Poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları. Rusiyada poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydalarına düzəlişlər təsdiqlənib

2019-cu ildən bütün ölkə üzrə Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin 234 nömrəli əmri əsasında təsdiq edilmiş “Poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi Qaydaları”na edilən dəyişikliklər qüvvəyə minir. Bu vaxta qədər hələ 2005-ci ildə təsdiq edilmiş qaydalar qüvvədə idi, lakin hökumətin “Poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi qaydalarının təsdiq edilməsi haqqında” 45 nömrəli qərarı ilə qüvvədən düşmüşdür.

Yenilik müqavilə imzalanarkən istehlakçı ilə poçt nümayəndələri arasında münasibətlərin tənzimlənməsini nəzərdə tutur. Yeni qaydalar poçt nümayəndələrinin və istehlakçıların hüquq və vəzifələri ilə bağlı bəndlərin dəyişdirilməsinə və əlavə edilməsinə imkan verib. Bundan başqa, bağlamaların qəbulu, məktubların çatdırılması və çatdırılma üzrə nağd pulun qəbulu qaydalarına da əlavələr edilib. Hökumət sifarişli məktubların qəbulu və çatdırılması və elektron sənədlərin göndərilməsi ilə bağlı bəndə də yenidən baxıb.

Siz portalımızda 24 saat və pulsuz olaraq ixtisaslı hüquqşünaslardan daha ətraflı məlumat əldə edə bilərsiniz.

Poçt xidmətlərinin göstərilməsi üçün 2019-cu il qaydaları yenilikləri, yəni elektron sənədlərin və sifarişli məktubların Rusiya daxilində göndərilməsi imkanlarını nəzərdə tutur. Bu imkan dövlət xidmətlərinin internet saytında qeydiyyatdan keçmiş və imzalanmış müqaviləyə uyğun olaraq Rusiya Postuna qəbul və çatdırılma səlahiyyəti vermiş bütün istifadəçilər üçün aktualdır. Sənədlərin elektron forması iki növdə olan elektron rəqəmsal imzadan istifadə edərək sertifikatlaşdırma mərhələsindən keçir: sadə və ixtisaslı (istifadəçinin seçiminə görə). Sənədlər xüsusi sistem vasitəsilə göndərilir. İstifadə haqqı tariflərə uyğun tutulur.

Yuxarıda göstərilənlərə əlavə olaraq, poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydalarının təsdiq edilməsi haqqında sərəncamda həm standart xidmətlərin, həm də ölkələr arasında poçt mübadiləsinin kateqoriyaları və şərtləri müəyyən edilir.

Bu kateqoriyalara daha yaxından nəzər salaq:

göndərmənin sadə forması - istifadəçinin sənədləri imza ilə təsdiq etməsinə ehtiyac olmadığı hallarda məktubların, kommunal xidmətlərin ödənilməsi üçün qəbzlərin və digər poçt göndərişlərinin qəbulu;
qeydiyyat bağlamaları və qiyməti elan edilmiş sənədlər göndərənin imzasını tələb edir.

Bütün qeydiyyatdan keçmiş göndərmələr tələb olunan geri qaytarma qəbzi ilə həyata keçirilir. Beləliklə, istehlakçı operatora etibar edir ki, bağlamada göstərilən şəxsə adi bağlamanın və ya çatdırılma zamanı nağd pulun alınması mümkünlüyü barədə məlumat versin.

Qiymətli yüklərin göndərilməsi qaydaları

Ayrı-ayrılıqda qeyd etmək lazımdır ki, poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları 2019-cu ildən müəyyən edilmiş dəyəri olan bağlamaları tənzimləyir (elektron olanlar da daxil olmaqla) iki yolla göndərilə bilər:

istehlakçı Rusiya Postuna bildirişdə göstərilən dəyəri almaq və istifadəçi tərəfindən göstərilən ünvana göndərmək barədə göstəriş verdikdə, çatdırılma zamanı nağd puldan istifadə etməklə;
təsviri əlavə etməklə.

Sifariş edilmiş sənədlərin və inventar olan yüklərin parametrləri və kateqoriyaları təşkilatın qaydaları və şərtləri əsasında Rusiya Poçtunun nümayəndəsi tərəfindən müəyyən edilə bilər. İnventar nümunəsini veb saytımızdan yükləmək olar.

“Poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydalarının təsdiq edilməsi haqqında” 2019-cu il tarixli 234 nömrəli Sərəncamına əsasən, Rusiya ərazisində yazışma və yük kimi aşağıdakı kateqoriyalar təsnif edilir:

ixtisaslaşdırılmış açıq forma (açıqca);
məktublar, o cümlədən. elektron formada və sifarişlə;
bağlamalar;
sekoqramlar (gözdən əlil vətəndaşlar üçün);
müəyyən bir qiymətlə göndərişlər;
konteynerlər.

Xidmətlərin göstərilməsi qaydaları

2019-cu il Qaydaları xidmətlərin göstərilməsini tənzimləyir, bunlar aşağıdakılardır:

işçi göndərişlərin kateqoriyalarını müstəqil olaraq müəyyənləşdirir;
operator müəyyən edilmiş qaydalardan, çəkidən və ölçülərdən artıq olmadıqda, Rusiya ərazisi daxilində yazışmaların göndərilməsindən imtina etmək hüququna malik deyil;
ödəniş, müqavilədə başqa şərtlər nəzərdə tutulmayıbsa, gediş günü qüvvədə olan tarif dərəcələri əsasında tutulur;
Sekoqrammalar ölkəmizin ərazisindən, eləcə də başqa ölkələrə (quru nəqliyyatla) pulsuz göndərilir;
Sənədlərin elektron formatda göndərilməsi müqaviləyə əsasən ödənilir.

Yeni Qaydalar həmçinin Rusiya Poçtu nümayəndələrinin vəzifələrini tənzimləyir. Aşağıda çatdırılma, buraxılış qaydaları və münaqişə vəziyyətlərinin həlli yollarını müzakirə edəcəyik.

Çatdırılma qaydaları

Yüklərin və yazışmaların çatdırılması xidmətlərində ixtisaslaşmış hər bir təşkilat, hüquqi formasından asılı olmayaraq, göndərişlərin çatdırılma müddətini tənzimləməyə borcludur. Rus poçtu da istisna deyil. Rusiya Federasiyasının Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin 2006-cı il tarixli qərarına əsasən (hələ də qüvvədədir), yerüstü nəqliyyat vasitəsi ilə çatdırılma müddəti 20 gündən çox olmamalıdır. Bununla belə, ölkəmizin demək olar ki, hər bir vətəndaşı bilir ki, bu müddətlər pozulur və əksər hallarda bu, bayramlardan əvvəlki günlərdə baş verir.

EMS kuryer xidmətindən istifadə edərək göndərişlərin göndərilməsi üçün son tarix təşkilatın daxili qaydaları ilə müəyyən edilir. Xərcləri rəsmi veb saytında "kalkulyator" istifadə edərək hesablaya bilərsiniz. Çatdırılma müddətinə əlavə olaraq, 30 gündən çox olmayan bir çatdırılma müddəti də var (hesablama Rusiya Poçt şöbəsində alındığı gündən başlayır).

Çatdırılma prosesi aşağıdakı kimidir:

rus poçt şöbəsində qəbul və qeydiyyat;
alıcıya bildiriş göndərmək;
30 gündən sonra göndərənin ünvanına göndərilir.

22 No-li formada bildirişdə ölkə, izləmə nömrəsi və göndərənin adı haqqında məlumatlar olmalıdır.

Bağlamaların verilməsi qaydaları

Qeydiyyatlı göndərişlərin verilməsi və ya çatdırılma zamanı nağd puldan istifadə qaydaları aşağıdakı prinsipə əsasən həyata keçirilir:

ünvançı, alıcının şəxsiyyətini təsdiq edən sənədin təfərrüatlarını (əksər hallarda pasport) göstərməklə bildirişdəki bütün sahələri doldurur;
"Qeydiyyatdan keçmiş" sahəsində məlumatlar yalnız qeydiyyat ünvanı və yaşayış ünvanı uyğun gəlmədikdə göstərilir;
doldurulmuş bildiriş və şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd təqdim edildikdən sonra verilməsi həyata keçirilir;
bağlamanın çəkisinin və tamlığının yoxlanılması çatdırılma zamanı şöbədə yoxlanılır. Yalnız bundan sonra alınma tarixini göstərmək və imzalamaq lazımdır.

Ayrı-ayrılıqda, inventarla göndərişin verilməsi və qəbulu prosesini təsvir etmək lazımdır:

bildirişdə göstərilən məlumatlara uyğun olaraq çəkisini yoxlamaq;
bağlamanı diqqətlə yoxlayın. Uyğunsuzluq aşkar edilərsə, otopsiya aparmaq lazımdır, bu da protokol tərtib etməklə müşayiət olunur;
qablaşdırmanın orijinallığını yoxlamaq;
Açarkən, əlavə edilmiş inventarla bağlamanın içindəkiləri yoxlayın;
Ünvan stikerinin pozulması və ya gömrük bəyannaməsi (beynəlxalq göndərmə üçün) olmadıqda, həmçinin protokollar tərtib edilir.

