Résoudre les problèmes de réseau.

Le mode de compatibilité Windows vous permet d'exécuter sur votre ordinateur des programmes exécutés dans les versions précédentes du système d'exploitation. Avec la sortie d'un nouveau système d'exploitation, certains programmes rencontrent des problèmes : le programme démarre avec une erreur, l'application ne peut pas fonctionner, etc.

Les modifications apportées aux nouvelles versions de Windows rendent impossible l'utilisation de certains programmes dans cette version du système d'exploitation. Tous les programmes ne sont pas pris en charge par les développeurs depuis longtemps.

De nombreux programmes fonctionnent correctement sur votre ordinateur pendant de nombreuses années, même après la fin du support. En raison de modifications apportées au code Windows, l'application perd des fonctionnalités dans la nouvelle version du système d'exploitation. Il n'y a personne pour réécrire le code du programme selon les exigences de la nouvelle version de Windows, car le développeur a cessé de prendre en charge le logiciel. Il est donc nécessaire de sortir de cette situation.

Le mode de compatibilité sous Windows viendra à la rescousse. L'exécution en mode de compatibilité vous permettra d'exécuter de nombreux programmes plus anciens sur votre PC qui fonctionnent correctement sur les anciennes versions de Windows.

Le mode de compatibilité des programmes Windows est lancé de deux manières :

à partir d'une propriété de programme ou d'un raccourci pour toutes les versions de Windows ;
en utilisant .

Dans le premier cas, l'utilisateur fait un clic droit sur le raccourci du programme problématique, ou sur le fichier exécutif (.exe) de l'application. La deuxième méthode consiste à utiliser l'outil de dépannage du système.

Gardez à l'esprit que certains programmes ne fonctionneront toujours pas normalement après avoir été activés en mode de compatibilité pour diverses raisons. Dans la plupart des cas, les anciennes applications pourront toujours s’exécuter sur l’ordinateur.

Dans les instructions de cette page, je montrerai le mode de compatibilité sous Windows 10. Dans d'autres versions de Windows (Windows 7, Windows 8, Windows 8.1), définition du mode de compatibilité des programmes plus anciens avec la version du système installée sur l'ordinateur fonctionne de la même manière.

Comment lancer un programme en mode compatibilité depuis le menu contextuel du raccourci ou des propriétés de l'application

Si le programme refuse de fonctionner dans la nouvelle version du système d'exploitation, vous devez essayer de résoudre le problème en utilisant le mode de compatibilité intégré à Windows.

Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci du programme ou le fichier exécutif. S'il n'y a pas de raccourci d'application, recherchez le fichier du programme qui ne démarre pas sur votre ordinateur. Les programmes sont généralement installés sur le disque système, en fonction de la profondeur de bits, dans les dossiers Program Files ou Program Files (x86). Dans de très rares cas, des programmes sont installés à l'emplacement du profil utilisateur :

C:\Utilisateurs\Nom d'utilisateur\AppData\Roaming

Dans les emplacements, recherchez le dossier du programme par le nom de l'application, ou par le nom du fabricant de ce logiciel. Recherchez le programme dont vous avez besoin, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier de candidature.

Attention : sous Windows 10, vous ne pouvez pas toujours utiliser le menu contextuel des propriétés de l'objet car le système n'affiche parfois pas l'onglet correspondant pour une application spécifique, alors essayez une autre méthode.

Dans le menu contextuel, cliquez sur l'élément « Propriétés ».

Dans la fenêtre « Propriétés : nom de l'application » qui s'ouvre, rendez-vous dans l'onglet « Compatibilité ».

Ici, vous pouvez exécuter immédiatement l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité à l'aide du bouton Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité, ou vous pouvez sélectionner les options appropriées manuellement.

Pour cela, activez le paramètre « Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour : », puis sélectionnez la version de Windows dans laquelle cette application fonctionnait normalement.

Ajustez les paramètres supplémentaires pour la couleur, la résolution de l'écran et la mise à l'échelle (ces paramètres peuvent ne pas fonctionner sur les systèmes 64 bits).

Si nécessaire, cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu'administrateur ». Certaines applications nécessitent des droits administratifs élevés pour fonctionner.

Voici un exemple concret : sous Windows 10, vous ne pouvez pas installer Skype pour ordinateur de bureau sur votre PC. Après avoir démarré l'installation du programme, vous serez invité à télécharger l'application Skype pour Windows 10 depuis le Microsoft Store (ces programmes sont différents les uns des autres). La seule option restante est d'installer Skype pour ordinateur en mode de compatibilité avec Windows 8.

Après avoir terminé les réglages, cliquez sur le bouton « OK ». Vérifiez le programme en mode de compatibilité.

Comment exécuter le mode de compatibilité à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

Le mode de compatibilité des programmes sous Windows 10, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 peut être lancé à l'aide de l'outil système intégré.

Pour ce faire, faites un clic droit sur le raccourci ou le fichier programme, et dans le menu contextuel, cliquez sur l'élément « Résoudre les problèmes de compatibilité ».

La deuxième façon consiste à lancer l'outil depuis le Panneau de configuration, après avoir sélectionné « Dépannage ». Dans la fenêtre Dépanner votre ordinateur, cliquez sur le lien Exécuter les programmes conçus pour les versions précédentes de Windows.

Il existe une troisième méthode dans Windows 10 : lancez l'application Paramètres, accédez à Mise à jour et sécurité. Ensuite, ouvrez la section « Dépannage », faites défiler la liste des problèmes jusqu'à l'option « Résoudre les problèmes de compatibilité », cliquez sur l'option, puis cliquez sur le bouton « Exécuter l'outil maintenant ».

Les utilisateurs de Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 peuvent en outre utiliser l'outil Microsoft Easy Fix (l'outil est intégré à Windows 10), qui remplit les mêmes fonctions, qui doivent être téléchargés sur votre ordinateur en sélectionnant le problème correspondant sur le site Web de Microsoft. page. En savoir plus à ce sujet.

Dépannage des problèmes de compatibilité sous Windows

Si l'outil est lancé à partir d'outils de gestion informatique plutôt qu'à partir d'un fichier de programme spécifique, l'utilisateur devra alors sélectionner le programme qui rencontre des problèmes de démarrage, d'installation ou de fonctionnement.

Après avoir exécuté l'utilitaire de résolution des problèmes, il recherche automatiquement les problèmes de compatibilité sur votre ordinateur.

Dans la fenêtre suivante, vous devez sélectionner le mode de diagnostic. Vous avez le choix entre deux options :

"Utiliser les paramètres recommandés" - testez l'exécution du programme avec les paramètres de compatibilité recommandés.
« Diagnostic du programme » - sélectionne les paramètres de compatibilité en fonction des problèmes constatés.

Testez le programme puis cliquez sur le bouton « Suivant ».

Dans la dernière fenêtre, vous devez sélectionner la réponse appropriée à la question sur la façon de résoudre le problème :

"Oui, enregistrez ces paramètres pour le programme."
"Non, essayez d'utiliser d'autres paramètres."
"Non, signalez ce problème à l'entreprise et trouvez une solution en ligne."

Lors de la sélection de l'option « Diagnostics du programme », l'utilisateur pourra proposer au dépanneur des options spécifiques pour les problèmes détectés.

Dans la fenêtre « Quels problèmes ont été constatés ? » Vous devez sélectionner une ou plusieurs des options les plus adaptées :

"Le programme fonctionnait dans les versions précédentes de Windows, mais ne s'installe ni ne s'exécute."
"Le programme s'ouvre mais ne s'affiche pas correctement."
« Des permis supplémentaires sont requis pour le programme. »
"Je ne vois pas mon problème sur la liste."

Dans la fenêtre « Avec quelle version le programme a-t-il fonctionné ? » sélectionnez l'une des versions suggérées du système d'exploitation Windows.

Si les problèmes constatés ne figurent pas dans cette liste, l'outil système vous proposera de répondre à des questions de clarification.

Vous serez ensuite invité à tester le programme en utilisant les paramètres recommandés pour la sélection de votre système.

Après vérification, dans la dernière fenêtre de l'outil, répondez à la question sur la manière de résoudre le problème. Si le programme ne fonctionne toujours pas, essayez toutes les options possibles.

Si nécessaire, vous pouvez programmer pour une seule application ou pour l'ensemble du système.

Conclusions de l'article

Le mode de compatibilité Windows vous permet d'exécuter un ancien programme dans une nouvelle version du système d'exploitation. Vous pouvez utiliser un outil du système d'exploitation pour résoudre les problèmes de compatibilité des programmes sur votre ordinateur.

Utilisateur PC et Internet expérimenté

Tout en travaillant sur Windows 10, Microsoft a abandonné les principales fonctionnalités de ses prédécesseurs et a doté le nouveau système d'exploitation de nombreuses innovations et innovations, pour lesquelles il vaut la peine de profiter de l'occasion pour l'acquérir. et après avoir examiné les « dizaines » d'avis, de nombreux propriétaires d'ordinateurs portables et d'ordinateurs équipés de Windows 7-8 sont saisis du désir de mettre à jour un système d'exploitation obsolète. Pour installer Windows 10 ou effectuer une mise à niveau vers celui-ci, vous devez d'abord vérifier si les caractéristiques matérielles de votre système répondent aux exigences requises par les développeurs pour Windows 10. Aujourd'hui, nous allons apprendre à vérifier la compatibilité de votre ordinateur avec le nouveau système d'exploitation.

Configuration requise

Avant de commencer la mise à niveau de votre système d'exploitation vers Windows 10, vous devez savoir si les caractéristiques matérielles de votre ordinateur répondent à la configuration système minimale recommandée par Microsoft :

Processeur central x32 ou 64 bits ou système monopuce avec une fréquence d'horloge d'au moins 1 000 MHz ;
Capacité RAM supérieure à 1 Go pour un processeur 32 bits ou 2 Go pour un processeur 64 bits ;
espace libre d'au moins 16 Go pour 32 bits et d'au moins 20 Go pour x64 ;
adaptateur vidéo avec prise en charge DX9 ;
écran avec une résolution de 800x600 pixels.

Programme pour obtenir une mise à jour du système d'exploitation vers "dix"

L'une des offres attractives, grâce auxquelles les utilisateurs passent à « dix », est la possibilité d'acquérir gratuitement un nouveau système d'exploitation pendant un an à compter de sa sortie. Pour ce faire, vous devez installer la mise à jour avec le code KB3035583 pour Windows 8 et 7. Elle vous permet de mettre à jour le système d'exploitation vers « dix » et de vérifier d'abord la compatibilité de votre système avec Windows 10.

Étant donné que les ordinateurs exécutant Windows 7 et 8 prennent également en charge Windows 10, l'application installée indiquera quels pilotes et logiciels informatiques ne fonctionneront pas après la mise à jour du système d'exploitation. Pour la plupart, les pilotes compatibles pour le Ten peuvent être téléchargés séparément, tandis que les programmes incompatibles devront être supprimés ou, après l'installation d'un nouveau système d'exploitation, ils seront supprimés tout en préservant les données utilisateur.

Effectuez un double clic.
Sur le seul bouton situé dans le bord supérieur gauche de la fenêtre, cliquez sur « Vérifiez votre PC » ou « Vérifiez votre PC ».

Après avoir analysé le système et comparé les composants utilisés avec ceux pris en charge par les « dix », des informations sur les appareils, les applications incompatibles ou un message apparaîtront à l'écran indiquant que l'ordinateur répond aux exigences pour exécuter Windows 10.

Si le contrôle aboutit à des problèmes, le nom du composant problématique avec une brève description de la collision s'affichera à l'écran.

En règle générale, les problèmes sont associés à l'utilisation d'applications non prises en charge, d'anciennes imprimantes, modems et autres équipements. S'il y a un problème avec un pilote ou une application, vous devez vous rendre sur le site Web du développeur et rechercher une nouvelle version du produit logiciel, malgré le fait que le programme d'installation de Windows 10 soit capable de télécharger et d'installer indépendamment le pilote problématique. Cela est particulièrement vrai pour le pilote USB, si l'installation est effectuée à partir d'un lecteur flash, et pour l'adaptateur réseau permettant de charger les composants manquants et de mettre à jour les « dizaines » après son installation.

Si vous ne trouvez pas les icônes « Obtenir Windows 10 », la raison réside dans l'une des situations suivantes :

la mise à jour automatique du système d'exploitation est désactivée ;
La mise à jour KB3035583 n'est pas installée ;
la mise à jour est installée, mais est en conflit avec votre système (peut-être que le SP1 n'est pas installé dans Windows 7 ou que Windows 8 n'a pas été mis à jour vers la version 8.1) ;
l'ordinateur utilise une copie non activée ou sans licence de Windows ;
l'un des composants matériels clés (processeur) ne prend pas en charge le nouveau système d'exploitation.

Utiliser les fonctionnalités du disque d'installation

Certains utilisateurs préfèrent effectuer une nouvelle installation de "dizaines" ou ne veulent pas se donner la peine d'activer la fonction de mise à jour automatique puis d'installer KB3035583, ou d'utiliser Windows 7 ou 8 sans les ensembles de mises à jour requis SP1 et 8.1, respectivement. Dans ce cas, Microsoft propose de profiter des fonctionnalités qu'ils ont incluses dans le fichier « setup.exe » situé dans l'image d'installation.

Très peu d'utilisateurs connaissent la masse de paramètres avec lesquels vous pouvez exécuter la commande setup.exe. Pour visualiser les paramètres, entrez la commande « setup.exe /? from, lancé depuis le menu contextuel du disque ou du lecteur flash. Ou lancez la ligne de commande et entrez la commande : « cd /d F:/ » (où F est la lettre du lecteur flash/disque) pour accéder à la racine du support contenant les fichiers d'installation. Ensuite, entrez « setup / ? » et étudiez les arguments de l'installateur.

En conséquence, une fenêtre d'informations apparaîtra avec une liste des options de ligne de commande disponibles.

Vous pouvez maintenant vérifier si les composants matériels et les pilotes de votre ordinateur répondent aux exigences de Windows 10. Exécutez la commande « setup.exe » avec plusieurs paramètres à la fois :

Dans la boîte de dialogue avec l'option permettant de sélectionner les données à enregistrer, cliquez sur « Suivant ».

Ensuite, la compatibilité de l'ordinateur avec Windows 10 sera vérifiée.

S'il y a des incohérences, un message apparaîtra à l'écran avec des informations détaillées sur le problème et les méthodes pour le résoudre (dans l'exemple, il n'y a pas assez d'espace libre sur la partition système, le programme d'installation suggère donc d'utiliser un utilitaire pour nettoyer les partitions ).

S'il n'y a aucun conflit, le processus d'installation de Windows 10 commencera.

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Comment commencer à vérifier la compatibilité avec Windows 10

Ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur à la racine du disque d'installation d'origine.
Entrez la commande

Configuration/Mise à niveau automatique/DynamicUpdate Désactiver/Compat Scanonly/NoReboot

Liste complète des commandes de ligne de commande.

Cela sera similaire à l’étape de mise à niveau initiale consistant à exécuter manuellement setup.exe, mais il n’y aura pas d’installation réelle.

Les options suivantes sont disponibles :

/Mise à jour automatique des versions d'entreprise. Clé Mise à niveau transfère des fichiers, des paramètres et des programmes. Alternativement, vous pouvez spécifier la clé Données uniquement pour le transfert de données.
/DynamicUpdate Disable désactive l’installation des mises à jour avant de démarrer le processus pour réduire le temps.
/Compat Scanonly, vérifie la compatibilité des paramètres matériels et logiciels du système actuel avec Windows 10.

Regardons les résultats

Le contrôle a été lancé en mode interactif. Dans celui-ci, le programme d'installation signale uniquement les problèmes. Si tout va bien, il se ferme silencieusement.

Par exemple, un manque d'espace libre a été spécialement créé et l'erreur correspondante a été reçue.

Le programme d'installation tient un journal et enregistre séparément toutes les erreurs, dont je parlerai plus en détail en utilisant l'exemple de la vérification d'un PC dans une organisation.

Comment vérifier la compatibilité des ordinateurs de votre organisation

Tu peux:

Placez les fichiers d'installation sur une ressource réseau (pas seulement setup.exe, vous avez au minimum besoin d'install.wim)
Ajoutez le paramètre /Quiet à la commande, supprimant le mode interactif
Examinez le journal des erreurs d'un dossier caché à la racine du lecteur système :

C:\$Windows.~BT\Sources\Panther\setuperr.log

Ce qui est intéressant ici, ce sont les entrées de CSetupManager / CSetupHost à la toute fin du fichier. Ils ressemblent à ceci :

0xC1900200 – une différence a été détectée avec la configuration système requise pour Windows 10 0xC190020E – espace disque insuffisant (dans ce cas, le code 0xC190020F est également visible)
Après toutes les procédures, vous devrez gérer chaque ordinateur en fonction du code d'erreur, en étudiant setupact.log et setuperr.log.

Avec l'introduction de nouveaux systèmes d'exploitation, technologies, etc., tout ce qui était ancien et bon disparaît progressivement de la vie informatique. Cependant, que devraient faire ceux qui aiment la nostalgie et préfèrent les vieux jeux, où l'accent n'était pas mis sur les graphismes, mais sur la logique ? Que faire pour ceux pour qui les analogues d'applications dont le développement s'est terminé au stade de Windows XP n'ont pas été inventés ? Il s'avère que le « top dix » dispose d'un mode spécial qui vous permet d'exécuter des programmes qui ne sont pas destinés au nouveau système d'exploitation.

Qu'est-ce que le mode de compatibilité et pourquoi est-il nécessaire ?

Le mode de compatibilité (PC) est une technologie spéciale qui a été développée et implémentée dans Windows Vista et qui continue d'exister dans tous les systèmes d'exploitation ultérieurs. PC vous permet d'atténuer certaines aspérités du fonctionnement des applications si leurs développeurs ne corrigent pas à temps leurs codes pour les nouveaux systèmes d'exploitation. Autrement dit, les anciens programmes et jeux cessent souvent de fonctionner dans les nouvelles versions de Windows et le mode de compatibilité vous permet d'utiliser l'environnement des systèmes d'exploitation précédents lors de l'exécution de ces applications.

Une nouvelle fonctionnalité a été ajoutée à Windows 10 pour PC : après une panne de programme, le système lui-même propose de lancer un outil pour permettre la compatibilité entre l'application et l'OS. Cependant, cela ne fonctionne pas toujours, il est donc préférable d'utiliser l'activation manuelle.

Comment activer le mode de compatibilité sur Windows 10

Il existe deux manières d'installer un PC pour un programme ou un jeu : en modifiant les propriétés d'un raccourci ou d'un fichier exécutable, ou en utilisant un utilitaire intégré pour résoudre les problèmes de compatibilité.

Définition du mode de compatibilité pour un programme

Peu importe ce qu'il faut utiliser pour configurer le programme pour qu'il s'exécute en mode de compatibilité - un raccourci ou le fichier lui-même avec l'extension .exe. La procédure est effectuée dans l'ordre suivant :

Vidéo : comment joindre une application RS

Résoudre un problème de compatibilité à l'aide de l'utilitaire de résolution des problèmes

Il existe une autre possibilité d'activer le PC pour le programme - il s'agit d'un utilitaire spécial à l'intérieur du « Panneau de configuration ». Pour le lancer :

Ouvrez le menu « Démarrer », sélectionnez le dossier « Système » et cliquez sur l'icône « Panneau de configuration ». Ouvrez le dossier "Système" dans le menu "Démarrer" et cliquez sur la ligne "Panneau de configuration"
Changez la méthode d'affichage en « Icônes » et accédez à l'applet « Dépannage ».
Changez la vue « Panneau de configuration » en « Icônes » et accédez à la section « Dépannage »
Ouvrez « Exécuter les programmes conçus pour les versions précédentes de Windows ».
Sélectionnez "Exécuter les programmes conçus pour les versions précédentes de Windows"
Dans le programme qui s'ouvre, cliquez sur « Suivant », puis sélectionnez l'application souhaitée dans la liste fournie et cliquez à nouveau sur « Suivant ».
Sélectionnez dans la liste le programme qui présente des problèmes de compatibilité et cliquez sur « Suivant »
Si l'application a été installée par simple déballage ou est restée avec le système d'exploitation précédent, sélectionnez « Pas dans la liste ».
Pour les programmes qui n'ont pas été installés de manière standard, sélectionnez « Pas dans la liste »
Nous spécifions le chemin d'accès au fichier exécutable ou le sélectionnons via le bouton « Parcourir » et cliquons sur « Suivant ».
Il est plus pratique de définir le chemin d'accès au fichier exécutable du programme à l'aide du bouton « Parcourir »
Sélectionnez « Utiliser les paramètres recommandés » et attendez que le programme termine son travail.
Pour démarrer automatiquement le mode de compatibilité, sélectionnez « Utiliser les paramètres recommandés »
Vous pouvez tester le résultat directement dans l'utilitaire. Pour ce faire, cliquez sur « Vérifier le programme » pour le lancer.
Après avoir résolu le problème, cliquez sur « Test du programme » pour tester, exécutez-le directement à partir de l'utilitaire.

Comment désactiver le mode de compatibilité sur Windows 10

Le mode de compatibilité peut être activé ou désactivé. La nécessité de le désactiver peut survenir lors d'une mise à jour du système lorsque Microsoft implémente les codes d'anciens systèmes, il n'est donc pas nécessaire d'exécuter le jeu sur un PC. Ou peut-être que vous avez simplement arrêté d'utiliser une certaine application, ce service n'est donc plus nécessaire et peut être désactivé.

Pour désépingler du programme PC, accédez aux propriétés de compatibilité, comme indiqué ci-dessus, décochez l'élément « Mode de compatibilité » et enregistrez les modifications avec le bouton OK.

Dans les propriétés de compatibilité, décochez la case correspondante et cliquez sur OK

Pour désactiver le service, vous devrez effectuer quelques étapes supplémentaires. Cependant, vous pouvez ainsi désactiver le mode de compatibilité pour toutes les applications de votre ordinateur à la fois.

Arrêt complet du service

Il existe deux manières de désactiver le service Mode de compatibilité :

en utilisant la ligne de commande ;
via l'interface des services.

Dans la plupart des cas, j'utilise une liste de services avec lesquels travailler. À mon avis, c'est plus pratique car vous pouvez lire la description du service et comprendre l'étendue de sa responsabilité. Cela vous aide à prendre une décision plus éclairée de l’éteindre ou non.

Ouvrez le menu Démarrer, accédez au répertoire Outils d'administration et lancez Services. L'outil de gestion de services est lancé via l'élément Outils d'administration du menu Démarrer.
Dans la liste, recherchez l'élément « Service Assistant de compatibilité des programmes » et double-cliquez dessus.
Double-cliquez sur la ligne « Service Assistant de compatibilité des programmes »
Dans l'onglet « Général », modifiez le paramètre de type de démarrage sur « Désactivé » et enregistrez avec OK.
Dans les propriétés du service, définissez le type de démarrage sur « Désactivé » et cliquez sur OK.
Redémarrez l'ordinateur pour démarrer Windows avec la configuration mise à jour.

Arrêter un service via la ligne de commande

Comme la plupart des processus et tâches, vous pouvez désactiver un service non seulement dans l'interface correspondante, mais également via le terminal de ligne de commande.

Appuyez sur la combinaison de touches Win+X et sélectionnez « Invite de commandes (administrateur) » dans le menu déroulant. Appuyez sur la combinaison de touches Win+X et lancez la ligne de commande dans le menu déroulant
Dans le terminal, saisissez la commande net stop pcaSvc et lancez-la avec la touche Entrée.
Pour arrêter le service Compatibility Assistant, entrez la commande net stop pcaSvc
Si ce service doit être redémarré, entrez la commande net start pcaSvc.

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