Ani mesajlar nədir? Elçilər: bu nədir, onlar nədir və onlardan necə istifadə etmək olar? Elçilər nədir

Hal-hazırda bir çox insanlar ünsiyyətlərində müxtəlif messencerlərdən istifadə edirlər. Onlar həm gündəlik ünsiyyət, həm də iş yazışmaları üçün çox əlverişlidir. Elçi nədir? Necə istifadə olunur? Bu aşağıda müzakirə olunacaq.

Elçi nədir?

Messenger xüsusi mesajlaşma proqramıdır. O, həmçinin mobil proqram ola bilər. Telefonda quraşdırılıb. Messengerdən istifadə etmək üçün cihazınız İnternetə qoşulmalıdır.

Bir çox insanın cib telefonlarında istifadə etdiyi məşhur ani mesajlaşma proqramlarından əlavə, bu konseptə şirkət daxilində quraşdırıla bilən söhbətlər də daxildir. Bu, işçilərin iş saatları ərzində tez məlumat mübadiləsi apara bilməsi üçün edilir.

Messenger mobil cihazlarda necə istifadə olunur?

Messengerin nə olduğunu və smartfonlarda necə istifadə edildiyini öyrəndik? Mobil cihazlar haqqında danışırıqsa, deməyə dəyər ki, hazırda kifayət qədər çox ani mesajlaşma var. Buna görə də, bu portal vasitəsilə ünsiyyətə başlamaq üçün yazışmalara başlamaq istədiyiniz şəxsin hansı messencerdən istifadə etdiyini aydınlaşdırmalısınız. Fərqli bir proqramdan istifadə edərsə, çox güman ki, onunla yazışmalar işləməyəcək. Mesaj mübadiləsi üçün eyni proqramdan istifadə etməlisiniz.

Onu da qeyd etmək yerinə düşərdi ki, ilkin mərhələdə ani messencerlər yalnız qısa mətn mesajlarının mübadiləsi kimi funksiyanı ehtiva edirdi. Və bu yaxınlarda onların imkanları xeyli genişləndi. İndi bu rabitə növündən istifadə etməklə siz səsli mesajlar ötürə, video dialoq apara, mətn və video faylları göndərə bilərsiniz. Bu, çox rahatdır, çünki həyatın müasir tempi olduqca yüksəkdir. Ona görə də insanların messencer vasitəsilə hər hansı məlumatı ötürmək imkanı varsa, o zaman bunu edirlər. Bu ünsiyyət növlərinin populyarlığı bir insanın işə gedərkən və ya başqa bir fəaliyyət zamanı fayl və ya hər hansı bir sənəd göndərə bilməsi ilə əlaqədardır. Hər hansı bir işi yerinə yetirmək üçün xüsusi olaraq kompüterdə oturmağa ehtiyac yoxdur. Bir messencerin nə olduğu aydındır, ən populyar tətbiqlər aşağıda müzakirə ediləcəkdir. Proqram məlumatları da təsvir olunacaq.

Watsap, Viber, Facebook messenger, Skype kimi messencerlər insanlar arasında xüsusilə populyardır. Bir müddət əvvəl Signal kimi bir proqram istifadəçi qazanmağa başladı.

Viber proqramı. Bu nədir? Proqramın fərqli xüsusiyyətləri

Məşhur ani messencerlər hansılardır? Ruslar arasında ən populyar proqram Viberdir. Bu messencer demək olar ki, hər bir mobil cihazda quraşdırılıb. Əlaqə üçün qruplar burada yaradılmışdır ki, onlara kontakt siyahınızdan istifadəçilər əlavə edə bilərsiniz. Video zənglər etmək və faylları göndərmək mümkündür. Bu yaxınlarda proqramda ictimai hesablar yarada bilərsiniz. Bu o deməkdir ki, istənilən şirkət və ya brend öz hesabını yarada bilər. Bundan sonra, əlaqə məlumatları verilənlər bazasında olan insanlara reklam məlumatı və ya hər hansı promosyonlar haqqında məlumat göndərə bilərlər. Bu ictimai hesabın əsas üstünlüyü ondan ibarətdir ki, müştərilər ikitərəfli ünsiyyət qurmaq imkanı əldə edirlər. Yəni şəxs hansısa mağazadan və ya gözəllik salonundan Viber-də mesaj alanda sual verə və istənilən məlumatı dəqiqləşdirə bilər. Məsələn, təşviqatın vaxtı və ya digər insanları cəlb etmək imkanı haqqında. İnsan onu maraqlandıran hər şeyi soruşub cavab ala bilər. Bu cür ünsiyyət çox rahatdır, çünki sizi heç bir şeyə məcbur etmir. Sual yarandı - soruşdum və cavab aldım. Şirkətlər üçün bu cür ünsiyyət də vacib məqamdır, çünki insanların müəyyən bir reklam kampaniyasına necə reaksiya verdiyini izləmək mümkün olur.

Qeyd etmək lazımdır ki, biznes çatları hazırda istifadəçilərə yalnız sorğu vasitəsilə əlavə edilə bilər. Yəni insan belə mesajların abunəliyini ləğv edə bilər. Şirkətlər üçün ictimai söhbət pulsuzdur. Bir şəxs bu mesajlara abunə olubsa, o zaman onun müəyyən bir mesaja marağını izləmək üçün avtomatlaşdırılmış üsullardan istifadə edə bilərsiniz.

"Whatsapp". Bu nədir? Proqramın fərqli xüsusiyyətləri

Viberdən sonra kifayət qədər çox insan WhatsApp messencerindən istifadə edir. Bu proqram da çox sadədir. Fayl ötürülməsi və səsli mesajlar kimi bir funksiya da var. Bir çox insanın ən azı iki proqramı quraşdırılıb, onlardan biri WhatsApp messenceridir.