EMS tərəfindən əşyaların verilməsi prosesi pasportun təqdim edilməsini tələb edir. Siz bağlamanı ilk öncə kuryerlə yeri və vaxtı razılaşdıraraq ala və ya kuryer xidməti şöbəsində özünüz götürə bilərsiniz. Buraxılış prosesi zamanı qablaşdırmanın qüsurları və ya bütövlüyünün pozulması aşkar edilərsə, dəymiş ziyana görə kompensasiya tələb edilməlidir.

Münaqişə vəziyyətlərinin həlli yolları

Rusiya poçt şöbələrində münaqişəli vəziyyətlərin yaranması heç kimə xəbər deyil. Ancaq hər bir vətəndaş operatorlara necə təsir edəcəyini bilmir. Münaqişənin səbəbindən asılı olmayaraq (bağlamalar verərkən, ödəniş və ya məktub göndərərkən), istehlakçının hüquqlarının pozulduğunu düşünürsünüzsə, rəhbərliyə zəng etməkdən çəkinməyin ki, işçiyə bağlamaların verilməsi və emal qaydalarını izah etsin. .

Çox vaxt olur ki, idarəçiliyə zəng etmək gözlənilən effekti vermir. Bu halda, siz ödənişsiz qaynar xəttə zəng edə bilərsiniz: 8-800-2005-888 və ya SMM üçün 8-800-2005-055 - bu xətt xidmətin keyfiyyətinə nəzarət etmək üçün yaradılmışdır. Səhv ünsiyyət forması və ya zəng üçün digər səbəblər barədə şifahi olaraq bəyanat buraxın və filial kodunu təqdim edin. Sonra, şikayət kitabında mövcud vəziyyətin qeydini buraxmalısınız.

Poçt xidmətlərinin göstərilməsinə nəzarət edən şöbələrin ünvanları, əlaqə məlumatları, e-poçt və telefon nömrələri əlavə edilmiş faylda tapıla bilər.

Qaydalara əsasən, görülmüş tədbirlər haqqında cavab 14 gündən gec olmayaraq qeyd etdiyiniz ünvana gəlməlidir. Əks halda, hər bir vətəndaşın Rospotrebnadzor-a şikayət etmək hüququ var.

RUSİYA FEDERASİYASININ RABİTƏ VƏ KİTABÇI KƏLAMİNƏ NAZİRLİYİ
(Rusiyanın MINCOMVIAZ)

SİFARİŞ

31.07.2014 №234

Moskva

Təsdiq haqqında
Poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları

17 iyul 1999-cu il tarixli 176-FZ nömrəli "Poçt xidmətləri haqqında" Federal Qanunun 4-cü maddəsinə uyğun olaraq (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi, 1999-cu il, No 29, Art. 3697; 2003-cü il, No 28, Art. 2895, № 3607, 2008-ci il, Maddə 3122; Rusiya Federasiyası Hökumətinin 2 iyun 2008-ci il tarixli, 418 nömrəli qərarı (Rusiya Federasiyasının Qanunvericilik Toplusu, 2008-ci il, No 23, Maddə 2708; No 42, Art. 4825; No 46, maddə 5337, № 378). № 4088, № 37; , Maddə 4386; № 5822;

SİFARİŞ EDİRƏM:

1. Əlavə edilmiş poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi Qaydaları təsdiq edilsin.

2. Müəyyən edilsin ki, bu sərəncam Rusiya Federasiyası Hökumətinin “Rusiya Federasiyası Hökumətinin 2005-ci il 15 aprel tarixli 221 nömrəli qərarının qüvvədən düşmüş hesab edilməsi haqqında” qərarının qüvvəyə mindiyi gündən qüvvəyə minir. poçt xidmətlərinin göstərilməsi Qaydaları” (Rusiya Federasiyasının Qanunvericilik Toplusu, 2005-ci il, № 17, m. 1556).

3. Bu əmr dövlət qeydiyyatına alınması üçün Rusiya Federasiyasının Ədliyyə Nazirliyinə göndərilsin.

Nazir vəzifəsini icra edən O.B. Paket

TƏSDİQ EDİLMİŞDİR

Rabitə və Kütləvi Rabitə Nazirliyinin əmri ilə
Rusiya Federasiyası
31 iyul 2014-cü il tarixli, 234 nömrəli

　 Poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları

I. Ümumi müddəalar

1.　Bu Qaydalar poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsinə dair müqavilənin bağlanması və icrası zamanı poçt rabitəsi istifadəçiləri ilə dövlət poçt rabitəsi operatorları arasında münasibətləri tənzimləyir, həmçinin bu operatorların və istifadəçilərin hüquq və vəzifələrini müəyyən edir.

2.　Poçt operatorları istifadəçilərə müqavilə əsasında poçt xidmətləri göstərirlər.

3.　Poçt xidmətləri aşağıdakılara bölünür:

a) universal poçt xidmətləri;

b) digər xidmətlər, o cümlədən:

poçt pul köçürmələri üçün xidmətlər;

beynəlxalq poçt göndərişlərinin yönləndirilməsi xidmətləri;

Ümumdünya Poçt İttifaqının aktları ilə müəyyən edilmiş vaxtda, qaydada və loqo ilə göndərilən poçt göndərişlərinin qəbulu, emalı, daşınması və çatdırılması (çatdırılması) üzrə xidmətlərin göstərilməsi üçün müvafiq qaydada səlahiyyət verilmiş poçt operatoru tərəfindən həyata keçirilir. bu xidmətlər (bundan sonra EMS xidmətləri (Express Mail Service) adlandırılacaq).

4.　Beynəlxalq poçt göndərişlərinin mübadiləsi xarici poçt administrasiyalarından Rusiya Federasiyasında qəbul edilmiş beynəlxalq poçt göndərişlərini emal edən və onların təyinat yerinə göndərilməsini həyata keçirən, habelə açıq tranzitlə göndərilən (bundan sonra - poçt göndərişləri) federal poçt obyektlərində həyata keçirilir. beynəlxalq poçt mübadiləsi yerləri kimi).

5.　Poçt xidməti obyektinin girişində poçt rabitəsi operatorunun adını, obyektin adını və iş rejimini, poçt indeksini göstərən lövhə yerləşdirilir.

6.　Poçt obyektinin daxilində, poçt rabitəsi istifadəçiləri üçün görünən və əlçatan yerdə bəyanatlar və təkliflər kitabı və zəruri məlumat materialı, o cümlədən:

a)　poçt operatorunun adı və onun olduğu yer;

b)　poçt xidməti obyektinin ünvanı və onun poçt indeksi;

c)　iddiaların qəbulu və baxıldığı yer haqqında məlumat;

d)　göstərilən xidmətlərin siyahısı, onların göstərilmə şərtləri və onların tarifləri;

e)　poçt göndərişlərinin ünvanlanması və ödənilməsi qaydası;

e)　poçt göndərişlərinin ünvanlanması, qablaşdırılması və göndərilməsinin ödənilməsi qaydası, onlar üçün müəyyən edilmiş ölçülər və çəki hədləri;

g)　çatdırılmamış poçt göndərişlərinin və ödənilməmiş poçt sifarişlərinin saxlanma müddəti;

h)　göndərilməsi qadağan edilən əşyaların və maddələrin siyahısı;

j)　poçt xidmətlərinin göstərilməsi üçün lisenziyanın surəti;

l) 　bu Qaydalar;

l)　poçt operatorlarının və poçt xidmətlərindən istifadəçilərin məsuliyyəti haqqında məlumat;

m)　operator tərəfindən poçt xidmətlərinin göstərilməsi ilə bağlı digər məlumatlar.

7.　Universal poçt xidmətlərinin göstərildiyi poçt obyektinin daxilində əlavə olaraq yazılı yazışmaların toplanması üçün poçt qutusu var və aşağıdakı məlumatlar göstərilir:

a)　poçt qutularından yazılı korrespondensiyaların yığılması, onların mübadiləsi, daşınması və çatdırılması tezliyi standartları haqqında;

b)　yazılı korrespondensiyaların göndərilməsinin son tarixləri haqqında;

c)　universal poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydası haqqında.

8.　Poçt qutularında poçt operatorunun adı, poçt qutusuna təyin edilmiş nömrə, həftənin günləri və yazılı korrespondensiyaların toplandığı vaxt göstərilir.

9.　Poçt göndərişləri və poçt sifarişləri daxili (Rusiya Federasiyasının ərazisində göndərilmək üçün qəbul edilən) və beynəlxalq (Rusiya Federasiyasının hüdudlarından kənarda göndərilməsi üçün qəbul edilən, başqa dövlətlərdən onun ərazisinə gələn və ya Rusiya Federasiyasının ərazisindən tranzit keçən) bölünür. ).

