrer le diagnostic.
  • Après avoir terminé le diagnostic, sélectionnez et appuyez sur le bouton Obtenir le numéro de diagnostic\Obtenir le numéro, rappelez-vous le numéro de dossier attribué.

2. Fichier avec les résultats du ping.

  • Pour ce faire, ouvrez l'adresse https://help.kontur.ru/check, la vérification de la connexion commencera.
  • Attendez la fin du processus et appuyez sur le bouton Copier dans le presse-papier.
  • Collez les informations copiées dans un éditeur de texte (par exemple, bloc-notes, Word, etc.), joignez-les à la lettre.

Si vous disposez d'une bonne connexion Internet mais qu'Internet Explorer n'affiche pas la page, vous pouvez essayer les correctifs ci-dessous :

Correctif 1 : réinitialiser les paramètres d’Internet Explorer
Vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer tels qu'ils étaient lors de la première installation d'Internet Explorer sur votre PC. Cela peut être utile pour résoudre les problèmes pouvant être causés par des paramètres modifiés après l'installation. Notez que la réinitialisation d'Internet Explorer n'est pas réversible et que tous les paramètres précédents sont perdus après la réinitialisation.
Correctif 2 : exécutez Internet Explorer en mode « Aucun module complémentaire »
Les modules complémentaires d'Internet Explorer, tels que les contrôles ActiveX et les barres d'outils du navigateur, sont utilisés par certains sites Web pour offrir une expérience de navigation améliorée. Une erreur peut se produire si un module complémentaire est endommagé ou si un module complémentaire entre en conflit avec Internet Explorer. Pour déterminer si l'erreur est provoquée par un module complémentaire, exécutez Internet Explorer en mode « Aucun module complémentaire ».
Vous pouvez ouvrir Internet Explorer sans modules complémentaires en suivant l'étape suivante.

  • Cliquez sur Démarrer.
  • Sélectionner tous les programmes
  • Cliquez sur Accessoires
  • Sous Outils système
  • Sélectionnez Internet Explorer (pas de modules complémentaires).
Correctif 3. Rechercher des logiciels malveillants
Les logiciels malveillants et les virus peuvent souvent ralentir ou empêcher Internet Explorer de fonctionner.
Si vous parvenez à accéder à Internet, accédez au site Web de Microsoft pour télécharger le Microsoft Safety Scanner, que vous pouvez utiliser pour rechercher des virus et des logiciels malveillants sur votre ordinateur.

Correctif 4. Installez les dernières mises à jour

L'exécution de Windows Update peut souvent corriger les problèmes en remplaçant les fichiers obsolètes, en mettant à jour les pilotes et en corrigeant les vulnérabilités.
  1. Ouvrez Internet Explorer en cliquant sur le bouton Démarrer. Dans la zone de recherche, tapez Internet Explorer, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Internet Explorer.
  2. Effectuez l'une des actions suivantes:
    • Pour Internet Explorer 9, cliquez sur le bouton Démarrer, saisissez Mise à jour dans la zone de recherche, puis, dans la liste des résultats, cliquez sur Windows Update. Dans le volet de gauche, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
    • Pour Internet Explorer 8, dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Sécurité, puis sur Windows Update.
    • Pour Internet Explorer 7, dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis cliquez sur Windows Update.
  3. Suivez les instructions sur la page Windows Update.
Correctif 5 : désactiver le rendu GPU
  1. Ouvrir Internet Explorer
  2. Cliquez sur Outils > Options Internet
  3. Clique le Avancé puis accédez à l'onglet Graphiques accélérés section.
  4. Cliquez pour sélectionner le Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU case à cocher.
  5. Cliquez sur Appliquer, puis cliquez sur D'ACCORD.
  6. Fermez toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes, puis redémarrez Internet Explorer.
  7. Affichez la page Web dans Internet Explorer.
J'espère que cela aidera à résoudre ce problème.

Pour résoudre l'erreur, vous devez (après avoir terminé chaque étape, essayez de vous reconnecter) :

1.Vérifiez si vous avez accès à Internet. S'il n'y a pas de connexion Internet, vous devez contacter votre administrateur système ou votre fournisseur.

2.Vérifiez l'adresse utilisée pour vous connecter au système (voir adresses DNS et IP des serveurs Kontur.Extern et des services système).

3. Vérifiez et effectuez toutes les actions recommandées à l'aide du service de diagnostic. Si Internet Explorer ne parvient pas à afficher cette page Web sur le service de diagnostic, vous devez alors passer à l'étape 4 des instructions actuelles.

4. Vérifiez la force du cryptage.

Pour ce faire, ouvrez le menu Aide > À propos de la fenêtre Internet Explorer. L'élément « Force de chiffrement » doit avoir une valeur autre que zéro. Si la force du chiffre est nulle, vous devez alors réinstaller CryptoPro (voir Comment réinstaller le programme CryptoPro ?).

5. Vérifiez si le port 443 (protocole https) est ouvert - un canal sécurisé via lequel s'effectue la communication avec le serveur système. Ceci peut être fait de deux façons:

  • Suivez le lien https://mail.google.com. Si le message "La page ne peut pas être affichée" apparaît, le port est fermé.
  • Sélectionner le menu « Démarrer>Exécuter, tapez telnet dans la ligne<адрес сервера>443 (vous devez préciser l'adresse du serveur sur lequel l'utilisateur est enregistré, voir Adresses des serveurs du système Kontur.Extern). Si la fenêtre de la console s'ouvre (fenêtre noire vide), alors le port est ouvert. Sinon, un message d'erreur ou d'accès refusé apparaîtra.

Telnet sous Windows Vista / 7/8/8.1/10 est désactivé par défaut. Pour l'activer, vous devez accéder à Démarrer > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités > Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows. Dans la fenêtre qui s'ouvre, vérifiez la ligne Telnet Client.

  • Si après l'ouverture du port l'erreur persiste, vous devez réinstaller CryptoPro (voir.
  • Si le port est fermé, vous devez contacter votre administrateur système ;

6.Désactivez votre logiciel antivirus et essayez de vous connecter.

7.Si l'accès à Internet se fait via un serveur proxy, vous devez alors vérifier si le proxy a accès aux adresses DNS et IP des serveurs Kontur.Extern. Pour ce faire, vous devez contacter votre administrateur système.

Si aucun point des instructions ne vous aide, vous devez alors contacter le support technique au [email protégé]. La lettre doit indiquer :

1. Numéro de diagnostic.

Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le portail de diagnostic à l'adressehttps://help.kontur.ru , appuie sur le bouton " Démarrer le diagnostic" . Dès que le processus de vérification est terminé, le numéro de diagnostic s'affichera à l'écran. Veuillez indiquer le numéro de demande attribué dans la lettre.

2. Fichiers avec résultats de communication et de traçage.

 

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