Bu onunla bağlıdır ki, bəzən onlardan biri müxtəlif səbəblərdən yavaşlaya bilər, digəri isə yaxşı işləyir. Buna görə də, məlumat bir proqramda yoxa çıxmazsa, başqa bir tətbiqdən istifadə edə bilərsiniz. Bir şərtlə ki, həmsöhbətdə eyni proqram quraşdırılsın.

"Teleqram"

Telegram kimi messencer tez bir zamanda populyarlıq qazandı. Orada bir çox insan ünsiyyət qurur. O, rus elçisidir. Onun populyarlığının bir neçə səbəbi var. İlk növbədə onu qeyd etmək lazımdır ki, Telegram messencer daha çox işgüzar ünsiyyət üçün hazırlanıb.

Telegram proqramının fərqli xüsusiyyətləri

Burada hashtaglardan istifadə edə bilərsiniz. Bu, daha qabaqcıl istifadəçilər üçün çox əlverişli xüsusiyyətdir. Bundan əlavə, @ ilə müəyyən bir istifadəçiyə müraciət edə bilərsiniz.

Bu tətbiqdə heşteqlərdən istifadənin özəlliyi ondan ibarətdir ki, onlar yalnız latın dilində istifadə oluna bilər. Əgər siz Telegram messencerində hashtag etsəniz, o zaman bu keçidin qeyd olunduğu bütün məlumatlar brauzerdə görünəcək. Bu, ünsiyyət prosesi üçün çox əlverişlidir, çünki yazışmalara bir hashtag daxil etmək kifayətdir və söhbət iştirakçıları bu mövzuda məlumat əldə edə biləcəklər.

Populyar messencerlər. İnkişaf meylləri

Bu gün nəzərə çarpan bir tendensiya var ki, insanlar ünsiyyət qurmaq üçün sosial şəbəkələrdən daha çox ani messencerlərdən istifadə etməyə başlayıblar. Bu, söhbətin daha sürətli templə getməsi ilə bağlıdır. Yaxın gələcəkdə şirkətlərin biznes səhifələrinin ani messencerlərə keçəcəyini nəzərdə tutan bir proqnoz var. Bununla əlaqədar bəzi tətbiqlər artıq öz funksiyalarına ictimai hesablar daxil edib. Çox güman ki, bir neçə ildən sonra Facebook və ya digər sosial şəbəkələrə az adam daxil olacaq. Şirkətlərlə ani messencerlərdə canlı ünsiyyət daha çox tələb olunacaq. Bu, insanların sosial şəbəkələrdə oturub müəyyən şirkətlər və ya biznes layihələri haqqında məlumatlara baxmaq üçün kifayət qədər vaxtının olmaması ilə bağlıdır. Mobil cihazınızı açmaq, söhbətə getmək və suallarınıza orada cavab almaq çox asandır.

Bir çox insan qısa mesaj yazmağı zəng etməkdən və ya kompüterdə saatlarla keçirməkdən daha asan hesab edir.

Facebook messenger də ünsiyyət üçün çox istifadə olunur. Burada insanlar bir qayda olaraq əcnəbilərlə ünsiyyət qururlar. Bu proqrama fayl ötürmə funksiyası və müxtəlif stikerlər daxildir. Şəkillər üçün filtrlər var. Siz həmçinin söhbət yarada və eyni anda bir neçə istifadəçi ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Üstünlüklər

Yuxarıda göstərilən proqramlara əlavə olaraq, əlaqə saxlaya biləcəyiniz çoxlu sayda digər ani mesajlaşma proqramı var. Hər kəs özü üçün ən əlverişli variantı seçir. Bununla belə, populyar proqramlar çox rahatdır, çünki demək olar ki, bütün insanlar onları quraşdırıblar. Buna görə də, əlaqə məlumatlarını mübadilə edərkən, müəyyən bir qısa mesajlaşma proqramının buna dəyər olub olmadığını dəqiqləşdirməyə ehtiyac yoxdur. Bir qayda olaraq, hər kəsdə Viber var. Qeyd etmək lazımdır ki, bir çox istifadəçi bu cür mesajlar vasitəsilə açıqcalar və təbriklər göndərir. Telefon danışıqlarına vaxt itirməyə ehtiyac yoxdur. Böyük üstünlük odur ki, bu proqramlar pulsuz ani messencerlər kateqoriyasına aiddir.

Bəzi insanlar arasında gizli söhbətlər də olur. Onlar gizli yazışmalar üçün istifadə olunur. Bu, açıqlanmaması lazım olan danışıqların aparılması üçün də çox əlverişlidir. Bunlar bizneslə əlaqəli danışıqlar və ya ictimaiyyətə görünməməli olan insanlar arasında şəxsi münasibətlər ola bilər.

Nəticə

Hər halda, müxtəlif ani messencerlər vasitəsilə ünsiyyət hər il sürətlə inkişaf edir. İnsanlar bu xidmətlər vasitəsilə sənədlər, fotoşəkillər və digər məlumatları göndərirlər. Tərəfdaşların lazımi sənədləri tez bir zamanda hazırlamaq və ya lazımi danışıqlar aparmaq imkanı var. Müasir dünyada bu çox rahatdır, çünki bu ünsiyyət üsulu vaxtı azaldır və istədiyiniz nəticəni daha sürətli əldə etməyə imkan verir.

“Sosial Media Məzmun Marketinqi: İzləyicilərinizin Başına Necə Daxil Olmalı və Onları Markanıza Aşiq Etməli” adlı yeni kitabı nəşr etdik.