10.　Qəbul, emal, daşınma və çatdırılma (çatdırılma) qaydasını və şərtlərini müəyyən edən əlamətlər toplusuna görə poçt göndərişləri aşağıdakı kateqoriyalara bölünür:

a)　sadə (elektron sənəd formasında göndərilənlər də daxil olmaqla) - göndərəndən ona qəbz verilmədən qəbul edilən və qəbulediciyə (onun səlahiyyətli nümayəndəsinə) onun qəbzi olmadan təhvil verilmiş (təhvil verilmiş) və halda bu Qaydaların VI fəsli ilə müəyyən edilmiş qaydada qəbul edilmiş və təhvil verilmiş elektron sənəd formasında göndərilən sadə poçt göndərişlərinin;

b)　qeydiyyata alınmış (qeydiyyata alınmış, o cümlədən elektron sənəd şəklində göndərilmiş, adi, dəyəri elan edilmiş (göndərən tərəfindən müəyyən edilmiş qoşma dəyərinin qiymətləndirilməsi ilə qəbul edilmiş poçt göndərişi)) - göndəricidən sənəd verilməklə qəbul edilmiş qəbul edilir və ünvan sahibinə (onun səlahiyyətli nümayəndəsinə) onun qəbzi ilə təhvil verilir, elektron sənəd şəklində göndərilən sifarişli poçt göndərişlərində isə bu Qaydaların VI fəsli ilə müəyyən edilmiş qaydada qəbul edilir və çatdırılır.

Qeydiyyatlı poçt göndərişləri (poçt göndərişləri) çatdırılma bildirişi ilə (beynəlxalq poçt mübadiləsində - alınma bildirişi ilə) göndərilə bilər (onları təqdim etdikdən sonra göndərici poçt operatoruna ona və ya onun göstərdiyi şəxsə göndərişin nə vaxt və kimə göndərilməsi barədə məlumat verməyi tapşırır. poçt göndərişi çatdırıldı (poçt sifarişi ödənildi).

Qiyməti elan edilmiş poçt göndərişləri göndərilə bilər:

Çatdırılma zamanı nağd pulla (federal poçt müəssisələri arasında göndərilir, göndərici federal poçt təşkilatına onun təyin etdiyi pul məbləğini ünvançıdan almağı və göndəricinin göstərdiyi ünvana göndərməsini tapşırır);

Əlavənin təsviri ilə.

11.　Daxili poçta aşağıdakı poçt növləri və kateqoriyaları daxildir:

a) açıq formada (sadə, sifarişli) göndərilən xüsusi blankda yazılı mesajlar şəklində poçt göndərişləri　(bundan sonra poçt kartları);

b)　yazılı, o cümlədən elektron sənəd formasında (sadə, o cümlədən elektron sənəd şəklində göndərilmiş, qeydiyyatdan keçmiş, o cümlədən elektron sənəd formasında göndərilmiş, dəyəri elan edilmiş) poçt göndərişləri (bundan sonra məktublar kimi);

c)　çap nəşrləri, əlyazmaları, iş sənədləri, fotoşəkilləri (sadə, qeydiyyatlı, dəyəri elan edilmiş) olan poçt göndərişləri (bundan sonra bağlamalar);

d)　açıq formada, yalnız korlar üçün nəzərdə tutulmuş əlavə ilə (sadə, qeydiyyatlı) poçt göndərişləri (bundan sonra sekoqramlar);

e)　əmtəə qabığı olan poçt göndərişləri (adi, dəyəri elan edilmiş) (bundan sonra bağlamalar);

f)　təyinat yerinə göndərilən mallar və digər maddi sərvətlər olan poçt göndərişləri (adi, dəyəri bəyan edilmiş) (bundan sonra birbaşa poçt qabları adlandırılacaq).

12. Poçt operatorları poçt rabitəsi xidmətləri göstərərkən (universal poçt rabitəsi xidmətləri istisna olmaqla) öz poçt şəbəkəsi vasitəsilə göndərilmək üçün daxili poçt göndərişlərinin digər növ və kateqoriyalarını müəyyən etmək hüququna malikdirlər.

13.　Ümumbəşəri poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi zamanı göndərilən elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişləri istisna olmaqla, yazılı korrespondensiya Azərbaycan Respublikasının Qanununa 1 №-li Əlavədə göstərilən maksimum çəkiyə, icazə verilən əlavəyə və ölçü həddinə uyğun olmalıdır. bu Qaydalar.

Universal poçt rabitəsi xidmətləri göstərən poçt operatorunun poçt rabitəsi istifadəçisinə daxili yazılı yazışmalar əlavədə göstərilən maksimum çəkiyə, icazə verilən əlavəyə və ölçü həddinə uyğun olduqda onu qəbul etməkdən imtina etmək hüququna malik deyil.
Bu Qaydaların №1.

Poçt operatorları poçt xidmətlərini yalnız "Bəzi fəaliyyət növlərinin lisenziyalaşdırılması haqqında" 4 may 2011-ci il tarixli 99-FZ Federal Qanununa uyğun olaraq verilmiş müvafiq lisenziyaya malik olduqda həyata keçirirlər (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi, 2011-ci il, No. 19, m. 4591, m. 3477;

14.　Beynəlxalq poçt mübadiləsi çərçivəsində göndərilən beynəlxalq poçt göndərişləri bu Qaydaların 2 nömrəli Əlavəsində göstərilən maksimum çəkiyə, icazə verilən məzmuna və maksimum ölçülərə uyğun olmalıdır.

15.　Poçt operatorları göndəricilərin kateqoriyasından asılı olaraq qəbulu, göndərilməsi və çatdırılması poçt göndərişlərinin müvafiq növləri üçün nəzərdə tutulmuş müəyyən edilmiş tariflər üzrə prioritet qaydada həyata keçirilən poçt göndərişlərinin (poçt göndərişlərinin) kateqoriyalarını müəyyən etmək hüququna malikdir. (poçt sifarişləri).

II. Poçt göndərişlərinin və poçt sifarişlərinin qəbulu

16.　Daxili poçt göndərişlərində “Poçt rabitəsi haqqında” 17 iyul 1999-cu il tarixli 176-FZ nömrəli Federal Qanuna uyğun olaraq Rusiya Federasiyasının ərazisinə göndərilməsi qadağan edilməyən əlavələr göndərilir (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi). , 2003-cü il, № 3213, m. 7351;

17.　Qadağan edilməyən əlavələr beynəlxalq poçtla göndərilir:

a)　Rusiya Federasiyasının ərazisinə idxal etmək;

b) 　Rusiya Federasiyasının ərazisindən ixrac və təyinat dövlətinə idxal üçün.

Beynəlxalq poçtda malların göndərilməsi zamanı qadağalar və məhdudiyyətlər Rusiya Federasiyasının gömrük qanunvericiliyi ilə müəyyən edilir.

18.　Poçt sifarişləri çatdırılma üçün Rusiya Federasiyasının valyutasında qəbul edilir.

19.　Poçt qablaşdırılaraq qəbul edilir. Poçt göndərişlərinin qablaşdırılması ilişmənin xarakterinə, daşınma şərtlərinə uyğun olmalı, emal və göndərmə zamanı qoşmanın zədələnməsi, zərfi sındırmadan ona daxil olma, digər göndərişlərin zədələnməsi və əmlaka hər hansı zərər vurma ehtimalını istisna etməlidir. və poçt işçiləri.

Müxtəlif növ və kateqoriyalı poçt göndərişlərinin qablaşdırılması onların yapışdırılma xüsusiyyətindən asılı olaraq poçt operatorları tərəfindən müəyyən edilir.

20.　Poçt aşağıdakı hallarda açıq qəbul edilir:

a)　onları məzmunun təsviri ilə göndərərkən;

b)　poçt göndərişində göndərilməsi qadağan edilmiş əşyaların və ya maddələrin olması əlamətləri olduqda.

21.　Poçt ünvanı federal poçt təşkilatının informasiya sistemində poçt xidmətlərindən istifadəçinin ünvanının simvollarından istifadə etməklə poçt indeksi və (və ya) təyinatı məcburi göstərilməklə poçt xidmətlərindən istifadəçinin yerləşdiyi yerin təsvirini ehtiva edir. .

Federal poçt təşkilatının informasiya sistemində poçt rabitəsi istifadəçisinin poçt ünvanı istifadəçiyə bu Qaydaların 57-ci bəndinə uyğun olaraq elektron sənəd şəklində göndərilən sifarişli poçtu qəbul etməyə razılığı təsdiq edildikdən sonra avtomatik olaraq verilir.

Poçt göndərişlərində və poçt pul köçürmə blanklarında göndərici göndərənin və ünvan sahibinin dəqiq ünvanlarını göstərir.

Elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişləri istisna olmaqla, Rusiya Federasiyasının ərazisində göndərilmək üçün qəbul edilmiş poçt göndərişlərinin (poçt sifarişlərinin) göndəricisinin və ünvanının ünvanları rus dilində göstərilməlidir. Rusiya Federasiyasının tərkibindəki respublikaların ərazilərində göndərilməyə qəbul edilmiş poçt göndərişlərinin (poçt göndərişlərinin) göndəricisinin və ünvançısının ünvanları rus dilində təkrar olunmaq şərti ilə müvafiq respublikanın dövlət dilində göstərilə bilər.

Beynəlxalq poçt üçün ünvan latın hərfləri və ərəb rəqəmləri ilə yazılır. Təyinat ölkəsinin adının rus dilində təkrarlanması şərti ilə ünvanın təyinat ölkəsinin dilində yazılmasına icazə verilir.

Poçt göndərişinin aşağı sağ hissəsində ünvan sahibinin ünvanı, yuxarı sol hissəsində isə göndərənin ünvanı yazılır. Ünvan aydın və düzəlişsiz yazılmışdır, ünvana və qısaldılmış adlara aid olmayan işarələr olmamalıdır;

22.　Poçt göndərişləri və poçt pul köçürmə formaları üzrə ünvan rekvizitləri aşağıdakı ardıcıllıqla yazılır:

a)　hüquqi şəxs üçün - tam və ya qısaldılmış adı (əgər varsa), vətəndaş üçün - soyadı, adı, atasının adı (varsa sonuncu);

b)　bank rekvizitləri (hüquqi şəxsə göndərilən və ya hüquqi şəxsdən qəbul edilən poçt köçürmələri üçün);

c)　küçənin adı, evin nömrəsi, mənzilin nömrəsi;

d)　yerin adı (şəhər, kənd və s.);

e)　rayonun adı;

f)　respublikanın, ərazinin, rayonun, muxtar dairənin (rayonun) adı;

g)　ölkənin adı (beynəlxalq poçt göndərişləri üçün);

h)　poçt indeksi.

Elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişləri istisna olmaqla, poçt sifarişləri və poçt göndərişləri poçt göndərişləri ilə (poçt göndərişində və ya poçt pul köçürmələrində poçt xidməti obyektinin adı, soyadı, adı, soyadı göstərilməklə) göndərilə bilər. ünvan sahibinin adı, atasının adı) və ya poçt qutusuna (poçt göndərişində və ya poçt pul köçürmə blankında poçt xidməti obyektinin adı, abunə poçt qutusunun qutusunun nömrəsi, poçt qutusunun nömrəsi, poçt qutusunun adı, soyadı, adı, atasının adı göstərilməklə) ünvan sahibi və ya hüquqi şəxsin tam adı).

23.　Poçt operatoru ilə poçt rabitəsinin istifadəçisi arasında bağlanmış müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, poçt göndərişləri və poçt sifarişləri qəbul edildiyi tarixdə qüvvədə olan tariflərə uyğun olaraq poçt xidmətlərinin göstərilməsi üçün rüsumlar göndəricidən tutulur. xidmətlər.

Yerüstü nəqliyyatla daxili və beynəlxalq sekoqramların göndərilməsi üçün heç bir ödəniş tutulmur.

Elektron sənəd formasında göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişlərinin çatdırılmasına (çatdırılmasına) görə poçt rabitəsi xidmətlərinin haqqının ödənilməsi qaydası poçt operatoru ilə poçt rabitəsi istifadəçisi arasında bağlanmış müqavilə ilə müəyyən edilir.

Elektron sənəd formasında göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişlərinin çatdırılması (çatdırılması) üçün poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi haqqı universal poçt rabitəsi xidmətləri üçün müəyyən edilmiş tariflərin maksimum səviyyəsindən çox olmamalıdır.

Universal poçt rabitəsi xidmətlərinə aid olmayan poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi üçün standartlar, müddətlər və tariflər poçt operatorları tərəfindən müəyyən edilir.

24.　Federal poçt təşkilatları tərəfindən verilən sadə və qeydiyyatlı yazılı korrespondensiyaların göndərilməsi üçün poçt xidmətlərinin ödənişini təsdiqləmək üçün dövlət poçt ödəniş nişanlarından istifadə olunur. Aşağıdakılar dövlət poçt ödəniş nişanları kimi istifadə olunur:

a)　yazılı korrespondensiyaya vurulmuş və ya poçt zərflərində və açıqcalarda çap edilmiş poçt markaları;

b)　frankinq aparatları tərəfindən tətbiq edilən dövlət poçt ödəniş markalarının izləri;

c)　çap vasitəsilə tətbiq edilən digər poçt ödəniş markaları;

d) adi və sifarişli poçt göndərişlərinin elektron sənəd şəklində göndərilməsi üçün poçt xidmətlərinə görə ödənişi təsdiq edən federal poçt təşkilatının informasiya sistemindəki digər əlamətlər.

25.　Dövlət poçt markaları yazılı yazışmaların yuxarı sağ küncündə yerləşdirilir. Yazılı korrespondensiyaya poçt xidmətinin dəyəri məbləğində poçt markaları əlavə etmək göndərənin məsuliyyətidir. Bir poçt markasının digərinə yapışdırılması qadağandır.

26.　Satılmış dövlət poçt nişanları dəyişdirilə və ya geri qaytarıla bilməz. Poçt dövriyyəsindən çıxarılan, zədələnmiş (çirkli, zədələnmiş, möhürlənmiş, hər hansı şəkildə ləğv edilmiş), habelə xarici poçt markalarından poçt xidmətlərinin ödənişinin təsdiqi üçün istifadə edilmir.

27.　Bu Qaydalarla müəyyən edilmiş tələblərə cavab verən beynəlxalq məktub korrespondensiyası göndərilməsi xidmətlərinin haqqını ödəmək üçün aktlara uyğun olaraq Ümumdünya Poçt İttifaqının Beynəlxalq Bürosu tərəfindən verilmiş beynəlxalq cavab kuponları (“UPU” abreviaturasını əks etdirən su nişanı ilə kağız üzərində çap edilmiş) Ümumdünya Poçt İttifaqının.

Poçt göndərişinin qəbulu zamanı təqdim edilən beynəlxalq cavab kuponları, çəkisi 20 qrama qədər olan bir sadə beynəlxalq məktubun hava nəqliyyatı ilə göndərilməsi tarifinə uyğun olaraq poçt markalarına dəyişdirilir.

28.　Elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişləri istisna olmaqla, poçt göndərişləri və poçt sifarişləri poçt obyektlərində qəbul edilir. Elektron sənəd formasında göndərilən, poçt xidmətlərinin haqqı poçt markaları ilə təsdiq edilən sekoqramlar və sadə poçt göndərişləri istisna olmaqla, sadə yazılı yazışmalar poçt qutularına yerləşdirilə bilər.

Xidmətin haqqının tam ödənilməsi təsdiq edilmədən poçt qutularına yerləşdirilmiş yazılı korrespondensiya təyinat yerinə göndərilmir və möhürlər ləğv edilmədən göndəricilərə qaytarılır, göndərənin ünvanı olmadıqda isə çatdırılmamış poçt göndərişlərinin sayına keçirilir. Poçt operatoru tərəfindən müəyyən edilmiş poçt obyektlərində poçt xidmətlərinin ödənilməsini təsdiq edən frankı aparatının klişelərinin və digər işarələrin izləri ilə yazılı yazışmalar qəbul edilir.

29.　Beynəlxalq poçt göndərişləri Ümumdünya Poçt İttifaqının aktlarına, Rusiya Federasiyasının beynəlxalq poçt mübadiləsi sahəsində beynəlxalq müqavilələrinə və bu Qaydaların tələblərinə uyğun olaraq qəbul edilir və emal edilir.

30.　Xarici dövlətlərin diplomatik və konsulluq nümayəndəliklərinin, beynəlxalq hökumətlərarası təşkilatların və xarici dövlətlərin Rusiya Federasiyasındakı bu təşkilatlar nəzdindəki nümayəndəliklərinin Rusiya Federasiyası daxilində göndərilmək üçün poçt göndərişləri, habelə bu qurumların ünvanına göndərilən poçt göndərişləri ödənilir və daxili kimi qeydiyyata alınır, lakin beynəlxalq poçt üçün nəzərdə tutulmuş qaydada işlənir, göndərilir və çatdırılır.

31.　Elektron sənəd formasında göndərilən sifarişli poçt göndərişləri istisna olmaqla, sifarişli poçt göndərişləri və poçt sifarişləri poçt obyektlərində göndəricinin ünvanı mütləq göstərilməklə qəbul edilir.

Sifarişli poçt göndərişini və ya poçt sifarişini qəbul etdikdən sonra göndərənə qəbz verilir. Qəbzdə poçt göndərişinin (poçt göndərişinin) növü və kateqoriyası, ünvan sahibinin adı (hüquqi şəxsin adı), təyinat poçtu obyektinin adı, poçt göndərişinin (poçt göndərişinin) nömrəsi göstərilir.

III. Poçt göndərişlərinin çatdırılması (təhvil verilməsi).

və poçt sifarişlərinin ödənilməsi

32.　Poçt göndərişləri (poçt göndərişləri) onlarda göstərilən ünvanlara uyğun çatdırılır (ödənilir) və ya poçt obyektlərində verilir (ödənilir).

Poçt göndərişlərinin hüquqi şəxsin ünvanına çatdırılması (poçt göndərişlərinin ödənilməsi) qaydası onunla poçt operatoru arasında bağlanmış müqavilə ilə müəyyən edilir.

Abunəçi poçt qutularının, poçt abunə qutularının, abunə poçt qutularının hücrələrində, dayaq məntəqələrinin poçt qutularında, əgər poçt operatoru ilə poçt xidmətinin istifadəçisi arasında bağlanmış müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, onlarda göstərilən ünvanlara uyğun olaraq aşağıdakılar yerləşdirilir:

a)　adi poçt göndərişləri;

b)　sifarişli poçt göndərişləri və poçt sifarişləri haqqında bildirişlər;

c)　ölçüsü poçt şkaflarının hücrələrində yerləşdirilməsinə imkan verməyən adi poçt göndərişləri haqqında bildirişlər;

d)　poçt göndərişlərinin çatdırılması və poçt sifarişlərinin ödənilməsi haqqında sadə bildirişlər.

33.　Tələb üzrə ünvanlanmış adi poçt göndərişlərinin, sifarişli poçt göndərişlərinin çatdırılması, habelə poçt sifarişlərinin ödənilməsi ünvançılara (səlahiyyətli nümayəndələrə) şəxsiyyəti təsdiq edən sənəd təqdim edildikdə həyata keçirilir.

34.　Poçt göndərişləri və poçt göndərişləri, onları ünvançılara (onların səlahiyyətli nümayəndələrinə) çatdırmaq (ödənmək) mümkün olmadıqda, poçt göndərişinin poçt obyektinə daxil olduğu tarixdən 30 gün müddətində poçt obyektlərində saxlanılır. Poçt göndərişlərinin və poçt sifarişlərinin saxlanma müddəti göndərənin və ya ünvan sahibinin (onun səlahiyyətli nümayəndəsinin) tələbi ilə uzadıla bilər.

Ünvan sahibi ilkin bildiriş verildikdən sonra 5 iş günü ərzində poçt göndərişi və poçt sifarişi üçün gəlmədikdə, ikinci dərəcəli bildiriş ona çatdırılır və qəbzlə təhvil verilir.

Ünvan sahibindən (onun səlahiyyətli nümayəndəsi) və geri qaytarıldığı halda isə göndəricidən sifarişli poçt göndərişinin poçt obyektinə dəvətnamə ilə göndərilməsindən sonra bir iş günündən artıq müddətə saxlanmasına görə rüsum tutula bilər. poçt göndərişini almaq (çatdırılma günü nəzərə alınmadan). Saxlama haqqının məbləği poçt operatorları tərəfindən müəyyən edilmiş tariflərə uyğun olaraq müəyyən edilir.

Müəyyən edilmiş saxlama müddəti başa çatdıqdan sonra ünvançılar (onların səlahiyyətli nümayəndələri) tərəfindən alınmayan sadə yazılı korrespondensiya tələb olunmamış poçt göndərişlərinin sayına keçirilir. Ünvançılar (onların səlahiyyətli nümayəndələri) tərəfindən qəbul edilməmiş sifarişli poçt göndərişləri və poçt göndərişləri, əgər poçt operatoru ilə istifadəçi arasında bağlanmış müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, onların hesabına qaytarılma ünvanı üzrə göndəricilərə qaytarılır. Göndərən geri qaytarılmış poçt göndərişini və ya poçt göndərişini almaqdan və poçt haqqını ödəməkdən imtina etdikdə, onlar tələb olunmamış göndərişlərin sayına müvəqqəti saxlanmağa keçirilir.

35.　Poçt göndərişi və ya poçt sifarişi geri qaytarılan ünvana qaytarılır:

a) 　göndərənin tələbi ilə;

b)　ünvan sahibi (onun səlahiyyətli nümayəndəsi) onu almaqdan imtina etdikdə;

c)　göstərilən ünvanda ünvan sahibi olmadıqda;

d)　ünvanı oxumaq mümkün olmadıqda;

e)　poçt operatorunun poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi üzrə müqavilə üzrə öhdəliklərini yerinə yetirməsini istisna edən hallarda, o cümlədən göndərişdə göstərilən ünvançının ünvanının olmaması.

Sifarişli poçt və poçt göndərişlərinin yeni ünvana qaytarılması üçün məbləği qaytarılma (yeni ünvana göndərilmə) tarixində qüvvədə olan tariflərə uyğun olaraq müəyyən edilən rüsum tutulur.

36.　Poçt operatoru tərəfindən beynəlxalq poçt göndərişlərinin ünvançılara (onların səlahiyyətli nümayəndələrinə) verilməsi Rusiya Federasiyası gömrük qanunvericiliyinin tələblərinə uyğun olaraq həyata keçirilir.

Əlavələri üzrə gömrük rüsumları beynəlxalq poçt mübadiləsinin aparıldığı yerdə yerləşən gömrük orqanı tərəfindən hesablanmış beynəlxalq poçt göndərişləri ünvançılara (onların səlahiyyətli nümayəndələrinə) yalnız gömrük qanunvericiliyinə uyğun olaraq hesablanmış gömrük rüsumları ödənildikdən sonra verilir. rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi.

37.　Ünvanı olmayan və ya natamam, aydın olmayan, qısaldılmış ünvanlı poçt qutularından çıxarılan sadə poçt göndərişləri, ünvanları çatışmayan (zədələnmiş) təyinat yerinə göndərilməsinə və ya göndəricilərə qaytarılmasına imkan verməyən poçt göndərişləri müvəqqəti saxlanmaq üçün aşağıdakı ünvanlara verilir. bölüşdürülməmiş maddələrin sayı.

b)　istifadəçilərdən alınan poçt göndərişlərinin və poçt sifarişlərinin təhlükəsizliyini təmin etmək;

c)　poçt rabitəsi sahəsində fəaliyyəti tənzimləyən normativ hüquqi aktlara və müqavilə şərtlərinə uyğun olaraq poçt xidmətlərinin keyfiyyətini təmin etmək;

d) Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş hallarda və qaydada əməliyyat-axtarış fəaliyyətini həyata keçirən və ya Rusiya Federasiyasının təhlükəsizliyini təmin edən səlahiyyətli dövlət orqanlarına əməliyyat-axtarış fəaliyyəti və istintaq hərəkətləri zamanı kömək göstərmək;

47.　Poçt rabitəsi istifadəçilərinin ünvan məlumatları, poçt göndərişləri, poçt köçürmələri, teleqraf və poçt operatorlarının fəaliyyət dairəsinə daxil olan digər mesajlar, habelə bu poçt göndərişlərinin özləri, köçürülmüş pul vəsaitləri, teleqraf və digər mesajlar haqqında məlumatlar; məxfi məlumatlardır və yalnız göndəricilərə (ünvanlara) və ya onların səlahiyyətli nümayəndələrinə verilir.

48.　Poçt operatorlarının məzmunu yönləndirilməsi qadağan edilən ölkədaxili poçt göndərişlərini aşkar edildiyi yerdə saxlamaq hüququ vardır.

Poçt operatorları poçt göndərişlərində göndərilməsi qadağan edilmiş göndərişlərin və maddələrin götürülməsi və bu poçt göndərişlərinin saxlanması barədə səlahiyyətli orqanlara dərhal məlumat verməyə, beynəlxalq poçt göndərişlərinə münasibətdə isə poçt operatorları Rusiya Federasiyasının gömrük orqanlarına dərhal məlumat verməyə borcludurlar. Federasiya.

49. Təbiətinə görə və ya qablaşdırılmasına görə insanların həyatı və sağlamlığı üçün təhlükə yarada bilən, digər poçt göndərişlərini və əmlakı çirkləndirə və ya korlaya bilən (xala bilən) göndərişlər poçt operatorları tərəfindən götürülür və bu təhlükəni aradan qaldırmaq mümkün olmadıqda məhv edilir. hər hansı digər şəkildə müvafiq akt tərtib edilməklə.

Poçt operatorları, bu göndəriş və maddələr aşkar edildikdən sonra hüquq-mühafizə orqanlarının əməliyyat-axtarış tədbirlərinin həyata keçirilməsi haqqında qərar qəbul etdiyi hallar istisna olmaqla, göndərilməsi qadağan olunmuş əşyaların və maddələrin götürülməsi və ya məhv edilməsi barədə 10 gün müddətində göndərənə və ya ünvana məlumat verməlidir.

50.　Poçt operatoru, poçt rabitəsi operatoru tərəfindən bu obyekt üçün təsdiq edilmiş poçt xidmətlərinin siyahısına belə xidmət daxil edilmədikdə, poçt rabitəsi istifadəçilərinə poçt rabitəsi obyektində poçt xidmətləri göstərməkdən imtina etmək hüququna malikdir.

VI. Qəbul və çatdırılma xüsusiyyətləri (çatdırılma)adi və sifarişli poçt,elektron sənəd şəklində göndərilir

51.　Göndərən, federal poçt təşkilatının məlumat sistemindən istifadə edərək elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişini göndərir.

52.　Federal poçt xidmətlərinin təşkilinin informasiya sistemi poçt xidmətləri istifadəçilərinə elektron sənəd şəklində adi və sifarişli poçt göndərişlərinin qəbulu və çatdırılması (çatdırılması) təsdiqi ilə göndərmək və almaq imkanı vermək üçün nəzərdə tutulmuşdur. belə əşyalar.

53.　Elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişlərinin göndərilməsi “İstifadə olunan informasiya sistemlərinin informasiya və texnoloji qarşılıqlı əlaqəsini təmin edən infrastrukturda Vahid İdentifikasiya və Autentifikasiya Sistemi” federal dövlət informasiya sistemində qeydiyyatdan keçmiş göndəricilər tərəfindən həyata keçirilə bilər. dövlət və bələdiyyə xidmətlərini elektron formada təqdim etmək” (bundan sonra vahid identifikasiya və autentifikasiya sistemi).

54.　Federal poçt təşkilatının məlumat sistemindən istifadə edərək elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişləri gücləndirilmiş ixtisaslı elektron imza və ya Rusiya Federasiyası Hökumətinin 2009-cu il tarixli 20-ci nömrəli qərarına uyğun olaraq əldə edilmiş sadə elektron imza ilə imzalanmalıdır. 25 yanvar 2013-cü il tarixli 33 nömrəli "Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsində sadə elektron imzanın istifadəsi haqqında" (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi, 2013-cü il, No 5, Art. 377; No 45, Art. 5807) № 50, Maddə 6601) və məlumatın mühafizəsi tədbirlərinə uyğun olaraq göndərilir.

Elektron sənəd formasında göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişlərində aşağıdakı məlumatlar olmalıdır: poçt göndərişinin identifikatoru, göndəricinin və ünvançının ünvan məlumatları, poçt göndərişinin alınma vaxtı və tarixi haqqında məlumatlar.

55.　Elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişlərinin qəbulu onların federal poçt təşkilatının informasiya sistemində qeydiyyata alınması yolu ilə həyata keçirilir.

56.　Federal poçt xidməti təşkilatı elektron sənəd şəklində göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişlərinin qəbulu haqqında elektron sənəd şəklində göndəriciyə bildiriş göndərir.

57.　Elektron şəkildə göndərilən adi və sifarişli poçt göndərişlərinin federal poçt təşkilatının informasiya sistemində göstərilən poçt xidmətlərindən istifadəçinin poçt ünvanına çatdırılması (təhvil verilməsi) aşağıdakı hallarda həyata keçirilir:

a)　poçt xidmətinin istifadəçisi vahid eyniləşdirmə və autentifikasiya sistemində qeydiyyat və avtorizasiya prosedurundan keçir;

b) "Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin (funksiyalarının) vahid portalı" federal dövlət informasiya sistemində və ya federal poçt təşkilatının informasiya sistemində poçt rabitəsi istifadəçisi tərəfindən elektron formada göndərilən sifarişli poçtun alınmasına razılıq verilməsinin təsdiqi; federal poçt təşkilatının informasiya sistemində göstərilən poçt rabitəsi istifadəçisinin poçt ünvanına sənəd.

58.　Bu fəslin 57-ci bəndinin “b” yarımbəndində göstərilən razılıq Fərmana uyğun olaraq alınan gücləndirilmiş ixtisaslı elektron imza və ya poçt rabitəsi istifadəçisinin sadə elektron imzası ilə imzalanmış elektron sənəd formasında rəsmiləşdirilir. Rusiya Federasiyası Hökumətinin 25 yanvar 2013-cü il tarixli 33 nömrəli "Dövlət və bələdiyyə xidmətlərinin göstərilməsində sadə elektron imzanın istifadəsi haqqında" (Rusiya Federasiyasının Toplu Qanunvericiliyi, 2013-cü il, No 5, Art. 377) № 5807, m. 6601;

59.　Poçt rabitəsinin istifadəçisi bu fəslin 57-ci və 58-ci bəndlərində nəzərdə tutulmuş şərtlərə əməl etmədikdə, elektron sənəd formasında göndərilmiş adi və sifarişli poçt göndərişlərinin çatdırılması (təhvil verilməsi) müəyyən edilmiş qaydada həyata keçirilir. bu Qaydaların III Fəsli ilə.

60.　Elektron sənəd formasında göndərilən sifarişli poçt göndərişi aşağıdakı hallarda ünvana çatdırılmış sayılır:

a)　federal poçt xidməti təşkilatı məlumat sistemində ünvan sahibinin sifarişli məktubla tanış olması barədə bildiriş almışdır;

b)　federal poçt xidməti təşkilatı ünvandan (onun səlahiyyətli nümayəndəsindən) sifarişli poçtun çatdırılması haqqında qəbz almışdır.

61.　Federal poçt təşkilatı, bu fəslin 60-cı bəndində göstərilən hallarda, göndəricinin federal poçt təşkilatının informasiya sistemində göstərilən poçt ünvanına təkmilləşdirilmiş ixtisaslı elektron imza ilə imzalanmış sifarişli poçtun çatdırılması barədə bildiriş göndərir. federal poçt təşkilatı.

62.　Elektron sənəd şəklində sadə və ya sifarişli poçt göndərişinin imzalanması üçün istifadə edilən sadə elektron imzanın həqiqiliyinin yoxlanılması, habelə poçt rabitəsi istifadəçisinin sifarişli poçt göndərişlərinin elektron sənəd formasında göndərilməsinə razılığı. elektron sənəd, vahid identifikasiya və autentifikasiya sisteminin müvafiq xidmətindən istifadə edərək federal poçt xidmətinin təşkilatı tərəfindən həyata keçirilir.

Qaydalara 1 nömrəli əlavə

Yazılı yazışmaların parametrləri
universal poçt xidmətləri göstərdikdə

Poçt göndərişinin növü	Ağırlığı məhdudlaşdırın	Qəbul edilə bilən əlavə	Ölçüləri məhdudlaşdırın
1. Poçt kart			Maksimum: 120x235 mm; minimum: 90x140 mm
		Yazılı mesaj	Maksimum: minimum: 110x220 mm və ya
3. Bağlama	Maksimum - 2 kq; minimum - 100 q	Aşağı qiymətli çap nəşrləri, əlyazmalar, fotoşəkillər	ən böyük ölçüsü 0,6 m-dir. ən böyük ölçü - 0,9 m; minimum: 105 x 148 mm. ən böyük ölçü - 0,1 m
4. Sekoqram		sekoqrafiya əlamətləri olan klişelər;	Maksimum: uzunluğu, eni və qalınlığının cəmi - 0,9 m-dən çox deyil; ən böyük ölçüsü 0,6 m-dir. Rulonlar üçün uzunluq və ikiqat diametrin cəmi 1,04 m-dən çox deyil; ən böyük ölçü - 0,9 m; minimum: Rulonlar üçün uzunluq və ikiqat diametrin cəmi 0,17 m-dən çox deyil; ən böyük ölçü - 0,1 m

Qaydalara 2 nömrəli əlavə
poçt xidmətlərinin göstərilməsi

Beynəlxalq poçt göndərişlərinin parametrləri,
beynəlxalq poçt mübadiləsi çərçivəsində göndərilir

	Ağırlığı məhdudlaşdırın	Qəbul edilə bilən əlavə	Ölçüləri məhdudlaşdırın
1. Poçt kart (sadə, xüsusi)			Maksimum: minimum:
(sadə, xüsusi, elan ilə dəyər)		Yazılı mesajlar, iş sənədləri, müxtəlif növ qəbzlər, fakturalar, fakturalar, fotoşəkillər; sənədlərin və şəhadətnamələrin notariat qaydasında təsdiq edilmiş surətləri; qiymətli kağızlar	Maksimum: minimum: 110x220 mm və ya
3. Bağlama (sadə, xüsusi)		Çap nəşrləri, əlyazmalar, iş sənədləri, fotoşəkillər	Maksimum: uzunluğu, eni və qalınlığının cəmi - 0,9 m-dən çox olmayan; ən böyük ölçüsü 0,6 m-dir. Rulonlar üçün uzunluq və ikiqat diametrin cəmi 1,04 m-dən çox deyil; ən böyük ölçü - 0,9 m; minimum: Rulonlar üçün uzunluq və ikiqat diametrin cəmi 0,17 m-dən çox deyil; ən böyük ölçü - 0,1 m
4. Sekoqram (sadə, xüsusi)		Sekoqrafik üsulla yazılmış yazılı mesajlar və nəşrlər; sekoqrafiya əlamətləri olan klişelər; korlar üçün təşkilat tərəfindən göndərilmiş və ya belə təşkilata ünvanlanmış səs yazıları, xüsusi kağız, tifotexniki avadanlıq	Maksimum: uzunluğu, eni və qalınlığının cəmi - 0,9 m-dən çox deyil; ən böyük ölçü -0,6 m. Rulonlar üçün uzunluq və ikiqat diametrin cəmi 1,04 m-dən çox deyil; ən böyük ölçü - 0,9 m; Minimum: Rulonlar üçün uzunluq və ikiqat diametrin cəmi 0,17 m-dən çox deyil; ən böyük ölçü - 0,1 m
5. Kiçik paket (sadə, xüsusi)		Məhsul nümunələri və ya kiçik əşyalar
6. Çanta "M"		Bir göndərici tərəfindən bir ünvana göndərilən çap nəşrləri
7. Paket (adi siravi, elan ilə dəyər)		Mədəni, məişət və digər məqsədlər üçün əşyalar	İstənilən ölçü - 1,05 m-dən çox deyil. Ən böyük kəsişmənin uzunluğu və perimetrinin cəmi 2 m-dən çox deyil; minimum: 110x220 mm və ya

Əlavə edilib: 26/05/2017

Poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları

Poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları göndərici ilə rabitə operatoru arasındakı münasibətləri tənzimləyir. Onlar da öz hüquqlarını müəyyən edirlər.

Poçt xidmətlərini poçt birlikləri, iş vaxtı poçtalyonları və sərbəst rabitə işçiləri həyata keçirirlər. Müəyyən bir şöbə tərəfindən göstərilən xidmət növləri fərdi olaraq müəyyən edilir. Poçt operatorları müqavilə əsasında işləyirlər. Xidmətlərin göstərilməsi haqqında sənəd ictimai xarakter daşıyır.

Xidmətlər,poçt şöbələri tərəfindən təmin edilənlər bölünür universal və s. Birinciyə bütün standart prosedurlarımız daxildir. Onların qiymətləri yerli inhisarçılığı tənzimləyən federal orqan tərəfindən müəyyən edilir. Digər xidmətlərə pul köçürmələri və digər ölkələrə bağlama və məktubların göndərilməsi (EMS xidmətləri) daxildir. Onlar üçün şərtlər və tariflər poçt operatoru tərəfindən müəyyən edilir.

Telekommunikasiya operatoru tərəfindən məlumatın verilməsi qaydası.

Poçt rabitəsi obyektinin girişində poçt rabitəsi operatorunun adını, obyektin adını və iş rejimini, poçt indeksini göstərən lövhə yerləşdirilir.

Poçt obyektinin daxilində, poçt rabitəsi istifadəçiləri üçün görünən və əlçatan yerdə bəyanatlar və təkliflər kitabı və zəruri məlumat materialı, o cümlədən:

a) poçt operatorunun adı və onun olduğu yer;

b) poçt rabitəsi obyektinin ünvanı və onun poçt indeksi;

c) iddiaların qəbulu və baxıldığı yer haqqında məlumat;

ç) göstərilən xidmətlərin siyahısı, onların göstərilmə şərtləri və onların tarifləri;

e) poçt sifarişlərinin ünvanlanması və ödənilməsi qaydası;

f) poçt göndərişlərinin ünvanlanması, qablaşdırılması və göndərilməsinin ödənilməsi qaydası, onlar üçün müəyyən edilmiş ölçülər və çəki hədləri;

g) çatdırılmamış poçt göndərişlərinin və ödənilməmiş poçt göndərişlərinin saxlanma müddəti;

h) daşınması qadağan edilən əşyaların və maddələrin siyahısı;

j) poçt rabitəsi xidmətləri göstərmək üçün lisenziyanın surəti;

l) poçt operatorlarının və poçt rabitəsi istifadəçilərinin məsuliyyəti haqqında məlumat;

m) operator tərəfindən poçt xidmətlərinin göstərilməsi ilə bağlı digər məlumatlar.

Universal poçt xidmətlərinin göstərildiyi poçt obyektinin daxilində əlavə olaraq yazılı yazışmaların toplanması üçün poçt qutusu var və aşağıdakı məlumatlar göstərilir:

a) poçt qutularından yazılı korrespondensiyaların yığılma tezliyi, onların mübadiləsi, daşınması və çatdırılması standartları haqqında;

b) yazılı korrespondensiyaların göndərilməsinə nəzarət müddətləri haqqında;

c) universal poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydası haqqında.

Poçt qutularında poçt operatorunun adı, poçt qutusuna təyin edilmiş nömrə, həftənin günləri və yazılı korrespondensiyaların toplandığı vaxt göstərilir.

Poçt göndərişlərinin/köçürmələrinin növləri

Poçt göndərişləri və poçt sifarişləri bölünür daxili(Rusiya Federasiyasının ərazisində göndərilmək üçün qəbul edilir) və beynəlxalq(Rusiya Federasiyasının hüdudlarından kənara göndərilmək, başqa dövlətlərdən onun ərazisinə daxil olmaq və ya Rusiya Federasiyasının ərazisindən tranzit keçmək üçün qəbul edilir).

Poçt göndərişləri aşağıdakı kateqoriyalara bölünür:

A) sadə(o cümlədən elektron sənəd formasında göndərilənlər) - göndərəndən ona qəbz verilmədən qəbul edilən və ünvan sahibinə (onun səlahiyyətli nümayəndəsinə) onun qəbzi olmadan təhvil verilmiş (təhvil verilmiş);

b) qeydiyyatdan keçmişdir(qeydiyyata alınmış, o cümlədən elektron sənəd formasında göndərilənlər, adi, dəyəri elan edilmiş (göndərən tərəfindən müəyyən edilmiş qoşma dəyərinin qiymətləndirilməsi ilə qəbul edilmiş poçt göndərişi) - qəbz verilməklə göndəricidən qəbul edilmiş və qəbulda olan qəbzi ilə ünvan sahibinə (onun səlahiyyətli nümayəndəsinə) təhvil verilir.

Qeydiyyatlı poçt göndərişləri (poçt sifarişləri) qəbz bildirişi ilə göndərilə bilər(beynəlxalq poçt mübadiləsində - qəbz bildirişi ilə) (təqdim edildikdə göndərici poçt operatoruna poçt göndərişinin nə vaxt və kimə çatdırılması (poçt göndərişinin ödənilməsi) barədə ona və ya göstərdiyi şəxsə məlumat verməyi tapşırır.

Qiyməti elan edilmiş poçt göndərişləri göndərilə bilər:

- çatdırılma zamanı nağd pulla(federal poçt müəssisələri arasında göndərilir, təqdim edildikdən sonra göndərici federal poçt təşkilatına onun təyin etdiyi pul məbləğini ünvançıdan almağı və göndəricinin göstərdiyi ünvana göndərməsini tapşırır);

- əlavənin təsviri ilə.

Poçt operatorları yalnız Federal Qanuna uyğun olaraq verilmiş müvafiq lisenziyaya malik olduqda poçt xidmətləri göstərirlər qanunla 04.05.2011-ci il tarixli 99-ФЗ "Bəzi fəaliyyət növlərinin lisenziyalaşdırılması haqqında".

Poçt göndərişlərinin və poçt sifarişlərinin qəbulu

Daxili poçtda, "Poçt xidmətləri haqqında" 17 iyul 1999-cu il tarixli 176-FZ Federal Qanununa uyğun olaraq Rusiya Federasiyasının ərazisində göndərilməsi qadağan edilməyən əlavələr göndərilir.

Beynəlxalq poçtda qadağan olunmayan əlavələr göndərilir:

a) Rusiya Federasiyasının ərazisinə idxal üçün;

b) Rusiya Federasiyasının ərazisindən ixrac və təyinat dövlətinə idxal üçün.

Beynəlxalq poçtda malların göndərilməsi zamanı qadağalar və məhdudiyyətlər Rusiya Federasiyasının gömrük qanunvericiliyi ilə müəyyən edilir.

Poçt sifarişləri çatdırılma üçün Rusiya Federasiyasının valyutasında qəbul edilir.

Poçt göndərişləri qablaşdırılmış formada qəbul edilir. Poçt göndərişlərinin qablaşdırılması ilişmənin xarakterinə, daşınma şərtlərinə uyğun olmalı, emal və göndərmə zamanı qoşmanın zədələnməsi, zərfi sındırmadan ona daxil olma, digər göndərişlərin zədələnməsi və əmlaka hər hansı zərər vurma ehtimalını istisna etməlidir. və poçt işçiləri.

Poçt göndərişləri aşağıdakı hallarda açılmadan qəbul edilir:

a) onları içindəki inventarla göndərildikdə;

b) poçt göndərişində daşınması qadağan edilən əşyaların və ya maddələrin olması əlamətləri olduqda.

Standart poçt xidmətlərinə ekspedisiya və çatdırılma daxildir.

Əlavə xidmətlərə paketlərin qablaşdırılması, pul köçürmələri, bağlamaların saxlanması və ya evə çatdırılması daxildir.

Çox vaxt təqaüd verən və kommunal xidmətlər üçün ödənişləri qəbul edən rabitə şöbələridir. Bu cür xidmətlər poçt qaydalarına tabe deyil. Onlar müəyyən təşkilatlarla müqavilə əsasında istehsal olunur.

Poçt xidmətləri üçün ödəniş

Hər şeydən əvvəl ona diqqət yetirmək lazımdır ki, hər bir poçt şöbəsində xidmətlər və onların xərcləri haqqında görkəmli yerdə məlumat olmalıdır. Çatdırılma pulunu nağd və ya bank köçürməsi ilə ödəyə bilərsiniz. Poçt nişanlarından da istifadə etmək mümkündür. Bunlara standart və perforasiya edilmiş möhürlər, həmçinin əvvəlcədən möhürlənmiş zərflər daxildir.

Poçt markaları yuxarı sağ küncdə yerləşdirilməlidir. Bu etibarnamə və ya bəyanatdırsa, o zaman onlar istənilən rahat pulsuz yerə yerləşdirilir. Çirkli, dövriyyədən çıxmış və ya zədələnmiş poçt nişanları etibarsız sayılır. Qeyd etmək lazımdır ki, onlar heç bir xarici vəziyyətdə geri qaytarıla və ya dəyişdirilə bilməz.

Bağlamalar, sifarişli məktublar, bağlamalar, pul köçürmələri, saxlama və digər əlavə xidmətlər yalnız nağd şəkildə ödənilir. Müştərinin istəyi ilə qiymətli kağızlar markalanmış zərflərdə göndərilə bilər. Müəssisə və təşkilatlar poçt xidmətlərinin haqqını ən yaxın bank filialında ödəyə bilərlər.

Poçt operatoru ilə poçt rabitəsi istifadəçisi arasında bağlanmış müqavilədə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, poçt göndərişləri və poçt sifarişləri qəbul edildiyi tarixdə qüvvədə olan tariflərə uyğun olaraq poçt rabitəsi xidmətlərinə görə ödəniş göndəricidən tutulur.

Poçt rabitəsi istifadəçilərinin hüquq və vəzifələri

Poçt xidmətlərindən istifadəçi ona göstərilən xidmətlərə görə ödəniş etməyə borcludur.

Sifarişli poçt göndərişi ünvana (onun səlahiyyətli nümayəndəsinə) verilməzdən və ya poçt sifarişi ödənilməzdən əvvəl göndəricinin yazılı müraciəti əsasında operator tərəfindən müəyyən edilmiş qaydada hüququ vardır:

a) onun poçt göndərişinin və ya poçt sifarişinin qaytarılması barədə sərəncam vermək;

b) poçt göndərişinin başqa şəxsə və başqa ünvana verilməsi və ya poçt göndərişinin ödənilməsi və ya onun eyni ünvana, lakin başqa ünvana çatdırılması (ödənilməsi) haqqında sərəncam vermək;

c) poçt göndərişinin və ya poçt sifarişinin saxlanma müddətini uzatmaq;

d) beynəlxalq bağlamanın ünvan sahibinə (onun səlahiyyətli nümayəndəsinə) çatdırılmaması halında Ümumdünya Poçt İttifaqının aktlarında nəzərdə tutulmuş tədbirlərin həyata keçirilməsinə göstəriş verir, ona müşayiət blankında qeyd edir.

Göndərən təyinatlı poçt göndərişlərini və ya hələ təyinat yerinə göndərilməmiş poçt sifarişlərini geri almaq hüququna malikdir. Bu halda poçt göndərişi üçün rüsumların qaytarılması şərtləri poçt operatorları tərəfindən müəyyən edilir.

Ünvan sahibi (onun səlahiyyətli nümayəndəsi) poçt göndərişində və ya bildirişdə bu barədə qeyd etməklə, ünvanına daxil olan poçt göndərişindən və ya poçt göndərişindən imtina etmək hüququna malikdir. Ünvan sahibi (onun səlahiyyətli nümayəndəsi) belə qeydi verməkdən imtina etdikdə, bu, poçt işçisi tərəfindən aparılır.

Ünvan sahibi (onun səlahiyyətli nümayəndəsi) onun adına daxil olan poçt göndərişlərinin və poçt göndərişlərinin başqa ünvana göndərilməsi və ya çatdırılması üçün əlavə haqq müqabilində (yazılı) sifariş vermək hüququna malikdir.

Poçt operatorlarının hüquq və vəzifələri

Poçt operatorları aşağıdakılara borcludurlar:

a) müəyyən edilmiş müddətlərdə poçt göndərişlərini göndərmək və poçt köçürmələrini həyata keçirmək;

b) istifadəçilərdən alınan poçt göndərişlərinin və poçt sifarişlərinin təhlükəsizliyini təmin etmək;

c) poçt rabitəsi sahəsində fəaliyyəti tənzimləyən normativ hüquqi aktlara və müqavilənin şərtlərinə uyğun olaraq poçt xidmətlərinin keyfiyyətini təmin etmək;

d) Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi ilə müəyyən edilmiş hallarda və qaydada əməliyyat-axtarış fəaliyyətini həyata keçirən və ya əməliyyat-axtarış fəaliyyəti və istintaq hərəkətləri zamanı Rusiya Federasiyasının təhlükəsizliyini təmin edən səlahiyyətli dövlət orqanlarına kömək göstərmək;

d) kommunikasiyaların məxfiliyini qorumaq.

Poçt operatorlarının fəaliyyət dairəsinə daxil olan poçt rabitəsi, poçt göndərişləri, poçt sifarişləri, teleqraf və digər mesajların istifadəçilərinin ünvan məlumatları haqqında məlumatlar gizli əlaqə və yalnız göndərənlərə (ünvançılara) və ya onların səlahiyyətli nümayəndələrinə verilir.

Poçt operatorlarının məzmunu yönləndirilməsi qadağan edilən ölkədaxili poçt göndərişlərini tapıldığı yerdə saxlamaq hüququ vardır.

Təbiətinə görə və ya qablaşdırılmasına görə insanların həyatı və sağlamlığı üçün təhlükə yarada, digər poçt göndərişlərini və əmlakını çirkləndirə və ya korlaya bilən (xozlayan) göndərişlər, əgər bu təhlükə başqa üsullarla aradan qaldırıla bilməzsə, poçt operatorları tərəfindən götürülür və məhv edilir. şəkildə müvafiq aktın hazırlanması ilə.

Poçt rabitəsi operatoru, əgər belə bir xidmət poçt rabitəsi xidmətlərinin siyahısına daxil edilməyibsə, poçt obyektində poçt rabitəsi istifadəçilərinə poçt rabitəsi xidmətləri göstərməkdən imtina etmək hüququna malikdir.

İddiaların verilməsi qaydası.

Sənətə görə. 37 Rusiya Federasiyasının Federal Qanunu 17 iyul 1999-cu il tarixli N 176-ФЗ "Poçt xidmətləri haqqında" Poçt rabitəsi xidmətlərinin göstərilməsi üzrə öhdəliklər yerinə yetirilmədikdə və ya lazımınca yerinə yetirilmədikdə, poçt rabitəsindən istifadəçi poçt operatoruna iddia, o cümlədən dəymiş ziyanın ödənilməsi tələbi ilə çıxış etmək hüququna malikdir.

Poçt göndərişlərinin çatdırılmaması, gec çatdırılması, zədələnməsi və ya itməsi və ya köçürülmüş pul vəsaitlərinin ödənilməməsi ilə bağlı iddialar verilir. altı ay ərzində poçt göndərişinin və ya poçt pul köçürməsinin təqdim edildiyi tarixdən.

İddia ərizələri yazılı şəkildə təqdim edilməli və müəyyən edilmiş qaydada qeydə alınmalıdır.

Şikayətlərə yazılı cavablar aşağıdakı müddətlərdə verilməlidir:

bir yaşayış məntəqəsi daxilində göndərilən (köçürülən) pul vəsaitlərinin poçt göndərişləri və poçt köçürmələri üzrə iddialara görə - beş gün müddətində;
bütün digər poçt göndərişləri və poçt pul köçürmələri üzrə iddialar üzrə - 30 gün ərzində.

Federal poçt xidmətlərinin təşkilinə qarşı iddia həm poçt göndərişinin alındığı yerdə, həm də təyinat yerində verilə bilər.

Beynəlxalq poçt göndərişlərinin axtarışı ilə bağlı iddialar Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyində və Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələrində nəzərdə tutulmuş qaydada və müddətlərdə qəbul edilir və baxılır.

Beynəlxalq poçt göndərişlərinin itirilməsi və ya zədələnməsi (zədələnməsi) üçün məsuliyyət məsələləri Rusiya Federasiyasının qanunvericiliyi və Rusiya Federasiyasının beynəlxalq müqavilələri ilə tənzimlənir.

Poçt operatoru iddianı təmin etməkdən imtina etdikdə və yaiddianın qismən təmin edilməsinə razılıq vermək və ya iddiaya baxılması üçün müəyyən edilmiş müddətdə poçt operatorundan cavab almadıqda; poçt xidmətinin istifadəçisi Rusiya Telekommunikasiya və Kütləvi Rabitə Nazirliyinə şikayət etmək hüququna malikdir.

İstehlakçının poçt rabitəsi operatoru ilə mübahisəsi əmlak xarakteri daşıyırsa, o zaman mübahisəyə məruz qalır icazə yalnız məhkəmə yolu ilə.

Müəllif tərəfindən poçt xidmətlərinin göstərilməsi qaydaları sualı bölməsində Yovetlana Rumkovaən yaxşı cavabdır Ünvan sahibi ilkin bildiriş verildikdən sonra 5 iş günü ərzində poçt göndərişi və poçt sifarişi üçün gəlmədikdə, ikinci dərəcəli bildiriş ona çatdırılır və qəbzlə təhvil verilir.
Ünvan sahibindən (onun qanuni nümayəndəsindən) və geri qaytarıldığı halda isə göndəricidən sifarişli poçt göndərişinin poçt obyektinə dəvətnamə ilə göndərilməsindən sonra bir iş günündən artıq müddətə saxlanmasına görə rüsum tutula bilər. poçt göndərişini almaq (çatdırılma günü nəzərə alınmadan). Saxlama haqqının məbləği poçt operatorları tərəfindən müəyyən edilmiş tariflərə uyğun olaraq müəyyən edilir.
Göndərənə (ünvana) poçt göndərişlərinin saxlanma müddətinin iki aya qədər uzadılması barədə yazılı sərəncam vermək hüququ verilir.
İlkin bildirişin verildiyi gündən sonra 6 gün ərzində bağlamaların və bağlamaların saxlanmasının hər günü üçün 9 rubl. 90 qəpik , bir bağlamanın (bağlamanın) saxlanması üçün haqqın ümumi məbləği 74 rubldan çox olmamalıdır. 25 qəpik Çatdırılma zamanı nağd pulla bağlamaların və bağlamaların saxlanması üçün heç bir saxlama haqqı yoxdur.

-dan cavab 2 cavab[quru]

Oxumaq faydalı ola bilər: