Récupération du mot de passe du compte Microsoft. Comment récupérer un mot de passe de compte Microsoft oublié « Mot de passe de votre compte Microsoft oublié

Pour utiliser toutes les fonctionnalités de Windows 10, vous avez besoin. Il s'agit d'un profil universel qui peut être utilisé sur n'importe quel appareil exécutant Windows 10. Comme pour tout système, un identifiant et un mot de passe sont requis pour vous connecter à votre compte. Mais que doivent faire les utilisateurs qui, pour une raison quelconque, ont oublié leurs données ?

Récupération de votre compte

Conseil! Lorsque vous vous connectez à votre compte, assurez-vous de vérifier la disposition de votre clavier pour voir si CapsLock est activé ou non. Vous saisissez peut-être des données dans une autre langue ou dans un autre cas.

Pour restaurer votre compte, accédez au site Web de Microsoft et sélectionnez l'option appropriée.

Si vous perdez votre mot de passe

Il existe une autre option pour vous connecter à votre profil à l'aide d'un code à usage unique :

Cliquez sur "Connectez-vous avec un code à usage unique".
Entrez votre téléphone ou votre e-mail associé à votre compte.
Entrez le numéro de téléphone auquel vous souhaitez recevoir le code.
Cliquez sur "envoyer un SMS avec code".
Et puis entrez le code et connectez-vous à votre profil.

Vous devez suivre les mêmes étapes lorsque vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft sur votre téléphone. Utilisez le formulaire de récupération de smartphone et suivez les instructions.

Si votre email est perdu

Si vous avez oublié l'e-mail que vous avez utilisé pour vous connecter à votre compte, vous pouvez le voir dans deux cas :

Sinon, contactez le support Microsoft.

Après le retrait

Une fois supprimé, votre profil Microsoft peut être restauré dans les 30 jours. Le 31ème jour, il est définitivement supprimé. Pour restaurer un profil supprimé, utilisez le formulaire de connexion au compte et cliquez sur le bouton « Activer ».

Quand a-t-il été piraté ?

Si vous pensez que votre compte a été piraté :

Si un attaquant modifie votre mot de passe, utilisez le formulaire « » et cochez la case « Mon profil est utilisé par des tiers », puis suivez les instructions.

Protection croissante

Pour augmenter la sécurité de votre compte et supprimer les connexions par mot de passe, vous pouvez utiliser une protection supplémentaire. Accédez à Sécurité et confidentialité → Options de sécurité et activez des protections supplémentaires.

Vérification en deux étapes

Y compris la vérification en deux étapes (également appelée authentification en deux étapes), vous pouvez vous connecter à votre profil uniquement en saisissant un mot de passe et un code à usage unique qui seront envoyés au numéro de téléphone spécifié. Pour l'activer, cliquez sur « Configurer la vérification en deux étapes ».

Application de vérification d'identité

Utilisez l'application spéciale Authenticator sur votre smartphone pour vérifier votre identité.

Pour configurer cette fonctionnalité, cliquez sur Installer l'application de vérification d'identité.

Code de récupération

Configurez et utilisez un code spécial qui vous donnera accès à vos données. Pour ce faire, cliquez sur « Configurer un code de récupération ». Vous pouvez également utiliser toutes les méthodes disponibles pour protéger votre profil ensemble.

Si vous avez des questions. Décrivez en détail quelle était la difficulté afin que nous puissions vous aider.

Et maintenant, je ne parviens plus à me connecter au système d'exploitation ?

Je me suis connecté à Windows 8.1 sur mon ordinateur portable à l'aide d'un compte Microsoft, mais je ne peux plus me connecter au système car j'ai oublié mon mot de passe et une erreur se produit lorsque je le saisis. "Le mot de passe est incorrect. Assurez-vous d'utiliser le mot de passe de votre compte Microsoft."

Tous vos articles sur ce sujet n'ont pas aidé. Il n'est pas conseillé de restaurer les paramètres d'usine de votre ordinateur portable. J'attends de l'aide.

Salut tout le monde! Plus récemment, a écrit l'administrateur, mais aucun d'entre eux ne vous aidera si vous vous connectez au système d'exploitation sous un compte Microsoft, dans ce cas, vous devez créer un nouvel utilisateur avec des droits d'administrateur dans l'environnement de récupération Win 8.1 et vous connecter, puis modifier le mot de passe du compte Microsoft. Ce n'est pas difficile à faire et j'ai préparé des instructions détaillées pour vous.

Remarque : Les deux méthodes les plus simples. Plus

Lorsque la fenêtre d'installation initiale du système apparaît, cliquez sur Maj + F10. Une invite de commande s'ouvrira.

Tout d'abord, dans l'environnement de récupération, nous devons connaître la lettre de lecteur de Windows 8.1 installé, entrez la commande bloc-notes

Le Bloc-notes s'ouvre. Déposer->Ouvrir

Cliquez sur « Cet ordinateur » et recherchez les fichiers de Windows 8.1 installé sur le disque ( C :).

Revenez à la fenêtre de ligne de commande et entrez les commandes :

copier c:\windows\System32\utilman.exe c:\- la commande crée une copie du fichier utilman.exe à la racine du lecteur (C:).

copier c:\windows\system32\cmd.exe c:\windows\system32\utilman.exe- la commande remplace le fichier utilman.exe par cmd.exe. Lorsqu'on vous demande le remplacement, entrez Oui.

Redémarrez l'ordinateur portable.

Dans la fenêtre de connexion initiale, cliquez sur le bouton « Ease of Access Center »,

mais la ligne de commande s'ouvre à la place, car nous avons remplacé le fichier utilman.exe, responsable du lancement du Ease of Access Center, à cmd.exe.

Entrez la commande

chasseur d'utilisateurs nets/ajouter

créez un nouvel utilisateur (Chaser est le nom du nouvel utilisateur. Vous pouvez définir n'importe quel nom à votre discrétion).

Entrez la commande

netplwiz

Dans la fenêtre des comptes qui s'ouvre, ajoutez des droits d'administrateur au nouvel utilisateur. Sélectionnez un nouvel utilisateur et cliquez sur le bouton Propriétés

Allez dans l'onglet "Adhésion au groupe".

Marquer l'article Administrateur, Cliquez sur Appliquer Et D'ACCORD.

Les droits d'administrateur ont été attribués au nouvel utilisateur. Cliquez sur le bouton « Modifier le mot de passe ».

Saisissez le mot de passe et la confirmation, puis OK.

Redémarrez l'ordinateur portable.

Cliquez sur la flèche

Sélectionnez le nouvel utilisateur que nous avons créé.

Entrer le mot de passe

Le système d'exploitation crée un nouveau profil utilisateur

Windows 8.1 charge le nouveau profil utilisateur.

Réinitialisation du mot de passe de votre compte Microsoft

http://windows.microsoft.com/ru-ru/windows-live/account-reset-password-forgot-faq

Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe

Marquer l'article Je ne me souviens pas de mon mot de passe et appuyez sur Plus loin.

Entrez votre identifiant de compte Microsoft (peut être votre adresse e-mail), devinez et entrez le « captcha », cliquez sur Suivant.

Nous devons vérifier notre identité.

Le moyen le plus simple de procéder consiste à utiliser notre adresse e-mail spécifiée lors de la création d'un compte Microsoft.

Entrez notre adresse de boîte aux lettres et appuyez sur le bouton Envoyer le code.

Une lettre de Microsoft arrive dans notre boîte aux lettres avec un code à sept chiffres.

Entrez le code de sécurité sur la page de réinitialisation du mot de passe

Saisissez un nouveau mot de passe et confirmez-le.

Votre compte Microsoft a été restauré avec un nouveau mot de passe.

Redémarrez l'ordinateur portable.

Cliquez sur la flèche.

Sélectionnez votre profil de compte Microsoft.

Entrer un nouveau mot de passe.

Connectez-vous avec un nouveau mot de passe.

Si vous n'avez pas besoin du profil du nouvel utilisateur, vous pouvez le supprimer.

Ouverture du panneau de commande

Comptes et sécurité familiale

Comptes utilisateur

Gérer un autre compte

Sélectionnez le compte Chaser que nous avons créé

Supprimer un compte

Supprimer les fichiers

Supprimer un compte

Compte supprimé

Une autre façon de réinitialiser votre mot de passe.

Hier, un ami m'a demandé : « J'ai oublié le mot de passe de mon Lumiya, que dois-je faire ? Tout d’abord, nous avons découvert exactement quel mot de passe elle avait oublié. Mot de passe du compte Microsoft ou mot de passe de l'écran de verrouillage Lumia. Il s'est avéré que tout était simple, elle ne pouvait pas entrer dans le magasin (je ne comprenais toujours pas comment le mot de passe tombait), mais en attendant qu'elle arrive, j'ai cherché sur Google comment déverrouiller un smartphone Lumia et maintenant je' je le partagerai avec vous.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre compte Microsoft

Dans ce cas, le mot de passe peut être récupéré simplement :
1. Accédez à https://login.live.com

2. Sélectionnez « Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ? »

3. Ensuite, suivez les instructions intuitives.

Si vous avez oublié le mot de passe de votre écran de verrouillage Lumia

Cette situation n'est plus agréable, car vous devrez effectuer ce qu'on appelle une réinitialisation matérielle du smartphone Lumiya et le téléphone reviendra aux paramètres d'usine.

Note!
Lorsque vous aurez terminé toutes les étapes décrites ci-dessous, toutes les informations qui y sont stockées (fichiers, photos, jeux, contacts, musique, etc.) seront supprimées de votre téléphone. En fait, vous aurez Lumiya comme si vous sortiez d'un magasin.

Avant de réinitialiser les paramètres, il est conseillé de charger complètement le Lumiya ou au moins de porter la charge à 50 %.

Méthode 1.

Éteignez le téléphone, maintenez enfoncés simultanément le bouton volume + alimentation + appareil photo jusqu'à ce qu'il vibre.
Après la vibration, relâchez le bouton d'alimentation tout en continuant à maintenir les boutons de l'appareil photo et du volume enfoncés. Appuyez sur « WIN », attendez le redémarrage

Méthode 2.

Éteignez votre Lumiya et débranchez la fiche du chargeur du téléphone
Vous devez maintenant appuyer et maintenir la touche de réduction du volume de votre téléphone et connecter le chargeur. Après cela, un point d'exclamation (!) devrait apparaître sur l'écran de votre téléphone.
Ensuite, vous devez appuyer sur les touches dans l'ordre suivant : touche augmenter touche de volume diminuer touche de volume nutrition, clé diminuer volume.
Vous devez attendre un peu environ 5 minutes jusqu'à ce que le processus de réinitialisation soit terminé. À ce moment-là, vous verrez des engrenages en rotation sur l'écran du smartphone. Après ce processus, l'écran du téléphone s'assombrira pendant environ 30 secondes, puis le téléphone redémarrera.

J'espère que l'une de ces méthodes vous aidera.

Chaque utilisateur peut créer un compte dans le système Microsoft. Ceci est nécessaire lors de l'utilisation des produits de cette société. À savoir - Windows, Office, Xbox 360 et autres. Il arrive souvent que des mots de passe soient perdus. Mais dans un tel cas, presque tous les systèmes fournissent des outils permettant de résoudre ce problème. Vous découvrirez maintenant comment procéder sur la page compte.live.com/password/reset vous pouvez réinitialiser le mot de passe utilisateur. Et aussi comment augmenter les chances que votre candidature soit approuvée via le service d'assistance.

Réinitialisation du mot de passe de votre compte Microsoft via account.live.com/password/reset

Vous pouvez renvoyer un mot de passe perdu pour vous connecter au système en ligne Microsoft en utilisant le formulaire à une adresse déjà connue. Ce processus est similaire à la procédure standard de récupération de données. Vous pouvez également le modifier depuis n'importe quel appareil : ordinateur, téléphone, console de jeux, etc. La première fenêtre vous demande de saisir votre email Outlook, Skype ou votre numéro de téléphone portable.

Lorsque vous entrez l'un des contacts suggérés, vous verrez la fenêtre suivante dans laquelle le système vous demandera quelle option est la meilleure :

Il est fort probable que vous n'ayez pas non plus accès au courrier électronique de Microsoft. Utilisez donc l’option téléphone. Le cas d’un appareil bloqué sera abordé ci-dessous. Précisez comment vous souhaitez recevoir le mot de passe : par messages ou appel. Lorsque vous confirmez que le téléphone vous appartient, le système vous demandera de saisir un nouveau code et de le répéter.

Actions supplémentaires:

Comment augmenter votre réussite en obtenant de l'aide avec le support technique

Selon le formulaire que vous remplissez lors de la récupération de votre mot de passe sur la page https://account.live.com/password/reset, le personnel du support technique de Microsoft détermine si vous pouvez faire confiance. Et avez-vous vraiment besoin de ce compte ? Les éventuelles données du formulaire « Je n'ai pas de données » peuvent être déterminantes :

Lorsque vous avez créé votre profil Microsoft, vous avez probablement spécifié une adresse e-mail supplémentaire à laquelle vous pouvez être contacté. C'est ce que vous devez utiliser pour le remplir. Ce sera une autre confirmation que vous êtes le véritable propriétaire de ce compte ;
Vous pouvez également indiquer dans le formulaire les mots de passe qui ont été utilisés sur ce profil. Les anciens que vous avez déjà remplacés dans le passé feront l’affaire. Il en va de même pour les autres données modifiables ;
Vous devez soumettre ces informations à partir d'un appareil sur lequel vous avez déjà utilisé votre compte Microsoft. Par exemple - téléphone, Xbox One, Xbox 360, PC, ordinateur portable, etc. L'opérateur affiche ces informations. Et elle témoignera en votre faveur ;
Les informations complètes doivent être saisies sur le formulaire d'utilisation du produit ;
Vous pouvez indiquer l'appareil, son modèle, à partir duquel vous avez le plus souvent utilisé votre compte. Ceux auxquels ils ont perdu l’accès.

Après avoir soumis le formulaire, il sera examiné par des spécialistes dans les 24 heures. Pendant ce temps, vous recevrez une réponse à l'e-mail fourni. Habituellement, cela se produit bien avant 24 heures. Peut-être avez-vous saisi une adresse e-mail et avez hâte de recevoir une réponse avec un lien. Dans ce cas, vérifiez à nouveau votre boîte aux lettres. Ouvrez votre dossier Spam et regardez ici. Pour diverses raisons, sa livraison peut être retardée. Dans tous les cas, il n’y a pas lieu de s’inquiéter. Le lien est valable trois jours.

Que faire si vous avez oublié le mot de passe de votre profil Microsoft sur votre appareil mobile

Pour les appareils mobiles, le lien account.live.com/password/reset ne fonctionnera pas pour réinitialiser votre mot de passe. Dans ce cas, vous devez réinitialiser votre smartphone ou votre tablette puis créer un nouveau profil.

Par exemple, pour le modèle populaire Nokia Lumia avec Windows Phone 8.1, cela se fait comme suit :

Débranchez l'appareil comme d'habitude ;
Appuyez ensuite simultanément sur les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume jusqu'à ce que vous voyiez des signes de réponse à ces actions ;
Ensuite, appuyez tour à tour sur le volume +, le volume -, le bouton d'alimentation et encore une fois. Cela sera réinitialisé aux paramètres par défaut.

Mail, stockage cloud OneDrive, Windows 8, 10 - tout cela est un compte Microsoft. Il n'est pas surprenant que la perte d'un compte Microsoft puisse être une tragédie pour l'utilisateur. Mais tout n'est pas aussi mauvais qu'il y paraît au premier abord : le service est équipé d'un outil pratique pour restaurer un profil, même si l'utilisateur a oublié son login et son mot de passe.

Récupération de mot de passe

Avant de commencer la procédure de récupération d'un mot de passe de profil Microsoft perdu, vous devez vous assurer des points suivants :

Lors de la saisie d'un mot de passe, le verrouillage des majuscules est désactivé, c'est-à-dire la fonction de saisie des majuscules ;
La mise en page est définie sur l'anglais (c'est dans cette langue que le code de sécurité du compte est défini) ;
Veuillez vérifier l'orthographe correcte de l'e-mail utilisé pour vous connecter.

Si tous les points ci-dessus sont remplis, vous pouvez alors procéder à la réinitialisation et à la récupération de votre mot de passe. Pour ça:

Accédez au site Web officiel de Microsoft et cliquez sur le bouton « Connexion » dans le coin supérieur droit ;
L'utilisateur sera redirigé vers le panneau de connexion du compte. En bas, cliquez sur « Mot de passe oublié » :

À cette étape, vous devez sélectionner la raison pour laquelle le propriétaire du compte ne peut pas se connecter. Il n'y a pas de différences globales lors de la récupération d'un mot de passe, mais pour votre information il convient de noter :

a) « J'oublie mon mot de passe » - l'utilisateur a oublié le mot de passe ;

b) « Je connais mon mot de passe, mais je ne peux pas chanter » - le propriétaire du profil est sûr d'avoir saisi le code correctement, mais ne peut pas se connecter ;

c) « Je pense que quelqu'un d'autre utilise mon compte Microsoft » - on soupçonne que le compte a été piraté.

On choisit la 1ère option, puisque le code a été oublié ;
Dans la fenêtre suivante, vous devez saisir l'e-mail ou le numéro de téléphone auquel le profil est attaché :

Après avoir saisi l'e-mail, l'utilisateur recevra une lettre contenant un lien pour réinitialiser le mot de passe. Nous le parcourons et entrons un nouveau code.

Si le titulaire du compte a renseigné un numéro de téléphone, un message SMS avec un code secret lui sera envoyé. La saisie de ces numéros vous permettra de remplacer votre mot de passe perdu.

Que faire si vous perdez votre identifiant

Pour vous connecter à votre compte Microsoft, utilisez votre adresse e-mail comme identifiant. Si l'utilisateur l'a oublié, il sera alors impossible d'envoyer une demande de restauration du compte. Vous pouvez connaître l'e-mail auquel votre profil est lié de plusieurs manières :

Si vous ne parvenez toujours pas à récupérer votre e-mail, la seule option est l'assistance technique :

Pour soumettre une demande de récupération de compte via le support technique, vous devez fournir des informations détaillées de la nature suivante :

Nom complet indiqué dans le profil ;
Numéro de téléphone et email perdu ;
Détails du compte : date de naissance, pays de résidence, ville et fuseau horaire, etc.

Il n'y a pas de délais précis pour l'examen d'une demande de rétablissement de compte. Habituellement, la réponse arrive dans les trois jours. Si les informations du compte sont correctes, le profil sera restauré.

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