Messenger istifadəçilərə mesajlardan istifadə edərək bir-biri ilə əlaqə saxlamağa imkan verən proqramdır.


Kanalımızda daha çox video - SEMANTICA ilə internet marketinqini öyrənin

Instant messengers nədir və onlardan necə istifadə etmək olar?

Alina universitet tələbəsidir. Dostları və sinif yoldaşları ilə aktiv və demək olar ki, daimi ünsiyyət onun üçün çox vacibdir. Bunun üçün o, smartfonunda quraşdırılmış üç proqramdan istifadə edir. Burada bir anda bir qrup insana mesaj göndərə, lazım gələrsə, faylları və fotoşəkilləri göndərə bilərsiniz. Hətta ictimai nəqliyyatda da istifadə etmək rahatdır, pulsuzdur – sadəcə İnternetə çıxış lazımdır. “WhatsApp”, “Viber” və “Facebook” messencerləri əvvəllər tanış olan zəng və SMS-ləri demək olar ki, tamamilə əvəz edib.

Elçi: bu nədir

Nənəmə messencerin nə olduğunu sadə sözlərlə izah etməli olsam, deyərdim ki, bu, istifadəçiləri bir-biri ilə əlaqələndirən proqramdır. Mesajlar demək olar ki, dərhal göndərilir. Proqramlar müxtəlif şirkətlər tərəfindən hazırlanır və kompüterdə və ya smartfonda quraşdırılır. Hər bir proqramın funksionallığından asılı olaraq siz sadəcə olaraq mətn mesajları (SMS kimi) mübadiləsi edə, yazışmalara şəkillər - stikerlər əlavə edə, müxtəlif formatlı fayllar göndərə, qruplar halında ünsiyyət qura, hətta bir və ya bir neçə şəxslə video zənglər edə bilərsiniz.

İş üçün iki məcburi şərt var:

Yeri gəlmişkən, bəzi ölkələrdə messencerlərə qadağa qoyulub. Səbəblər müxtəlifdir. Bəzi yerlərdə Telegram-a qadağa qoyulub, çünki onun yazışmaları dövlət təhlükəsizlik xidmətlərindən bağlanıb və onun vasitəsilə qanunsuz hərəkətlər, o cümlədən kütləvi iğtişaşlar təşkil etmək mümkündür. Digərlərində işin texniki tərəfləri üçün müəyyən tələblər var. Bloklama söz azadlığına qoyulan siyasət və məhdudiyyətlərin nəticəsidir. Bu və digər səbəblər müəyyən bir tətbiqin müvəqqəti və ya daimi olaraq fəaliyyətini dayandırmasına səbəb ola bilər.

Əsas populyar ani messencerlərə baxaq - hansı imkanlar verirlər.

Viber

Bu messencer WhatsApp ilə istifadəyə görə birinci yeri bölüşür. 2010-cu ilin sonundan işləyir, smartfonların 90%-də quraşdırılıb. Müştərilərinin sayı demək olar ki, bir milyard nəfərə çatıb. Onun köməyi ilə siz mətn mesajları yaza, iştirakçı qrupları arasında ünsiyyəti təşkil edə, zənglər edə və bütün dünyada abunəçilərə video zənglər edə bilərsiniz. Faylların, fotoşəkillərin, interaktiv şəkillərin, stikerlərin, geolokasiyanın göndərilməsi proqramda mövcud olan funksiyalardır. Ən son yeniliklərdən biri mesajın başqalarına ötürülə bilməyəcəyi mesaj yaratmaq imkanıdır. Və bir müddət sonra o, özünü aradan qaldıracaq.

Söhbətdə siz şərhləri qiymətləndirə, idarəçi seçə və müxtəlif qrafik interfeysləri konfiqurasiya edə bilərsiniz. Proqram smartfon, planşet və ya kompüterdən işləyə bilər. Proqramın quraşdırılması və istifadəsi pulsuzdur. Telefon kitabçasından ünsiyyət üçün kontaktlar avtomatik olaraq açılacaq.

İstifadəçilər reklamların çoxluğunu Viberin əsas çatışmazlığı hesab edirlər. Bütün növ taksi xidmətləri, mağazalar, restoranlar və digər şirkətlərdən mesajlar şəklində gəlir. Bu xidmətdə bir şey göndərmək üçün alıcının razılığını istəməyinizə ehtiyac yoxdur.

whatsapp

Ən populyar və dünyanın ilk ani messencerlərindən biri - bir milyarddan çox insan tərəfindən istifadə olunur. Son illərdə genişlənmiş funksionallığı olan yeni proqramların ortaya çıxması səbəbindən populyarlıq azalır. Onun istifadəsi üçün ildə 1 dollar ödəniş var idi, lakin 2017-ci ildən pulsuz oldu. 2010-cu ildə ABŞ-da hazırlanmışdır. Tətbiq məşhur əməliyyat sistemlərində quraşdırılıb və onlayn xidmət kimi istifadə oluna bilər.

WhatsApp-da mövcud olan əsas xüsusiyyətlər:

  • mesajlar və ya zənglər vasitəsilə əlaqə (tətbiq vasitəsilə);
  • qrup söhbətləri;
  • abunəçinin yerinin müəyyən edilməsi və göstərilməsi;
  • telefon kitabçasından kontaktların inteqrasiyası;
    əlaqə məlumatlarının digər istifadəçilərə yönləndirilməsi;
  • interfeys dizaynının fərdi fərdiləşdirilməsi;
  • fərdi bildirişlər;
  • yazışma tarixini e-poçtla yönləndirmək;
  • fotoşəkillərin göndərilməsi və qəbulu.

“WhatsApp” vasitəsilə rabitənin təhlükəsizliyi adi abunəçilər üçün kifayət olan “end-to-end” şifrələmə protokolundan istifadə etməklə qorunur.
Dezavantajlar arasında qeyd etmək olar ki, bir hesab yalnız bir mobil cihazda quraşdırılmışdır (əlavə olaraq, bir masa üstü tətbiqi), çünki o, telefon nömrəsi ilə əlaqələndirilir. İstifadəçi rəylərinə görə, iki versiya arasında sinxronizasiya həmişə düzgün işləmir.

Facebook messencer

Tətbiq hazırlanmış və məşhur sosial şəbəkə - Facebook ilə əlaqələndirilmişdir. İstifadəçi hesabı içindəki profillə əlaqələndirilir. Bu messencerin üstünlüklərindən biri çoxmühasibatlıqdır - bir tətbiqdə bir neçə hesab yaratmaq imkanı. Üstəlik, bir profildə işləyərkən belə, digərlərindəki mesajlar haqqında bildirişlər alırsınız. Profillər arasında keçid saniyə çəkir.

Populyarlıq baxımından Facebook messencer dünya liderlərindən biridir - bir milyarddan çox insan onunla ünsiyyət qurur. Bu, Facebook-a inteqrasiya ilə bağlıdır. Proqrama daxil olmaq üçün sosial şəbəkə hesabınızdan giriş və parol lazımdır. Əlaqələrin siyahısı telefon kitabçası məlumatlarından və Facebook dostlarından ibarətdir. Rahat axtarış seçimi vasitəsilə yeniləri əlavə etmək olar.

Facebook messencerinin əsas xüsusiyyətləri:

  • linklər, fotoşəkillər, videolar və digər məlumatları ehtiva edən mesajlarla yazışmalar;
  • fayl paylaşma;
  • digər istifadəçiləri və qrupları axtarın;
  • yer məlumatları;
  • zənglər;
  • yeni mesajların bildirilməsi və bunu istədiyiniz vaxt (gecə, iş saatlarında) söndürmək imkanı.

Əsas çatışmazlıq, xidmətin çoxlu operativ yaddaş tutması və smartfonun batareyasının gücünü aktiv şəkildə azaltmasıdır.

Telegram

Rus iş adamı və proqramçı Pavel Durov tərəfindən hazırlanıb. Yaxın Şərq, Cənubi Amerika və bəzi Avropa ölkələrində müştərilərin sayına görə liderdir. Qeydiyyatdan keçmək üçün sizə mobil telefon nömrəsi lazımdır.
Funksionallıq baxımından digər ani mesajlaşma proqramlarından (məsələn, WhatsApp və Viber) fərqlənir.

Telegram-ın əsas xüsusiyyətləri:

  • Mətn mesajları və səsli zənglər vasitəsilə ünsiyyət qurun.
  • Müxtəlif formatlı faylları digər istifadəçilərlə mübadilə edin.
  • Qrup söhbətlərində iştirak edin - 200-ə qədər iştirakçı və superqruplar - 10 min iştirakçıya qədər.
  • Gizli söhbətlər - məlumat bir müddət sonra silinir və heç bir yerdə saxlanmır.
  • Diktə edilmiş səsli mesajları yönləndirin.
  • Müxtəlif mövzularda - siyasət, maliyyə, moda, təhsil və s. üzrə qeydə alınmış və ya onlayn məzmunlu kanallar yaradın və onlara baxın.
  • Daxili media pleyeri.
  • Faylları (məhdudiyyətsiz həcm və miqdar) bulud serverində saxlayın.
  • Botlardan istifadə edin - müxtəlif hərəkətləri yerinə yetirə bilən xüsusi proqramlar - faylları bir formatdan digərinə çevirmək, məlumat axtarmaq, hava proqnozu və digər funksiyalar. Siz mövcud olanlardan istifadə edə və ya özünüz yarada bilərsiniz.

Proqramın minimalist və aydın interfeysi, yüksək sürət, bütün funksiyaların tamamilə pulsuz təmin edilməsi, sinxronizasiya və iki cihazda işləmək - bütün bunlar Telegram-ın üstünlüklərinin tam siyahısı deyil. Bu, onun dünyada artan populyarlığını izah edir. Proqram iOS, Android, Windows Phone, Mac OS, Windows və Linux əməliyyat sistemləri olan mobil və masaüstü cihazlarda işləyir. Üstəlik, sistem resurs tələbləri baxımından tətbiq çox iddiasızdır.

Telegram həm də təhlükəsiz messencer kimi tanınır - istifadəçi yazışmaları hətta dövlət xidmətlərindən də bağlanır. Məlumat sorğu əsasında təqdim edilmir və onu zorla ələ keçirmək olmaz - serverlər dünyanın müxtəlif yerlərində yerləşir və onlara eyni vaxtda daxil olmaq mümkün deyil. Bu mesaj olmadan tamamilə bərpa etmək mümkün deyil. Bəzi ölkələrdə messencerə qadağa qoyulmasına səbəb bu olub.
Telegram-ın çatışmazlıqları arasında videozənglərin olmaması, texniki dəstək ilə ingilis dilində ünsiyyət, istifadəçi haqqında məlumatın - mobil nömrənin olması daxildir.

Skype

2003-cü ildən fəaliyyət göstərir.

Skype-ın əsas xüsusiyyətləri:

Tətbiq pulsuzdur və həm mobil, həm də masaüstü cihazlarda işləyir. Üstəlik, interfeys və funksionallıq demək olar ki, eynidir.

Proqram tamamilə pulsuzdur.

Siqnal

Hackə ən davamlı messencer. Bu, 2015-ci ildə mesajlar və zənglər üçün iki proqramın birləşməsinin nəticəsi idi: RedPhone və TextSecure. Eyni adlı təhlükəsizlik protokolundan, Siqnal Protokolundan istifadə edir. Burada məlumatların qorunması maksimumdur - yazışmaların ekran görüntüsünü çəkə bilməzsiniz.
Siz SMS, sosial şəbəkələr və e-poçt xəbər bülletenlərindən istifadə edərək ünsiyyət qurmaq və onlara dəvət göndərmək üçün dostlar tapa bilərsiniz. Proqram interfeysi çox aydın və minimalistdir.

Siqnalın əsas xüsusiyyətləri:

  • mesajlaşma;
  • gizli söhbətlər – məlumat müəyyən edilmiş taymerə uyğun olaraq silinir;
  • zənglər.

Signal messenger istifadəçilərə çoxlu əyləncələr, stikerlər və ya müxtəlif dizaynlar təklif etmir. Əsas odur ki, rabitə və təhlükəsizlik.

Biznes üçün messencerlər

Ünsiyyət proqramları yalnız şəxsi məqsədlər üçün deyil. Hər il onlar biznes problemlərini həll etmək üçün getdikcə daha çox istifadə olunur. Və bu olduqca başa düşüləndir. Rusiyalılar orta hesabla gündə 1,5-2 saat sosial şəbəkələrdə və messencerlərdə ünsiyyətdə olurlar. Onlar vasitəsilə smartfona daxil olan mesajlar, statistikaya görə, üç dəqiqə ərzində açılır, e-poçt məktubları isə oxunmaq üçün üç və ya daha çox saat gözləyir. Rabitə proqramları smartfonlarda quraşdırılır və onların sahibləri ən ödəmə qabiliyyətli və qabaqcıl auditoriyadır. Müəssisələrin ehtiyacı olan müştərilər bunlardır. İnsanların istifadə etdiyi proqramlar vasitəsilə ünsiyyət istehlakçılara çatmağın ən təsirli yollarından biridir.

Bir sıra səbəblərə görə bu rabitə kanalının xidmətlərindən istifadə etmək biznes üçün faydalıdır. Əsas üstünlüklər arasında:

  • Azaldılmış xidmət xərcləri - bir chat operatoru bir telefon danışığına sərf edəcəyi vaxt ərzində 5 müştəri ilə əlaqə saxlaya bilər.
  • Görünüş - ani messencerlər vasitəsilə müştəriyə çatan məlumat SMS və ya sadəcə söhbətdən daha başa düşüləndir. Foto, kolaj, sayta keçid ola bilər.
  • Kiçik rəqabət - müştərilərlə işləməyin bu cür üsulları hələ nisbətən yenidir və çoxları tərəfindən istifadə edilmir. Məlumat onlarla digərləri arasında itirilməyəcək.
  • Müştəri üçün rahatlıq - istədiyiniz vaxt təklifi və şirkətin cavabını nəzərdən keçirə və ya daha sonra ona qayıda bilərsiniz. Baxmayaraq ki, telefon zəngi yersiz ola bilər və sosial şəbəkədən bir reklamı və ya bir neçə gün əvvəl gələn poçtdakı məktubu tapmaq çətin ola bilər.

Nə vaxt istifadə etmək

Populyar tətbiqlərdən istifadə hansı hallarda nəticə verəcək? Onları tam olaraq necə və nə üçün istifadə etmək olar? Gəlin daha yaxından nəzər salaq.

  • Bu kommunikasiya kanalı vasitəsilə satış - malların seçilməsi, ödənilməsi və mübadiləsi təşkil edilə bilər. Bundan əlavə, bir çox funksiyalar botlardan istifadə etməklə avtomatlaşdırıla bilər. Çin messenceri WeChat artıq alışlar üçün ödənişlər etməyə imkan verir, AliExpress @alisearchbot robotu + məhsulun adından istifadə edərək lazımi məhsulları axtarır. Həkimlə görüş təyin etmək, otel sifariş etmək, taksi çağırmaq, evdə yemək sifariş etmək - bu və digər variantlar artıq işləyir.
  • Məsləhətləşmələr və müştəri dəstəyi - ən çox yayılmış, təcili olmayan və standart suallara cavablar (mağazaların ünvanları və iş saatları, xidmətlərin seçimi).
  • Qaynar xətt, rəylər - mağaza, kafe, yanacaqdoldurma məntəqəsi və hər hansı digər şirkətin işi haqqında rəylər və rəylər toplusu.
  • Şirkət daxilində ünsiyyət - işçilər arasında ünsiyyət, video konfranslar, görüşlər, ümumi məsələlərin birgə həlli.

Necə təşkil etmək olar

İdeyanın həyata keçirilməsi üçün bir sıra addımlar lazımdır:

  1. Ani messencerlərin şirkətin fəaliyyət göstərdiyi sənayeyə nə dərəcədə uyğun olduğunu düşünməyə dəyər. Biznes İnternetdə nə qədər çox təmsil olunarsa, bir o qədər yaxşı işləyəcək. Nəticə, yeni məhsulu qiymətləndirmək və istifadə etmək ehtimalı olmayan yaşlı insanların hədəf auditoriyası ilə daha pis olacaq.
  2. Uyğun proqram seçməlisiniz. WhatsApp, Viber və ya digərlərinə üstünlük verməyiniz ölkədən asılıdır. Bu proqramlar populyarlıq baxımından liderdir, baxmayaraq ki, Telegram, Skype və Facebook Messenger də müştərilər arasında populyardır. Statistikanı toplamaq və ən populyarlarını seçmək üçün bir neçə xidmət üzrə ilkin işə salınma variantını nəzərdən keçirməyə dəyər.
  3. Xidmət standartları, ünsiyyət üçün vaxt və fərdi cavab tələb etməyən ümumi suallar üçün şablonlar nəzərə alınmaqla ssenari və iş proseduru hazırlamaq lazımdır.
  4. Büdcə toplayın. Texniki avadanlıq almalı və işçilərin maaşlarını təşkil etməli olacağıq.
  5. Həyata keçirin, məşq edin, yeni vasitələrdən istifadə etməyi öyrənin.

Ani messencerlər vasitəsilə ünsiyyət spama çevrilməməlidir. Onları yalnız bloklana bilən reklamlar göndərmək üçün istifadə etməməlisiniz. İstehlakçılara məsləhət və kömək üçün onlarla tam hüquqlu bir əlaqə kanalı təşkil etmək daha yaxşıdır. İdeal olaraq, onların təşəbbüsü var. Bunun üçün müştərinin şirkəti hansı proqramda tapa biləcəyini vebsaytda və ya reklam broşuralarında göstərə bilərsiniz. Əgər əvvəllər belə rabitə kanallarından istifadə olunubsa, kontaktlar SMS və ya e-poçt vasitəsilə də göndərilə bilər.

Rabitə vasitəsi kimi mobil messencerlər müştəri xidmətlərini yaxşılaşdırmaq üçün yaxşı və perspektivli üsuldur. Hansı ki, marka sadiqliyini artırır və satışları artırır.

Messenger bir neçə il əvvəl yalnız qabaqcıl masaüstü kompüter istifadəçilərinə məlum olan bir sözdür. Amma indi bu söz getdikcə daha çox cib telefonları kontekstində işlədilir və nəticədə daha geniş kütləyə məlum olub. Ancaq hər kəs telefon messencerinin nə olduğunu dəqiq başa düşmür. Bir çox insanlar bunun sadəcə SMS mesajlarının analoqu və ya pula qənaət etmək üsulu olduğuna inanır, baxmayaraq ki, bu tamamilə doğru deyil.

Messenger telefonunuzda və ya kompüterinizdə İnternet üzərindən ani mətn mesajları (həmçinin səsli və video zənglər etmək) mübadiləsinə imkan verən proqramdır. Belə bir tətbiqdə mesajlaşma prosesi telefonunuzda müntəzəm SMS mesajlarının mübadiləsinə çox bənzəyir. Siz mesaj göndərmək istədiyiniz kontaktı seçir, mətni yazın və “Göndər” düyməsini sıxırsınız. Belə bir mesaj, adi SMS kimi, alıcıya demək olar ki, dərhal çatır. Lakin SMS mesajları ilə ani mesajlaşma mesajları arasında bir sıra əhəmiyyətli fərqlər var:

Telefonlarda messencerlər necə göründü

Əvvəlcə masa üstü kompüterlər üçün ani messencerlər yaradılmışdır. Bu proqramların tarixi İnternetin özünün meydana çıxmasından dərhal sonra başladı. Müasir messencer sayıla bilən ilk inkişaflardan biri IRC və ya İnternet Relay Çat protokolu olmuşdur. Bu protokol kiçik qruplar arasında ünsiyyət üçün yaradılmışdır, lakin o, həm də fərdi istifadəçilərə şəxsi mesajlar göndərmək, həmçinin faylları ötürmək üçün imkan verirdi. IRC protokolunun ilk versiyası 1988-ci ildə ortaya çıxdı, baxmayaraq ki, sonradan bir neçə dəfə dəyişikliklər edildi.

ICQ ani messencerlərin inkişafında növbəti addım sayıla bilər. 1996-cı ilin payızında ortaya çıxdı və altı ay ərzində istifadəçilərinin sayı 1 milyon nəfərə çatdı. Sonradan, ICQ istifadəçi bazasının genişlənmə sürəti hər 23 gündə 1 milyon istifadəçi oldu. Bu messencerin populyarlığı o qədər böyük oldu ki, digər tərtibatçılardan çoxlu sayda alternativlər görünməyə başladı. Beləliklə, 1997-ci ildə America OnLine-dan AOL Instant Messenger (AIM) proqramı ortaya çıxdı. AOL Instant Messenger də əhəmiyyətli populyarlıq qazandı, lakin əsasən yalnız Şimali Amerikada. Bundan sonra Microsoft, Yahoo və başqaları öz messencerlərini təqdim etdilər.

Ani messencerlər sahəsində nailiyyətlərdən biri 2003-cü ildə ortaya çıxan və mətn mesajları ilə yanaşı, istifadəçilərə səsli və video rabitə təklif edən Skype proqramı oldu. Skype bir sıra digər problemləri də həll etdi, məsələn, Skype-da fayl paylaşımı dövrün digər ani mesajlaşma proqramlarından qat-qat yaxşı işləyirdi.

Sürətli və sərfəli mobil internetin, eləcə də böyük ekranlı məhsuldar telefonların yayılması ilə ilk növbədə mobil istifadəçilərə yönəlmiş yeni nəsil ani messencerlər meydana çıxdı. Bunlar Telegram və digər proqramlardır.

Hansı messencerlər indi aktualdır?

İndi bütün ani mesajlaşmalar təxminən eyni funksiyalara malikdir. Onlar sizə mətn mesajları göndərməyə, səsli və video zənglər etməyə, faylları ötürməyə və qrup söhbətləri təşkil etməyə imkan verir. Buna görə də, messencer seçərkən onun imkanlarına və elan edilmiş funksiyalarına deyil, sizin mühitinizdə hansı messencerin aktual olduğuna diqqət yetirməlisiniz. Dostlarınızdan və həmkarlarınızdan hansı messencerdən istifadə etdiklərini soruşun və özünüz üçün eynisini quraşdırın. Çünki populyar olmayan messencer quraşdırsanız, o zaman heç bir faydası olmayacaq.

Populyar messencerlər.

Siz həmçinin hazırda ən populyar ani mesajlaşma proqramlarından bir neçəsini telefonunuza quraşdırıb onları sınaqdan keçirə bilərsiniz. Cəmi bir neçə həftədən sonra hansı messencerdə ünsiyyət qurmaq sizin üçün daha əlverişli olduğu aydınlaşacaq və qalan proqramlar silinə bilər. Hazırda ən çox istifadə edilən messencerlər bunlardır:

Bu messencerlər üçün proqramları telefonunuzun proqramlar mağazasında tapa bilərsiniz. Android-də Google Play Market, iPhone-da isə App Store-dur.

Əvvəlcə messenger (ingilis dilindən Messenger - messenger, messenger) ani mesajlaşma sistemidir. Bu gün ani messencerlərin funksionallığı əvvəlkindən xeyli yüksəkdir: onların köməyi ilə siz yazışmaq, şəkillər göndərmək, bir-birinizə zəng etmək və s. Smartfonların yayılması ilə yanaşı, messencerlər yeni populyarlıq dalğası qazandılar - indi onları tez-tez masaüstü cihazlarda deyil, mobil cihazlarda tapmaq olar.

Niyə messencerə ehtiyacınız var? Əlbəttə ki, ünsiyyət üçün. Belə ki, Wi-Fi vasitəsilə internetə qoşulmaqla və ya mobil şəbəkədən istifadə etməklə siz dostlarınızla hər zaman onlayn ola bilərsiniz. Müvafiq olaraq, siz onlarla söhbət edə, zənglərdən istifadə edərək ünsiyyət qura bilərsiniz (əgər proqram quraşdırılıbsa, zənglər pulsuzdur, adi mobil və ya şəhər telefonlarına zənglər qeyri-mümkün və ya mümkündür, lakin ödənişlidir), faylları göndərə bilərsiniz. Bəzi ani messencerlər qrup söhbəti, yəni bir neçə istifadəçi üçün söhbət yaratmağı təklif edirlər - eyni vaxtda bir neçə dostla ünsiyyət qurmaq lazım olduqda rahatdır.

Bir çox messencer var, onlardan ən populyarları:

Viber

whatsapp

Telegram

Hamısı çox uğurludur, buna görə təcrübəsiz istifadəçinin sualı ola bilər - hansı proqramı quraşdırmaq lazımdır? Və burada əyləncə başlayır - lazım bildiyiniz bütün mesajçılar. İstifadəçilər bütün dostları ilə əlaqə saxlamaq üçün bir anda bir neçə ani messencer quraşdırmalıdırlar və bu, bilirsiniz, o qədər də rahat deyil. Məlumat var idi ki, yaxın gələcəkdə Android platforması bir pəncərədə bir neçə ani messencerdən istifadə etməyə imkan verəcək, lakin bunun nə vaxt baş verəcəyi və ümumiyyətlə baş verib-verməyəcəyi dəqiq məlum deyil.

Bu gün insanlar arasında ünsiyyət texnologiyanın ən yüksək səviyyəsinə çatıb. Kompüter texnologiyasındakı irəliləyişlər mesajları saniyələr ərzində (və ya dərhal) mübadilə etməyə imkan verdi. Bu, insanlara bir-birindən yüz minlərlə kilometr uzaqda olsalar belə, real vaxt rejimində ünsiyyət qurmağa imkan verir. Ani mesajlaşma sistemindən istifadə etməklə siz təkcə mətn mesajları deyil, həm də şəkillər, səs siqnalları və videolar mübadiləsi edə bilərsiniz. Bu tip kommunikasiyalar üçün Instant Messenger adlı xüsusi müştəri proqramı istifadə olunur. Gəlin bir messencerin nə olduğunu, nə ola biləcəyini və müasir istifadəçilərə hansı imkanlar verdiyini anlayaq.

Messenger: anlayış

Messenger - İngilis "kuryer" və ya "messenger" dən. Bunlar istifadəçilər arasında ani mesajlaşma proqramlarıdır. Sürət onların adi e-poçtdan əsas üstünlüyüdür. Burada mesaj ildırım sürəti ilə ötürülür, poçt qutusu isə bir neçə dəqiqədən bir yenilənir. Messengerin nə olduğu haqqında danışarkən, vacib bir xüsusiyyəti aydınlaşdırmalıyıq - bu, müştəri proqramıdır. Bu o deməkdir ki, proqram müstəqil işləyə bilməz, ondan istifadə etmək üçün siz serverə (şəbəkənin mərkəzi kompüteri) qoşulmalısınız;

Bunun ilk versiyalarında, alıcı mesajı tərtib edərkən artıq gördü, bu tamamilə rahat deyildi, çünki istifadəçi səhv edə, düzəldə, cümləni redaktə edə bilərdi və bütün bunlar dialoq pəncərəsində göstərilirdi. . Bu gün mətn tamamilə redaktə olunduqdan və göndərildikdən sonra həmsöhbətin ekranında görünür (Daxil et və ya "Göndər" düyməsi). Bundan əlavə, müasir versiyalarda ünsiyyət yalnız mətn mesajları vasitəsilə deyil, həm də digər hərəkətləri yerinə yetirməklə baş verə bilər - qrafik, audio və video faylları, səs və hətta video rabitə mübadiləsi (məsələn, Skype).

Messengerlərin xüsusiyyətləri və növləri

Hər bir müasir insan eyni vaxtda ən azı bir, ən çox isə bir neçə ani messencerdən istifadə edir. Müxtəlif mesajlaşma şəbəkələrinə ehtiyac onların arasında birbaşa əlaqənin olmaması ilə bağlıdır. Hər bir proqram ayrıca tərtibatçılar qrupu tərəfindən yaradılmışdır, öz serverləri və protokolları, xüsusiyyətləri və istifadə qaydaları var. Məsələn, ICQ şəbəkəsindəki istifadəçi Skype və ya MSN istifadə edən şəxslə birbaşa əlaqə saxlaya bilməz. Ancaq heç kim onların hər ikisinə sahib olmağı qadağan etmir.

Bu gün istifadəçilər arasında ən populyar olan bir sıra messencerlər var. Bu, Windows Live Messenger, Yahoo! Messenger, MSN, ICQ, AOL, Facebook Messenger, Skype və s. Bütün bunlar Ümumdünya Şəbəkəsinə qoşulduqda işləyən İnternet messencerləridir. Messenger təkcə kompüterdə deyil, həm də mobil cihazda quraşdırıla bilər. Bu, sərfəli mobil internetin meydana çıxması, eləcə də çoxməqsədli smartfonların inkişafı ilə mümkün olub. Müxtəlif növ cihazlarda eyni vaxtda işləmək üçün nəzərdə tutulmuş ən populyar pulsuz ani mesajlaşma proqramlarına baxaq.

Google Talk

Bu, yəqin ki, ən çox yönlü mobil messencerdir. O, məşhur Google+ sosial şəbəkəsində və daxili Gmail çatında istifadə olunur. Bu açıq həlldir və onun protokolu (XMPP) ilə işləyən digər müştərilər tərəfindən dəstəklənir - Pidgin, Ya.Online və s. Google Talk Android-də bir çox problemləri həll etmək üçün istifadə olunur və burada istifadəçi həmişə onlayn olur və hətta mesajlar qəbul edə bilər. söhbətdən istifadə etmədikdə. Eyni zamanda, messencerlə işləmək üçün Google hesabınıza ehtiyac yoxdur, məsələn, Yandex profiliniz vasitəsilə əlaqə saxlaya bilərsiniz.

Facebook Messenger

Facebook Messenger nədir? Bu populyar sosial şəbəkənin proqramçıları tərəfindən hazırlanmış məhsuldur - heç bir xüsusi platformaya bağlı olmayan ən böyük messencerlərdən yeganə biridir. Bunun sayəsində onun auditoriyası digərlərindən bir neçə dəfə çoxdur. Bu proqramdan istifadə etməklə siz həm Facebook istifadəçilərinə, həm də e-poçt vasitəsilə, hətta SMS şəklində (bəzi operatorlar üçün) mesaj göndərə bilərsiniz. İstənilən istifadəçi Facebook Messenger vasitəsilə öz elektron poçtuna mesaj ala bilər. Bu halda poçt qutusu ünvanı belə görünür: [email protected].

iMessage

Bu messencer Apple texnologiyasının bütün istifadəçiləri üçün hazırlanmışdır. Proqram standart Mesajlar tətbiqinə inteqrasiya olunub və bir sıra üstünlüklərə malikdir. Belə ki, mesaj göndərməzdən əvvəl sistem istifadəçinin onlayn olub-olmadığını yoxlayır və nəticədən asılı olaraq ona e-poçt və ya SMS göndərir. Başqa bir üstünlük ondan ibarətdir ki, bir cihazda (məsələn, iPad) söhbətə başlaya və digərində (məsələn, iPhone) davam edə bilərsiniz. Bu, bulud sinxronizasiyasının mövcudluğu sayəsində mümkündür.

Messenger

Bu, Windows 7 Phone əməliyyat sistemi üçün standart messencerdir. O, həm rəsmi Windows Live Messenger masa üstü müştərisi, həm də bir çox başqa proqramlar (məsələn, Pidgin, Adium) ilə uyğun gəlir. Onun daxili e-poçt xidməti, söhbət və bulud versiyası var. Bundan əlavə, vacib məqam məşhur Facebook şəbəkəsinə dəstəkdir. Kontakt seçərkən istifadəçi müəyyən bir şəbəkədə mövcudluğundan (sistem əvvəlcədən xəbərdar edən) asılı olaraq rabitə metodunu (SMS, Messenger, Facebook) müstəqil olaraq təyin edə bilər.

Bu yaxınlarda WhatsApp Messenger, Viber və digərləri kimi universal proqramlar populyarlaşdı. Onlar müxtəlif cihazlarda quraşdırmaq üçün mövcuddur - Android, iPhone, BlackBerry, Nokia və s.

Nəticə

Bu gün hamı elçinin nə olduğunu bilir. Bu, müasir cəmiyyətin əvəzolunmaz atributudur, rabitə qurmağa və asanlıqla, tez və tez-tez pulsuz ünsiyyət qurmağa imkan verir. İnternetin mövcudluğu bu gün problem deyil, hər yerdə var. Buna görə də messencerlər SMS-i müstəqil ünsiyyət üsulu kimi aktiv şəkildə (və kifayət qədər uğurla) əvəz edirlər. Rahat və çoxfunksiyalı ani mesajlaşma şəbəkələrinin seçimi ildən-ilə daha da genişlənir.

 

Oxumaq faydalı ola bilər: