Κανείς δεν μπορεί να περάσει. Τι σημαίνει ότι αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στους συνδρομητές του MTS;

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στον συνδρομητή, τι σημαίνει αυτό στο MTS; Οι χρήστες κάνουν συχνά αυτήν την ερώτηση. Το υλικό μας θα συζητήσει πιθανούς λόγους για αυτήν την κατάσταση.

Τώρα πολλοί τελεστές μπλοκάρουν τον αριθμό αφού το υπόλοιπο μεταβεί σε αρνητικές τιμές. Με αυτόν τον τρόπο ενθαρρύνουν τον πελάτη να ανανεώσει τον λογαριασμό του για να συνεχίσει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας.

Το MTS είναι ένας από τους χειριστές που ασκεί ενεργά τον αποκλεισμό τηλεφώνου. Εάν το υπόλοιπο πάει σε τιμές μείον, τότε εκτός από τις εξερχόμενες κλήσεις, οι εισερχόμενες κλήσεις θα υπόκεινται επίσης σε περιορισμούς. Για να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε ξανά ενεργά τις υπηρεσίες του παρόχου, πρέπει να συμπληρώσετε τον λογαριασμό σας στην απαιτούμενη τιμή.

Τι σημαίνει ότι αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στους συνδρομητές του MTS; Αυτές οι πληροφορίες καταδεικνύουν ότι ο συνδρομητής που προσπαθείτε να προσεγγίσετε δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες επικοινωνίας για συγκεκριμένους λόγους, γι' αυτό και ισχύουν ορισμένα περιοριστικά μέτρα στις εισερχόμενες κλήσεις. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω άλλου αριθμού τηλεφώνου ή μέσω άλλου καναλιού.

Γιατί αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στους συνδρομητές του MTS;

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτήν την κατάσταση:

Το υπόλοιπο του πελάτη πήγε σε αρνητικό έδαφος και ο πάροχος περιόρισε προσωρινά τη χρήση υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.
Υπήρξε μια βλάβη.
Η κάρτα SIM έχει σπάσει.
Ο συνδρομητής ζήτησε ανεξάρτητα τον προσωρινό αποκλεισμό του αριθμού.
Βρίσκεται μαζί με κακή λήψη σήματος.

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στους συνδρομητές του MTS - τι πρέπει να κάνω;

Γιατί λένε ότι αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στους συνδρομητές του MTS, καταλαβαίνετε. Τι να κάνετε όμως αν προκύψει μια τέτοια κατάσταση; Εάν δεν μπορείτε να περάσετε, τότε θα πρέπει να καλέσετε έναν άλλο αριθμό ή να γράψετε στα κοινωνικά δίκτυα.

Εάν φίλοι ή συγγενείς δεν μπορούν να σας καλέσουν λόγω περιορισμών στην παροχή υπηρεσιών, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε το υπόλοιπό σας. Πιθανότατα πήγε σε αρνητικές τιμές και ο χειριστής μπλόκαρε τον αριθμό.

Μπορείτε να συμπληρώσετε το υπόλοιπό σας με διάφορους τρόπους:

Στον πλησιέστερο τερματικό σταθμό.
Στο ΑΤΜ.
Μέσω του συστήματος διαδικτυακής τραπεζικής.
Μέσω υπηρεσιών τρίτων.
Από ηλεκτρονικό πορτοφόλι.
Από μια τραπεζική κάρτα στον ιστότοπο του χειριστή.

Η αποτυχία δικτύου είναι ένας από τους πιθανούς λόγους για τους οποίους έχει αποκλειστεί το τηλέφωνό σας. Χρειάζεσαι:

Επικοινωνήστε με το κέντρο επικοινωνίας στο 0890.
Αναφέρω ένα πρόβλημα.
Οι ειδικοί θα ελέγξουν τη λειτουργία του δικτύου και θα μεταφέρουν τις πληροφορίες στην τεχνική υπηρεσία.
Οι υπάλληλοι της εταιρείας θα εξαλείψουν γρήγορα την αποτυχία που έχει προκύψει.

Μπορεί να βρίσκεστε σε μια περιοχή με κακή κάλυψη δικτύου, για παράδειγμα, σε ένα δάσος, σε έναν αυτοκινητόδρομο ή στην ακτή μιας λίμνης. Μετά την επιστροφή στην πόλη, η επικοινωνία θα πρέπει να αποκατασταθεί πλήρως.

Η κάρτα SIM μπορεί να καταστραφεί. Τι να κάνετε σε αυτή την περίπτωση;

Επικοινωνήστε με το κέντρο επικοινωνίας και αναφέρετε το πρόβλημα.
Οι υπάλληλοι θα σας ζητήσουν να έρθετε στο πλησιέστερο γραφείο για ανταλλαγή.
Επιλέξτε ένα κατάλληλο σαλόνι και επισκεφθείτε το αυτοπροσώπως.
Οι ειδικοί θα εκδώσουν μια νέα κάρτα SIM και θα αντιγράψουν τον παλιό αριθμό σε αυτήν.

Σε περίπτωση εκούσιου αποκλεισμού, ο συνδρομητής χρειάζεται μόνο να στείλει αίτημα απενεργοποίησής του. Θα εμφανιστεί ξανά στο διαδίκτυο μέσα σε λίγα λεπτά.

Το τηλέφωνο αποσυνδέθηκε

Δεν μπορούμε να αποκλείσουμε την πιθανότητα απλά να απενεργοποιήσουμε το τηλέφωνο. Μετά την ενεργοποίηση της συσκευής, ο συνδρομητής θα επιστρέψει στο δίκτυο και θα μπορεί και πάλι να λαμβάνει κλήσεις από άλλους πελάτες.

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στους συνδρομητές του MTS - πώς μπορώ να περάσω;

Αξίζει να αναφερθεί ένας άλλος λόγος – η ασυνέπεια των προτύπων. Για παράδειγμα, πραγματοποιείτε μια κλήση σε ένα δίκτυο 4G, αλλά μόνο 2G είναι προς το παρόν διαθέσιμο στον πελάτη, καθώς βρίσκεται εκτός πόλης.

Τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση; Στις ρυθμίσεις της συσκευής, ορίστε προτεραιότητα για δίκτυα 2G. Σε αυτήν την περίπτωση, η κλήση θα πραγματοποιηθεί χρησιμοποιώντας το πρότυπο παλαιού τύπου και ο πελάτης θα μπορεί να λάβει την κλήση.

Διασχίζοντας τα σύνορα

Καταλάβατε πώς να κατανοήσετε αυτό το είδος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμο στους συνδρομητές του MTS. Όταν μετακινείστε εντός της περιοχής κάλυψης πύργων ξένων εταιρειών, η επικοινωνία μπορεί να είναι ασταθής. Τα δίκτυα επικαλύπτονται μεταξύ τους και το τηλέφωνο συχνά αλλάζει αυτόματα μεταξύ τους.

Σε παραμεθόριες περιοχές, για το λόγο αυτό, η σύνδεση μπορεί να διακοπεί και συχνά είναι αδύνατη η πρόσβαση στον συνδρομητή. Ένας τρόπος για να λύσετε αυτό το πρόβλημα είναι να συνδέσετε την περιαγωγή. Μην ξεχάσετε να ανανεώσετε τον λογαριασμό σας για να χρησιμοποιήσετε πλήρως αυτήν την υπηρεσία.

Λαμβάνετε SMS;

Λαμβάνετε SMS όταν ένας αριθμός είναι αποκλεισμένος; Ναι, ο πελάτης μπορεί να λάβει το μήνυμα, αλλά δεν θα μπορεί να απαντήσει σε αυτό. Εάν θέλετε να μεταφέρετε επειγόντως σημαντικές πληροφορίες, τότε γράψτε ένα SMS και στείλτε το στον αριθμό του συνδρομητή.

Αλγόριθμος ενεργειών όταν παρουσιάζεται πρόβλημα

Δεν μπορούν να σας φτάσουν τα αγαπημένα σας πρόσωπα; Εάν συμβεί αυτή η κατάσταση, προχωρήστε ως εξής:

Πρώτα ελέγξτε την ισορροπία του τηλεφώνου σας.
Εάν είναι αρνητικό, τότε συμπληρώστε τον λογαριασμό σας.
Έχετε αρκετά χρήματα για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες; Στη συνέχεια, ελέγξτε τη δυνατότητα συντήρησης της κάρτας SIM.
Αξιολογήστε το επίπεδο λήψης σήματος.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε την αιτία του προβλήματος, επικοινωνήστε με τον χειριστή και μιλήστε μαζί του.

Εάν δεν υπάρχει τρόπος ή δεν θέλετε να μιλήσετε, οι συνδρομητές καταφεύγουν σε διαφορετικές μεθόδους.

Ο απλούστερος λόγος για τον οποίο είναι αδύνατη η επικοινωνία με έναν συνδρομητή είναι ότι το τηλέφωνό του είναι απενεργοποιημένο ή ο ίδιος ο συνδρομητής βρίσκεται εκτός περιοχής κάλυψης δικτύου.

Εάν η κλήση πραγματοποιηθεί, αλλά ο συνδρομητής δεν σηκώσει το τηλέφωνο, είναι πιθανό να μην μπορεί/δεν θέλει να μιλήσει ή το smartphone του είναι σε αθόρυβη λειτουργία ή το άτομο εκμεταλλεύτηκε τις δυνατότητες του smartphone του επιλέγοντας την επιλογή «προτεραιότητας». Για παράδειγμα, οι κάτοχοι συσκευών Sony έχουν αυτήν την ευκαιρία - ρυθμίζοντας την ένταση του smartphone, μπορείτε να επιλέξετε μία από τις λειτουργίες "αθόρυβη", "προτεραιότητα", "ήχος". Μόνο η επιλογή "προτεραιότητα" σάς επιτρέπει να φιλτράρετε τις κλήσεις, περνώντας μόνο εκείνες που βρίσκονται στο βιβλίο διευθύνσεων.

Η «μαύρη λίστα» που δημιουργείται από τον συνδρομητή θα αποτρέψει ανεπιθύμητα άτομα από το να τον καλέσουν. Εάν μια εξερχόμενη κλήση χτυπήσει μόνο μία φορά και στη συνέχεια η κλήση απορριφθεί, ο καλών είναι πιθανώς σε μια τέτοια λίστα. ή ακούει σύντομα ηχητικά σήματα, σαν να είναι απασχολημένος ο αριθμός ή το μήνυμα "η συσκευή του συνδρομητή είναι απενεργοποιημένη ή είναι εκτός κάλυψης δικτύου".

Αυτός ο τύπος επικοινωνίας δεν είναι διαθέσιμος στον συνδρομητή. Τι σημαίνει αυτό? - www.site/all_question/other/2016/April/72499/187718

Και η εικόνα είναι εντελώς διαφορετική εάν η εξερχόμενη κλήση απορριφθεί αμέσως και ο καλών δεν ακούσει ούτε ένα ηχητικό σήμα.
Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιθανό ο συνδρομητής να χρησιμοποίησε τις υπηρεσίες ενός παρόχου κινητής τηλεφωνίας και να απενεργοποίησε όλες τις εισερχόμενες κλήσεις. Ενεργοποίησα την υπηρεσία «φραγή κλήσεων κατά την περιαγωγή». Σε αυτή την περίπτωση, ο συνδρομητής μπορεί να λαμβάνει μηνύματα SMS (δηλαδή να φθάσει στον συνδρομητή), εάν δεν τα έχει απενεργοποιήσει.

Η υπηρεσία «φραγής κλήσεων» (η λεγόμενη «μαύρη λίστα»), όχι μόνο εισερχόμενη αλλά και εξερχόμενη, προσφέρεται από όλους τους φορείς εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας.

Αφού ενεργοποιηθεί η υπηρεσία, μπορείτε να προσθέσετε ανεξάρτητα τους αριθμούς που θεωρούνται τέτοιοι στη λίστα για ανεπιθύμητες κλήσεις. Είναι επίσης δυνατό να αποκλείσετε έναν ανεπιθύμητο αριθμό για πάντα.

Η αδυναμία πρόσβασης στον συνδρομητή μπορεί να οφείλεται στο γεγονός ότι έχει εγκαταστήσει το πρόγραμμα iVoiceCallMaster, με τη βοήθεια του οποίου όλοι οι περιττοί ή ανεπιθύμητοι αριθμοί ανακατευθύνονται σε μια κάρτα SIM που απλά δεν λειτουργεί.

Υπάρχουν φορές που είναι αδύνατο να προσεγγίσετε έναν συνδρομητή επειδή είναι ενεργοποιημένο το "μπλοκάρισμα εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων" στις ρυθμίσεις του smartphone του.
Για ένα iPhone, βοηθά να ενεργοποιήσετε την επιλογή "εμφάνιση του αριθμού μου" στις ρυθμίσεις, ώστε να μπορούν να πραγματοποιηθούν κλήσεις.
Εάν υπάρχει πρόβλημα με το smartphone σας ότι δεν επιτρέπει εξερχόμενες κλήσεις, μπορείτε να το επανεκκινήσετε (αυτό είναι χρήσιμο να το κάνετε περιοδικά), καθώς και να απενεργοποιήσετε/ενεργοποιήσετε τη λειτουργία 3G (αυτό μπορεί να οφείλεται στο "ακατέργαστο" υλικολογισμικό ).

Για το λειτουργικό σύστημα Android, έχει επινοηθεί εδώ και καιρό ένα πρόγραμμα που διακόπτει τις περιττές εισερχόμενες κλήσεις ή ανακατευθύνει τον καλούντα στον αυτόματο τηλεφωνητή. Το πρόγραμμα ονομάζεται Current Caller ID και είναι κατάλληλο όχι μόνο για smartphone, αλλά και για tablet. Για να επωφεληθείτε από αυτήν την ευκαιρία, η εφαρμογή Current Caller ID πρέπει να είναι εγκατεστημένη στο gadget σας.

Υπάρχει μια άποψη στο Διαδίκτυο ότι η απλή ενεργοποίηση της επιλογής "μαύρης λίστας", χωρίς συγκεκριμένους αριθμούς, δεν σας επιτρέπει να φτάσετε στον συνδρομητή και μόνο όταν είναι απενεργοποιημένη πραγματοποιούνται οι κλήσεις, αλλά αυτό είναι μεμονωμένο άποψη που πρέπει να επαληθευτεί.

Κάθε άτομο έχει αντιμετωπίσει το γεγονός ότι όταν καλούσε κάποιον άκουσε ένα ρομπότ: «ο συνδρομητής δεν είναι προσωρινά διαθέσιμος». Ενδέχεται επίσης να ακουστούν σύντομοι ήχοι, ακολουθούμενοι από διακοπή της κλήσης. Γεννιέται το ερώτημα, Γιατί δεν μπορώ να μεταβώ στον συνδρομητή;, αν δεν χρειάστηκε να κλείσει το τηλέφωνο και η μπαταρία του είναι πλήρως φορτισμένη. Ας προσπαθήσουμε να το καταλάβουμε.

Λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να μεταβείτε στον συνδρομητή

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτό. Το πιο συνηθισμένο από αυτά είναι μια δυσλειτουργία του κινητού τηλεφώνου ή της ίδιας της SIM. Το κινητό μπορεί να έχει πέσει, να έχει βραχεί κ.λπ. Γι' αυτό σταμάτησε να λειτουργεί. Η κάρτα SIM ενδέχεται να αποτύχει ως αποτέλεσμα απομαγνητισμού. Αυτό μπορεί να συμβεί εάν είναι πολλών ετών, το τσιπ του είναι επιρρεπές σε συχνές τριβές, το τηλέφωνο έχει πολλές κάρτες SIM εγκατεστημένες ταυτόχρονα κ.λπ.

Ο δεύτερος λόγος μπορεί να είναι προβλήματα με το δίκτυο του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας. Πιθανότατα έχετε προσέξει πώς χάνονται οι επικοινωνίες σε ανελκυστήρες, υπόγεια και έξω από την πόλη. Για να καταλάβετε γιατί συμβαίνει αυτό, πρέπει να γνωρίζετε πώς λειτουργεί το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας.

Διάγραμμα λειτουργίας κυψελοειδούς δικτύου

Κάθε κινητό τηλέφωνο λειτουργεί σε συγκεκριμένη συχνότητα. Η ποιότητα της κυψελοειδούς σύνδεσης εξαρτάται από αυτό. Αφού πατήσετε το κουμπί «κλήση» στο κινητό σας τηλέφωνο, το σήμα ταξιδεύει πολύ: σταθμός βάσης, ελεγκτής, διακόπτης κ.λπ. Η σύνδεση δεν θα πραγματοποιηθεί μέχρι να ληφθεί πίσω το σήμα.

Η επικοινωνία, σε ορισμένα κτίρια και μακριά από την πόλη, δυσλειτουργεί λόγω του γεγονότος ότι ένας μεγάλος αριθμός εμποδίων προκύπτουν στη διαδρομή του σήματος από τη συσκευή σας προς το σταθμό βάσης του χειριστή (πάχος γης, τεράστιοι τοίχοι κ.λπ.).

Πρόσθετοι λόγοι

Πιθανότατα έχετε παρατηρήσει ότι σε μεγάλες γιορτές, όπως η Πρωτοχρονιά, είναι πολύ δύσκολο να επικοινωνήσετε με κάποιον μέσω τηλεφώνου. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου πραγματοποιούνται πολλές κλήσεις και ο διακόπτης απλά δεν μπορεί να αντιμετωπίσει αυτό το φορτίο.

Οι επικοινωνίες κινητής τηλεφωνίας ενδέχεται να διακοπούν λόγω καιρικών συνθηκών. Για παράδειγμα, λόγω δυνατής βροχής, χιονόπτωσης, καταιγίδας, τυφώνα. Επίσης, δεν μπορούν να αποκλειστούν μηχανικοί λόγοι μη διαθεσιμότητας των συνδρομητών. Το οπτικό καλώδιο μπορεί να καταστραφεί, οι υπολογιστές στο σταθμό βάσης να δυσλειτουργούν κ.λπ.

Υπάρχει ένας άλλος λόγος για τη μη διαθεσιμότητα του συνδρομητή. Σε ορισμένα τιμολόγια παρόχων κινητής τηλεφωνίας, η κλήση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί λόγω αρνητικού υπολοίπου λογαριασμού. Απλά πρέπει να προσθέσετε χρήματα και η σύνδεση θα συνεχιστεί.

Μπορεί επίσης να υπάρχουν προβλήματα με τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Για παράδειγμα, η λειτουργία πτήσης μπορεί να είναι ενεργοποιημένη, η προώθηση σε έναν αποσυνδεδεμένο αριθμό τηλεφώνου μπορεί να διαμορφωθεί ή ένας συνδρομητής που δεν μπορεί να περάσει μπαίνει στη μαύρη λίστα. Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, απλώς διαβάστε τις οδηγίες χρήσης. Εκεί θα βρείτε αναλυτικές πληροφορίες για το πώς να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες ρυθμίσεις. Ή απλώς πηγαίνετε σε οποιοδήποτε κατάστημα επικοινωνίας και ζητήστε από ειδικούς να σας βοηθήσουν.

Πώς να απαλλαγείτε από το πρόβλημα

Εάν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον συνδρομητή ή το σήμα δεν φτάσει σε εσάς, μην πανικοβληθείτε αμέσως και αρχίστε να καλείτε την τεχνική υποστήριξη του χειριστή σας. Δοκιμάστε απλώς να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, δοκιμάστε να κάνετε μη αυτόματη αναζήτηση για το δίκτυο στη συσκευή σας.

Εάν οι προσπάθειες να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα δεν φέρουν αποτελέσματα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας. Εξηγήστε του τα πάντα ήρεμα, χωρίς περιττά συναισθήματα. Αν συμβεί κάτι στην τηλεφωνική γραμμή, κατά κανόνα, δεν εξαρτάται από τον ανθρώπινο παράγοντα. Το καθήκον του φορέα εκμετάλλευσης κινητής τηλεφωνίας είναι να παρέχει υπηρεσίες επικοινωνίας με τέτοιο τρόπο ώστε να ικανοποιούν τον πελάτη. Συνήθως, τα προβλήματα με το σύστημα επιλύονται σε σύντομο χρονικό διάστημα.

"Γιατί δεν μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μου, παρόλο που το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο;" Τις περισσότερες φορές, ο καλών λαμβάνει σύντομα ηχητικά σήματα (απασχολημένος) ή ένα μήνυμα επιστροφής ότι «Ο συνδρομητής δεν είναι προσωρινά διαθέσιμος». Συμβαίνει επίσης ότι όταν η κεραία είναι γεμάτη, η κλήση δεν περνάει, λίγο αργότερα φτάνουν μόνο μηνύματα που ειδοποιούν για αναπάντητες κλήσεις. Σήμερα θα μιλήσουμε για όλες τις πηγές αποτυχίας στις οποίες είναι αδύνατο να ξεπεράσουμε.

Λόγοι αποτυχίας επικοινωνίας με τον συνδρομητή

Είναι αδύνατο να απαντηθεί αυτή η ερώτηση εκ των προτέρων. Είναι απαραίτητο να μελετηθούν διεξοδικά όλες οι συνθήκες βάσει των οποίων μπορούν να εξαχθούν συμπεράσματα. Ας σημειώσουμε αμέσως τους πιο δημοφιλείς λόγους:

δυσλειτουργία και/ή βλάβη της κάρτας SIM.
Βλάβη λειτουργικού συστήματος, δυσλειτουργίες υλικολογισμικού, σφάλματα λογισμικού.
λανθασμένες ρυθμίσεις της μονάδας επικοινωνίας ή άλλες αστοχίες υλικού.
Τα προβλήματα χειριστή είναι η πιο κοινή αιτία.

Τι να κάνετε αν δεν μπορούν να σας φτάσουν;

Κατά κανόνα, η αιτία ανακαλύπτεται με την εξάλειψη των επιλογών. Για ευκολία, ας δούμε κάθε πηγή του προβλήματος ξεχωριστά. Ας ξεκινήσουμε μελετώντας την κάρτα SIM.

Ελαττωματική ή κατεστραμμένη κάρτα SIM: πώς να προσδιορίσετε;

Μια απλή και λογική λύση θα ήταν η ακόλουθη διαδικασία:

Μερική δυσλειτουργία ή ζημιά μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία ολοκλήρωσης της κλήσης. Με την εισαγωγή της κάρτας σε άλλο τηλέφωνο, το ιστορικό επαναλαμβάνεται ακριβώς. Ταυτόχρονα, η άλλη κάρτα SIM στο μητρικό μου τηλέφωνο λειτουργεί καλά και χωρίς προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει απλώς να επικοινωνήσετε με το κέντρο επικοινωνίας και να υποβάλετε αίτημα για αντικατάσταση κάρτας SIM με τον ίδιο αριθμό.

Αποτυχία λογισμικού

Σφάλματα και σφάλματα εμφανίζονται τακτικά όταν χρησιμοποιείτε τη συσκευή εντατικά. Η κλίμακα τους μπορεί να προσδιοριστεί ως εξής.

Βλάβες μονάδας επικοινωνίας και υλικού

Αρχικά, αξίζει να πούμε ότι ορισμένα smartphone με δύο κάρτες SIM έχουν μόνο μία μονάδα ραδιοφώνου. Αντίστοιχα, τότε μόνο μία από τις κάρτες θα είναι "online". Εάν αυτό δεν είναι η περίπτωσή σας, τότε απλώς δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή ή να εισέλθετε σε λειτουργία πτήσης. Βοήθησε, αλλά το πρόβλημα εμφανίζεται τακτικά; Χρησιμοποιήστε μια σκληρή επαναφορά ή ανανεώστε τη συσκευή με απόθεμα υλικολογισμικό από το γραφείο. ιστοσελίδα. Τέτοιες στιγμές είναι αρκετά προβληματικές για τη διάγνωση:

Προβλήματα λειτουργικού συστήματος

Μπορεί ένα smartphone να σταματήσει να λαμβάνει εισερχόμενα μηνύματα μετά από μια ανεπιτυχή ενημέρωση υλικολογισμικού; Μπορεί επίσης να προκύψουν άλλες δυσλειτουργίες. Αυτό συμβαίνει λόγω της χρήσης ακατάλληλου αρχείου ROM (συνήθως προσαρμοσμένου υλικολογισμικού) ή έκδοσης της μονάδας ραδιοφώνου. Η ασυμβατότητα μπορεί να επιλυθεί αναβοσβήνοντας το υλικολογισμικό. Εάν προκύψει σοβαρή ζημιά, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το σέρβις για βοήθεια.

Βλάβες μπορεί επίσης να προκληθούν από ενημερώσεις συστήματος που φτάνουν μέσω του αέρα. Επομένως, μπορεί να είναι αποτελεσματικό να επαναφέρετε το λειτουργικό σύστημα σε προηγούμενη έκδοση και στη συνέχεια να απενεργοποιήσετε την αυτόματη ενημέρωση.

Προβλήματα χειριστή

Η έλλειψη ποιοτικού δικτύου είναι συνηθισμένη. Συχνά, σε μια πυκνοκατοικημένη περιοχή, εγκαθίσταται μάλλον αδύναμος εξοπλισμός που δεν είναι σε θέση να εξυπηρετήσει σωστά τους πελάτες. Το πρόβλημα είναι ιδιαίτερα οξύ κατά τη διάρκεια των διακοπών και επηρεάζει όλους τους δημοφιλείς παρόχους - MTS, Beeline, Tele2, Megafon κ.λπ.
Μια άλλη επιλογή είναι η έλλειψη κάλυψης ή επισκευής. Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, ο συνδρομητής εγκαταλείπει προσωρινά την περιοχή κάλυψης του δικτύου. Είναι πολύ λογικό ότι σε αυτή την περίπτωση το σήμα στο τηλέφωνο είτε απουσιάζει είτε στο ελάχιστο.
Ο χειριστής μπορεί να αποκλείσει έναν συνδρομητή για παραβιάσεις των κανόνων χρήσης του δικτύου (χουλιγκανισμός, ανεπιθύμητη αλληλογραφία κ.λπ.) ή ελλείψει αναπλήρωσης για ορισμένο χρονικό διάστημα (συνήθως ένα χρόνο). Το μήνυμα από τον χειριστή του καλούντος μιλάει συγκεκριμένα για αποκλεισμό.

Για να βελτιώσετε την ποιότητα της επικοινωνίας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ειδικό λογισμικό ή συνδεδεμένο εξοπλισμό. Οι δυνατότητες του λογισμικού είναι πολύ περιορισμένες, επομένως δεν πρόκειται για τη βελτίωση της επικοινωνίας, αλλά για τη βελτιστοποίησή της. Υπάρχουν αρκετά προγράμματα στο Playmarket που σας επιτρέπουν να ρυθμίσετε αυτόματα το τηλέφωνό σας στον επιθυμητό τρόπο λειτουργίας - για παράδειγμα, "Γρήγορες ρυθμίσεις".

Ο συνδεδεμένος εξοπλισμός επιλέγεται ανάλογα με την απόσταση από τον πύργο και την παρουσία παρεμβολών στη γραμμή. Ορισμένα επαγγελματικά συστήματα μπορούν πραγματικά να βελτιώσουν την ποιότητα της επικοινωνίας σε μια μικρή περιοχή σε απόσταση 30-50 km από τον πύργο. Συχνά χρησιμοποιείται από ιδιοκτήτες εξοχικών κατοικιών.
Εάν εντοπίσετε πρόβλημα μετά το φλας, φροντίστε να ελέγξετε αν ταιριάζει το IMEI του τηλεφώνου. Μπορείτε να το μάθετε πληκτρολογώντας τον συνδυασμό *#06# και μπορείτε να συγκρίνετε τον κωδικό με τον αριθμό που αναγράφεται στο κουτί ή κάτω από την μπαταρία. Ένα χαμένο IMEI μπορεί να αποκατασταθεί - υπάρχουν πολλές οδηγίες βίντεο για αυτό το θέμα.
Εάν σας καλούν και είστε πάντα απασχολημένοι, τότε απενεργοποιήστε το κινητό σας Internet - εντελώς! Και όλος ο συγχρονισμός επίσης. Ειδικά εάν ο πάροχος μεταδίδει δεδομένα μέσω καναλιού 2G ή 3G, τότε μερικές φορές είναι αδύνατο να λαμβάνετε κλήσεις μέσω του Διαδικτύου. Τουλάχιστον στον τυπικό εξοπλισμό.
Υπάρχει πιθανότητα το τηλέφωνό σας να μην επιτρέπει εισερχόμενες κλήσεις. Αυτό μπορεί να γίνει στην ίδια τη συσκευή, για παράδειγμα, στις ρυθμίσεις λειτουργίας ή μέσω του χειριστή. Στην πρώτη περίπτωση, η απενεργοποίηση αυτής της λειτουργίας ή οποιουδήποτε τύπου επαναφοράς βοηθά και στη δεύτερη, η κλήση του χειριστή.

συμπέρασμα

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα προβλήματα είναι βραχυπρόθεσμα, ανεξάρτητα από την αιτία. Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις προτεινόμενες μεθόδους και συμβουλές, αλλά δεν μπορούν να σας φτάσουν και το τηλέφωνό σας είναι ενεργοποιημένο, τότε, πιθανότατα, μιλάμε για μια βαθύτερη βλάβη, η οποία μπορεί να διαγνωστεί σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Συμβαίνει συχνά να μην είναι δυνατή η πρόσβαση στο iPhone σας; Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι είτε λογισμικό είτε υλικό. Αυτός ο οδηγός εξηγεί πώς να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος και να το διορθώσετε.

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία "Εμφάνιση αριθμού".

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε εάν συχνά δεν μπορείτε να μεταβείτε στο iPhone σας είναι να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Εμφάνιση αριθμού". Αυτό μπορεί να γίνει στο μενού " Ρυθμίσεις» → « Τηλέφωνο» → « Εμφάνιση αριθμού».

Λάβετε υπόψη ότι μερικές φορές αυτή η δυνατότητα απενεργοποιείται τυχαία σε ορισμένα iPhone. Εξαιτίας αυτού, εμφανίζεται ξανά το πρόβλημα με το smartphone που δεν είναι διαθέσιμο στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Μια προσωρινή λύση είναι η παρακολούθηση της κατάστασης της λειτουργίας "Εμφάνιση αριθμού". Συνήθως απενεργοποιείται μετά την επανεκκίνηση ή την απενεργοποίηση του iPhone, ωστόσο, οι κριτικές δείχνουν επίσης ότι μπορεί να απενεργοποιηθεί ακόμη και με αρκετά τυπική χρήση της συσκευής.

Τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Η μόνιμη λύση στο πρόβλημα της απενεργοποίησης της λειτουργίας «Εμφάνιση αριθμού» και ταυτόχρονα της διαθεσιμότητας του iPhone σας στο δίκτυο, είναι η αφαίρεση και η επανεγκατάσταση της κάρτας SIM. Λάβετε υπόψη ότι αυτή είναι μόνο μία πιθανή λύση στο πρόβλημα.

Αλλάξτε την κάρτα SIM σε νέα

Εάν η επανεγκατάσταση της κάρτας SIM δεν βοηθά, θα πρέπει να την αντικαταστήσετε με μια νέα. Το γεγονός είναι ότι με την πάροδο του χρόνου, το iPhone, όπως και άλλα smartphone, μπορεί να αρχίσει να λειτουργεί εσφαλμένα. Αυτή είναι συχνά η αιτία των περισσότερων προβλημάτων επικοινωνίας στο iPhone.

Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού " Ρυθμίσεις» → « Βασικός» → « Επαναφορά"και πατήστε" Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου».

Εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iOS

Επίσης, ένας από τους λόγους για προβλήματα επικοινωνίας μπορεί να είναι παλιό ή προβληματικό λογισμικό. Ενημερώστε το iPhone σας στην πιο πρόσφατη έκδοση του iOS ή από το μενού " Ρυθμίσεις» → « Βασικός» → « Αναβάθμιση λογισμικού».

Φλασαρίστε το iPhone σας

Ένας άλλος τρόπος για να λύσετε το πρόβλημα είναι να αναβοσβήσετε το iPhone και στη συνέχεια να το ρυθμίσετε ως νέα συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι μετά την εγκατάσταση του iOS, δεν πρέπει να επαναφέρετε το iPhone σας από ένα αντίγραφο ασφαλείας, αλλά να ρυθμίσετε το smartphone σας από την αρχή. Περιγράψαμε λεπτομερώς πώς να αναβοσβήσετε ένα iPhone μέσω iTunes στο.

Εάν μετά την αναλαμπή του iPhone σας ως νέα συσκευή, το πρόβλημα σύνδεσης εξαφανιστεί, μπορείτε να το επαναφέρετε με ασφάλεια από ένα αντίγραφο ασφαλείας ή .

Επικοινωνήστε με το κέντρο σέρβις

Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοήθησαν στην αντιμετώπιση του προβλήματος, τότε πιθανότατα σχετίζεται με κάποιο τρόπο με το υλικό. Με άλλα λόγια, για να επαναφέρετε το iPhone σας σε κατάσταση λειτουργίας, πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο σέρβις.

Ίσως είναι χρήσιμο να διαβάσετε: